Les mots sont-ils susceptibles de mesures ? Peut-on calculer leurs degrés d'utilisation, leur implantation dans l'usage, pour tout dire leur vitalité ? C'est à ces questions que cet ouvrage, qui regroupe cinq études sur un sujet inédit, tente de répondre.
Sous l'effet conjugué des nouvelles technologies et des attentes multiples des consommateurs, le commerce est en pleine évolution pour apporter au client davantage de facilités (drives, e-commerce, automates...), davantage de proximité (circuits courts, magasins de producteurs, AMAP...) mais aussi davantage de sécurité (labels, traçabilité, commerce équitable...). Ce manuel, Sciences économiques et techniques commerciales, permet de découvrir les multiples facettes du commerce et des métiers de la vente et répond aux besoins de formation des élèves de seconde professionnelle conseil-vente dans les trois spécialités : produits alimentaires, produits de jardin, produits d'animalerie et animaux de compagnie. Il couvre les modules EP1 et EP2. Le choix a été fait d'une entrée résolument professionnelle visant à projeter les élèves vers le métier de la vente-conseil et conduisant ainsi, à une organisation du manuel en quatre parties et en missions correspondant aux objectifs et sous-objectifs des modules. Les missions, qui débutent par une mise en situation professionnelle, s'appuient sur des documents variés portant sur les trois spécialités : extraits...
Le merchandising est trop souvent réduit à des techniques de répartition des espaces et de présentation des produits qui ne sont qu’une partie du merchandising global de l’entreprise. C’est en cela que le guide « Merchandising Management » est innovateur, car, en intégrant tous les facteurs qui conditionnent le merchandising – et la multiplicité des actions qui en découlent – il constitue une méthode globale d’observation, d’analyse, de réflexion et d’action avec un but ultime : créer de la valeur, pour le client lui-même et pour l’entreprise. Ainsi, cet ouvrage décrit, avec de nombreux exemples, les actions merchandising à mener dans tous les domaines physiques et virtuels : acteurs, produits dérivés, offre commerciale, supply chain, transcanal, retailtainment, ergonomie des univers, lieux commerciaux physiques et virtuels, réseaux communautaires, nouvelle fidélisation client… Deux chapitres sont dédiés exclusivement aux nouvelles technologies interactives, omniprésentes dans tous les autres chapitres. Le dernier chapitre est, quant à lui, consacré au repositionnement, condition absolue de l’efficacité pérenne du merchandising. On...
Sous forme de fiches synthétiques, une approche originale du programme du BTS Management des unités commerciales (MUC).
« La Publicité de A à Z constitue un outil de référence irremplaçable pour tous ceux qui gravitent autour du monde de la publicité. » - Luc Dupont, Ph. D. professeur de publicité à l'Université d'Ottawa « La Publicité de A à Z est un "petit" livre par son format... mais grand par son contenu : plus de 3000 mots et expressions définis, expliqués, interreliés et traduits. » - Marianne Kugler, Ph. D. professeure titulaire à l'Université Laval
Comment développer une stratégie marketing ? Pourquoi et comment se créer de nouveaux produits ? Quel public cibler et comment l’atteindre ? Le marketing couvre ce domaine à la fois mystérieux et magique où se rencontrent consommateur et produit, fournisseur et acheteur, succès commercial et financier. Soit l’alchimie parfaite entre économie et sciences humaines. Tout ce qu’il faut savoir, et bien plus, de A à Z. Du recueil d’informations sur le terrain et de l’analyse de données au lancement du produit, passant en revue les techniques statistiques, des tris croisés à l’analyse conjointe, des analyses factorielle et corrélative à l’analyse discriminante, Marketing management d’Al Hassael M.-M est une véritable bible en la matière. Reposant sur un index clair et précis, donnant une vision exhaustive et pratique des études de marché, elle s’adresse aussi bien aux professionnels qu’aux étudiants.
BLOC 4 : Manager l'équipe commerciale Notions de droit en transversalité dans les chapitres Prise en compte de la digitalisation de l'environnement professionnel Mobilisation de compétences informatiques et rédactionnelles Des mises en situations permettent à l'étudiant de se projeter dans la gestion opérationnelle des R.H.: recrutement, animation d'équipe, gestion des conflits ... Zoom sur la structure des chapitres : Une entrée en vidéo permet de découvrir le thème du chapitre. Une situation professionnelle expose une entité et une problématique. Un objectif est assigné à l'étudiant qu'il atteindra en réalisant 2 ou 3 missions : un travail concret qui s'appuie sur de nombreuses ressources. La partie cours constituée des ressources notionnelles est facilement identifiable sur fond jaune et par le picto 'Notion' Une partie Entraînement propose des batteries d’exercices progressifs et variés. Deux pages de synthèse rédigée et visuelle donnent l’essentiel à retenir. Les rubriques Se Tester et Mots-Clés clôturent le chapitre. Ce manuel est enrichi de ressources numériques foucherconnect : vidéos et auto-évaluations interactives pour dynamiser...
Fruit de la collaboration de consultants en marketing et d’enseignants, cet ouvrage présente de manière pratique et didactique, au travers de nombreux exemples, l’ensemble des thématiques liées à la distribution d’aujourd’hui. Enrichi d’exemples réels et d’études de cas, ce manuel est organisé en trois parties enrichies et mises à jour pour cette 3e édition. · les concepts : l’évolution et le rôle de la distribution dans la prise de décision marketing, les fonctions exercées par les intermédiaires du commerce, l’influence des consommateurs, de l’environnement, des pouvoirs publics et de la technologie sur son développement. · l’univers de la distribution actuelle : les structures de distribution, les formes et les modes de distribution, les stratégies de développement, les spécificités de la distribution d’aujourd’hui comme l’e-commerce, le trade marketing, le category management, la situation des marchés belge, français, suisse et canadien. · les aspects pratiques de la distribution : la logistique, la gestion des stocks, la recherche marketing, le développement et le choix des réseaux et circuits, les points de vente, le...
A Guide dealing with the relationship between successful marketing of crafts and visual arts, and the appropriate use of intellectual property system instruments - pointing to situations where obtaining formal intellectual property protection ought to be considered; explains how to implement marketing and intellectual property strategies within a business framework and marketing management process; presents case studies and examples of managing intellectual property assets in marketing from the craft and visual arts sectors in developing countries; includes bibliographical references.
Avec ce troisième volume, les auteurs achèvent la présentation de l’enseignement professionnel des référentiels du CAP, BP, BAC professionnel et BTS des métiers de l’esthétique-cosmétique-parfumerie. La première partie permet de découvrir l’univers des parfumeries et des instituts de beauté et de comprendre les enjeux du marché, l’organisation et le fonctionnement des structures professionnelles (formation, management, communication...). Un chapitre complet est consacré aux techniques de vente. La seconde partie propose une description technologique détaillée du matériel et des appareils pour chacun des niveaux d’étude. • Des encadrés « mémo » et des résumés en fin de chapitre mettent en exergue les points à retenir. • Des spécimens et compléments d’information apportent des modèles concrets et transposables. • Plus de 250 photos et 60 schémas techniques illustrent et facilitent compréhension et mémorisation. • À chaque fois que nécessaire, un éclairage scientifique mobilise les connaissances en biologie. • Des exercices auto-corrigés pour chaque chapitre et une troisième partie consacrée à des exercices théoriques vous...
Face à la demande croissante des consommateurs, ce guide pratique aidera tous ceux qui souhaitent se lancer dans la vente directe de vins et de produits fermiers ou qui s'intéressent aux circuits courts. A l'aide de nombreux exemples, il présente tout ce qu'il faut savoir pour bien réussir ses ventes directes (à la ferme, sur les marchés, sur les salons, Amap, magasins collectifs, vente par Internet...) et multiplier son efficacité en faisant appel à des intermédiaires (les circuits courts). L'auteur donne de précieux conseils pour mieux vendre. Il passe en revue les différents outils techniques utilisés lors de la vente directe et leurs contraintes réglementaires. II tient compte de la réglementation spécifique par produit, détaille le calcul de rentabilité et présente les structures utiles pour démarrer rapidement. A jour des plus récentes évolutions de ce secteur en pleine expansion, cet ouvrage donnera des arguments de vente à ceux qui ont choisi une commercialisation directe dans le respect de leurs produits, du consommateur et de l'environnement.
BLOC 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale. Notions de droit en transversalité dans les chapitres Prise en compte de la digitalisation de l'environnement professionnel Mobilisation de compétences informatiques ou rédactionnelles Entraînements illustrés par des cas d'entreprises fictifs ou réels : Nintendo, Go Sport, King Jouet, La Ruche qui dit oui, Kusmi Tea Paris... Des fiches outils transversales, la présentation des épreuves, et un lexique des mots-clés viennent compléter les ouvrages. Zoom sur la structure des chapitres : Une entrée en vidéo permet de découvrir le thème du chapitre. Une situation professionnelle expose une entité et une problématique. Un objectif est assigné à l'étudiant qu'il atteindra en réalisant 2 ou 3 missions : un travail concret qui s'appuie sur de nombreuses ressources. La partie cours constituée des ressources notionnelles est facilement identifiable sur fond jaune et par le picto 'Notion'. Une partie Entraînement propose des batteries d’exercices progressifs et variés. Deux pages de synthèse rédigée et visuelle donnent l’essentiel à retenir. Les rubriques Se Tester et Mots-Clés clôturent le chapitre. Ce manuel...
Dans cet HEROS Moment : Benjamin Rey nous apprend comment créer sa première entreprise avec les bases les plus solides du marché. Apprenez comment vendent les meilleurs, détenez des rayons qui convertissent, une équipe qui fonctionne, ainsi que les meilleures stratégies marketing et digital et toutes les bases de la gestion financière de sa société. Le tout savamment amené via des mémos facilement activables.
Particularités juridiques du vocabulaire français Accords grammaticaux Locutions latines Le classement alphabétique permet de trouver rapidement : termes juridiques - langue commune - mots nouveaux - faux amis - pléonasmes - prépositions - conjugaisons - féminins - formes nouvelles recommandées - régionalismes belges - expressions figées - locutions latines. Complice ou coauteur ? Sont traités ensemble les mots que l’on confond (légal, légitime, licite) ou que l’on croit synonymes (arrhes et acompte), les homonymes (cession, session) et les paronymes (conjecture, conjoncture). Archaïsmes (il appert, il échet). Redondances (voire même). Majuscules. Abréviations. Emprunts anglo-américains (deal, coach). Traits d’union (donne-le-lui). Le plaisir de parler et d’écrire correctement en toute sécurité linguistique !
Grandeur et décadence d'un usurpateur. Témoin d'un assassinat, le narrateur usurpe l'identité de la victime et s'octroie le poste qu'elle devait occuper : directeur des relations professionnelles au sein du ministère du Travail. Imposteur de génie, il devient vite escroc en profitant de l'absurdité des rouages bureaucratiques. Il fait de la corruption l'un des beaux-arts. L'humour noir de l'auteur fait merveille dans ce premier roman hilarant.
Actes de la Journée de droit de la propriété intellectuelle, organisée à Genève le 2 février 2009, regroupant des contributions de Marianne Chappuis, François Gindrat, Ivan Cherpillod, Heijo Ruijsenaars/Pranvera Këllezi, Nick White et Henry Peter/Jacques de Werra
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