L’ intelligence collective est l’alchimie d’un collectif et des singularités qui le composent pour agrandir le pouvoir de réalisation de chacun. À l’heure d’Internet et de nouveaux modes de management (holacratie, sociocratie, empowerment...), il est crucial pour les managers de repenser leur fonction afin de devenir des facilitateurs libérant l’intelligence des collectifs par un leadership partagé. Les auteurs, spécialistes des nouvelles formes l’apprentissage, s’appuient sur des fondements théoriques et leur expérience de terrain pour proposer des pratiques innovantes favorisant l’apparition et la consolidation de l’intelligence collective. Leur ouvrage présente des exercices variés sur des thématiques majeures : • Créer une vision commune • Engager l’action ensemble • Faire preuve de créativité collective • Faire place aux talents de chacun • Se motiver mutuellement Plus qu’un simple recueil d’exercices, ce livre est indispensable pour les formateurs, les coachs, les consultants... qui souhaitent élargir leurs modalités d’intervention. Il s’adresse également aux managers désireux de libérer l’intelligence collective...

Pour lui permettre de survivre dans un univers en soudaine mutation, l’entreprenant s’est donné pour mission de transformer son organisation. Cet entreprenant courageux est le héros de ce livre : il n’a pas seulement l’idée d’un avenir meilleur, il a surtout l’intention de le construire. Là, les choses se corsent, car il a en face de lui une organisation intelligente, organisée hiérarchiquement qui peut se mobiliser en sa faveur, ou au contraire lui mettre des bâtons dans les roues. Le présent ouvrage lui propose une méthode opérationnelle pour booster l’intelligence de son organisation et sauter ainsi l’obstacle qui paraissait insurmontable. Ce livre révèle une « magie » : l’architecture collaborative des organisations (ACO). Elle s’appuie sur les acquis des sciences politiques et des méthodes d’architecture de systèmes organisationnels. Illustrant son propos par de nombreux cas réels, expliqués grâce à l’architecture collaborative des organisations, Olivier d’Herbemont nous fait découvrir une voie nouvelle dans cette quête du graal que constitue la transformation des organisations.

Un guide pratique et accessible pour comprendre comment tirer profit de l'intelligence collective ! Manager ou chef d'équipe, vous êtes à la recherche d'une nouvelle stratégie pour impliquer vos collaborateurs et favoriser leur efficacité ? Dans le domaine de la gestion d'équipe ou d'entreprise, l'intelligence collective est sans doute la méthode la plus novatrice à l'heure actuelle. Elle consiste en une approche relationnelle misant sur la combinaison des compétences et des savoirs de chaque membre du groupe afin de créer une réflexion collective et d'ainsi atteindre un objectif commun. Ce livre vous aidera à : • Découvrir la méthode managériale de l'intelligence collective • Connaître les enjeux et changements qu'elle implique • Mettre en place cette méthode pas à pas • Et bien plus encore ! Le mot de l'éditeur : « Avec l'auteure, Véronique Bronckart, nous avons cherché à présenter aux lecteurs le management de l'intelligence collective, une nouvelle forme de gestion d'équipe, ainsi que ses applications concrètes dans la vie de l'entreprise. » Laure Delacroix À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching pro La série « Coaching pro » de la...

La révolution technologique actuelle entraîne une transformation culturelle qui nécessite une plus grande attention aux logiques humaines en entreprise. Mais il n'est pas aisé d’oublier les recettes qui ont mené au succès par le passé. Il le faut pourtant. Car l’incapacité à se réinventer entraîne une activité frénétique et désincarnée en même temps qu’une perte de sens. Or, le plus souvent, ces modes de management produisent tôt ou tard des effets inverses : désengagement ou surmenage. Charlotte du Payrat s’est appuyée sur son expérience professionnelle, ses observations, ses échanges et ses passions, pour mettre en lumière les obstacles à surmonter et les réflexions à aborder en vue d’orchestrer l’intelligence collective en entreprise. Son ouvrage est un guide et une invitation, qui permet de : dépasser la pensée managériale purement rationnelle et analytique ; prendre en compte les diff érentes facettes de l’intelligence humaine en entreprise : émotionnelle, situationnelle, interpersonnelle, etc. ; adopter une vision systémique des organisations et des interactions qui y ont cours ; se former à de nouvelles méthodes de travail...

Leur activité impliquant de façon croissante des coopérations « horizontales » de toutes natures, se développe aujourd'hui dans les entreprises un management transversal qui se caractérise par des collaborations fonctionnelles, c'est-à-dire dépourvues de lien de subordination ou d'autorité statutaire. Comment, dans cette situation collaborative, obtenir un fonctionnement productif et efficace, et limiter ou prévenir les retards, les tensions, le stress et les événements indésirables ? Afin d'optimiser votre management transversal, voici plus de 30 outils pour : Créer et développer une culture transversale. Codifier l'organisation transversale. Mener une communication transversale efficace. Ainsi préparé au management transversal, vous saurez mieux motiver vos équipes, faire émerger leur créativité et les aider à s'accoutumer au changement.

Nous naviguons dans un contexte social, économique, environnemental et sociétal complexe et changeant. C'est un challenge à la fois personnel et collectif de chaque instant. Comment maintenir une base stable permettant aux équipes d'agir, de progresser et de réussir ? Développer une forme de sérénité et accroître la puissance ainsi que la créativité collective est possible, en mettant en oeuvre des principes qui nous viennent d'une sagesse ancestrale : les « accords toltèques ». Cette approche multimillénaire trouve tout à fait sa place dans notre monde contemporain ! Les auteurs nous montrent pourquoi et comment cette démarche d'équipe facilite l'émergence d'une intelligence collective, au profit de tous. Olivier Lecointre a, depuis 2009, intégré progressivement dans le quotidien de différentes équipes cette approche particulière et a priori étrangère au monde de l'entreprise que sont les accords toltèques, dans le but d'apporter plus de lumière, de confiance, de sérénité et de performance. Laurence Aubourg a, depuis 2005, intégré la « voie de la liberté personnelle » de la sagesse toltèque dans sa vie quotidienne et dans ses accompagnements...

Les organisations évoluent dans le changement, l'incertitude et la complexité. Les collaborateurs ont besoin de comprendre les enjeux et de participer aux décisions. Or, si les cadres et dirigeants doivent mobiliser l'intelligence collective pour se donner des chances de succès (tendance actuelle du management), ils sont peu ou pas formés au travail en grand groupe. Le design collaboratif (ou codesign) est un processus de développement collaboratif impliquant les collaborateurs. Les sessions, animées par un ou des facilitateurs (internes à l'entreprise ou de cabinets externes) se déroulent souvent lors de séminaires (plusieurs jours ; 12 à + de 200 participants) autour d'un objectif : analyser une situation, chercher un angle d'attaque à une résolution de problème, produire des décisions partagées, des représentations, mobiliser autour d'actions..., dans une situation complexe (fusion, racadrage d'un projet, choix d'entreprise, lancement d'un produit, mise au point d'une organisation, mise en oeuvre d'une stratégie...). Ces ateliers doivent produire des résultats tangibles. Cet ouvrage d'un praticien accompagne cadres et dirigeants dans la conception et la...

Formateurs, consultants, facilitateurs, coaches, managers : vous souhaitez mettre vos groupes en mouvement ? Votre but est de favoriser la créativité, l'agilité, et de développer l'intelligence collective des groupes ? Dans ce livre illustré par de nombreux exemples, vous trouverez : 9 attitudes intérieures pour faciliter la communication ; 7 questions clés pour activer l'intelligence collective ; 5 techniques de mise en action ; la démarche ARC pour faciliter un groupe ; 35 fiches opérationnelles, à utiliser sans modération ! Au-delà des techniques de facilitation éprouvées, vous entrerez dans des repères pour répondre à une question clé : qu'est-ce qui permet que le groupe devienne plus vivant ? Tout facilitateur peut s'approprier ces méthodes, tout en respectant sa zone de confort, sa signature, son audace, sa compréhension et son style.

Qu’est ce que l’intelligence collective ? Comment mettre en oeuvre l’intelligence collective dans les équipes et les pratiques quotidiennes ? Comment faire évoluer sa position de leader ? Comment construire une vision partagée au sein de son équipe ? Quels dispositifs, quelles méthodes favorisent l’apprentissage ? Comment développer des manières de travailler collaboratives ? Quelles gouvernances favorisent l’intelligence collective ? Découvrez 66 outils indispensables pour réussir la mise en place de l’intelligence collective dans votre périmètre d’action et de responsabilité. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

Face à un environnement turbulent, développer son agilité, celle de ses équipes et de son organisation, est devenu un facteur clé de performance. Pour réussir ce pari, vous êtes amené à repenser vos stratégies de changement pour vous adapter, innover et agir ensemble. L’agilité est une approche systémique de l’organisation qui implique de développer l’intelligence collective en 3 axes : Anticipation, Coopération et Innovation ; c’est aussi la capacité de l’entreprise à anticiper de manière juste et coordonnée pour engager une action collective au service d’un sens commun. Les auteurs fournissent une boîte à outils complète pour : • mener un diagnostic d’agilité dans votre organisation ; • développer des comportements agiles au sein de vos équipes ; • analyser vos offres de produits ou de services ; • mettre en oeuvre de nouveaux leviers d’action ; • expérimenter le management agile. Un ouvrage de référence, riche de méthodes concrètes, d’exercices et de grilles de lecture. Avec l’agilité, vous pouvez mettre en oeuvre sereinement et méthodiquement la flexibilité organisationnelle et comportementale dans votre entreprise.

Comment manager à l'ère du numérique et de l'intelligence artificielle ? Cécile Dejoux et Emmanuelle Léon ont écrit cet ouvrage visionnaire, animées par l'envie d’aider les managers à trouver leur place et à redéfinir leur rôle dans ce nouvel environnement. Nous sommes entrés dans la civilisation dite « numérique », au sein de laquelle l’homme conserve un rôle essentiel à condition qu’il comprenne et s’approprie les transformations en cours (intelligence artificielle, robots, plateformes numériques) au niveau des acteurs et des usages. Les auteurs ont choisi d’analyser la situation à travers trois prismes : L’être : parce que transformer les organisations, c’est d’abord se transformer soi-même, manager implique aujourd’hui l’acquisition de nouvelles compétences stratégiques telles que les compétences numériques, d’agilité et de Design Thinking. Les lieux : parce que dématérialiser le travail amène plus que jamais à se poser la question de l’utilité des bureaux traditionnels et à envisager les espaces de travail comme source de performance et d’épanouissement. Les autres : parce que manager, ce n’est plus donner le « la...

Faites l'équipe, elle fera le reste ! Si l'équipe est un des meilleurs moyens pour atteindre un enjeu ambitieux, elle l'est aussi pour assurer un excellent rendement et procurer au collaborateur une dimension à taille humaine qui le préserve des effets excessifs du stress. Quelles sont les règles de la dynamique collective ? Comment parvenir à l'intelligence collective ? Pourquoi rencontre-t-on des résistances au fonctionnement en équipe ? Comment améliorer la coopération ? Cette quatrième édition, entièrement reconstruite, décrypte tous ces aspects encore peu explorés et intègre tous les éléments nouveaux liés au contexte des entreprises et des équipes : outils collaboratifs, connexion continuelle, pression des process, équipes autonomes et entreprises "libérées". Un guide de référence depuis plus de 20 ans ! Opérationnel, il s'adresse à la fois aux responsables mais aussi aux spécialistes de l'accompagnement en intelligence collective (consultants, coachs, formateurs, enseignants) ; Complet, il aborde tous les sujets spécifiques à cette configuration humaine, déployée autant en entreprise que dans le sport ou dans les services d'urgence ;...

Comment renforcer les liens sociaux, protéger l'environnement, améliorer l'éducation et développer son potentiel ?En créant une entreprise ! « Libérées », « conscientes », « apprenantes », « inclusives », « hybrides »... : de nouvelles entreprises voient le jour, qui permettent à chacun de se réaliser en favorisant la créativité et en développant l'intelligence collective. Elles tiennent compte de toutes les parties prenantes concernées par leurs activités, et non des seuls actionnaires, et créent une triple valeur ajoutée : humaine, économique et environnementale. Ces entreprises sont parmi les seules structures capables aujourd'hui d'accompagner le changement de civilisation en cours qui, comparable au passage du monde agraire à la société industrielle, provoque l'effondrement de nos repères traditionnels (syndicats, partis politiques, religions, cellules familiales). Une autre forme de capitalisme, d'organisation du travail, d'économie de marché est donc possible, l'enquête minutieuse de l'auteur dans plusieurs pays, allant de la PME à la grande entreprise d'État, le démontre. Sa généralisation est essentielle car c'est la seule réponse...

L’Open Innovation est un modèle d’innovation fondé sur le développement d’une culture ouverte et collaborative au sein des organisations et sur la mobilisation de l’ensemble des parties prenantes de leur écosystème. L’intelligence collective, massive et digitale, qui mobilise plusieurs milliers de contributeurs sur un temps court pour résoudre de grands enjeux stratégiques ou sociétaux est donc le prolongement naturel de l’open innovation. Comment développer une culture d’innovation plus collaborative et ouverte au sein d’une organisation ? Quels sont alors les impacts sur les fonctions clés de l’entreprise et quelle conduite du changement cela induit-il ? Comment lancer une démarche d’intelligence collective massive et digitale, avec quelles méthodologies et quels outils ? Illustré de nombreux cas et de témoignages d’acteurs en France et à l’international, ce livre donne toutes les clés pour mettre en oeuvre une feuille de route Open Innovation et lancer une démarche d’intelligence collective impactante et révolutionnaire auprès de son écosystème ou d’une grande organisation publique ou privée.

Comment concevoir et accompagner les changements dans une organisation pour la rendre plus performante ? Depuis une vingtaine d’années, le management s’enrichit d’approches qui s’intéressent aux modes de fonctionnement des systèmes, à la manière de résoudre les problèmes, à l’intelligence collective..., autant d’idées au cœur d’une pratique nouvelle de la gouvernance. Cet ouvrage analyse l’apport des problématiques des sciences cognitives au renouvellement du management et expose concrètement les méthodes pour organiser un système afin qu’il devienne « apprenant ». Ou comment manager par l’intelligence.

Face à la déferlante numérique, les façons d’enseigner et d’apprendre se transforment, laissant la place à plus d’apprentissages informels et d’innovation pédagogique. Cet ouvrage rend accessibles les fondements de ces évolutions sociales, numériques, cognitives, économiques... L’auteur développe le sujet en quatre parties : • Il redonne le sens du savoir comme un rapport à soi, aux autres et au monde ; • Il repositionne les approches classiques des apprentissages pour penser l’évolution du stage vers les écosystèmes d’apprentissage ; • Il propose de transformer des environnements afin de les rendre apprenants (architecture des bâtiments, interactions sociales et espaces numériques) ; • Il traite des nouvelles postures des formateurs comme facilitateurs du savoir et donne des repères pour développer l’intelligence collective. Ce manuel de référence sur le social learning donne les clés pour décider de nouvelles stratégies, enrichir et recombiner des pratiques pédagogiques à l’ère du numérique. Il est régulièrement mis à jour pour tenir compte des évolutions des usages et des techniques.

Développer une université d'entreprise augure une autre façon de faire vivre la relation commerciale. Pour réussir une mutation qui replace la dimension humaine au centre de l'organisation, l'entreprise doit amorcer un virage pédagogique. De nouvelles structures émergent : les universités d'entreprise. Denis Cristol et Eric Mellet présentent dans cet ouvrage les méthodes, les pratiques et les formations innovantes de 30 universités d'entreprises et commerciales avec leurs retours d'expérience et leurs témoignages (L'Oréal, Veolia, NRJ, Orange, JCDecaux) : Quels sont les nouveaux enjeux de la fonction commerciale ? Pourquoi et comment les universités d'entreprise se développent-elles ? En quoi l'université d'entreprise est-elle un levier de business development ? Quels enseignements tirer du fonctionnement de la L'Oréal Sales Academy et de la Matrix Sales University ? Les universités d'entreprise sont des leviers de business development et des outils de métamorphose des entreprises.

Comment mettre l’intelligence collective des équipes au service de la performance de l’entreprise ? Comment s’appuyer sur les nouvelles générations de salariés qui appellent à un management plus engagé et plus sincère ? Comment créer un climat favorable à la communication et à l’échange véritable en entreprise ? Fruit d’une expérience de quinze ans et fondé sur des témoignages, cet ouvrage propose une méthodologie efficace pour générer une parole de vérité dans les équipes et la diffuser à la culture de l’entreprise avec, à la clé, des pratiques collaboratives et une organisation plus performante. Après avoir compris les blocages et obstacles qui s’opposent à l’instauration de la vérité au sein des équipes, vous découvrirez les huit principes qui président à la mise en oeuvre efficace d’une démarche de vérité, puis les étapes à suivre pour libérer la parole. Pratique et ludique, cet ouvrage délivre les conseils et une méthode indispensable pour enclencher de nouvelles postures managériales où la parole libre est source d’intelligence collective.

Les mondes de la formation et de l’éducation sont bouleversés par le phénomène numérique qui interroge les liens entre apprenants, savoir et contexte. Chaque aspect de la formation, de la conception des dispositifs à la transformation des dispositions à apprendre, jusqu’au rôle des éducateurs et des formateurs, est touché par la question numérique. Dans ce dictionnaire, l’auteur présente tout d’abord l’histoire du concept « d’apprenance » avant de compiler plus de 700 défi nitions claires et précises. Toutes les notions sont articulées pour souligner à la fois les enjeux du développement de « l’apprenance », ceux de l’innovation et du design pédagogique et enfin ceux de la numérisation des dispositifs de formation. De l’acronyme « atawad » au mot « unschooling » en passant par les « humanités digitales » et le « social learning », tous les termes actuels sont explicités pour comprendre ce qui se cache derrière des expressions souvent issue s de l’anglais et dont le sens se perd. Cet ouvrage indispensable est le seul dictionnaire qui permet de penser la formation contemporaine. Il offre des pistes pour développer l’expertise...

Comme par hasard, notre système éducatif continue sa descente inexorable dans les palmarès internationaux. Comme par hasard, nos organisations se trouvent confrontées à trouver des économies et des gains de productivité par une quête désespérée de solutions technologiques démesurément complexes dans lesquelles, ensuite, elles se perdent. Comme par hasard, nos sociétés occidentales ont de plus en plus de mal à trouver un modèle social gagnant-gagnant. Et s'il n'y avait pas de hasard ? Et si nous remettions en cause, tant qu'il en est encore temps, nos manières cloisonnées de réfléchir ? Enseignants et managers ne sont-ils pas, en grande partie, des praticiens d'un même métier : faire vivre un collectif pour développer des apprentissages au service de la société ? Il existe des réponses simples pour changer la donne. L'auteur les a trouvées en faisant son propre chemin : dans le monde de la formation - jusqu'à créer et diriger une école d'ingénieurs qui forme autrement - puis dans le monde du management, en devenant coach de managers et d'équipes qui fonctionnent différemment. Il convoque également des spécialistes de la pédagogie, du coaching et ...

Fini l'âge de l'information, nous voilà à l'âge de l'intuition ! Impossible aujourd'hui pour les entreprises, avec l'émergence de la Chine et de l'Inde, de continuer à être performantes si elles restent enfermées dans les conceptions classiques de l'intelligence. Mobiliser la créativité à 360° pour innover de façon durable passe par un nouvel impératif : l'impératif intuitif. L'intuition nous permet d'accéder au sens plus profond de nos entreprises et d'apporter aux équipes l'inspiration nécessaire face au monde nouveau qui se dessine. De manière tonique et vivante, Francis Cholle assortit son propos d'une multitude d'exemples et propose à tous dans l'entreprise, équipes créatives, managers et dirigeants, des pistes d'action originales pour développer cette intelligence. Fort de ses convictions et de son expérience, il ouvre une voie nouvelle pour réussir autrement. "Le livre de Francis Cholle est un rayon de soleil dans la grisaille des organigrammes et des réunions de services. Bien des patrons pourraient s'inspirer de son expérience, qui révèle le rôle vital de l'imagination, de l'intuition et de l'esprit créatif dans la compétitivité et la...

Le numérique séduit ou inquiète les enseignants et les formateurs. Formidable outil pour construire une authentique « société de la connaissance », pour certains, il risque, pour d’autres, de nous enfermer dans une « société du contrôle » aux mains de multinationales totalitaires. Ainsi, y voit-on, selon les cas, un moyen précieux pour stimuler les échanges et la créativité ou, au contraire, la promotion préoccupante de l’individualisme à travers des protocoles standardisés. Une chose est sûre : dans ce domaine, nous ne reviendrons pas en arrière. Et une chose est essentielle : il faut parler du numérique concrètement. Il faut travailler sur ses enjeux et ses usages pédagogiques à partir d’une bonne connaissance de ce qu’il offre comme possibilités et de ce qu’il comporte comme dangers. Il faut travailler sur « les pédagogies numériques » en articulant les finalités qu’elles permettent d’atteindre, les types d’apprentissage qui sont possibles avec elles et la connaissance des outils pertinents dont nous pouvons nous emparer. C’est ce que fait ici Denis Cristol. Il nous fournit une « clé » en matière de finalités : le numérique ...

Faites l'équipe, elle fera le reste ! Si l'équipe est un des meilleurs moyens pour atteindre un enjeu ambitieux, elle l'est aussi pour assurer un excellent rendement et procurer au collaborateur une dimension à taille humaine qui le préserve des effets excessifs du stress. Quelles sont les règles de la dynamique collective ? Comment parvenir à l'intelligence collective ? Pourquoi rencontre-t-on des résistances au fonctionnement en équipe ? Comment améliorer la coopération ? Cette quatrième édition, entièrement reconstruite, décrypte tous ces aspects encore peu explorés et intègre tous les éléments nouveaux liés au contexte des entreprises et des équipes : outils collaboratifs, connexion continuelle, pression des process, équipes autonomes et entreprises "libérées". Un guide de référence depuis plus de 20 ans ! Opérationnel, il s'adresse à la fois aux responsables mais aussi aux spécialistes de l'accompagnement en intelligence collective (consultants, coachs, formateurs, enseignants) ; Complet, il aborde tous les sujets spécifiques à cette configuration humaine, déployée autant en entreprise que dans le sport ou dans les services d'urgence ;...

Sujet « tendance » car stratégique et vitale pour les organisations, l’intelligence collective est le résultat des interactions multiples des membres d’une communauté. Elle vise à ce que la performance et la créativité de chacun soient démultipliées par l'action interactive avec les autres membres du groupe. Elle favorise l'accomplissement de tâches complexes par l’effet de synergie ainsi que l'innovation et la créativité.

Manuel d'outils de coaching en intelligence collective, l'ouvrage sera très utile aux coachs pour répondre à la demande croissante des organisations en la matière. Il inclut les outils développés ces dernières années par une nouvelle génération de praticiens.

Une boîte à outils pour mieux coopérer, réfléchir autrement et agir ensemble Alors que les performances de l'intelligence artificielle, de l'automatisation et de la robotique ne cessent de fortement progresser, notre avenir sera celui de la collaboration et de l'intelligence collective. Comment co-construire la vision d'un projet et un plan d'action ? Comment avoir des idées nouvelles ? Comment prioriser et décider en équipe? Comment faire circuler et réguler la parole d'un groupe ? Comment mettre en oeuvre la philosophie agile ou encore celle du design thinking ? Vous trouverez dans cet ouvrage : les dés qui permettent l'émergence de l'intelligence collective, et les conditions et ingrédients à réunir; les 12 règles d'or de la facilitation, pour favoriser les dynamiques de coopération, de concertation et de performance collective; 121 outils prêts à l'emploi : jeux et techniques d'animation ; des déroulés types pour vous permettre de construire vos réunions, ateliers, séminaires et autres workshops. Cyril de Sousa Cardoso et Jean-Christophe Messina sont directeurs associés du cabinet Audalom et cofondateurs du mouvement associatif Innovation Commando. Ils...

La société et le monde de l'entreprise vivent aujourd'hui un point de bascule entre les fonctionnements hérités du monde industriel et ceux en cours de construction qui se veulent plus collaboratifs. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à rechercher de nouveaux modèles de management pour répondre à ces attentes. C'est ce que propose cet ouvrage qui s'intéresse à l'innovation managériale. Cette notion ne doit pas se voir comme un outil universel mais comme une démarche de transformation des modes de management de manière durable et sans rupture. A la fois théorique et pratique, cet ouvrage est structuré en deux parties. La première développe les nouvelles manières de travailler en abordant différentes techniques : co-développement, co-design, réseaux apprenants, design thinking, ateliers participatifs, etc. La seconde explore les différentes facettes de l'innovation managériale à travers dix études de cas où une transformation a été accomplie. Grâce à leurs analyses, les auteurs donnent aux lecteurs les clés pour mettre en pratique de nouveaux modes de fonctionnement afin que l'innovation soit toujours au coeur des entreprises.

Aujourd’hui encore, l’humain reste essentiel à la réussite de toute entreprise. L’intelligence collective devient donc l’une de ses principales ressources. Dès lors, comment accroître le potentiel individuel et collectif, et optimiser l’ensemble des processus qui aident à passer de l’idée à l’action ? Le Mind Mapping est la solution ! Grâce à lui, vous pourrez mieux : • innover et développer des stratégies gagnantes ; • agir et proagir ; • communiquer et collaborer, et bien plus encore ! Vous obtiendrez des bénéfices recherchés par tous les managers : gain de temps, vision globale, réduction du stress, etc. Facile et rapide à apprendre, le Mind Mapping est adaptable dans une multitude de situations et utilisable par tous les collaborateurs. Alors, êtes-vous prêt à solliciter à 100 % votre cerveau et celui de vos collaborateurs ?

Nos réactions, nos émotions, nos décisions découlent d'un long processus qui se nourrit de notre histoire, de nos expériences passées, et fait que notre cerveau est différent de celui du voisin. • Que se passe-t-il alors quand plusieurs cerveaux collaborent ? • En quoi chacun de nous est-il potentiellement talentueux ? • Comment développer ses talents et son agilité mentale ? • Que faire pour articuler les talents et coopérer avec les autres ? Dans cet ouvrage, Bernadette Lecerf-Thomas explique comment utiliser les découvertes les plus récentes en neurosciences pour optimiser nos comportements. En s’intéressant d’abord à la personne puis à l’interaction collaborative, elle montre qu’il est possible, dans une organisation, de produire davantage que la somme des compétences individuelles, et donne ainsi les clés pour mettre en place des projets collaboratifs porteurs d’innovation. Cette deuxième édition complétée et mise à jour est conçue comme un vrai « petit manuel de neurosciences » à l’usage des managers, formateurs, consultants et responsables des ressources humaines, désireux de mieux comprendre le fonctionnement du cerveau au...

Le « facteur humain » est l’expression par laquelle les spécialistes de la sécurité des personnes et de la sûreté des installations désignent le comportement des hommes au travail. Il est fréquemment invoqué dans l’analyse des catastrophes industrielles, des accidents du travail, et dans les procès ou les commissions d’enquête. On lui associe l’idée de faute. Paradoxalement, cette conception négative de l’intervention humaine repose sur une confiance sans faille dans la technique, et sur une méconnaissance des sciences humaines. Cet ouvrage récapitule les progrès réalisés dans les sciences de l’homme au travail, afin de formuler une doctrine plus nuancée que celle de l’école des « human factors », dans les années 1950.

Jamais autant de données n’ont été disponibles ! Face à un tel flux, organiser et synthétiser les informations devient indispensable. En délivrant un message immé-diat et visuel, les cartes conceptuelles sont un outil formidable pour le manager. Elles lui permettent de : • dynamiser et renforcer l’efficacité de son équipe ; • clarifier sa vision stratégique ; • organiser des réunions productives ; • favoriser la créativité et la réflexion individuelles comme collectives. Pourquoi ça marche ? Parce que les cartes conceptuelles s’approchent au plus près du fonctionnement du cerveau, les « noeuds » de la carte figurant les neurones qui se connectent entre eux. Ce livre très illustré vous guide pas à pas pour comprendre ce qu’est le concept mapping et réussir à créer vos propres cartes. Après la stratégie du Post-it (Kanban) et le mind mapping, le concept mapping est la troisième étape du management visuel. Il améliorera tous les pans de votre travail : organisation, créativité, communication...

La méthode des Groupes de Codéveloppement professionnel et managérial, conçue par Adrien Payette et promue avec Claude Champagne, deux Québécois, est née du besoin vital de réfléchir sur des problèmes réels en groupes de pairs. C’est une révolution pédagogique : on ne se forme plus à partir d’un savoir qui descend mais à partir d’une démarche réflexive. Depuis 2004, formés par Adrien Payette, deux consultants français, Anne Hoffner-Lesure et Dominique Delaunay, se sont passionnés pour cette approche novatrice qu’ils ont beaucoup pratiquée (plus de 1 000 séances chacun, plus de 30 grandes entreprises). L’enthousiasme des participants, le plus souvent des managers d’entreprise, à tout niveau, les a convaincus qu’il y avait là une richesse à partager. Ils ont créé, en 2007, l’Association française du Codéveloppement professionnel (www.afcodev.com), et le Centre européen du Codéveloppement professionnel et managérial (www.cecodev.fr). Ils exposent leur pratique en entreprise et leur approfondissement de la méthode, à travers de nombreux cas, rendant la lecture vivante et l’utilisation concrète. Tome 2 à paraître : Le...

On entend aujourd'hui de plus en plus parler d'intelligence collective, de travail collaboratif et des bienfaits de l'entreprise libérée. Au-delà du phénomène de mode, quelle est l'efficacité de ces nouvelles façons de travailler ? S'appuyant sur de nombreux travaux scientifiques en psychologie sociale et sur de nombreux exemples en entreprise, Patrick Scharnitzky montre les limites et les pièges possibles de la coopération. Il met ainsi en lumière 7 biais qui menacent les équipes projet, et propose pour chacun des clés et des bonnes pratiques qui favorisent l'efficacité de la coopération : la paresse sociale, ou comment la coopération peut démotiver, désengager et déresponsabiliser ; l'excès de compétition sociale, ou comment le collectif peut générer des rivalités nuisibles ; la polarisation collective, ou comment le collectif peut radicaliser les opinions individuelles ; la normalisation, ou comment le collectif peut créer une norme inappropriée mais confortable ; le conformisme, ou comment le collectif dicte sa loi aux dissidents isolés ; la soumission à l'autorité, ou comment le collectif peut obéir aveuglément ; le pouvoir des statuts et des...

Levier indispensable pour utiliser l’intelligence collective du groupe, la facilitation repose sur le fait de rendre chacun acteur du changement. L’art du facilitateur consiste à savoir redonner la parole à chacun, pour renforcer l’engagement individuel et collectif. L’ouvrage emprunte aux mondes asiatiques l’idée de l’apprentissage de pratiques comme une voie de perfectionnement continu à suivre, jusqu’à rendre chaque relation humaine fluide et nourrissante. En pratiquant l’art de la facilitation, les participants ressentent la présence d’une sorte de champ énergétique qui les relie. Une présentation claire et synthétique des fondements et des prérequis de la facilitation est proposée en première partie. Les auteurs ont bâti en deuxième partie un parcours de progression efficace en 12 points-clés, où questions et apprentissages sont articulés autour d’exemples concrets. Une démarche qui permet de retrouver du sens et de l’engagement collectif.

Les hauts potentiels au travail : "mode d'emploi" Les hauts potentiels sont parfois qualifiés d'ingérables : ils peuvent sortir du cadre imparti, exprimer des opinions divergentes, contester des décisions... Leur puissance intellectuelle, leur sensibilité et leur intuition en font des collaborateurs rares, aussi brillants que déconcertants, qui laissent souvent démunis ceux qui interagissent avec eux. Émaillé de nombreux témoignages, riche en exemples et pratiques, cet ouvrage décrypte leur comportement au travail et permettra aux managers, DRH et dirigeants de construire avec eux des relations efficaces et durables. Comprendre le fonctionnement des hauts potentiels et leur valeur ajoutée pour l'entreprise. Savoir les repérer dans une équipe. Connaître les modes de management qui fonctionnent avec eux et ceux à éviter. Construire et promouvoir un modèle managérial bénéfique aussi bien pour eux que pour l'ensemble de l'organisation. "J'aurais aimé lire cet ouvrage plus tôt. Il m'a ouvert les yeux sur les comportements de certains dirigeants qui m'ont managé" Gilles Poirieux, ancien directeur général du groupe Sodexo, président d'EVH "Un haut potentiel,...

Comment développer un leadership basé sur le sens et la confiance ? Comment s’adapter efficacement à un environnement complexe en conjuguant performance économique et humaine ? Comment renouer avec la réussite collective et mieux mobiliser vos collaborateurs ? Quelles attitudes favorisent l’esprit d’initiative, l’envie de s’engager, l’innovaton et le plaisir au sein des équipes ? Dans ce livre, l’auteur présente : – 10 règles d’or pour trouver votre posture personnelle de Leader Collectif® ; – des cas d’entreprises et des témoignages de dirigeants ; – des fiches pratiques pour vous guider dans votre parcours. Vous êtes dirigeant, manager, vous avez la conviction qu’une bonne dynamique collective peut stimuler la performance de votre entité ? Ni théorique, ni utopique, cet ouvrage vous offrira les clés concrètes pour faire évoluer votre posture de leader, maximiser l’intelligence collective, gérer l’incertitude, transformer les échecs en apprentissages et les crises en opportunités.

Avec l'ajout du quotient émotionnel au fameux QI, la place des émotions dans notre société s'est accentuée au niveau du développement personnel. Mais qu'en est-il dans le monde de l'entreprise ? On parle de la nécessité de prendre en compte la sphère émotionnelle dans les pratiques managériales. Face à cette dynamique novatrice, cet ouvrage propose de faire le point conceptuel sur les émotions et différents aspects du monde de l'entreprise qui peuvent être touchés par la gestion des émotions. C'est un outil pédagogique pour mieux comprendre et utiliser les émotions en entreprise.

Les équipes de codéveloppement sont composées de six à dix membres qui se partagent trois rôles : celui de « client », celui d’« animateur » et ceux de « consultants ». Lors de l’atelier, animé par l’animateur, les consultants utilisent leurs connaissances et leurs expériences personnelles pour aider le client à résoudre un projet, un problème ou une préoccupation (PPP) qu’il a préalablement identifié(e) en lien avec le contenu du cours ou de la formation. Recourir au codéveloppement comporte des atouts tant pour les formateurs que pour les apprenants : Il favorise le transfert des apprentissages entre la théorie et la pratique, puisque l’aide apportée à la résolution d’un cas réel permet une application immédiate de la matière enseignée. Il permet aux participants de développer des savoir-faire sur le plan de l’art de l’écoute, du questionnement et de la communication, des compétences utiles et transférables dans leur vie professionnelle et personnelle. Il répond aux attentes des apprenants et aux besoins des formateurs. Peu importe leur âge, les apprenants expriment souvent le besoin de partager leurs connaissances et leurs...

Ce qu'on appelait knowledge management est aujourd'hui en profonde mutation. Longtemps focalisé sur la collecte et le classement de données, l'apparition du web 2.0 et son modèle d'intelligence participative lui offre désormais de nouvelles perspectives : décloisonner le management et connecter les personnes. Véritable guide méthodologique, cet ouvrage propose des outils pour mettre en place des réseaux de savoirs et des communautés de pratique qui s'impliquent et s'approprient collectivement les objectifs de l'entreprise. Il fournit également des indicateurs pour évaluer la performance de ces communautés et des exemples issus de cas d'entreprises qui appliquent ces méthodes. "Ce livre a tous les ingrédients qu'il faut : des outils concrets, des processus simples, des idées originales, des histoires vraies et inattendues." Benedikt Benenati, Directeur des Événements et de l'A.U. Communication Interne, Groupe Danone "C'est de loin le livre que j'ai le plus recommandé à mes étudiants et clients cette année." Marc de Fouchécour, Professeur ENSAM, Partner Nextmodernity "Ce n'est pas un livre de management comme les autres : tonique, innovant, humain, bien écrit, ...

S'appuyant sur des parcours professionnels et des visions du monde très divers, ces contributions posent les jalons d'une bonne gouvernance pour demain, rendue performante par une économie de la connaissance de plus en plus efficiente et éthique, par une volonté sans faille de tous les acteurs, publics comme privés. Elles dressent un passionnant état des lieux des valeurs croisées de l'intelligence économique et de l'éthique, aujourd'hui incontournables.