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Devenez franchisé, et maitriseez le webmarketing

Devenez franchisé, et maitriseez le webmarketing

Auteure: nicolas de beaulieu

Nombre de pages: 130

Vous avez besoin d'innover ou vous reconvertir ? Vous mettre à jour en design graphique ? vous avez un projet lancement d'un produit de luxe ? Quelles sont les bonnes pratiques ? Voici mes cours, qui vous donneront des conseils concrets et facile à retenir. Il y a bien un des sujets de ce sommaire qui vous intéresse ! ... Je suis webdesigner UX et e.commerce, enseignant en marketing et design graphique dans des écoles de commerce. Avant j’ai été graphiste et journaliste. _ _Dans ce livre, les chapitres sont des listes de points, précis. Il n'y a pas de paragraphe kilométrique inutile. Il y a aussi des exercices et études de cas. _ SOMMAIRE : devenir franchisé, le marché de la franchise, choisir son enseigne, étude de marché de votre zone / le low cost et le luxe, / stratégie, SWOT mapping marketing mix, gamme de prix, segmentation et persona, cycle de vie, gestion de crise, statut et financement / e.commerce, création de site web, marketplace, parcours utilisateur, logistique / webmarketing : réseaux sociaux, référencement naturel et payant google, ciblage et remarketing, community manager, fidélisation, relations presse, / le métier de community manager /...

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Le web marketing

Auteure: Stéphane Bodier , Tiphaine Guerout

Nombre de pages: 125

Le web marketing bouleverse toutes les règles du marketing classique. Les nouveaux outils de communication permettent de cibler beaucoup plus efficacement les consommateurs en fonction de leurs caractéristiques personnelles et de leurs aspirations, puis d'individualiser la communication et l'offre commerciale en fonction de leur nature. Véritable alternative au marketing classique, le web marketing présente en outre un atout considérable : l'évaluation immédiate de l'efficacité d'une campagne. S'appuyant sur de nombreux exemples, cet ouvrage propose la première synthèse sur le web marketing. Il en définit les outils et les pratiques actuelles, et invite à cerner les probables usages de demain.

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Le guide du webmarketing

Auteure: Françoise Borel-Clayeux , Anne Benoit

Nombre de pages: 361

Le but de cet ouvrage est de vous aider à concevoir un site web cohérent, rentable, vivant, bien référencé et valorisant pour votre entreprise. Savoir s'orienter sur le Web, utiliser efficacement toutes les ressources d'Internet, comprendre les perspectives offertes par le on line, prendre les bonnes décisions en fonction des objectifs et du marketing de votre entreprise : autant de bons réflexes que ce livre vous permettra d'acquérir. Chacune des 90 questions retenues cerne un problème'en explique le contexte, amène à se poser les questions pertinentes, donne les clés de réponses. Plus de 700 sites exemples illustrent le propos.

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Webmarketing

Auteure: Guillaume Eouzan , Jérémie Dupuis , Charlotte Michalon

Nombre de pages: 544

Ce livre de la collection vBook se compose d'un livre de référence sur le webmarketing pour apprendre à définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie web et d'un complément sous forme de vidéo sur la stratégie web et les tendances du e-commerce. Livre Webmarketing - Définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie (2e édition) Comment adapter sa stratégie marketing au web ? Comment améliorer sa e-visibilité ? Comment obtenir un trafic qualifié sur son site et transformer les internautes de passage en cyberconsommateurs actifs ; mais aussi, quels sont les outils d'analyse permettant d'optimiser ses stratégies efficacement ? Cette seconde édition du livre Webmarketing fait plus de 500 pages, a été mise à jour et est fortement enrichie. Ce livre a pour objectif de faire un tour d'horizon complet du Webmarketing et de donner des astuces inédites pour apprendre à utiliser les nouveaux leviers de communication liés au développement d'Internet et du commerce digital sous toutes ses formes. Il s'adresse aussi bien aux étudiants en marketing, communication qu'à toute personne, entrepreneur dans le digital, chef d'entreprise, webmaster, webmarketeur,...

Webdesign et webmarketing

Webdesign et webmarketing

Auteure: nicolas de beaulieu

Nombre de pages: 220

Vous avez besoin d'innover pour votre entreprise ? Vous mettre à jour en marketing digital ? vous avez un projet de start up ? En quoi le web, le mobile, ou encore les réseaux sociaux, peuvent être utiles dans votre métier ? Quelles sont les bonnes pratiques ? Voici mes cours, qui vous donneront des conseils concrets et facile à retenir. Il y a bien un des sujets de ce sommaire qui vous intéresse ! ... -------- SOMMAIRE --- ___- webdesign UX, blogs, serveurs, piratage cloud, e.commerce, prestashop, wordpress, ergonomie, parcours utilisateur //- webmarketing, facebook google, remarketing, newsletters, influenceurs , community manager, fidélisation, //- story telling, brand content, contenu et vidéo virale-, et enfin 10 études de cas, gucci chanel dior ... 2e édition augmentée, 220 pages

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Le webmarketing en 150 questions

Auteure: Hervé Rioche , Yohann Sorin

Nombre de pages: 301

1 400 000 000 de sites web, 4 000 000 000 d'utilisateurs d'internet... Etre présent sur le web à travers un site vitrine, un site e-commerce, un blog ou une simple page personnelle, c'est désormais une simple formalité ! De nombreux outils sont à votre disposition pour vous lancer sur internet à moindre coût et créer votre site, présenter votre projet, vos produits ou vos services. Mais comment faire pour être vu par vos clients potentiels ? Comment apparaître dans les premiers résultats de recherche Google ? Comment convertir vos visiteurs en acheteurs et ainsi optimiser vos chances de succès sur le web ? La réponse tient en un mot : webmarketing ! C'est en effet en maîtrisant tous les leviers du marketing digital que vous pourrez sortir du lot et développer votre activité. En 150 questions-réponses, ce livre vous présente les meilleures pratiques du webmarketing, pour conquérir ou fidéliser vos clients : référencement naturel ou payant, publicité en ligne, contenus, réseaux sociaux, e-mailings... Accessible à tous, cet ouvrage vous permettra de définir votre propre stratégie webmarketing et de mettre en oeuvre des outils et techniques simples pour...

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Content marketing

Auteure: Michel Fantin

Nombre de pages: 266

Michel Fantin est un expert reconnu en matière de contenus Web. Docteur en physique atomique, diplômé de l'IEP et ancien chercheur CNRS, il a débuté sa carrière comme journaliste scientifique à La Recherche et au Monde, puis comme rédacteur en chef, éditeur et directeur de plusieurs magazines informatiques avant de se consacrer au Web. Directeur général de NetBooster (pionnier du référencement naturel) au début de la vague start-up des années 2000, il a participé à la création de diverses agences de contenu, notamment l'agence de marketing digital Contenteo. Chroniqueur dans la presse spécialisée, consultant pour de grandes marques, Michel Fantin accompagne les entreprises dans leurs stratégies de marketing à partir du contenu.

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Webmarketing

Auteure: Michel Fantin , Guillaume Eouzan , Jérémie Dupuis , Charlotte Michalon

Ce coffret contient deux livres sur le webmarketing : le premier fait un tour d'horizon complet du webmarketing afin d'apprendre à utiliser les nouveaux leviers de communication liés au développement d'Internet et du commerce digital. Le second a pour but de donner les clés pour comprendre, concevoir, mettre en place et exploiter le Content Marketing de façon à en tirer les bénéfices pour l'entreprise.

4 Stratgies Puissantes Pour Vivre Du Web

4 Stratgies Puissantes Pour Vivre Du Web

Auteure: Remy Roulier

Nombre de pages: 78

Devenir Riche Sur Internet En Un Minimum De Temps, C'est Facile ! 4 Strat�gies Webmarketing Puissantes Et Prouv�es Pour Vivre Du Web Sans Y Passer des Mois Marre de chercher comment gagner de l'argent sur Internet ou d'avoir une activit� en ligne (blog, site) qui ne vous rapporte que des miettes ? Comme 97% des gens qui �chouent � vivre du web, vous avez peut-�tre pass� de longs mois � acheter une des milliers de formations � plusieurs centaines d'euros que vous avez longuement test�es et qui vous ont rapport� � peine de quoi vous acheter un paquet de mouchoirs pour oublier votre d�ception. Aujourd'hui vous ne voulez plus perdre de temps et avez besoin d'un syst�me qui vous r�v�le dans les moindres d�tails comment dupliquer rapidement les strat�gies webmarketing actuelles les plus puissantes et prouv�es pour enfin pouvoir vivre du web. Voici les 4 strat�gies que vous allez d�couvrir : La Strat�gie Des Coulisses Cach�es Qui Permet De Tripler Vos Ventes La Strat�gie Du 10-10-5 Pour Vendre N'Importe Quel Produit Avec Quasi-Certitude La Strat�gie Du Carr� Magique Pour Vendre Facilement Des Produits � Prix Elev�s (500 � 2000...

L'atlas du management

L'atlas du management

Auteure: David Autissier , Fabienne Boudier , Faouzi Bensebaa

Nombre de pages: 656

DÉCIDEURS, MANAGERS, CONSULTANTS, ENSEIGNANTS, ÉTUDIANTS, dans un environnement économique en perpétuelle mutation, comment faire le point rapidement sur les principales tendances à retenir ? Comment être au fait des meilleures pratiques en vigueur dans les entreprises ? Comment maîtriser les principales innovations à l'oeuvre dans les différents champs de la gestion et du management ? Organisé en 5 thématiques, ce recueil des meilleures idées, pratiques et techniques répond à 5 questions fondamentales pour les managers, les dirigeants de grandes et petites entreprises, les gestionnaires et tous ceux qui suivent des formations en commerce, gestion et économie. Les évolutions du monde et de l'économie : Quelles sont les évolutions mondiales qui modifient la gestion et le fonctionnement des entreprises ? Les stratégies innovantes des entreprises : Quelles sont les stratégies gagnantes et les entreprises qui réussissent ? Les techniques de gestion : Quelles sont les techniques de gestion utilisées par les entreprises ? Le management des hommes : Comment évolue le management des femmes et des hommes ? L'actualité du monde des affaires : Quels sont les livres,...

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Édition et Webmarketing

Auteure: fabrice bertocci

Pour le 7e titre de la collection Comprendre le livre numérique nous avons choisi un thème vital pour le secteur économique de l’édition, tant imprimée que numérique : le Webmarketing. Nous en avons confié la rédaction à un professionnel : Fabrice Bertocci, qui a passé 11 ans aux Éditions ATLAS pour développer de nouveaux business internet, y a été Chef de groupe puis Directeur e-commerce et nouveaux projets web. Sa passion est d’expérimenter de nouvelles approches digitales et il la réalise aujourd’hui comme consultant indépendant en webmarketing et e-commerce (www.edition-webmarketing.com). Dans cet essai, Fabrice replace le webmarketing dans les perspectives classiques du marketing, il a l’intelligence de ne pas opposer imprimé et numérique, mais de proposer une vision et des stratégies transversales : « Les éditeurs sont entrés dans l’ère du webmarketing, écrit-il en introduction, parce que le centre de gravité se déplace dans la sphère digitale. Par la même occasion, ce sont tous les fondements du marketing de l’édition qui sont revisités, remixés. » Concrètement, il s’agit maintenant pour les éditeurs, traditionnels et...

Le Webmarketing

Le Webmarketing

Auteure: Imad Rachik

Nombre de pages: 76

Comment remplir un panier sans mème bouger de son fauteuil ? Comment un groupe renommé comme Dell écoule rapidement son stock de dernier ordinateur de poche Dell Pocket aux 7's coloris éclatants ? La réponse est simple: Un clic . Le geek (l'internaute chevronné, habitué des achats en ligne qui prend un plaisir fou de partager ses avis sur les forums, les blogs et les divers sites communautaires) aujourd'hui dispose d'un poids et d'une action il n'est plus spectateur mais plutôt l'acteur principale de son achat car son avis intéresse. En effet, les critiques, les avis, et les publications personnelles sont observés de plus en plus. L'évolution du marketing virale est rapide grâce notamment à la révolution de ce qu'on appelle Le Web 2.0 . L'enjeu est donc important. Comment soigner son image, fidéliser, séduire, convaincre et faire face à la tendance des sites de communauté (facebook, twitter, MySpace...) et des influenceurs (blogueurs, tchat, forums...) ?

Web marketing et communication digitale 2e éd.

Web marketing et communication digitale 2e éd.

Auteure: Claire Gayet , Xavier Marie

Nombre de pages: 240

Tous les métiers du marketing et de la communication de l'entreprise sont aujourd'hui concernés par le digital. La relation client nécessite d'optimiser le parcours client sur un site, les relations publiques ne se conçoivent plus sans associer blogs et influenceurs, l'e-réputation et l'événementiel doivent maîtriser réseaux sociaux et dispositifs interactifs... Le digital est un véritable enjeu pour l'entreprise. Cet ouvrage remis à jour en propose les outils et concepts les plus récents pour : Mettre en place une stratégie digitale efficace. Maximiser sa présence en ligne. Personnaliser sa relation clients. Surveiller son e-réputation et construire une communication d'influence. Ventes édition 2016 : 1365 ex

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Webmarketing

Auteure: Guillaume Eouzan , Thierry Pirès , Jérôme Stioui

Nombre de pages: 595

Ce coffret contient deux livres sur le webmarketing : le premier fait un tour d'horizon complet du webmarketing afin d'apprendre à utiliser les nouveaux leviers de communication liés au développement d'Internet et du commerce digital. Le second vous présente les clés pour intégrer efficacement le mobile dans votre stratégie marketing. Comment adapter sa stratégie marketing au web 2.0 ? Comment améliorer sa visibilité ? Comment amener du trafic sur son site et transformer les internautes de passage en cyberconsommateurs actifs ; mais surtout, quels sont les outils d'analyse permettant d'optimiser ses stratégies efficacement ? Ce livre a pour objectif de faire un tour d'horizon complet du Webmarketing et de donner des astuces inédites pour apprendre à utiliser les nouveaux leviers de communication liés au développement d'Internet et du commerce digital sous toutes ses formes. Il s'adresse aux étudiants en marketing, communication et à toute personne, chef d'entreprise, webmaster, webmarketeur, ayant en charge un site et devant mettre en place une e-stratégie basée sur une réflexion de visibilité et d'efficacité. Parce que dans le monde du Web, la création...

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Webmarketing

Auteure: Guillaume Eouzan

Nombre de pages: 282

Comment adapter sa stratégie marketing au web 2.0 ? Comment améliorer sa visibilité ? Comment amener du trafic sur son site et transformer les internautes de passage en cyberconsommateurs actifs ; mais surtout, quels sont les outils d'analyse permettant d'optimiser ses stratégies efficacement ? Ce livre a pour objectif de faire un tour d'horizon complet du Webmarketing et de donner des astuces inédites pour apprendre à utiliser les nouveaux leviers de communication liés au développement d'Internet et du commerce digital sous toutes ses formes. Il s'adresse aux étudiants en marketing, communication et à toute personne, chef d'entreprise, webmaster, webmarketeur, ayant en charge un site et devant mettre en place une e-stratégie basée sur une réflexion de visibilité et d'efficacité. Parce que dans le monde du Web, la création d'une stratégie performante nécessite d'employer une multiplicité de canaux interdépendants, ce livre vous permettra d'élaborer pas à pas votre stratégie e-marketing, de construire votre e-plan de communication, d'adopter une stratégie de commercialisation innovante tout en maitrisant votre budget grâce à une méthodologie « Go to...

Just in Time Web marketing

Just in Time Web marketing

Auteure: Jacques Digout

Nombre de pages: 192

Disposer de son propre espace sur le Web est aujourd'hui une évidence pour toute entreprise. La présence en ligne - au travers d'un site institutionnel, d'un site marchand ou via les réseaux sociaux - est un enjeu stratégique essentiel dès que l'entreprise veut communiquer sur son image, ses produits, son savoir-faire... 9 objectifs et 39 plans d'action : 1. S'installer sur le Web 2. Être présent 3. Être vu 4. Faire de l'e-publicité 5. Manager l'e-réputation 6. Vendre en e-commerce 7. E-recruter 8. Investir en B2B 9. Prévoir demain Téléchargez vos plannings personnalisables sur www.justintime.vuibert.fr

Le web marketing

Le web marketing

Auteure: Stéphane Bodier , Tiphaine Guerout

Le web marketing bouleverse toutes les règles du marketing classique. Les nouveaux outils de communication permettent de cibler beaucoup plus efficacement les consommateurs en fonction de leurs caractéristiques personnelles et de leurs aspirations, puis d’individualiser la communication et l’offre commerciale en fonction de leur nature. Véritable alternative au marketing classique, le web marketing présente en outre un atout considérable : l’évaluation immédiate de l’efficacité d’une campagne. S’appuyant sur de nombreux exemples, cet ouvrage propose la première synthèse sur le web marketing. Il en définit les outils et les pratiques actuelles, et invite à cerner les probables usages de demain. À lire également en Que sais-je ?... Les 100 mots du marketing, Michel Chevalier et Pierre Louis Dubois Les 100 mots de l'internet, Xavier Niel et Dominique Roux

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Webmarketing

Auteure: Thierry Pirès , Jérôme Stioui , Charlotte Michalon , Guillaume Eouzan , Jérémie Dupuis

Nombre de pages: 817

Ce coffret contient deux livres sur le webmarketing : le premier fait un tour d'horizon complet du webmarketing afin d'apprendre à utiliser les nouveaux leviers de communication liés au développement d'Internet et du commerce digital. Le second vous présente les clés pour intégrer efficacement le mobile dans sa stratégie marketing.

Marketing

Marketing

Auteure: Marie-Christine Lichtle , Jean-Marc Ferrandi

Nombre de pages: 300

Comment appréhender le marketing ? Quelles sont les actions marketing à mettre en œuvre ? Comment tenir compte des nouveaux comportements des consommateurs et des organisations ? Quelles sont les tendances et les enjeux du marketing ? Résolument actuel, ce manuel montre comment le champ du marketing s’est élargi et a intégré Internet pour répondre aux attentes des consommateurs. Alliant théorie et pratique, ce manuel met l’accent sur l’acquisition des méthodes et des compétences indispensables à la réussite d’une licence ou d’un bachelor. Il propose : des situations concrètes pour introduire les concepts ; un cours visuel et illustré par des exemples pour acquérir les connaissances fondamentales en marketing ; des conseils méthodologiques et des éclairages professionnels pour traduire la théorie en pratique ; des exercices progressifs et variés (QCM, questions de réflexion) et leurs corrigés pour s’évaluer et s’entraîner.

L'affiliation

L'affiliation

Auteure: Thibault Vincent

Nombre de pages: 288

Ce livre guide, concrètement et pas à pas, les annonceurs, e-commerçants et autres webmasters dans la création, la mise en place, la gestion, l'administration et l'animation de leur programme d'affiliation. Il apporte des solutions et des conseils concrets pour faire les bons choix pour la mise en place d'une campagne d'affiliation, définir une stratégie pertinente, recruter des affiliés efficaces, animer son réseau d'affiliés et faire de son programme d'affiliation un véritable succès qui permettra de booster ses ventes et de générer un important chiffre d'affaires.

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Techniques WebMarketing

Auteure: Evolution2vie Mindset

Nombre de pages: 70

Ce livre vous montrera ce que vous devez faire pour transformer votre site web en ligne en une ressource à laquelle vos clients peuvent faire confiance.Vous apprendrez également à inciter davantage de clients à visiter votre site web. L'objectif principal de ce livre est de vous apprendre quelles sont les techniques de marketing en ligne les plus efficaces pour votre entreprise. Voici quelques-unes des choses que vous apprendrez :* Comment concevoir votre site web pour attirer les clients que vous voulez.* Comment atteindre vos clients par le biais du marketing par e-mail.* Pourquoi le co-branding est important.* Comment choisir les partenaires en ligne qui vous conviennent le mieux.* Comment créer un contenu personnalisé pour votre site web afin que vos clients se rendent fréquemment sur place.* Comment vous établir en tant qu'expert dans votre secteur spécifique.* Comment utiliser votre budget marketing sans trop dépenser.Ce livre vous donnera les dernières informations sur les tendances en matière de marketing afin que vous tirez le meilleur parti de votre budget marketing.

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Du Cerveau Au Serveur

Auteure: Olivier Nallis

Nombre de pages: 230

88 exercices de tous niveaux pour maîtriser le webmarketing et le marketing opérationnel. 34 cas juridiques, une vingtaine d'applications centrées sur le calcul et les autres sont variés. Pour vous permettre de comprendre les gens (psycho-sociologie) pour savoir communiquer avec eux, gérer votre budget et vous organiser (gestion commerciale et calculs logiques), prévoir et mesurer le résultat de vos campagnes (médiaplanning et fonctionnement du marketing digital) et enfin mesurer les risques juridiques liés à vos actions (droit et pratiques jurisprudentielles).

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Petit Guide des Réseaux Sociaux - COMMENT UTILISER INSTAGRAM DANS le WEBMARKETING?

Auteure: Natacha Egger

Nombre de pages: 97

J'aimerais vous posez quelques questions avant d'aller plus loin...Avez-vous déjà entendu parler du marketing d'influence mais ne savez pas ce que c'est?Avez-vous un business que vous souhaitez développer?Souhaitez-vous augmenter votre présence sur les réseaux sociaux? Les réseaux sociaux vous intéressent mais vous n'avez aucune connaissance?Désirez-vous bénéficier du marketing d'influence mais vous ne savez pas comment?Voulez-vous faire passer votre business à la version 2.0 et profitez des nouvelles tendances de webmarketing?Si vous avez répondu positivement au moins à l'une de ces questions, vous êtes au bon endroit car c'est surement que vous avez envie de savoir ce qu'est le marketing d'influence. Vous souhaitez développer votre business grâce à Instragram. Vous voulez devenir incollable sur le marketing d'influence. Vous désirez faire évoluer vos techniques de marketing sur Instagram. Vous avez envie de surfer sur la nouvelle vague du marketing d'influence. Vous aimeriez promouvoir vos produits sur Instagram..Sachez que vous n'êtes pas seul! Instagram est le réseau social le plus tendance du moment. Voici quelques données quotidiennes: il y a plus de...

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Webmarketing

Avec l'arrivée des nouveaux moyens d'expression sur Internet, tels que les blogs ou les vidéos en ligne, l'internaute n'est plus consommateur d'information mais il en devient producteur. Les entreprises désireuses d'acquérir une réputation sur Internet vont devoir séduire ces nouveaux leaders d'opinion, afin de les transformer en vecteurs de promotion. Mais quelles sont les personnes concernées? Quel impact espérer? Comment réaliser une campagne sur le web? Ce mémoire répondra à toutes ces questions et donnera les stratégies et les outils à adopter pour les sociétés désirant mener une campagne de marketing de masse.

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Webmarketing

Auteure: Guillaume Eouzan , Charlotte Michalon

Nombre de pages: 544

Comment adapter sa stratégie marketing au web 2-0 ? Comment améliorer sa visibilité ? Comment amener du trafic sur son site et transformer les internautes de passage en cyberconsommateurs actifs ; mais surtout, quels sont les outils d'analyse permettant d'optimiser ses stratégies efficacement ? Ce livre a pour objectif de faire un tour d'horizon complet du Webmarketing et de donner des astuces inédites pour apprendre à utiliser les nouveaux leviers de communication liés au développement d'Internet et du commerce digital sous toutes ses formes. Il s'adresse aux étudiants en marketing, communication et à toute personne, chef d'entreprise, webmaster, webmarketeur, ayant en charge un site et devant mettre en place une e-stratégie basée sur une réflexion de visibilité et d'efficacité. Parce que dans le monde du Web, la création d'une stratégie performante nécessite d'employer une multiplicité de canaux interdépendants, ce livre vous permettra d'élaborer pas à pas votre stratégie e-marketing, de construire votre e-plan de communication, d'adopter une stratégie de commercialisation innovante tout en maitrisant votre budget grâce à une méthodologie "Go to...

Pro en Freelance

Pro en Freelance

Auteure: Bertrand Moine , Romain Arnol , Laurène Tronscorff , Laurent Lafforgue , Agathe Kenesi , Arnaud Sourisseau , Shirley Jagle

Nombre de pages: 192

- Vous souhaitez vous lancer en tant que freelance ? - Déjà freelance, vous cherchez des conseils pour développer votre clientèle et faire prospérer votre activité ? Découvrez dans Pro en Freelance toutes les informations utiles et tous les conseils pratiques pour faciliter le lancement et le développement de votre activité : - Choisir et créer son statut d'indépendant - Maîtriser les bases incontournables de l'administratif : facturation, obligations déclarative, protection sociale, responsabilité civile - Entretenir son réseau et booster sa visibilité sur internet - Etablir des devis et estimer ses prestations - Améliorer son organisation pour augmenter sa productivité - Identifier ses interlocuteurs privilégiés (banques, assurances, communutés d'indépendants...) - Connaître ses droits à la formation La collection Pro en propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. - 52 modules ‘Outil’ présentent,...

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