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Techniques de communication interpersonnelle

Techniques de communication interpersonnelle

Auteure: Michel Josien

Nombre de pages: 194

Cet ouvrage réunit trois approches complémentaires, Analyse transactionnelle, école de Palo Alto et PNL, et montre comment les utiliser pour améliorer sa communication à la fois dans sa vie professionnelle et personnelle. Limpide et précis, il s'adresse aux managers, aux responsables d'équipe et aux personnes qui sont amenées à travailler en groupe. Il concerne également les personnes qui suivent des enseignements de techniques d'expression et de communication et celles qui souhaitent fluidifier leurs prestations à l'oral et acquérir plus d'aisance. Trois techniques fondamentales pour améliorer sa communication interpersonnelle : L'Analyse transactionnelle propose une description des caractéristiques de notre personnalité et les moyens d'en tirer le meilleur parti. Les découvertes de l'Ecole de Palo Alto mettent l'accent sur l'utilisation du paradoxe et de l'humour, l'acquisition d'une bonne souplesse comportementale. La Programmation Neuro Linguistique prend en compte les aspects non verbaux de la communication.

Réussir une présentation

Réussir une présentation

Auteure: Benjamin Grange

Nombre de pages: 110

Convaincre un client, une équipe, des investisseurs, un auditoire ! Tout professionnel est amené, au cours de sa carrière, à devoir faire des présentations. Pour les réussir, il y a des règles simples, mais encore faut-il les connaître ! Alors, comment séduire, convaincre et se valoriser auprès de ses équipes, de ses clients, d'une direction générale ? Ce livre, issu de l'expérience du conseil en management et de la communication, montre comment concevoir une présentation percutante, y compris la manière professionnelle pour faire simplement des transparents de qualité. Ce guide pratique couvre à la fois : la construction du discours les techniques de prise de parole en public et la manière de préparer ses supports

Mener un entretien de progression

Mener un entretien de progression

Auteure: Sandrine Gelin , Khuê-Linh Truong

Nombre de pages: 142

Entretiens de progression : les atouts gagnants En tant que manager vous devez mener les entretiens de progression, qu'ils s'appellent entretien annuel, d'appréciation, d'évaluation, d'objectifs ou entretien professionnel. Vous le faites avec une certaine anxiété si vous débutez ou une certaine lassitude si vous en avez déjà beaucoup pratiqué. La loi du 29 avril 2004 fournit l'occasion de donner un nouveau sens à ces entretiens. Ce guide d'autoformation ABIS vous indique très précisément quels sont les meilleures attitudes et les meilleurs comportements à adopter. Ils vous permettront de vous sentir à l'aise et d'aider réellement le salarié à améliorer ses performances, à fixer ses objectifs à court et à moyen terme, à déterminer ses besoins en formation et à mettre en oeuvre son projet professionnel pour répondre à la fois à ses propres besoins d'adaptabilité et à ceux de l'entreprise. Des conseils pour agir immédiatement dans le cadre d'une procédure bien struturée, avant, pendant et après l'entretien de progression. Des explications pour saisir le fondement de ces meilleures pratiques et approfondir son savoir-faire et son savoir-être. Des...

Manager son équipe au quotidien

Manager son équipe au quotidien

Auteure: Bernard Diridollou

Nombre de pages: 208

Accompagner le travail de ses collaborateurs S'impliquer personnellement, être dans l'action et non pas au-dessus d'elle, apporter aide et conseil tout en montrant l'exemple, voilà les éléments qui permettront au responsable que vous êtes de mettre en oeuvre un management efficace et reconnu. Pour chacune des responsabilités clés que doit assumer un responsable d'équipe, ce livre vous propose des outils et des méthodes éprouvés permettant de donner une cohérence et une légitimité accrues à la pratique quotidienne de votre management. Un guide indispensable pour : Exercer les responsabilités clés du manager S'impliquer personnellement Asseoir sa crédibilité Motiver ses collaborateurs Exercer un management de proximité efficace Un nouveau chapitre : Développer l'autonomie de ses collaborateurs 40 000 exemplaires vendus !

Communication - DUT - 1re et 2e années

Communication - DUT - 1re et 2e années

Auteure: Cécile Cadet , Jean-Bernard Cheymol , Rodolphe Dalle , Thierry Danquigny , Isabelle Escolin-Contensou , Jérôme Hennebert , Florence Henon , Anne-Marie Hinault , Sidonie Marty , Anne Parizot , Pierre-Éric Parizot , Ivanne Rialland , Nicole Stride , Florence Miton

Nombre de pages: 316

Cet ouvrage s'adresse à l'ensemble des DUT. Découpé en 34 thèmes, cet ouvrage aborde les notions communes aux différents programmes de communication : • connaître les fondements de la communication • argumenter • communiquer en milieu universitaire • communiquer en milieu professionnel • s'insérer dans le monde professionnel • utiliser les TIC • se cultiver pour maîtriser l'information. Il offre un cours clair, synthétique, agrémenté de très nombreux exemples. À la fin de chaque thème, une page ZOOM illustre un point-clé du cours. Tous les auteurs de ce manuel sont des enseignants titulaires en communication à l'IUT et membres de l'AECIUT (Association des enseignants de communication à l'IUT). Cet ouvrage est indispensable pour l'apprentissage de l'expression-communication à l'IUT et en milieu professionnel.

Adopter l'accueil-attitude

Adopter l'accueil-attitude

Auteure: Sandrine Gelin , Khuê-Linh Truong

Nombre de pages: 148

Accueillir sur place ou au téléphone un visiteur, un client, un partenaire, un patient, un usager, c'est le recevoir et le guider pour qu'il trouve ce qu'il est venu chercher. C'est votre métier si vous êtes chargé (e) de l'accueil, responsable d'une équipe d'accueil dans tous les types d'organisation ou encore formateur ou consultant. C'est votre responsabilité si vous êtes collaborateur, manager, puisque, en accueillant, vous véhiculez l'image de votre entreprise. Ce guide ABIS d'autoformation vous permet de faire vivre au quotidien un accueil de qualité, professionnel, efficace, rapide et bienveillant. Il suit le cheminement de vos besoins successifs au fur et à mesure de votre progression et vous fournit de nombreux tests et outils pour éviter les écueils et améliorer sans cesse votre pratique.

Vivre séparément ensemble

Vivre séparément ensemble

Auteure: Afiwa Pépévi Kpakpo-Lodonou

Nombre de pages: 273

La lecture de la vie de couple qui s'appuie sur le cas de la société togolaise, s'inscrit aux confluents de la sociologie de la famille et de la sociologie de la communication. Elle tente de mettre en lumière la construction de la vie de couple, la dynamique interrelationnelle au sein de celui-ci et la communication conjugale. Les pesanteurs socioculturelles et le manque de communication interpersonnelles dynamiques amènent à vivre séparément ensemble dans des postures où chacun oeuvre plutôt pour ses intérêts particuliers.

Quand les images vous prennent au mot

Quand les images vous prennent au mot

Auteure: Dominique Serre-Floersheim

Nombre de pages: 256

Cet ouvrage constitue un outil d'initiation à la lecture et à la culture de l'image, sous des formes diverses : image d'art, image publicitaire, dessin humoristique, B.D. Après un bref exposé théorique et une série de fiches de méthode, il convie les lecteurs à passer à la pratique : il guide pas à pas leur démarche, propose des corrigés puis fixe des notions élémentaires et s'efforce d'ouvrir des perspectives culturelles. Le livre sera utile au plus grand nombre : aussi bien aux étudiants (DEUG, BTS, IUT) et élèves du second cycle des lycées, qu'aux professeurs désormais appelés à intégrer l'image dans leur enseignement. A tous, il veut montrer que la lecture raisonnée de l'image pose des problèmes complexes, qu'elle est indispensable à la culture de l'honnête homme d'aujourd'hui et qu'elle s'inscrit tout naturellement dans une réflexion sur les formes de la communication efficace.

Sin imagen

Techniques de communication interpersonnelle

Auteure: Michel Josien

Nombre de pages: 157

L'importance croissante de la communication dans la vie de l'entreprise a conduit à inclure son enseignement dans beaucoup de cursus d'études. Cet ouvrage présente les concepts les plus actuels qui permettent de comprendre nos attitudes en matière de communication et les techniques précises qui conduisent à les améliorer : - l'analyse transactionnelle (A.T.) propose une description des caractéristiques de notre personnalité et les moyens d'en tirer le meilleur parti ; - les découvertes de l'Ecole de Palo Alto mettent l'accent sur l'utilisation du paradoxe et de l'humour, l'acquisition d'une bonne souplesse comportementale ; - la programmation neuro-linguistique (P.N.L.) prend en compte les aspects non verbaux de la communication dans sa recherche de l'excellence. Ce livre, remarquable de limpidité et agrémenté parfois d'un grain de poésie, s'adresse aux étudiants qui suivent des enseignements de techniques d'expression et de communication, mais aussi à toux ceux qui souhaitent travailler en équipe, entreprendre une carrière commerciale, encadrer du personnel, améliorer leurs prestations à l'oral et faire preuve d'aisance dans les différentes circonstances de...

Sin imagen

Assurer à l'oral

Auteure: Jean-Luc Deherripon , Michel Josien

Nombre de pages: 142

Au fil des chapitres qui abordent les aspects techniques, psychologiques et relationnels de la prise de parole en public, vous ferez une douce cure qui réduira progressivement vos carences chroniques en charisme et amènera l'efficacité de votre expression orale à un degré que vous n'auriez jamais osé rêver atteindre. En vous convainquant d'être vous-même au mieux plutôt que mieux que vous-même, nous vous aiderons à ne plus considérer une intervention orale en public comme un plongeoir mais comme un tremplin.

Histoire de la ville de Paris, composee par D. Michel Felibien, reveue, augmentee et mise au jour par D. Guy-Alexis Lobineau ... Justifiee par des preuves autentiques, & enrichie de plans, de figures, & d'une carte topographique. Divisee en cinq volumes in folio. Tome premier -cinquieme!

Histoire de la ville de Paris, composee par D. Michel Felibien, reveue, augmentee et mise au jour par D. Guy-Alexis Lobineau ... Justifiee par des preuves autentiques, & enrichie de plans, de figures, & d'une carte topographique. Divisee en cinq volumes in folio. Tome premier -cinquieme!

Auteure: Michel Felibien

Nombre de pages: 867
Culture économique, juridique et managériale (CEJM) 1re et 2e années BTS (2021) - Pochette élève

Culture économique, juridique et managériale (CEJM) 1re et 2e années BTS (2021) - Pochette élève

Auteure: Véronique Deltombe , Bruno Foray , Françoise Mubalegh , Luc Verdier , Damien Haury , Elizabeth Gonzalez

Nombre de pages: 192

1 question du programme = 1 chapitre de l’ouvrage. Des ouvrages qui montrent la transversalité et la complémentarité des 3 disciplines (Économie, Droit, Management) au travers de l’étude d’une même entreprise ! Un objectif par double page, des documents issus du monde de l’entreprise, des ressources notionnelles. Des missions pour mettre l’étudiant en activité. Une préparation à l’examen : 10 cas pour s’entraîner à la fin de chaque chapitre et 2 cas transversaux en fin d’ouvrage. Une synthèse schématique accompagnée d’un lexique pour faire le point sur le chapitre. Numérique : de nombreuses vidéos et pour l’enseignant des synthèses de cours prêtes à l’emploi et modifiables. Cette nouvelle édition a été actualisée et revue dans un souci de simplification (questions et textes) pour tenir compte des retours d’usage et de la diversité des publics. SKETCHNOTE : synthèse dessinée, commentée, en vidéo

L'élevage en mouvement

L'élevage en mouvement

Auteure: Benoît Dedieu

Nombre de pages: 294

Partie I: Le concept de flexibilité en partage: regards de la gestion et de la biologie. Partie II: La flexibilité des élevages face aux aléas. Partie III: La dynamique des systèmes d'élevage faxe aux nouveaux des filières et du territoire.

Le camp de la flotte d'Agrippa à Fréjus

Le camp de la flotte d'Agrippa à Fréjus

Auteure: Christian Goudineau

Nombre de pages: 592

Bilan de la fouille du port de Fréjus. Ouvrage collectif.

L'homme et la nature au Moyen Age

L'homme et la nature au Moyen Age

Auteure: Michel Colardelle , Société d'archéologie médiévale

Nombre de pages: 259

Getreide - Archäologie - Frühgeschichte.

Leroi-Gourhan. Une vie (1911-1986)

Leroi-Gourhan. Une vie (1911-1986)

Auteure: Philippe Soulier

Nombre de pages: 664

Leroi-Gourhan. Une Vie (1911-1986) Théoricien et homme de terrain, savant encyclopédiste autant qu'animateur d'équipe, André Leroi-Gourhan (1911-1986) a renouvelé en profondeur les sciences de l'homme au XXe siècle. Par sa capacité à faire bouger les lignes, à combiner les évolutions paléontologiques de l'homme à celles de l'humanité en société, il a laissé un héritage intellectuel qui se révèle aujourd'hui particulièrement d'actualité. Cette première biographie de ce grand érudit, disciple de Marcel Mauss et de Paul Rivet, est celle du refondateur de l'ethnologie préhistorique. Boursier du CNRS dès 1941, professeur à Lyon, puis à la Sorbonne et enfin au Collège de France, il est l'auteur d'une oeuvre foisonnante, de La Civilisation du renne (1936) et Évolution et techniques (1943-1945) au Geste et la Parole (1964), de la Préhistoire de l'art occidental (1965) à son Initiation à l'art pariétal (1984). Marquée par son engagement dans les renouvellements institutionnels et méthodologiques de la recherche de son époque, de la fondation du Musée de l'Homme (1937) aux fouilles de Pincevent (1964-1984), cette vie menée tambour battant nous a laissé ...

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