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La démarche qualité dans la recherche publique et l'enseignement supérieur

La démarche qualité dans la recherche publique et l'enseignement supérieur

Auteure: Claude Granier , Léandre-Yves Mas , Bernard Arnoux , Nathalie Pasqualini , Vincent Dollé , Luc Finot

Cet ouvrage dresse un premier état sur la mise en place des démarches qualité dans la recherche et l'enseignement supérieur en France. Il regroupe les déclarations de directions générales d'établissements publics, des expériences de laboratoires de recherche et d'enseignement supérieur ainsi que de plates-formes scientifiques certifiées ou accréditées, en relatant les difficultés rencontrées mais aussi les premiers succès remportés. Les entités françaises engagées dans une démarche qualité sont recensées, ce qui préfigure un futur annuaire à enrichir et à mettre à jour régulièrement. Ce premier recueil de « pratiques qualité » dans l'enseignement supérieur et la recherche publique montre la diversité des situations et la pluralité des approches. Le lecteur pourra ainsi enrichir sa réflexion et adapter ces expériences au contexte particulier de son environnement de travail.

Les démarches qualité dans l'enseignement supérieur en Europe

Les démarches qualité dans l'enseignement supérieur en Europe

Auteure: Anne Heldenbergh

Nombre de pages: 273

La nouvelle organisation de l'enseignement supérieur européen selon la Déclaration de Bologne est une révolution. Bien au-delà du simple toilettage des programmes d'enseignement, la réforme place au centre des préoccupations la reconnaissance mutuelle et donc, de façon évidente, la qualité de l'enseignement. Or la notion de qualité est par essence un concept rassembleur. Preuve en est : tous les acteurs académiques déclarent en relever. Mais il n'existe pourtant pas encore de modèle européen communément admis, même si des tendances se profilent. Cet ouvrage propose de clarifier le débat en mettant en lumière le contexte de développement des démarches qualité. Il propose également de partager quelques expériences de terrain fondées sur des modèles parfois très différents. L'objectif de l'ouvrage est d'apporter un éclairage résolument ouvert par la complémentarité des regards d'économiste, de gestionnaire de pédagogues, d'ingénieur, de romaniste, de politologue, de linguiste.. L'hétérogénéité des contributions s'accorde d'ailleurs fort bien avec la polymorphie de la qualité dans l'enseignement supérieur.

Guide pour la préparation, l'utilisation et l'assurance de qualité des composants sanguins

Guide pour la préparation, l'utilisation et l'assurance de qualité des composants sanguins

Auteure: Conseil de l'Europe

Nombre de pages: 284
Système des semences de qualité déclarée

Système des semences de qualité déclarée

Auteure: Food and Agriculture Organization of the United Nations

Nombre de pages: 286

Le syst�me des semences de qualit� d�clar�e, tel qu'il a �t� pr�sent� en 1993 dans l'�tude FAO Production v�g�tale et protection des plantes no 117, a �t� largement utilis� et consult� durant les derni�res ann�es. Cette version r�vis�e, pr�par�e par une consultation d'experts, offre une reconnaissance plus explicite du r�le des politiques nationales et de l'impact des r�centes obligations internationales sur l'approvisionnement en semences et une explication plus claire de la fa�on dont le syst�me des semences de qualit� d�clar�e peut s'adapter aux vari�t�s locales. La nouvelle liste des cultures comprend 92 esp�ces, dont 21 esp�ces pr�voyant des r�gles pour les vari�t�s population et les hybrides et une pr�voyant des r�gles pour les vari�t�s synth�tiques. Par ailleurs, la nouvelle version fait r�f�rence � des proc�dures plus d�taill�es permettant de faciliter la mise en ouvre du syst�me. La FAO croit que ce syst�me soutiendra la tendance actuelle consistant � diversifier l'offre de semences en encourageant le lien entre les secteurs public et priv�, les organisations...

Le diagnostic stratégique et la gestion de la qualité

Le diagnostic stratégique et la gestion de la qualité

Auteure: Dominique Siegel

Nombre de pages: 251

La gestion de la qualité représente un concept largement reconnu de nos jours. Mais, comment celui-ci se trouve-t-il intégré dans le diagnostic stratégique ? Cet ouvrage se propose de tracer un cadre théorique pour mieux comprendre les liens entre la matière stratégique et la gestion de la qualité. Il préconise une approche originale de cette dernière, en mettant en avant trois dimensions qui contribuent à la pérennité et au développement d'une entreprise, à savoir : - une dimension " Organisation " (comment l'entreprise gère-t-elle ses processus et ses ressources humaines ?) ; - une dimension " Service " (comment l'entreprise assure-t-elle l'intégration de son/ses produit(s) auprès de sa clientèle ?) ; - une dimension " Signal émis " (comment l'entreprise communique-t-elle pour mieux vendre ?). Ces trois dimensions permettent, non seulement de fonder un modèle devant servir à l'évaluation de la gestion de la qualité pratiquée, mais également d'orienter autrement le diagnostic stratégique classique. Des éléments, tels que diverses formes de risques (successoral, décisionnel ou lié au métier), viennent enrichir la démarche d'analyse retenue....

Organiser les services de soins

Organiser les services de soins

Auteure: Michael Ballé , Marie-Noëlle Champion-Daviller

Nombre de pages: 214

La démarche Organiser les services de soins : le management par la qualité a été conçue pour servir de relais aux volontés d'amélioration de la qualité et de l'efficacité des directions hospitalières afin de faciliter leur mise en œuvre dans les services de soins, médico-techniques et administratifs. Cette démarche repose sur cinq principes fondamentaux clairs et explicites, et est structurée autour d'une succession de réalisations concrètes. En avançant étape par étape, des problèmes simples, et souvent négligés, vers des problèmes complexes, elle donne le temps aux services d'assimiler les techniques proposées. Dans cette période de profonde mutation des services de soins, la deuxième édition de cet ouvrage propose des outils et des méthodes qui ont fait leur preuve, ainsi que des cas concrets. Concis et pratique, ce guide met l'accent sur la rigueur des pratiques sur le terrain et la responsabilisation des personnels soignants.

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Distance professionnelle et qualité du soin

Auteure: Pascal Prayez

Nombre de pages: 233

Sous forme de témoignages, d'analyses ou d'entretiens, cet ouvrage développe des points de vue parfois contrastés sur ces question tout en s'accordant sur un constat : il est urgent de mettre la distance professionnelle au service de la qualité du soin.

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