Ebooks Gratuits

L'expérience client en pratique

Auteure: Sylvie Daumal , Laurence Body

Nombre de pages: 152

L'expérience client ne se limite pas à simplifier les parcours et à réenchanter les interactions. C'est une discipline stratégique qui accompagne les entreprises dans leur recentrage sur le client et le collaborateur en réhumanisant les pratiques. De nature écosystémique et transversale, elle bouscule les organisations en silos et les modèles hiérarchiques descendants. Déployée de manière rigoureuse, elle signe la réussite des entreprises audacieuses sur des marchés matures et saturés. Déjà auteures de référence dans le domaine, Laurence Body et Sylvie Daumal proposent ici un véritable guide méthodologique pour engager les collaborateurs dans la démarche, co-concevoir les futures expériences à partir de l'observation et passer à l'échelle afin de déployer les futurs parcours dans le respect de chacun. Les 4 temps de la méthodologie, de l'exploration au passage à l'échelle. 41 outils et méthodes pour mettre en pratique la démarche. 7 cas d'étude. Cette démarche centrée sur l'humain suppose un état d'esprit créatif et collaboratif souvent éloigné de la culture des organisations. L'expérience client en pratique leur ouvre la voie vers une...

De l’UXD au LivXD

Auteure: Sylvie Leleu-Merviel , Daniel Schmitt , Philippe Useille

Nombre de pages: 296

En prolongement du User eXperience design (UXD) est introduit le Living eXperience Design (LivXD), ou design des expériences de vie. Il s’étend des usages aux pratiques, c’est-à-dire aux expériences d’un individu ou d’un groupe dans un contexte réel dont les dimensions spatiale, urbaine, sociale, temporelle, historique, juridique ou de normes sont prises en compte. Le LivXD conduit à penser dans sa globalité la promesse d’expérience pour les personnes auxquelles elle est destinée. Aussi, même si toutes les situations de la vie font de plus en plus appel à des dispositifs numériques, le LivXD concerne également une expérience plus large, sans numérique. L’ouvrage progresse depuis la définition du concept de LivXD et l’épistémologie associée jusqu’aux expérimentations de terrain dans certains domaines privilégiés : le rapport à la création et aux oeuvres, la médiation et la formation des adultes.

Design de systèmes hypermédia interactifs

Auteure: Everardo Reyes-Garcia , Nasreddine Bouhaï

Nombre de pages: 224

Les systèmes hypermédia, pourtant apparus il y a plusieurs décennies, restent un sujet d’étude constant. En effet, avec les avancées technologiques et la variété des supports, des nouveaux systèmes voient régulièrement le jour, dans des champs et contextes divers. C’est la raison pour laquelle la recherche conceptuelle et fonctionnelle les concernant reste importante et nécessaire. Design de systèmes hypermédia interactifs aborde les systèmes hypermédia d’un point de vue théorique et pratique, de façon à la fois originale et scientifique. Il traite de leurs manières de représenter et d’interagir avec l'information, et met l'accent sur leurs processus de conception. Les auteurs des systèmes y présentent la complexité des facteurs sous-jacente à l'aspect design, la mise en oeuvre et la maintenance des outils destinés à un usage humain. A travers ces réflexions, cet ouvrage traite des questions qui mettent non seulement l’utilisateur, mais également la société, les enjeux modernes, les disciplines scientifiques et la culture, au coeur des systèmes hypermédia.

UX Writing

Auteure: Gladys Diandoki

Le manoir aux mystères

Auteure: Luc Blanvillain

Nombre de pages: 204

Maxence et Victor sont meilleurs amis depuis toujours. En septembre, ils rentreront au lycée. Mais avant, ils souhaitent marquer le coup et profiter de cet été à fond. Une dernière fois, Victor arrive à convaincre son " vieux pote " de s'introduire dans un ancien manoir, le seul lieu qu'ils n'ont pas encore visité dans le village où ils ont grandi... Maxence se demande dans quelle histoire il s'est ENCORE laissé entraîner ! Mais une aventure plus grande les attend et leur été va être bouleversé... Ont-ils bien fait de pousser la porte du manoir aux mystères ? Entre secrets de famille, amitié et amour, les deux garçons ne sont pas au bout de leurs surprises !

Design Branding

Auteure: Sylvie Gillibert , François Cassignol , Olivier Creusy

Nombre de pages: 224

Le Brand Design est une méthode d'innovation et de management de la marque inspirée du Design Thinking. Elle place l'humain au centre des réflexions et intègre une dimension de responsabilité sociale et environnementale. A partir des outils de conception du designer, le Brand Design procède par itérations et inclut des étapes de tests. Cet ouvrage propose d'appliquer la méthode du Design Thinking à la marque, dont le concept et l'identité doivent sans cesse s'adapter aux évolutions. Pour cela, il analyse les changements récents avant de proposer des solutions innovantes de management de la marque. Illustrés de nombreux exemples de marques et de cas pratiques, il relate des expériences concrètes de marques qui ont su intégrer une nouvelle façon de se penser et de penser leur relation au monde.

La stratégie de contenu en pratique

Auteure: Jean-Marc Hardy , Isabelle Canivet

Nombre de pages: 176

Combien de temps et d'argent votre entreprise dépense-t-elle pour alimenter ses sites web ? Comment s'organise-t-elle ? Le site a-t-il une ligne éditoriale cohérente et offre-t-il une expérience utilisateur optimale ? Quel trafic génère-t-il ? La stratégie de contenu web vise à optimiser le contenu d'un site tant au niveau de sa visibilité (référencement sur les moteurs de recherche) que de son utilisabilité (architecture de l'information, ergonomie, lisibilité, accessibilité...). À tous les acteurs impliqués dans la gestion de contenus web, elle offre des outils d'analyse, de tests, mais aussi d'innovation, de planification et de gestion de projet. Les 30 outils détaillés ici sont passés au crible de la longue expérience de terrain de notre duo d'auteurs, "sans blabla et sans littérature". Indispensables pour tous les métiers de la publication en ligne !

Assurance qualité web

Auteure: Élie Sloïm ; Laurent Denis

Les fiches outils du webmarketing

Auteure: Nathalie Van Laethem , Marie-Alice Boyé , Nathalie Schipounoff , Valérie March

Nombre de pages: 325

Cet ouvrage présente en 85 fiches toutes les informations nécessaires pour se lancer dans le marketing sur le Web : définir a stratégie, créer et animer un site internet, générer du trafic via les moteurs de recherche, acheter de l'espace publicitaire, mettre en place des partenariats, manager ses campagnes d'emailing et de sms, gérer sa e-reputation, utiliser les médias sociaux, mettre en oeuvre une stratégie d'influence, définir sa stratégie de contenu, profiter de la croissance des mobiles et des tablettes, faire des études en ligne, mesurer l'efficacité de ses actions... Tout pour être un web marketeur efficace !

Stratégies de design UX

Auteure: Antoine Visonneau

Nombre de pages: 252

Cet ouvrage s'intéresse aux nouvelles méthodes UX (Lean UX, contextes Agiles, Design thinking, etc...) en matière de gestion de projets. Sa caractéristique : une approche très visuelle composée de croquis et textes courts. Il a été conçu comme un ouvrage de vulgarisation qui s'adresse aux professionnels de la nouvelle économie (IT, startups, agences web et agences d'innovation) ainsi qu'aux étudiants (design, informatique et business).

Projet responsive web design

Auteure: Jérémie Patonnier , Rudy Rigot

Nombre de pages: 161

Adapter l'affichage d'un site web à toutes les tailles d'écrans pour répondre aux besoins des intemautes dans tous les contextes d'utilisation : un défi à l'heure où le Web mobile a envahi notre quotidien ! Permettant de créer des sites qui réagissent intelligemment à l'écran sur lequel ils sont consultés (ordinateur, smartphone, tablette...), le responsive web design convainc de plus en plus de concepteurs web. Mais alors que la pratique se répand, comment adapter les processus d'industrialisation d'un projet web à ces nouvelles méthodes ? Au - delà de la mise en œuvre technique, ce livre accompagne le chef de projet, mais aussi tous les intervenants (designers, développeurs...), tout au long du déroulement d'un projet, prévenant contre les embûches et proposant des réponses aux défis techniques et humains que cette adaptabilité ne manque pas de poser. Un guide indispensable pour appréhender de manière détendue la gestion de projet web aujourd'hui !

Design d'aujourd'hui 2016

Auteure: APCI

Nombre de pages: 256

Design de produit, d’espace, de service... Le design est omniprésent. Il évolue sans cesse, s’adapte à nos vies, à nos envies, à nos besoins. À la fois enjeu économique, culturel et de civilisation, le design est un vecteur de croissance et de différenciation pour les entreprises, un formidable moyen d’expression pour les créateurs et un outil indispensable à toute démarche visant à concilier progrès et respect de l’environnement. Après avoir rappelé et approfondi ces différents aspects, cet ouvrage présente 156 créations issues du savoir-faire et de l’imagination des designers d’aujourd’hui. 156 designs étonnants, pratiques, ludiques ou performants, qui témoignent de l’importance du design et de ce qu’il nous réserve de plus beau et de plus novateur. L’ouvrage est conçu comme un parcours naturel et intuitif à travers un paysage composite de dix univers distincts, comme autant d’environnements familiers que le design permet de façonner à notre image. Commentaires esthétiques, pratiques et techniques accompagnent la présentation de chacune de ces remarquables créations. L’APCI développe en collaboration avec ses membres et ses...

Eduquer avec le numérique

Auteure: Bruno DEVAUCHELLE

Nombre de pages: 208

Le numérique est aujourd’hui partout, et nul n’imagine une société sans nouvelles technologies. Mais si ce phénomène ne peut être ignoré par la communauté éducative, il pose un ensemble de « questions vives » : Quelles compétences les enseignants mais aussi les élèves doivent-ils maîtriser ? Quels impacts le numérique peut-il avoir sur la façon de faire cours ? Comment lutter contre les inégalités ? Que doit-on attendre des établissements pour le développement du numérique à l’école ? Cet ouvrage aborde toutes les problématiques auxquelles les enseignants sont confrontés au quotidien. À l’heure où le digital est présenté comme la « solution miracle », Bruno Devauchelle traite la question avec lucidité et recul. Il apporte un éclairage objectif et concret pour que le numérique trouve sa juste place sans euphorie ni pessimisme. L’auteur invite les éducateurs à s’engager dans l’exploration et la transmission de ce nouvel outil pour que les jeunes deviennent les véritables acteurs de la société de demain.

Qualité Web

Auteure: Stéphane Deschamps

Nombre de pages: 503

Accessibilité, référencement, performance, navigation, sécurité... les bonnes pratiques du web enfin réunies dans un seul livre ! Aujourd'hui, grâce à une multitude d'outils et de technologies qui rendent l'opération de plus en plus simple et intuitive, tout le monde ou presque peut réaliser un site Internet. Mais cela ne signifie pas pour autant que tout le monde sait concevoir un site qui réponde à toutes les exigences de qualité, d'accessibilité, de performance et d'ergonomie favorisant son utilisation optimale. C'est justement dans le but de lister les bonnes pratiques qui permettent d'évaluer, de gérer et garantir la qualité d'un site internet que ce livre a vu le jour, sous l'impulsion d'une équipe d'experts du web (développeurs, experts accessibilité, référenceurs, qualiticiens) soutenue par une large communauté d'utilisateurs et de développeurs avertis. Nul doute que ce livre deviendra une véritable référence pour tous ceux, étudiants, professionnels du web ou chefs de projets, qui perçoivent les enjeux d'un développement web de qualité. La nouvelle édition de l'ouvrage comporte 226 règles à suivre.

Optimiser son référencement WordPress

Auteure: Daniel Roch

Nombre de pages: 296

Transformez WordPress en un véritable outil de référencement naturel et de visibilité - Révisez et perfectionnez vos bases en référencement naturel : popularité, indexation, structure... - Optimisez les réglages de base, ainsi que les extensions et les thèmes de WordPress - Structurez vos publications en utilisant à bon escient taxonomies et posts types, et rédigez des contenus optimisés - Allez vers le multilingue, la mobilité, l'Ajax et l'e-commerce sans perte de visibilité sur les moteurs - Sécurisez WordPress pour ne pas nuire à votre référencement naturel, et apprenez à ne pas faire confiance aux utilisateurs - Décryptez vos statistiques de trafic (web analytics) et soignez les temps de chargement - Auditez vos sites WordPress pour en corriger les défauts Ce livre dévoile les astuces et conseils à appliquer sur WordPress, pour améliorer votre référencement naturel tout en accompagnant les efforts des rédacteurs et des référenceurs et en vous mettant en garde contre les pièges à éviter. La deuxième édition de l'ouvrage tire parti des nouveautés des dernières versions 4.x de WordPress, propose pour chaque chapitre existant des contenus...

San-Antonio et son double. L'aventure littéraire de Frédéric Dard

Auteure: Dominique Jeannerod

De San-Antonio, personnage et signataire en cinquante ans (1949-2000) de près de 200 romans d’aventures policières, on a souvent répété qu’il était l’écrivain que lisent même ceux qui ne lisent pas et qu’il passionnait toutes les classes de la société, « du clochard au président de la République ». On a dit aussi que son succès avait fait des éditions du Fleuve Noir un fleuve d’or. Qu’il était provocateur, drolatique et grossier, inventif et burlesque, obscène et cocasse. Qu’il avait créé 20 000 mots nouveaux, la plupart énergiques et crus ; on a vu en lui tantôt l’anti-Simenon et tantôt le nouveau Rabelais. Tout cela est largement vrai. Mais ce phénomène a fait de l’ombre à l’autre versant de l’œuvre de son créateur Frédéric Dard (1921-2000). Or les écrits de ce dernier, véritable continent immergé, révèlent une diversité étonnante. Des centaines de romans, nouvelles, articles, pièces de théâtre, scénarios de films s’ajoutent à la série San-Antonio, pour fournir l’une des bibliographies les plus considérables de l’histoire de la littérature française. En en reliant les deux versants, on mesure mieux sa...

Ecopathologie animale

Auteure: Bernard Faye

Nombre de pages: 119

L'ecopathologie: une methode d'approche de la sante en elevage quelques responses methodologiques aux ocntraintes liees aux pays en developpement. Mise en deuvie de quelques enquetes ecopathologiques en milieu tropical.

Optimiser son référencement WordPress - 4e édition

Auteure: Daniel Roch

Nombre de pages: 608

"L'ouvrage de Daniel Roch est indispensable à toute personne travaillant sur WordPress et désirant obtenir une bonne visibilité de son site sur le Web. Un "must" qui trouvera rapidement sa place !" Olivier Andrieu, expert en référencement, https://www.abondance.com "Vous pensiez tout connaître du SEO et de WordPress ? Vous vous trompiez... Daniel pousse la réflexion très loin, tout en restant accessible aux débutants !" Julio Potier, expert en sécurité de WordPress, créateur de SecuPress Améliorer réellement sa visibilité Comment décupler la visibilité d'un site sous WordPress et améliorer son classement dans Google et les autres moteurs de recherche ? L'enjeu est de bien comprendre ce CMS pour optimiser tant la structure et les réglages, les extensions et thèmes que les contenus. Grâce à cet ouvrage, vous transformerez WordPress en véritable outil de référencement naturel et de visibilité. Révisez et perfectionnez vos bases en référencement naturel : mots-clés, popularité, indexation, structure... Réalisez un réel audit sémantique pour définir la structure idéale de votre site Optimisez les réglages de base, ainsi que les extensions et les...

Mourir

Auteure: René Belletto

Nombre de pages: 280

Un homme, avec une somme d'argent volée, paie la rançon réclamée par les ravisseurs d'une femme qui n'est pas la sienne, qu'il n'a vue qu'en photo. Un autre homme met en scène sa propre mort pour échapper à une femme dont l'amour l'angoisse. Deux histoires mêlent leurs mots, leurs images et leur humour désespéré pour qu’un seul roman les rassemble, et éloigne la mort.

Les statues égyptiennes de l'Ancien Empire

Auteure: Musée du Louvre. Département des antiquités égyptiennes

Nombre de pages: 341

Les pastels

Auteure: Xavier Salmon , Musée national des châteaux de Versailles et de Trianon , Jean Pierre Babelon

Nombre de pages: 254

Ecole italienne, XVIIe siècle: Bologne

Auteure: Mus Ee Du Louvre , Stéphane Loire

Nombre de pages: 480

Bibliographie nationale française

Actes du Séminaire régional sur les fourrages et l'alimentation des ruminants, N'Gaoundéré (Cameroun), 16-20 novembre 1987

Auteure: Hubert Guerin

Nombre de pages: 177

Les Sculptures grecques

Enseignes de pèlerinage et enseignes profanes

Auteure: Musée de Cluny , Denis Bruna , Réunion des musées nationaux (France)

Nombre de pages: 383

Le miroir noir

Auteure: Pablo Picasso , Anne Baldassari , Musée Picasso (Paris, France)

Nombre de pages: 271

L'Institut d'élevage et de médecine vétérinaire des pays tropicaux, 1920-1993

Auteure: Sylvie Daumal

Nombre de pages: 152

Le design thinking par la pratique

Auteure: Florence Mathieu , Véronique Hillen

Nombre de pages: 165

Un exemple concret d'application des principes du design thinking à la création d'un produit de confort destiné aux personnes âgées. L'étude détaille la méthodologie suivie et les phases de conception à la commercialisation d'un meuble de salle de bains adapté signé Lapeyre. Inventée dans les années 1980 à l'université de Stanford, le design thinking est une approche de l'innovation et de son management qui s'inspire de la démarche des designers, centrée sur les besoins de l'utilisateur, l'empathie et la co-créativité.

Littératures

Méthodes de design UX

Auteure: Carine Lallemand , Guillaume Gronier

Nombre de pages: 712

Découvrir les méthodes de conception et d'évaluation de l'expérience utilisateur ? Savoir sélectionner les méthodes les plus adaptées à votre projet ? Comprendre chaque méthode et savoir comment l'appliquer concrètement ? Articulant théorie et pratique, cet ouvrage présente 30 chapitres méthodologiques couvrant l'essentiel du design UX. Vous y trouverez à la fois les méthodes fondamentales telles que l'entretien, le maquettage ou les tests utilisateurs, mais également des méthodes plus innovantes telles que les cartes d'idéation, les échelles d'évaluation UX ou les stratégies de design persuasif. Vous serez guidé pas à pas à travers les étapes de réalisation de chaque méthode et accompagné pour prendre les décisions les plus adaptées à votre projet. Chaque fiche méthode intègre également une partie théorique et des illustrations concrètes pour faciliter la compréhension. Véritable portfolio théorique et méthodologique, ce livre est un guide indispensable à toute personne impliquée dans la conception de systèmes, produits ou services. Professionnels, chefs de projets, étudiants, enseignants et chercheurs y trouveront de précieuses...

UX Design et ergonomie des interfaces - 6e éd.

Auteure: Jean-François Nogier , Jules Leclerc

Nombre de pages: 320

Pour garantir le succès d’une application celle-ci doit non seulement être utile mais également facile à utiliser. C’est la raison pour laquelle l’UX design est devenu une étape incontournable dans la conception des produits numériques. Cet ouvrage de référence s’adresse à tous les professionnels impliqués dans la conception et le développement d’applications. Ce guide a été lu, relu, exploité et utilisé par de très nombreux chefs de projet, développeurs et concepteurs d’interface depuis sa première édition en 2001. Délibérément pragmatique, il présente une méthode claire et efficace pour « penser UX design » et vous aider à trouver des solutions pour vos projets. À travers de nombreux exemples, vous y découvrirez des réponses aux questions que vous vous posez au fur et à mesure de la réalisation de vos applications, depuis le ciblage des utilisateurs, jusqu’aux choix graphiques, en passant par la conception du système de navigation et des éléments d’interaction. Cette 6e édition apporte des compléments et des mises à jour sur les applications ubiquitaires (multi-écrans), le web responsive, ou la conception dite mobile first.

L'expérience client, une histoire d'émotions

Auteure: Angélique Gérard

Nombre de pages: 168

Le service client peut être une expérience extrême, en particulier lorsqu’il s’agit de celui d’un grand opérateur téléphonique. Angélique Gérard nous plonge au cœur de cet univers où se joue bien souvent l’image d’une entreprise. Comment faire vivre une expérience positive au client ? Créer une atmosphère de travail porteuse, dans un contexte souvent usant ? Imaginer l’avenir de l’expérience client ? Construire une culture de service forte est une aventure à part entière, un véritable travail de fond. De la valorisation quotidienne des compétences de chacun à la création de communautés d’utilisateurs, Angélique Gérard donne au lecteur les clés pour construire un service client efficace. Surtout, elle met l’accent sur les émotions : dans un travail qui met autant en jeu l’humain, il est crucial de savoir répondre à des questions qui souvent vont au-delà de la seule technique. Un livre pour ré-enchanter l’expérience client.

33 bonnes pratiques en UX design

Auteure: Liv Danthon Lefebvre

Nombre de pages: 160

Vivre une expérience, c'est interagir avec le monde. En design UX, nous nous intéressons à l'expérience. Ce qui importe, c'est de proposer une expérience réellement pertinente, spécifique pour vos utilisateurs, d'anticiper leurs attentes, leurs désirs, leurs usages avant même qu'ils ne les expriment. Cet ouvrage expose ce qui fait l'essence du fonctionnement cognitif et émotionnel humain. Dans vingt ans ou plus, au-delà des principes actuels, les lecteurs pourront extrapoler les principes du design UX de demain. À partir d'expériences scientifiques passionnantes, étonnantes ou en apparence contre-intuitives, vous renforcerez vos bonnes pratiques. Mieux comprendre les comportements humains permet de devenir meilleur designer UX aujourd'hui, mais aussi demain, peu importent les modes, peu importent les technologies. Vous aurez toujours une longueur d'avance si vous maîtrisez les ressorts psychologiques du design d'expérience.

Méthodes de design UX

Auteure: Carine Lallemand , Guillaume Gronier

Nombre de pages: 488

Articulant théorie et pratique, cet ouvrage présente 30 fiches méthodologiques couvrant l'essentiel du design UX et de l'ergonomie des interactions homme-machine (IHM). Vous serez guidé pas à pas à travers les étapes de réalisation de chaque méthode et accompagné pour prendre les décisions les plus adaptées à votre projet. Chaque fiche méthode intègre également une partie théorique et des illustrations concrètes pour faciliter la compréhension. Véritable portfolio théorique et méthodologique, cet ouvrage est un guide indispensable à toute personne impliquée dans la conception de systèmes interactifs. Professionnels, chefs de projets, étudiants, enseignants et chercheurs y trouveront de précieuses ressources pour mener à bien leurs projets. Grâce aux méthodes d'UX design, créez des produits et des services qui attirent, qui captivent, qui enchantent et inspirent pour améliorer la vie de ceux qui les utilisent ! "Aucun ouvrage francophone ne rassemble autant de savoir-faire ! Simple, pratique et pédagogique, c'est LE guide essentiel de l'UX au quotidien." Corinne Leulier - Psychologue - Ergonome, directrice UX chez Klee Group "Ergonomie, psychologie, ...

L'expérience client

Auteure: Laurence Body , Christophe Tallec

Nombre de pages: 209

L'expérience client est l'ensemble des interactions perçues par le client, avant, pendant et après l'achat. Pratiquée depuis une quinzaine d'années dans les pays anglo-saxons et dans le nord de l'Europe, l'expérience client est au coeur de la réussite d'entreprises emblématiques comme Air BnB, Starbucks, IKEA qui ont su innover avec des approches plus connectées aux besoins des clients et créer une plus grande proximité avec la marque. De manière inédite en France, cet ouvrage traite le sujet comme une nouvelle discipline de gestion et envisage l'expérience client comme un changement de paradigme. Il offre un cadre stratégique et opérationnel avec une m"thodologie structurée en 7 étapes pour créer dans l'entreprise les conditions favorables à son déploiement.

Carnet de Croquis UI UX Design

Auteure: U. X. UX Design

Nombre de pages: 130

Joli carnet pratique pour les UX designers et les développeurs en charge de l'innovation et du Design Thinking. Ce carnet vous permettra d'accélérer votre processus de création et vous donnera les outils nécessaires pour mener à bien vos projets digitaux. Avec ce livre, prototypez et rédigez clairement vos idées ! Créez rapidement des prototypes de sites Internet ou d'applications mobiles Chaque page contient 6 modèles, chacun avec un espacement suffisant pour les notes Chaque modèle utilise une grille de points gris clair discrète Outil idéal pour les designers professionnels Écrans Desktop disponibles au format portrait et paysage Grille disponible pour tester vos conceptions de logo

Sylvie

Auteure: Gérard (de) Nerval

Nombre de pages: 207

Au sortir d’un théâtre, un Parisien épris d’une actrice, en lisant un entrefilet dans la presse, est rattrapé par ses souvenirs de jeunesse. Il entreprend de se rendre dans le Valois de son enfance, pour y retrouver Sylvie, son premier amour... Dans ce récit poétique ondoyant entre un passé incertain et un présent irrésolu, temps vécu et temps rêvé se mêlent. Au crépuscule de son existence, Nerval, avec Sylvie (1853), donne une forme littéraire achevée à la part la plus insondable de l’homme : le mystère des songes, la magie de la mémoire.

Design émotionnel

Auteure: Aarron Walter

Nombre de pages: 109

"Engagez émotionnellement les visiteurs de votre site Web en leur offrant une expérience positive grâce aux préceptes énoncés dans ce petit et brillant ouvrage écrit par le designer spécialiste en expérience utilisateur, Aarron Walter. De la psychologie classique aux études de cas, des concepts poussés au bon sens le plus simple, 'Design émotionnel' décrit des stratégies et des méthodes accessibles pour vous aider à donner une dimension humaine à vos designs" [Source : 4e de couv.]