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Cultiver la sérénité au travail

Cultiver la sérénité au travail

Auteure: Michel Bernard

Nombre de pages: 240

Dans un contexte d’accélération des sollicitations et des tensions au quotidien, d’aspiration des salariés à retrouver sens et cohérence au travail, l’ouvrage propose au lecteur de repartir de ce qui dépend de lui dans son cadre professionnel : aménagement de l’espace, gestion du temps, gestion des sollicitations, des supérieurs, des collègues... Il montre que chacun a le pouvoir de modifier ses habitudes de travail en utilisant ses propres ressources. Il est conçu comme un parcours suivant des thèmes (psychologie positive, confiance, intuition...) et invite à la mise en pratique avec des exercices éprouvés en formation. Chaque chapitre s’ouvre sur une histoire vécue et se termine par une mise en application permettant d’expérimenter les conseils et outils livrés, dont le Plan d’efficacité professionnel sage (PEPS). Il intègre des méthodes qui permettent de retrouver intériorité et sérénité, telles la méditation de pleine conscience et la pratique de la cohérence cardiaque.

Coaching d'équipe - 3e édition

Coaching d'équipe - 3e édition

Auteure: Michel Giffard , Michel Moral

Nombre de pages: 160

Il en va d’une équipe comme d’une personne : pour qu’elle parvienne à apporter ses réponses aux questions et défis rencontrés, pour affronter le changement notamment, elle peut avoir grand besoin de l’intervention d’un... coach ! La demande de cette forme d’intervention est de plus en plus forte. En quoi le coaching d’équipe se distingue-t-il des séminaires de cohésion d’équipe, de team building, de dynamique ou de développement d’équipe ? En quoi la posture du coach diffère-t-elle de celle du consultant, du formateur ? Dans quels contextes le coaching d’équipe se justifie-t-il ? Est-il suffisant d’être un bon coach d’individus pour réussir à coacher une équipe ? Et peut-on alors encore parler de coaching ? Ce livre, qui condense l’expérience de terrain de deux grands professionnels, apporte toutes les réponses nécessaires. Dans cette 3e édition, le thème de l’intelligence collective, qui peut à terme révolutionner la conduite des collectifs, est particulièrement développé.

Votre intuition au service du succès

Votre intuition au service du succès

Auteure: Michel Giffard

Nombre de pages: 198

Qui n'a rêvé de deviner la pensée d'autrui ? De découvrir s'il (ou elle) plaît à quelqu'un ? De repérer le moment propice pour demander une augmentation de salaire ? Ce livre donne les clés pour développer son intelligence intuitive par une meilleure conscience de son potentiel. L'intuition est un don que chacun peut développer et mettre à profit, aussi bien dans la vie professionnelle que dans la sphère personnelle.Michel Giffard expose le point de vue des philosophes, des psychologues, des scientifiques ou encore des hommes d'église sur l'intuition, puis met au service des lecteurs son expérience en management des entreprises, qui lui a permis de découvrir les leviers désinhibant le potentiel de ses équipes. Il décrit comment mobiliser ses capacités intuitives naturelles, comment se préparer à accueillir l'information, comment limiter les risques de l'intuition. Comment prendre les bonnes décisions ? Provoquer la chance ? Mieux communiquer ? Etre plus créatif ? Bonheur, amour, santé, argent, sexe : tous les thèmes de la réussite sont abordés. En fin d'ouvrage, des exercices permettent d'appliquer la méthode proposée.

En couple catholique et franc-maçon

En couple catholique et franc-maçon

Auteure: Michel Giffard , Dominique Giffard

Nombre de pages: 191

Lui, est franc-maçon, elle est convertie au catholicisme. Tout semble les opposer mais pourtant, ils chemineront ensemble et ne cessent d'échanger sur leur recherche de Vérité. Ce dialogue intime et authentique dans lequel les auteurs rappellent le besoin de chaque homme de vivre sa dimension spirituelle, est une initiation au monde invisible qui nous entoure, un plaidoyer pour la tolérance.

L'art de parler pour ne rien dire

L'art de parler pour ne rien dire

Auteure: Françoise Dubor

Nombre de pages: 378

Le monologue fumiste est une pure blague, sans prétention ni ambition. Il désigne le théâtre dans son plus simple appareil, à certains égards rime avec l’esprit de la Foire, inventif dans sa mécanique comique, déclinant à l’envie la formule d’un personnage unique et inepte, imbu dans sa vanité, tyranniquement indifférent au temps et au lieu qui le circonscrivent. Sa parole est une absence à soi-même, un carrefour livré à tous les vents des discours sclérosés de la fin du XIXe siècle. Et grotesquement, rien de plus démocratique que cette forme en creux qui réunit une société entière, pétrifiée, nerveuse sans mouvement, et qui se représente en mettant en danger le théâtre lui-même, à force d’éprouver ses limites vitales : elle exclut de sa scène l’action dramatique, donne à son personnage toutes les raisons de disparaître (et ainsi soit-il, immanquablement). À force de se démembrer, au gré d’une vogue envahissante et opiniâtre, en dépit de Charles Cros avec son pourtant inaugural Hareng saur, mais soutenue par son interprète majeur, Coquelin cadet, elle provoque deux effets, présent et futur, inattendus dans leur disproportion à...

La famille normande

La famille normande

Auteure: Jérôme Luther Viret

Nombre de pages: 432

La Normandie était autrefois le pays de la préférence masculine, d’une autre façon sans doute que la Provence, où l’on tenait l’absence d’héritier mâle pour une grande infortune, mais avec la même netteté et la même persévérance. Au prix de menus ajustements, les piliers de la domination masculine restèrent bien en place pendant tout l’Ancien Régime. Les droits du sang valaient cependant à tous les garçons d’avoir une part égale dans le patrimoine familial, sans distinction de rang de naissance. L’égalité trouvait donc à s‘incarner. Cela finit par jouer en faveur des filles, lorsque vint l’heure du rejet des traditions et qu’une puissante aspiration égalitaire traversa tout le royaume, en 1791. Même à ce moment toutefois, les normands se rallièrent à l’égalité successorale, par légalisme plutôt que dans un élan véritablement « féministe ». Le principe de l’établissement des enfants hors de la maison des parents, s’accompagnait d’intenses mouvements migratoires. De ces processus, la localité ici scrutée, Argences, dans la plaine de Caen, témoigne plus que d’autres localités, en raison de son « attractivité »,...

Ma sorcière bien payée : spirites et magiciens

Ma sorcière bien payée : spirites et magiciens

Auteure: Frédéric Méridien

Nombre de pages: 177

Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.

Trouver la force d'oser

Trouver la force d'oser

Auteure: Daniel Grosjean , Jean-Paul Sauzède

Nombre de pages: 208

De quoi est fait la force d'oser? Pourquoi avoir peur de se montrer? de réaliser ses envies? craindre l'échec et le succès? Voilà ce qu'analyse ce livre. Les auteurs, un coach et un thérapeute, présentent une démarche qui nous fait découvrir ce qui nous empêche d'aller au bout de nous-même et de ce que la vie peut nous offrir.

Le livre d'or du coaching

Le livre d'or du coaching

Auteure: Thierry Chavel , Frank Bournois

Nombre de pages: 343

La mode du coaching est révolue : au travail comme en privé, l'accompagnement individuel et collectif s'est désormais banalisé dans nos vies. Réunis au sein d'un ouvrage complet et pratique, plus de trente professionnels et spécialistes du secteur dressent un état des lieux du coaching aujourd'hui. Quelles évolutions majeures ont marqué la formation, l'exercice et la supervision des coachs ? Quel crédit accorder aux nouvelles méthodes pour gagner en efficacité de coaching ? Quels exemples de parcours emblématiques révèlent les qualités d'un bon coach ? Riche en témoignages, exercices, définitions, Le Livre d'Or du Coaching propose une anthologie passionnante des approches actuelles pour aider le coach dans sa pratique et sa réflexion.

Les fiches outils du coaching

Les fiches outils du coaching

Auteure: Émilie Devienne

Nombre de pages: 318

L'ouvrage présente un panorama complet des concepts incontournables et novateurs du coaching et de l'accompagnement professionnel. Les 110 fiches présentent les notions clés, les approches théoriques et les outils pratiques d'accompagnement de la personne. Ce guide s'adresse aux coachs, aux professionnels des RH, aux managers, aux consultants et aux formateurs, ainsi qu'aux étudiants en sciences humaines et en management. Collectif : Jean-Yves ARRIVE, François BALTA, Nicolas de BEER, Odile BERNHARDT, Ariane BILHERAN, Patrice BIROT, Anastasia BLANCHE, Hervé BOMMELAER, Laurence BOURGEOIS, Anne-Catherine BOUSQUEL, Roland BRUNNER, Pierre CABANE, Geneviève CAILLOUX, Pierre CAUVIN, Emilie DEVIENNE, François FATOUX, Eveline FORLOT, Reine-Marie HALBOUT, Agnès JOUSSELIN, Pascal LEGRAND, Gonzague MASQUELIER, Patrick MONXION, Michel MORAL, Stéphane MORIOU, Chantal MOTTO, Marie-Aurore MOULIN, Patricia PARANQUE, Jean-Marc PARIZET, Carolina SERRANO, Marie TRESANINI, Regina UBANATU, Florence VITRY, Marie-Laure Voisard, Olivier WYLER.

Coaching

Coaching

Auteure: Emilie Devienne

Nombre de pages: 344

Pratique et basé sur l’expérience, ce guide opérationnel complet propose en 120 FICHES un panorama complet des concepts incontournables et novateurs du coaching et de l’accompagnement. Car si le meilleur outil du coach, c’est lui-même, il trouvera néanmoins ici la présentation des notions clés, des approches théoriques et des outils pratiques d’accompagnement dont il a besoin pour être au service de ses clients. Traitée de manière opérationnelle, chaque fiche outil est ainsi présentée en 2 à 4 pages comprenant : le contexte d’utilisation, des conseils de mise en œuvre, des schémas, des cas pratiques et un résumé des points clés. Cette nouvelle édition d’un ouvrage de référence est enrichie de 10 nouvelles fiches qui reflètent les pratiques émergentes de ces dernières années : l’équi-coaching, la qualité de vie au travail, la sérendipité, la transformation digitale, la motivation et l’enthousiasme, la pleine conscience, la psychologie intégrative, l’usage des métaphores, le coaching scolaire et le coaching à distance. Ce livre s’adresse aux coachs, aux professionnels des RH, aux managers, aux consultants et aux formateurs, ainsi ...

Coacher une équipe agile

Coacher une équipe agile

Auteure: Véronique Messager Rota , Véronique Messager

Nombre de pages: 310

La pertinence des méthodes agiles pour mener des transformations de façon dynamique et innovante ne fait plus de doute pour de nombreuses organisations et équipes de réalisation. Pariant sur la souplesse des équipes en évitant une définition trop précoce et figée des besoins, ces méthodes se révèlent performantes pour intégrer des changements plus facilement que les méthodes traditionnelles. Pourtant, elles sont plus exigeantes concernant la communication entre les acteurs des projets. Toute personne engagée dans une équipe agile (ScrumMaster, chef de projet, manager, coach agile... mais aussi responsable de la transformation) trouvera dans ce livre des outils pratiques pour anticiper les heurts et résistances inéluctables face au changement, et ainsi faciliter l'adoption des bons comportements pour s'engager sur la voie de l'agilité. S'appuyant à la fois sur sa longue expérience en gestion de projet agile et sur sa compétence de coach professionnel, Véronique Messager illustre, exemples à l'appui, comment une posture et une démarche de coach se sont avérées essentielles pour réussir ses missions auprès d'équipes ou de personnes en contexte de...

Coacher une équipe agile

Coacher une équipe agile

Auteure: Véronique Messager

Nombre de pages: 324

Des méthodes efficaces mais exigeantes en termes de communication La pertinence des méthodes agiles pour mener des transformations de façon dynamique et innovante ne fait plus de doute pour de nombreuses organisations et équipes de réalisation. Pariant sur la souplesse des équipes en évitant une définition trop précoce et figée des besoins, ces méthodes se révèlent performantes pour intégrer des changements plus facilement que les méthodes traditionnelles. Pourtant, elles sont plus exigeantes concernant la communication entre les acteurs des projets. Le coaching pour accompagner et sécuriser la transition Toute personne engagée dans une équipe agile (ScrumMaster, chef de projet, manager, coach agile... mais aussi membre de l'équipe) trouvera dans ce livre des outils pratiques pour anticiper les heurts et résistances inéluctables face au changement, et ainsi faciliter l'adoption des bons comportements pour s'engager sur la voie de l'agilité. S'appuyant à la fois sur sa longue expérience en gestion de projet agile et sur sa compétence de coach professionnel, Véronique Messager illustre, exemples à l'appui, comment une posture et une démarche de coach se...

Gestion de projet agile

Gestion de projet agile

Auteure: Véronique Messager

Nombre de pages: 294

Des approches prédictives aux méthodes agiles Rassemblant plus de quinze années d'expérience en gestion de projet informatique, cet ouvrage, non sans rappeler les méthodologies traditionnelles - qui définissent à l'avance les besoins, les activités à réaliser, leur séquencement, les rôles et les livrables à produire -, introduit aux méthodes agiles, dont le succès s'affirme d'année en année. Ces dernières prennent le contre-pied des méthodes prédictives en évitant une définition trop précoce et figée des besoins ; elles ont montré une surprenante efficacité en pariant sur la souplesse des équipes. Un repère pour le chef de projet informatique Ce guide aidera les chefs de projet, chevronnés ou débutant dans le métier, à évaluer et améliorer leurs compétences en gestion de projet. Il guidera également architectes, analystes, développeurs ou testeurs dans la conduite de leurs projets, ainsi que tous les clients ou experts métier non informaticiens souhaitant appréhender rapidement les enjeux et la répartition des rôles au sein d'un projet. Un livre incontournable pour les chefs de projet qui souhaitent évoluer vers les méthodes agiles ! Avec ...

Coacher et être coaché en entreprise

Coacher et être coaché en entreprise

Auteure: MONEDI CHANTAL , MOUTERDE SOPHIE , CHAPUS-GILBERT VALENTINE

Nombre de pages: 300

Cet ouvrage permet à toute personne pratiquant (en tant que coach ou coaché) ou prescrivant le coaching de comprendre: - ce qu’est le coaching ; - pour quoi et comment être coaché individuellement ou en équipe ; - les outils du coaching ; - le déroulement d'un coaching individuel ou en équipe ; - quelles compétences sont développées en coaching ; - comment devenir coach ; - la politique de coaching d'une entreprise. Retrouvez sur le site www.nathan-lesechos.fr en accès réservé pour les acheteurs de l'ouvrage : - des contenus complémentaires (articles sélectionnés dans LesEchos, prolongements des fiches, fichiers-outils àtélécharger…) ; - une actualité permanente : des articles au fur et à mesure de leur parution en provenance du site LesEchos.fr.

Consulting au quotidien

Consulting au quotidien

Auteure: David Autissier , Jean-Michel Moutot

Nombre de pages: 800

Cet ouvrage a pour ambition de couvrir l’ensemble des pratiques du conseil en entreprise. Son objectif est de répondre, de façon pragmatique, aux questions que se pose au quotidien tout consultant dans l’exercice de ses fonctions. Ouvrage de référence avant tout pratique, il permet au lecteur de mettre en œuvre des solutions opérationnelles à des problèmes auxquels il est régulièrement confronté sur le terrain. Le livre se découpe en 5 grandes parties regroupant 10 dossiers chacune, centrées sur les missions quotidiennes des consultants, intégrant l’analyse des grands défis auxquels font face les pratiques de conseil abordées. Rédigé sous forme de dossiers et fiches synthétiques et directement applicables, illustré d'avis d’expert, de cas réels d’entreprise, d’outils et conseils, cet ouvrage constitue la bible " tout-en-un" opérationnelle des professionnels du conseil en entreprise.

Développez votre intuition

Développez votre intuition

Auteure: Alexis Champion , Marie-Estelle Couval

Nombre de pages: 208

L'intuition est une capacité universelle : à l'instar de la musique ou d'une langue étrangère, elle se travaille et se cultive pour devenir un guide intérieur, un phare qui nous éclaire et nous accompagne sur notre chemin de vie. Dans ce livre, Marie-Estelle Couval et Alexis Champion vous emmènent à la découverte de votre intuition. Forts de leur solide expérience de formateurs, ils vous présentent une méthode rigoureuse et efficace pour accéder, pas à pas, à votre potentiel intuitif. Pour la première fois, le processus scientifique de l'intuition est explicité en détail. Vous saurez tout sur la façon dont l'intuition se manifeste et comment la convoquer à volonté. Didactique et pédagogique, cet ouvrage explique : - Les étapes pour interroger efficacement vos ressentis et vos sens. - La façon d'utiliser votre mental et vos émotions pour ne plus les subir. - La bonne attitude à adopter pour « intuiter » au quotidien. - De nombreux exercices et exemples pour pratiquer votre intuition régulièrement, aussi bien dans votre vie personnelle que professionnelle. La méthode efficace pour éclairer votre vie ! Grâce à cet ouvrage complet, vous aiguisez votre ...

Invitation au coaching

Invitation au coaching

Auteure: Isabelle Vitte-Blanchard , Christine Lagarde

Nombre de pages: 190

Dès les premières pages, vous êtes transporté loin de chez vous. Le héros vous amène à cheminer avec lui dans sa découverte du coaching. Avant d'être un ouvrage de référence présentant les objectifs et les techniques, ce livre est un roman qui vous permet d'appréhender les multi-facettes du coaching et les bénéfices que vous pouvez en tirer. Votre vie va être transformée. Dorénavant, vous n'entendrez plus le mot coaching sans être en éveil. Vous ne prendrez plus une décision comme vous la preniez jusqu'à présent. Vous ne gérerez plus votre temps comme avant. En vous invitant à voyager, ce livre est une bouffée d'air dans votre quotidien professionnel. Destiné aux managers, aux cadres en charge des ressources humaines au sein d'une entreprise du secteur privé comme de la fonction publique, aux étudiants en management, à toute personne intéressée par le coaching, ce manuel, conçu comme un roman, fait le point sur cette pratique et permet d'en découvrir les multiples facettes.

Invitation à la prise de décision

Invitation à la prise de décision

Auteure: Isabelle Vitte-Blanchard

Nombre de pages: 248

Entrepreneur à la tête de la chapellerie Champellan, Louis doit prendre chaque jour des décisions importantes, parfois cruciales pour son entreprise en concertation avec son associé Augustin : ouverture de nouveaux sites, embauches, développement à l’international... Ressentant le besoin de prendre du recul et de réfléchir à sa pratique professionnelle, il entame un accompagnement axé sur les ressorts de la prise de décision. Au fil des séances, à la lumière d’exemples concrets puisés dans la vie professionnelle, ou la vie quotidienne, Louis va prendre conscience de l’importance des croyances, des préjugés, des émotions, de la vision que chacun se fait du monde, dans tout processus de décision. C’est à l’issue d’une série d’interviews de dirigeants qu’a commencé l’écriture de ce livre aux multiples entrées (pièces de théâtre, séances d’accompagnement, notes de Louis). A travers le personnage de Louis, ce manuel clair et accessible à tous (dirigeants, managers, entrepreneurs, étudiants, ...) propose, sous la forme d’une fiction, une sensibilisation, étape par étape, aux aspects irrationnels de toute décision...

L'écoute : Osez l'empathie pour améliorer vos relations

L'écoute : Osez l'empathie pour améliorer vos relations

Auteure: Lionel BELLENGER , Marie-Josée COUCHAERE

Nombre de pages: 176

Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée Parallèlement, elle n'a jamais été autant au coeur des revendications professionnelles et sociales. En entreprise, il s'agit de redonner une place à « l'autre » face au « moi je » prépondérant, qui, à force d'être pratiqué à outrance, brouille la qualité des relations interpersonnelles et de groupe. Parce que développer son écoute est le gage d'un savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, Lionel Bellenger et Marie-José Couchaere revisitent les processus, conditions et pratiques de l'écoute afin de : prendre conscience des enjeux de l'écoute ; savoir pratiquer l'écoute avec empathie ; mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active. Un décryptage pragmatique et rigoureux qui permet de progresser rapidement et d'optimiser toutes ses pratiques de communication.

Psychologie de la relation d'autorité : connaissance du problème, applications pratiques

Psychologie de la relation d'autorité : connaissance du problème, applications pratiques

Auteure: Roger Mucchielli

Nombre de pages: 41
Le développement de la mémoire

Le développement de la mémoire

Auteure: Marie-Josée Couchaere

Nombre de pages: 223

Cet ouvrage est la nouvelle édition du titre Eduquer la mémoire paru dans la collection en 1982. Complètement remaniée, cette édition présente les recherches les plus récentes sur la mémoire. Ce livre accorde une bonne place au sens moderne donné à la mémoire, fondatrice d'identité. Il montre les différentes formes de mémoire au travail, mémoire volontaire et involontaire, souligne les études les plus récentes concernant l'attention, les phénomènes d'encodage (comment le souvenir s'inscrit) et le rapport de la mémoire avec les émotions. De nombreux conseils pratiques illustrent la partie réservée aux bases biologiques de la mémoire qui viennent compléter quelques développements inspirés des travaux consacrés au fonctionnement du cerveau. Le livre met en évidence qu'il n'y a pas, sauf pathologie sérieuse, de mauvaise mémoire mais simplement quelques usages inadaptés de la mémoire. Enfin la méthode Accueil-Transfert-Réactivation (ATR) est décrite : elle a fait ses preuves en matière de formation et de développement personnel.

L'observation psychologique et psychosociologique

L'observation psychologique et psychosociologique

Auteure: Roger Mucchielli

Nombre de pages: 151

L'observation en psychologie est la méthode la plus difficile et la plus déformante. Pour la fuir, psychologues et sociologues se sont lancés dans la méthode des questionnaires et des enquêtes. Or, il faut reconnaître que les résultats obtenus comportent eux aussi un biais. Pour compenser ces faux témoignages qui en rendent illusoires les résultats, il faut revenir à l'apprentissage de l'observation chez les chercheurs. ¦Ce livre en présente les techniques: auto-observation et observation directe, observation assistée et observation-participation dans les études sur le terrain.¦

Cultiver une équipe

Cultiver une équipe

Auteure: Sophie le Stum , Elizabeth Gauthier , Olivier Dutel

Nombre de pages: 264

Comment fédérer une équipe et tirer le meilleur de chacun pour réaliser ses objectifs communs ? C'est une question que beaucoup se sont posée, managers, coachs et collaborateurs, à la suite d’une nouvelle réunion de team-building qui n’a rien donné. Sophie Le Stum, Elizabeth Gauthier et Olivier Dutel, spécialistes du travail collaboratif, vous livrent dans cet ouvrage une véritable méthode clé en main pour amener les membres d’une équipe à coopérer efficacement. Grâce à dix parcelles qui se révèlent autant d’étapes pour mieux développer une équipe, vous y apprendrez notamment à enraciner la confiance, interagir en équipe, définir ensemble un objectif, s’accorder sur les outils de travail, décider collectivement, diagnostiquer le fonctionnement d’équipe et savoir célébrer les victoires. Tout au long de ce cheminement, vous trouverez de nombreux outils et activités illustrées à expérimenter en équipe. Vous aurez accès à des ressources complémentaires, comme des modèles de travail à télécharger et des quiz numériques. À chaque étape de votre progression, des témoignages variés de coachs et dirigeants en activité vous aideront ...

Les tribulations d'un coach français en Inde

Les tribulations d'un coach français en Inde

Auteure: Céline Géara Thomas

Nombre de pages: 192

Céline Thomas, coach interculturel, a exercé 4 ans en Inde. Elle relate dans ce livre avec humour et recul les aventures cocasses et les expériences parfois difficiles qui l’ont amené à interroger sa pratique et à l’enrichir de quelques pépites au contact d’un univers si différent du nôtre au quotidien.

Construire votre management d'équipe

Construire votre management d'équipe

Auteure: Henri Ranchon

Nombre de pages: 240

Pourquoi rencontre-t-on si peu de très bons managers d'équipe ? Parce qu'au-delà des nombreuse aptitudes que les managers doivent avoir, le véritable enjeu se situe dans la capacité à encourager l'amélioration permanente qui donne du sens, motive et rend plus compétitif, ce que très peu de managers savent faire. À partir d'une méthode éprouvée, Henry Ranchon vous accompagne dans une démarche d'améliorations immédiates profitables à plus long terme pour votre équipe. Ce parcours très innovant en 7 étapes vous permet de : Bâtir les fondations de votre management ; Construire votre engagement de manager ; Développer l'écoute de vos clients et collaborateurs ; Concevoir une stratégie de développement adaptée à votre activité ; Mettre en place des outils de mesure ; Concevoir des processus d'amélioration et d'adaptation ; Encourager l'implication de vos collaborateurs. La démarche d'Henry Ranchon, très opérationnelle, comportant de nombreux exemples, des retours d'expérience et des conseils constitue un formidable levier d'efficacité pour tous les managers.

Animation des groupes de culture et de loisirs

Animation des groupes de culture et de loisirs

Auteure: Edouard Limbos

Nombre de pages: 35

Cet ouvrage est constitué de deux parties : la première apporte les informations théoriques et les connaissances intellectuelles indispensables sur le thème de l'animation socio-culturelle des groupes de jeunes et d'adultes, la seconde propose des exercices pratiques présentés de manière progressive. A l'usage des psychologues, des animateurs et des responsables.

Organiser les sessions de formation

Organiser les sessions de formation

Auteure: Roger Bazin

Nombre de pages: 187

Comprend une partie théorique et une partie pratique, comme c'est toujours le cas pour les ouvrages de cette collection. La partie théorique contient cinq exposés: Les trois acteurs de la situation pédagogique - Le contenu - Le choix des méthodes - Liaisons des méthodes aux trois "acteurs" et au contenu - Demain, l'unité autonome. Bibliographie de langue française.

Traquer le non-dit

Traquer le non-dit

Auteure: Guy Roudière

Nombre de pages: 165

Une répartie de Stan Laurel, cette question posée au collège " Pourquoi aime-t-on les animaux ? ", la dictée de B. Pivot, l'évolution du Pater Noster, une plaque avertissant de la présence d'un chien méchant, un panneau publicitaire, un article de journal, une campagne de la RATP, le cassoulet de C. Trenet... autant d'éléments qui suscitent la curiosité de Guy Roudière et se prêtent à l'exploration sémantique. Comment mettre à profit, dans les échanges quotidiens, les avancées de la sémantique ? Comment passer du sens à la signification ? De l'explicite à l'implicite du discours ? En concevant cet ouvrage, l'auteur a tenté de répondre à de multiples nécessités : Celle d'abord de traquer les significations pour, au-delà du manifeste, atteindre le latent. En apprécier les effets sur le destinataire. Celle ensuite de procéder à une autre forme d'écoute, une autre lecture des textes. Sa singularité est de prétendre à une fonctionnalité qui devrait en faciliter la pratique car elle reste concrète. La nécessité encore de satisfaire aux exigences croissantes des acteurs de la vie économique et sociale qui ont du mal à comprendre pourquoi ils ont...

La Boîte à outils de la Stratégie - 2e éd.

La Boîte à outils de la Stratégie - 2e éd.

Auteure: Bertrand Giboin

Nombre de pages: 192

Tout responsable d'entreprise a besoin de modèles pour analyser, organiser, mettre en oeuvre la stratégie au sein de la structure dont il a la charge. Il doit pouvoir appréhender les processus de décision et de pouvoir, analyser l'identité et l'image de l'entreprise. Cet ouvrage propose 56 outils opérationnels indispensables à tout manager, responsable ou dirigeant souhaitant maîtriser le développement de son entreprise. Cette deuxième édition compte 5 nouveaux outils, est enrichie de 6 vidéos et d'une préface de Dan Serfaty, le président et co-fondateur de Viadeo.

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