Ebooks Gratuits

Démocratie sanitaire

Auteure: Alexandre Biosse Duplan

Nombre de pages: 448

Le terme de démocratie sanitaire présente un paradoxe. Si l’idée fait consensus, son contenu fait débat. L’auteur s’attache à préciser les contours historiques, sociologiques et juridiques de ce terme pour en proposer une définition contemporaine. Cet ouvrage liste et décrit les droits individuels du patient et de l’usager dans les différents environnements de soin : à l’hôpital ou en clinique, dans le secteur médico- social comme en médecine libérale. Il explore également l’autre volet de la démocratie sanitaire : la représentation des usagers dans les multiples instances du système de santé. Il intègre les récentes évolutions des lois de janvier et février 2016 : action de groupe en santé, nouvelle représentation des patients en établissement sanitaire et médico-social, rénovation des textes encadrant le consentement individuel aux soins, portée renforcée des directives anticipées et des choix personnels face à la fin de vie.

Les guerres du bio

Auteure: Stenka Quillet

Nombre de pages: 256

« Il y a 20 ans, le bio est entré massivement dans nos vies. Au départ, la promesse tenait plutôt du projet néo-hippie. Qui aurait voulu se nourrir des lentilles et betteraves, qui nous rappelaient les affreux plateaux repas de nos cantines d’écoliers ? Qui aurait parié sur des hamburgers au tofu ? Personne n’aurait proposé en fin de repas une tisane à ses invités, à part nos grands-mères. Le bio, c’était une lubie réservée aux extrêmes : stars américaines illuminées ou vieux babacools sur le retour. »S.Q. Malgré sa démocratisation, le bio suscite encore de la méfiance : prix prohibitifs, produits importés de l’étranger, cahier des charges européens qui tolère la présence résiduelle d’OGM... depuis que les géants de l’agro-alimentaire ont pénétré ce marché plein de promesses, le bio semble être entré en guerre contre lui-même. Et le consommateur est perdu. Comment faire la différence entre les produits bio achetés chez Biocoop, Naturalia ou Carrefour ? Quelle réalité se cache derrière les tomates bio d’Espagne que nous trouvons, même en hiver, sur les étals des grandes surfaces ? Comment sont-elles cultivées ? Par qui ?...

Rapport d'information sur la stratégie européenne en matière de perturbateurs endocriniens

Auteure: Jean-Louis Roumegas

L’« épidémie mondiale » de maladies chroniques constatée par l’Organisation mondiale de la santé s’explique notamment par la dégradation de la qualité de l’environnement. La somme de souffrances humaines consécutives aux pathologies d’origine environnementale mais aussi la charge financière qu’elles font peser sur la collectivité doivent pousser les pouvoirs publics à agir. Les communautés scientifiques mettent notamment en avant, comme facteur contribuant à l’explosion de ces pathologies de civilisation, l’action des perturbateurs endocriniens, à savoir des substances chimiques modifiant durablement le fonctionnement hormonal des êtres humains et de la faune, présentes dans toutes sortes de produits industriels ou agricoles de consommation courante. Ce dossier doit impérativement être traité à l’échelle communautaire car il a des implications sanitaires, environnementales, industrielles et commerciales, autant de sujets qui relèvent du marché intérieur. C’est ce qui a motivé l’adoption à une très large majorité par le Parlement européen, le 14 mars 2013, d’une résolution « sur la protection de la santé publique contre les...

Économie des actions collectives

Auteure: Myriam Doriat-Duban , Éric Langlais , Bruno Deffains

Les actions collectives permettent à plusieurs victimes d'obtenir ensemble réparation pour un préjudice commun. Cette procédure, encore à l'étude en France, est largement utilisée et pratiquée outre-Atlantique sous forme de class-actions. Cet ouvrage étudie les aspects économiques de ces actions, les atouts et inconvénients d'un tel système. Il est le résultat d'un travail de recherche réalisé dans le cadre du Laboratoire BETA de Nancy pour le compte du GIP Droit et Justice.

LOCATION IMMOBILIERE: LES PIEGES A EVITER

Auteure: E. CARPENTRA

Nombre de pages: 140

La regie refuse de vous rembourser votre caution ? Vos charges ont augmente de 65 % ? le bailleur refuse de prendre en charge vos travaux ? Votre agence vous facture des frais abusifs ? Votre baignoire est rouillee et personne ne la remplace ? Ne baissez pas les bras, car des solutions existent ! Personne n'est a l'abri d'un marchand de listes malhonnete ou d'un professionnel de l'immobilier indelicat. Depuis de nombreuses annees, avec la penurie de logements vacants, certains loueurs en profitent et les arnaques sont nombreuses. Comment faire pour recuperer votre caution, exiger certains travaux de la part du bailleur ou faire reviser ses charges ? Le guide de la location immobiliere (et des pieges a eviter) vous apportera toutes les techniques pour solutionner votre probleme. Cet ouvrage (edition 2014) decrypte certaines pratiques discutables des proprietaires et des regies et il vous explique comment ne pas tomber dans les pieges des bailleurs et des professionnels de l'immobilier."

Enquête sur le Made in France

Auteure: Jean-Michel BEZAT , Isabelle BRUNO

Nombre de pages: 199

Comprendre les enjeux et la réalité du "Made in France" aujourd'hui Comprendre les enjeux et la réalité du "Made in France" aujourd'hui Être un consommateur responsable, c'est bien. Mais pour cela encore faut-il être bien informé et faire les bons choix. Parmi les choix possible, on trouve celui de consommer " Made in France ", un concept qui a régulièrement défrayé la chronique. Ce guide a pour ambition de faire le point sur le " Made in France ". Il décrit la situation actuelle, faite de règles difficilement applicables par les industriels, d'un maquis inextricable de labels d'origine illisibles pour les consommateurs, de l'impact du commerce mondial sur la vitalité de l'économie du "Made in France". C'est sur ce terreau que prospèrent des pratiques trompeuses qui ne relèvent pas toujours du scandale mais bien souvent seulement d'un défaut d'étiquetage !

La vérité sur le secteur de l'optique en France

Auteure: Marc GUYOT

Nombre de pages: 52

Malgré l’objectif affiché du gouvernement de réduire le déficit des comptes de la Sécurité Sociale en 2014 et de conduire celle-ci à l’équilibre en 2017, les déficits s’aggravent. Ils passeraient à 14,7 milliards en 2015 dont 10,5 milliards pour la seule branche maladie avec une hausse des dépenses de santé de 3,2 milliards. Dans ce cadre d’augmentation des dépenses de santé, l’optique, comme l’ensemble des secteurs liés à la santé, se caractérise, lui aussi, par une tendance à la hausse des dépenses avec une augmentation moyenne annuelle de +3,9% entre 2008 et 2012. Par ailleurs, en matière d’optique se pose la double question de l’accès de certaines catégories de personnes aux soins et des remboursements de soins. Bien que ne représentant que 3% du total de la consommation médicale en 2013, soit 5,74 milliards d’euros sur une masse de 190,25 milliards d’euros, l’importance de la part prise en charge dans les dépenses d’optique par les organismes complémentaires, tout comme l’extension de la complémentaire santé décidée par le gouvernement, ont amené celui-ci à décider de changer drastiquement les règles du jeu du...

Les réseaux de la malbouffe

Auteure: Géraldine Meignan

Nombre de pages: 230

Connaissons-nous l’origine des aliments de notre assiette ? Est-on sûr qu’ils ont été analysés avec précision ? Evidemment non, les récentes affaires et les futures à venir nous prouvent que nous avons perdu tout contrôle de la chaine alimentaire. Géraldine Meignan nous plonge au cœur des réseaux de la malbouffe : d’un coté les filières du crime organisé, les entreprises qui ferment les yeux par opportunisme... de l’autre les brigades criminelles qui traquent la viande avariée dans les abattoirs, les inspections aux frontières impuissantes à vérifier plus de 3% des porte-conteneurs qui les traversent... Au-delà du constat, le livre dénonce : le manque de transparence en France lorsqu’il s’agit de sécurité alimentaire ; le manque de courage des entreprises incapables de protéger les lanceurs d’alerte, ceux qui sont prêts à dénoncer des actes de malveillance ou de négligence ; la puissance des lobbies à Bruxelles qui freinent des quatre fers lorsqu’il s’agit de renforcer la législation et protéger le consommateur ; l’hypocrisie des politiques qui attendent la survenue d’une crise pour passer à l’action ; l’ambiguïté des...

Comment ne plus se faire arnaquer par son banquier

Auteure: Jean-François PISSARD

Nombre de pages: 170

Voici enfin le livre qui va vous permettre de traiter d'égal à égal avec votre banque ! Vous y apprendrez comment réagir pour ne plus vous faire arnaquer et obtenir ce que vous êtes en droit de demander. Ecrit par un ex-banquier, avec l'aide de nombreux professionnels de la banque et d'autres secteurs connexes, ce livre "terrible" est terriblement optimiste : vous étiez prisonnier de votre baanque, voici les clés qui vous en ouvrent à la fois les portes... et le coffre !

Droit pour non-juristes : Internet

Auteure: Arnaud Dimeglio

Nombre de pages: 240

En 50 fiches cet ouvrage traite toutes les questions juridiques liées à l’internet. Ces fiches sont regroupées en 13 thématiques essentielles de la vie d'un site. En suivant les grandes étapes de la création d'un site, il présente de façon transversale l'ensemble des thèmes suivants : nom de domaine, création du contenu, protection du contenu (propriété intellectuelle), traitement des données personnelles et vie privée, promotion de l’activité en ligne, responsabilité des intermédiaires techniques, contrats en lignes tant sous l’angle du B to C (professionnel/consommateur) que du B to B (entre professionnels), commerce électronique, droit du travail. Le livre a pour objectif de répondre à toutes les questions juridiques que se posent les professionnels non-juristes. .

Management des organisations

Auteure: Thierry Brunet , Monique Combes , Ludovic Le Goff , Corine Mailhos , Collectif,

Nombre de pages: 167

La République et le grand problème social

Auteure: Daniel Picard

Nombre de pages: 270

"On me demandera si je suis prince ou législateur pour écrire sur la Politique ? Je réponds que non, et que c’est pour cela que j’écris sur la Politique..." C’est par cette citation de Jean-Jacques Rousseau dans "Le Contrat social" que l’auteur ouvre ce court essai, à la fois simple et savant. Résolument gaulliste et chrétien, fondamentalement humaniste, Daniel Picard nous entretient de la gouvernance de la France aujourd’hui : de l’Éducation, où il prône notamment les valeurs classiques de la discipline et de l’importance de l’orthographe ; de la Politique où il s’inscrit contre la politique des partis, prône leur dissolution pure et simple et opte pour une présence effective de toutes les couches de la population dans le système : véritable démocratie participative, de la Défense, à propos de laquelle il insiste sur la nécessité du maintien d’une autonomie militaire du pays et se défie du fédéralisme. Mais il se positionne aussi sur des sujets tels que la Médecine sous la forme d’une vibrante plaidoirie pour l’homéopathie et une vraie diversité d’approche thérapeutiques, ou la Justice en attaquant sans complaisance...

Le low cost

Auteure: Emmanuel COMBE

Nombre de pages: 110

Nouvelle édition de cet ouvrage de référence sur le low cost, modèle économique qui, après avoir conquis le transport aérien, s'étend désormais à nombre d'autres secteurs d'activité. Très développé dans le transport aérien, le low cost se diffuse aujourd'hui dans de nombreux secteurs économiques : distribution alimentaire et non alimentaire, automobile, banque, assurances, coiffure, hôtellerie, téléphonie mobile, etc. Pourtant, en dépit de son vif succès auprès des consommateurs, le low cost alimente souvent la critique et le soupçon, accusé notamment de sacrifier la qualité des produits et l'emploi sur l'autel du bas prix. Ce livre pose un regard analytique sur le low cost, en prenant appui sur la théorie économique et les études empiriques, notamment dans le transport aérien. Comment définir le low cost et le distinguer d'autres modèles économiques de baisse des prix et des coûts ? Comment fonctionne ce modèle dans le transport aérien ? Quel est l'impact du low cost sur la concurrence et comment réagissent les entreprises installées à l'arrivée de ce nouveau modèle ? L'ouvrage aborde également les controverses actuelles concernant...

Dirigeants associatifs

Auteure: Raquel Rego

Nombre de pages: 136

Malgré la grande importance des dirigeants associatifs, tant au niveau de la prise de décision interne qu'au niveau de la représentation externe de l'organisation, soulignée par la visibilité médiatique que certains d'entre eux acquièrent souvent, cette catégorie de militants semble être négligée en tant qu'objet d'étude par les sciences sociales. Nous proposons un regard centré sur le changement de leur engagement dans l'évolution de l'association qui tend à la professionnalisation. Cette recherche nous permet de, non seulement montrer l'hétérogénéité de leur engagement au long de ce processus de croissance, mais aussi de vérifier que ce changement contribue à l'enfermement de l'association. En même temps, à partir d'une étude de cas, ce travail nous permet de mettre en relief les défis actuels du consumérisme de type anglo-saxon toujours dominant. Ce livre est extrait d'une thèse de sociologie en langue portugaise, disponible dans les bibliothèques universitaires de France et du Portugal.

Mother power

Auteure: Lisa Druxman

Nombre de pages: 224

Pour prendre soin des autres, il faut commencer par prendre soin de soi ! Pratique et interactif, voici l'allié de toutes les mamans qui souhaitent retrouver l'équilibre, source d'épanouissement et de bonheurs. Entre boulot et vie de famille, comment garder de la place pour soi ? Comment ajuster sa vie à ses rêves, à ses priorités et à ses valeurs ? Mother Power fourmille d'exercices, d'exemples, d'outils et de conseils simples pour y parvenir. Parce que derrière la maman, il y a aussi vous ! Laissez-vous inspirer, redécouvrez-vous et réorganisez votre vie. Toute la famille en profitera ! Avec : 28 exercices à compléter 111 conseils clés en main 20 citations motivationnelles 12 défis mensuels

Suisses, petits-suisses et fromages analogues

Auteure: Union fédérale des consommateurs-Que choisir (France).

Nombre de pages: 9

Faites sauter la banque !

Auteure: Marc Fiorentino

Nombre de pages: 224

Six ans après la crise financière provoquée par les banques, vous vous débattez encore avec la perte du pouvoir d’achat, le chômage et le spectre de la récession, mais vous ne leur en voulez pas. Les banques prélèvent chaque année sur vos comptes, automatiquement, sans votre autorisation, des centaines d’euros de frais injustifiés, mais vous ne réagissez pas. Alors que vous êtes 40 % à avoir déjà trompé votre conjoint, même s’il vous est fidèle, vous êtes 92 % à rester fidèles à votre banque, même si elle vous trompe. Il est temps de vous réveiller ! Et d’économiser de l’argent. Beaucoup d’argent. M. F.

Sécurite des consommateurs et responsabilité du fait des produits

Nombre de pages: 210

Consommateur, si tu savais...

Auteure: Alain Bazot

Nombre de pages: 284

Comment les banques ligotent à vie le consommateur ? Comment les opérateurs de mobiles organisent une fausse concurrence ? Comment l'agroalimentaire n'alimente qu'un marché de dupes ? Comment la liberté de choix n'en a que les apparences ? Comment le consommateur peut-il décoder une information qui crée de la confusion sur les contrats de vente et les étiquettes ? Que valent réellement les biens et services que nous consommons : juste prix ou vaste arnaque ? Comment le consommateur peut lutter pour exiger plus de transparence et de rigueur de la part de prestataires qui tondent le mouton citoyen en toute saison ? Comment enfin réajuster les rapports de force à son profit ? Ce vaste champ de réflexions et d'actions, Alain Bazot, président d'une des cinq plus puissantes associations mondiales, l'UFC-Que Choisir, le mène depuis trente ans avec détermination. Professeur de droit et militant, il a réussi à remporter quelques victoires significatives au sein de son association sur la téléphonie mobile, la banque, l'agroalimentaire et la cosmétique sanitaire moins écologique qu'elle ne se vend. Au-delà d'un brillant constat, cet ouvrage a le mérite d'éclairer tous...

L'entreprise émotionnelle

Auteure: Didier Gailliegue

Nombre de pages: 204

"Cet ouvrage est consacré à la gestion du capital émotionnel constitué par l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise, quelle que soit sa taille. Le management doit prendre en compte ce facteur incontournable d'efficacité et de pérennité. Le rôle de leader d une organisation du travail est essentiel. D un statut de chef hierarchique il va devenir le coach qui détiendra son autorité par sa capacité à fédérer.L habileté émotionnelle du chef d entreprise devient une qualité stratégique. L intelligence émotionnelle montre une voie d espoir pour l entreprise de demain."

Commerce & Internet

Auteure: Armel Benarab

Nombre de pages: 128

Cet ouvrage explique clairement les règles juridiques concernant l'e-commerce afin de les rendre compréhensibles et accessibles à tous. Consommateurs et commerçants trouveront des réponses précises aux interrogations suscitées par les principales opérations contractuelles : droits liés aux achats sur Internet, réglementation en vigueur protéger une marque ou un produit... chacun pourra ainsi tirer meilleur profit de l'Internet.

Introduction au droit - Séquence 2. Le droit créé par les jugements

Auteure: Jean-Louis Halpérin

Nombre de pages: 30

Le présent ouvrage réinvente au travers de 10 séquences les grands thèmes abordés dans l'enseignement de l'introduction au droit. Liant histoire et sources du droit, hiérarchie des normes et droit européen, ces 10 séquences permettent d'aborder différemment la matière juridique en revenant sur les grandes notions qui la constituent mais également en proposant des situations qui montrent leur mise en application.

Sciences économiques et sociales, 1re ES

Auteure: Marc Montoussé

Nombre de pages: 351

Marketing aliments et santé

Auteure: Christian Ouillet

Nombre de pages: 181

L 'industriel comme le distributeur deviennent chaque jour plus responsable de la bonne santé de leurs clients consommateurs. La prise de conscience par ce dernier des problèmes de santé liés à l'alimentation (obésité, sucre, sel), la pression des médias, des associations de consommateurs et des pouvoirs publics (Programme National Nutrition Santé) contribuent au développement des "aliments santé". Mais qu'est ce qu'un " aliment santé " ? Comment le définit on ? Comment évolue ce marché ? C'est ce que définit fauteur en préalable avant de proposer une véritable démarche marketing pragmatique et concrète, illustré avec de nombreux exemples. L'ouvrage destiné en priorité aux PME, proposera en particulier des approches, des méthodes et des outils simples et pragmatiques, qu'il a développé et expérimenté avec succès sur le terrain. II aidera ainsi le lecteur à intégrer systématiquement la donne " Santé-Nutrition " pour chaque produit existant ou en développement. L'ouvrage s'adresse en priorité à ceux qui travaillent sur les aliments de grande consommation (entreprises, chercheurs, étudiants, prestataires, agences) et qui posent cette...

L'atlas du management

Auteure: David Autissier , Faouzi Bensebaa , Fabienne Boudier

Nombre de pages: 480

DÉCIDEURS, MANAGERS, CONSULTANTS, ENSEIGNANTS, ÉTUDIANTS, dans un environnement économique en perpétuelle mutation, comment faire le point rapidement sur les principales tendances à retenir ? Comment être au fait des meilleures pratiques en vigueur dans les entreprises ? Comment maîtriser les principales innovations à l'oeuvre dans les différents champs de la gestion et du management ? Organisé en 5 thématiques, ce recueil des meilleures idées, pratiques et techniques répond à 5 questions fondamentales pour les managers, les dirigeants de grandes et petites entreprises, les gestionnaires et tous ceux qui suivent des formations en commerce, gestion et économie. Les évolutions du monde et de l'économie : Quelles sont les évolutions mondiales qui modifient la gestion et le fonctionnement des entreprises ? Les stratégies innovantes des entreprises : Quelles sont les stratégies gagnantes et les entreprises qui réussissent ? Les nouvelles techniques de gestion : Quelles sont les nouvelles techniques de gestion utilisées par les entreprises ? Les tendances du management des hommes : Comment évolue le management des femmes et des hommes ? L'actualité du monde des...

L'eau que nous sommes

Auteure: Pierre Rabhi , Juliette Duquesne

Nombre de pages: 144

Un élément vital en périlQuoi de plus banal que d'énoncer que l'eau est à au coeur même de la vie - nous sommes constitués à 80 % d'eau ! Pourtant, cette incontestable vérité est trop souvent oubliée. La soixantaine de chercheurs, d'associations, d'agriculteurs, d'acteurs de la société civile interrogés ici ne cessent de le rappeler. Aujourd'hui, bien que nous parlions de biodiversité et de transition écologique, ceux qui disposent d'eau en abondance ont tendance à la banaliser... et par là même à la négliger. Et, par un usage irrationnel et irresponsable, nous sommes déjà en train de causer de lourds préjudices aux générations futures.Le plastique a envahi l'océan, les pesticides se retrouvent même dans le gras des baleines. L'océan, poumon de notre terre, est en danger, puisqu'il récupère toutes les pollutions terrestres. En France, la plupart de nos cours d'eau, et même les nappes phréatiques, sont pollués. Ce nouveau carnet d'alerte se propose d'enquêter sur cette large problématique, de l'agriculture, première source de pollution et première consommatrice d'eau dans le monde, à la gestion par des entreprises privées de ce bien commun....

La maltraitance des personnes âgées

Auteure: Yannick Sauveur

Nombre de pages: 182

Ce livre interroge les causes de la maltraitance des personnes âgées. Si les affaires de maltraitance existent bel et bien, leur hypermédiatisation ne manque pas de surprendre. Pourquoi cette image déformée de la réalité ? Pourquoi ce silence autour de la maltraitance invisible ? Dans cet essai, l'auteur cible les responsabilités de l'Etat et la faiblesse des moyens accordés aux institutions et services travaillant auprès des personnes âgées. Ne serait-ce pas la société tout simplement qui serait maltraitante envers ses vieux ? Une réflexion intéressante sur le jeunisme, l'âgisme et la société marchande. Fort de son expérience dans le milieu médico-social, l'auteur apporte un éclairage original sur l'envers du décor, les personnels maltraités. De nombreux témoignages illustrent le texte et contribuent à une lecture aisée et vivante.

Études de l'OCDE sur l'eau La gouvernance des services de l'eau en Tunisie Surmonter les défis de la participation du secteur privé

Auteure: OECD

Nombre de pages: 128

Ce rapport analyse les principaux défis de gouvernance à la participation du secteur privé au secteur des services de l’eau et de l’assainissement en Tunisie et suggère des recommandations de politiques publiques pour les surmonter, basées sur le corpus analytique et de bonnes pratiques de l’OCDE.

Les pénuries de médicaments en France et en Europe

Auteure: Laurent Youness

Nombre de pages: 168

La crise liée à la pandémie de Covid-19 rappelle la dépendance de la France et de l'Europe vis-à-vis de pays tiers pour l'approvisionnement pharmaceutique. De fait, les sites de recherche ou de production de médicaments se sont raréfiés en France, passant de 570 en 2009 à 520 en 2019. La majorité des fabricants de principes actifs certifiés conformes à la pharmacopée européenne (CEP) est désormais située en Asie : 25 % en Chine + 23 %en Inde + 7 % dans d'autres pays asiatiques, soit 55%en Asie contre 36 %en Europe, 5 % aux Etats-Unis, 4 %dans d'autres pays. Aujourd'hui, 80% des principes actifs composant les produits consommés en France proviennent donc d'Asie. Or, au cours des 10 dernières années, notamment sous l'effet contraire de cette concentration de la production et de l'augmentation de la demande mondiale, les ruptures de stocks ont été multipliées par 20 pour les traitements essentiels. Afin de pallier ces pénuries, la France et l'Europe se sont engagées à sécuriser leurs approvisionnements et ont lancé une relocalisation stratégique de la production pour retrouver une autonomie sanitaire. En France, des associations de patients ou autres parmi ...

Mobiles magazine

Nombre de pages: 94

Mobiles magazine est depuis 1997 le magazine de référence en langue française sur les téléphones mobiles, avec plus de 15.000 pages publiées et 1.000 tests de produits depuis le n°1. Tous les mois, Mobiles magazine décrypte les tendances, teste les nouveaux modèles et apporte à ses lecteurs le meilleur des informations pratiques pour être à la pointe des usages et produits mobiles.

Fiches de marketing

Auteure: Sabine Belamich , Aurore Ingarao

Nombre de pages: 272

28 fiches pour réviser l'essentiel du Marketing : les définitions à connaître, les erreurs à éviter, les points essentiels à retenir ;des exercices corrigés pour vérifier ses connaissances ;des repères bibliographiques pour aller plus loin ;1 index.

Marketing 2.0

Auteure: François Laurent

Nombre de pages: 218

Blogs, wikis, forums, face à cette déferlante, le Marketing tremble sur ses fondations : se réformer ou disparaître, l'alternative est claire, mais les solutions moins évidentes. Le monde change radicalement: le marketing doit également changer - radicalement !. Ainsi, une véritable révolution du marketing est nécessaire au moment où, avec le Web 2.0, vos clients discutent de vous dans votre dos, détournent vos produits et vos marques, piratent vos idées, et se moquent de vos chères innovations !. Apprendre à accepter suggestions et réclamations, et surtout à dialoguer avec ces nouveaux consommateurs - passer d'une communication top down arrogante à une conversation horizontale, de pair à pair devient indispensable. Ce livre montre la voie pour entrer dans le monde de l'Intelligence Collective

Guide pour tout réparer dans sa maison

Auteure: Union fédérale des consommateurs (France)

Nombre de pages: 311

Big data à l'âge Petabyte

Auteure: Norbert Deleutre

Nombre de pages: 168

Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) sont intégrées à nos activités quotidiennes. En particulier, la prolifération des médias sociaux favorise une culture du bavardage, et une obsession à l'audienciation de soi. De sorte que, l'individu produit de plus en plus de données personnelles, intimes, sociales, ou sensibles. Dans ce contexte, les dispositifs de traitement de données " big data " présentent des enjeux importants pour le citoyen. Car en utilisant nos données intimes, ces technologies, dites " nouvelles ", s'exposent aux difficultés associées à leurs utilisations : le respect de la vie privée et des libertés fondamentales de " l'Homo numericus ". C'est l'objectif de ce travail de recherche, pour lequel notre questionnement a été suscité par la rhétorique des discours et la circulation triviale des imaginaires associées au « big data ». Pour répondre à la problématique, nous effectuons une analyse critique et distanciée à l'aide d'une méthodologie pluridisciplinaire : étymologique, sémiotique, rhétorique, mathématique, historique, juridique, sociologique, et communicationnelle. L'intérêt de cet ouvrage...

Consumerisme et Produits Industriels

Mobiles magazine

Nombre de pages: 94

Mobiles magazine est depuis 1997 le magazine de référence en langue française sur les téléphones mobiles, avec plus de 15.000 pages publiées et 1.000 tests de produits depuis le n°1. Tous les mois, Mobiles magazine décrypte les tendances, teste les nouveaux modèles et apporte à ses lecteurs le meilleur des informations pratiques pour être à la pointe des usages et produits mobiles.