Ebooks Gratuits

Stress, émotions, épuisement chez l'aide-soignant

Auteure: Brigitte Bouillerce , Christine Stoiber

Nombre de pages: 184

Au quotidien, les aides-soignant(e)s sont fréquemment confrontés au stress. Il est, pour eux, indispensable de prendre du recul afin de gérer ce stress de manière efficace, de vivre avec et même d’en faire une ressource. Pour éviter d’en arriver à l’épuisement professionnel, ou burn-out, il est important de connaître les causes et l’impact de cet excès de stress, afin de proposer une prévention adéquate. Cet ouvrage montre les spécificités du stress des aides-soignants, qui sont confrontés, chaque jour, à la maladie, aux relations avec les patients, à leur hiérarchie et au monde hospitalier. Il permet également de comprendre les conséquences que ce stress peut avoir aussi bien sur le soignant lui-même que sur les soignés et l’entourage. Les auteurs analysent, avec des exemples concrets, les solutions qui peuvent être mises en place face aux situations présentées.

Enquête sur le business de la communication non verbale

Auteure: Pascal Lardellier

Nombre de pages: 240

Les relations interpersonnelles fascinent à bon droit. Existe-t-il pour autant un « langage secret du corps » qui dévoilerait nos intentions et trahirait nos émotions ? Depuis quelques années, de nombreux ouvrages proposent de « décoder les gestes » et de « décrypter le sens caché du non-verbal ». De nouvelles « disciplines », créées ex nihilo, affirment permettre de « lire dans autrui à livre ouvert ». Et les relations professionnelles ou amoureuses n’auraient plus de secrets pour ceux qui « possèdent les clefs ». Ces folles promesses répondent à une demande sociale : le « décryptage de la gestuelle », véritable business, massivement enseigné dans la formation continue, utilisé sans vergogne dans le coaching ou le recrutement. Car qui peut sérieusement prétendre « lire » dans le corps et les pensées d’autrui ? L’enquête menée dans ces pages met au jour les ressorts d’une imposture scientifique, en révélant l’incroyable faiblesse de toutes ces « théories ». Replaçant ces « gourous de la communication non verbale » dans un contexte historique, social et professionnel plus large, on découvre que leur prose est porteuse d’une ...

La recherche des causes et circonstances des incendies, une nouvelle approche postcombustion

Auteure: Gerald Leberrera

Nombre de pages: 311

Au-delà des mots

Auteure: Martine Story

Nombre de pages: 240

Un livre complet et en couleurs pour décrypter le langage corporel, les gestes et les attitudes « au-delà des mots » ! Dans le domaine politique, professionnel ou privé, nul n’échappe totalement à ce qu’expriment involontairement certains gestes et attitudes. Longtemps laissé à l’appréciation de quelques amateurs, ce langage corporel est désormais l’objet d’une discipline à part entière, la synergologie, qui rationalise, codifie et enrichit l’analyse de ce discours muet qui échappe le plus souvent au contrôle de celui qui parle ou réagit à des propos. Décoder ce langage corporel, analyser les situations qui le mettent en œuvre, comprendre ce qui se joue dans l’esprit de la personne observée, repérer les non-dits, détecter les mensonges, et finalement communiquer de façon plus efficace, tels sont les objectifs de ce guide pratique. Il comporte des apports conceptuels, mais aussi des exemples qui, à l’aide de plusieurs centaines de photos en couleurs, proposent des grilles de lecture et des situations réelles mettant en scène des personnalités connues de tous. Cet ouvrage donne les clés de compréhension du langage corporel de quiconque...

L'étude de la Synergologie à travers le personnage du loup de Wall Street

Auteure: Jessica De Jesus Moreira

La méthode R.A.P.I.D.E. de la confiance en soi

Auteure: Soufiane Jdaidi

Nombre de pages: 110

Comment avoir confiance en vous ? la question est si simple mais sa mise en oeuvre nécessite le développement de certaines facultés de votre personnalité. Le manque de confiance en soi n’est pas inné mais ça commence dès l’enfance à cause d’une mauvaise éducation, ou parfois à l’âge adulte après plusieurs échecs dans la vie. Dans ce livre j’ai laissé la théorie à part et je me suis mis au développement de certaines pratiques et techniques qui consolident votre personnalité et renforcent la confiance en vous.

Body language

Auteure: Bernard Stenier

Nombre de pages: 240

Vous rêvez de décoder les moindres détails du langage corporel ? Cet ouvrage est fait pour vous ! Lors d’un échange commercial, d’un entretien d’embauche, ou d’une conversation, et notamment dans des situations tendues, établir une relation de confiance avec son interlocuteur est essentiel. Mais comment y parvenir ? Comment savoir s’il est pertinent d’accorder du crédit à son discours ? Et si la réponse était à déceler dans son body language ? Bernard Stenier explore les caractéristiques de la rupture de confiance à travers le langage corporel. Il montre que la lecture du « body language » est une méthode puissante qui permet de détecter les incohérences dans l’attitude de l’autre, pour adapter nos stratégies d’interaction et améliorer la qualité du dialogue. Invitant le lecteur à dépasser les raccourcis trompeurs, il livre conseils et outils permettant à chacun de développer sa maîtrise du body language. Un guide pratique pour apprendre à décrypter le langage corporel et activer les leviers de la confiance ! À PROPOS DE L'AUTEUR Bernard Stenier est consultant en développement humain et organisationnel auprès de grandes entreprises...

Livre de Savoir

Auteure: Adrien MOYAUX

Nombre de pages: 398

Ce livre n'est pas un simple livre de développement personnel. C'est bien plus. Peu d'individus détiennent le savoir qui y est présenté, tout du moins dans son intégralité. Mais Adrien MOYAUX, membre de l'Organisation BeSeven, a accompli cette prouesse. C'est en parcourant des montagnes de documents issus de sources innombrables qu'il est maintenant capable de vous offrir cet ouvrage extrêmement complet et structuré logiquement autour de la quintessence de ces nombreuses connaissances. Langage non verbal, profiling, lecture rapide, techniques conversationnelles, manipulation, séduction, rêves lucides, PNL (programmation neuro-linguistique), procrastination, bonheur, mémoire, confiance en soi, magie, ... Tel est un aperçu des domaines présentés avec simplicité et extrême exactitude dans ce livre. L'excellence vous tend les bras. Cependant, il vous faudra amorcer votre lecture...

Les 5 minutes qui comptent pour réussir un entretien d'embauche

Auteure: Karine Averseng

Nombre de pages: 160

L’image que l’on projette de soi a donc beaucoup plus d’impact que le message que l’on exprime. Lors d’une première rencontre, 93 % de l’idée que votre interlocuteur se fait de vous repose uniquement sur du non-verbal : attitude générale, image de soi, tenue vestimentaire, apparence, gestuelle... Cet ouvrage a pour objectif de cerner tout ce qu’il est essentiel de savoir sur la communication non verbale dans le cadre d’un entretien de recrutement et donne des conseils pratiques pour mieux communiquer et améliorer son image. 1. Comment préparer votre entretien ? 2. Comment donner une bonne image de soi ? 3. Le jour J : l’arrivée dans l’entreprise pour l’entretien 4. La première impression : ça ne se commande pas 5. Quand le non-verbal domine en entretien 6. Identifiez vos gestes parasites 7. Soyez maître de vous dans l’entretien 8. Attention à votre image sur la Toile : votre e-réputation est en jeu 9. Comment progresser et se faire aider pour donner une meilleure image de soi ?

Des prises de parole captivantes : L'art d'emporter d'adhésion

Auteure: Lionel BELLENGER

Nombre de pages: 288

Prendre la parole en étant concis et clair est la clé d’un discours efficace, qu’il s’agisse d’expliquer une décision, d’emporter l’adhésion de son public, de présenter un projet. D’où l’idée de se former, de se préparer et de s’entraîner pour progresser. L’auteur apporte des réponses illustrées aux questions que chacun se pose quand il s’agit de préparer sa prise de parole en public : • comment concevoir et structurer son exposé ; • comment s’adapter à l’auditoire ; • comment choisir les mots, le langage et le ton de son discours ; • comment rendre sa parole vivante et pertinente. Avec cet ouvrage, vous revisitez les meilleurs enseignements de la rhétorique et découvrez les ressorts du storytelling, comme les recettes des pitchs les plus réussis. Pour être entendue, votre parole doit être sincère et authentique : elle n’a de sens que lorsqu’elle est en rapport avec vos décisions et vos actes, c’est-à-dire que vos prises de parole doivent être aux antipodes de la langue de bois.

Leurs gestes disent tout haut ce qu'ils pensent tout bas

Auteure: Stephen BUNARD

Nombre de pages: 176

Décryptez tous leurs gestes ! Que nous révélaient les mouvements de langue de Hollande lors du débat qui l'opposait à Nicolas Sarkozy ? Comment interpréter les démangeaisons de Rafael Nadal ou de Laurent Blanc lors d'événements sportifs à enjeu ? Que nous apprennent les mouvements de sourcil de Jean Dujardin ? Coach en communication, synergologue, Stephen Bunard intervient régulièrement dans les médias pour analyser les gestes de politiques, patrons et sportifs. Il nous initie ici à l'art de cerner la vraie personnalité et les intentions véritables de ceux qui occupent la scène médiatique, mais aussi, à travers eux de nos interlocuteurs les plus divers. L'objectif ? Développer votre regard, ne rien laisser vous échapper, pour mieux interagir grâce à ce que vous décrypter. Ouvrage illustré de dessins au trait (représentant les personnalités publiques).

Savoir (bien) parler en public en 5 jours

Auteure: Lionel Rosso

Nombre de pages: 105

Les secrets des médias révélés. Gestion du stress, méthodes journalistiques, structure du discours, communication non verbale, gestion du temps, tous les trucs pour éviter les pièges de la prise de parole publique... Accessible à tous, facile et rapide à assimiler, cette méthode unique vous permettra de progresser rapidement dans votre expression orale. Homme de médias et coach, Lionel Rosso partage sa méthode pour bien s'exprimer en public.

révélations pour une nouvelle réalité

Auteure: Gilles Guyon

Nombre de pages: 298

A priori non-découverte par les érudits, les scientifiques, les religions, le monde... Une communication permanente entre l'humain et l'univers Nous avons su, certes, inventer les langues pour échanger entre humains. Mais nous ne savons toujours pas comment l'Univers (la Création, la Nature) nous enseigne chaque jour d'une manière très précise, en fonction de nos choix et notre poids d'âme, pour notre évolution sur Terre. Aujourd'hui, en 2021, vous sont enfin révélées dans cet ouvrage toutes les clés pour accéder au grand mystère de l'Univers que nous recherchons tous depuis des milliers d'années. Tout cela va bien au-delà de la simple relation de cause à effet expliquée et démontrée par les scientifiques. Il y a en effet le facteur « espace-temps » (Einstein) à considérer et à intégrer. Nous savons maintenant que tout est composé d'atomes (l'eau, l'air, le feu, le gaz, l'humain, les objets...) qui sont des cellules vivantes interreliées et communes à tout ce qui Est. Depuis 1800 nous savons également au niveau scientifique, que la pensée agit sur la matière. Ghandi l'aurait déjà dit : « Fais attention à tes pensées = tes paroles = ton...

Le tout politique

Auteure: Jean-louis Beaucarnot

Nombre de pages: 513

Depuis la sortie du livre, chacun sait, drôle de coïncidence, que l'arrière-grand-père de DSK tenait une maison close. Mais Jean-Louis Beaucarnot a poursuivi ses investigations et trouvé des indiscrétions et cousinages inattendus...Le pedigree des 90 hommes et femmes politiques qui comptent est ici pimenté de nouvelles anecdotes ou indiscrétions.Rappelons que ce livre offre une approche originale et complète, par fiche, donnant état civil, origines, famille, parcours... mais aussi taille, goûts, sports, anecdotes et indiscrétions.Il inclut des analyses graphologique, morpho-psychologique et astrologique des ténors de notre vie politique. Sont ainsi décryptées la signature de Martine Aubry, la paupière tombante de Villepin, les gesticulations de Borloo et les planètes de Sarkozy...

Le manager orienté client dans les services B2B

Auteure: Valérie Mathieu

Nombre de pages: 238

La notion d’orientation client devient une nécessité plus qu’un choix pour de nombreuses entreprises. Elle est une réponse durable à la pression concurrentielle et accompagne l’entreprise dans une définition renouvelée de sa mission, au-delà du seul profit économique direct. Le manager, dans les services B2B, par sa proximité naturelle avec ses équipes, ses marchés et ses clients, est l’acteur essentiel du déploiement de cette orientation. Le manager orienté client dans les services B2B apporte au manager la connaissance et les outils nécessaires pour mettre en oeuvre, lui-même, cette orientation client, tout en y associant son équipe élargie. Dans cette optique, cet ouvrage présente une démarche structurée en quatre étapes : comprendre les fondamentaux de l’orientation client dans les services B2B, connaître son client, valoriser son offre et réaliser son service.

Techniques de communication gagnantes

Auteure: Michel Besson

Nombre de pages: 192

Communiquer n’est pas inné... Oser prendre la parole, s’exprimer efficacement, captiver son interlocuteur et l’influencer, ça s’apprend. Grâce à des techniques inédites, Michel Besson, spécialiste de la communication, permet à chacun de se former à l’art de la communication gagnante ! Après avoir exposé toute l’importance d’une bonne communication, en milieu professionnel ainsi que dans la sphère privée, l’auteur invite son lecteur à prendre conscience des freins psychologiques qui l’empêchent de s’imposer. Ensuite, fort de son expérience, il propose de nombreuses techniques et conseils pratiques permettant de convaincre et d’atteindre ses objectifs. Concret et pédagogique, Techniques de communication gagnantes est truffé d’anecdotes, d’exercices et de mises en situation qui permettent à chacun de saisir les subtilités de cet art pour les utiliser au quotidien. « Michel Besson a, sur la vie et l’entreprise, glané plusieurs secrets dont celui de créer du lien à partir des mots que l’on prononce ou que l’on ne prononce pas. Ce livre mérite le détour. » Bernard Besson, contrôleur général honoraire de la Police nationale À...

L'accueil : un métier

Auteure: Béatrice Dogor di Nuzzo

Nombre de pages: 331

Cet ouvrage peut être considéré comme un livre d'apprentissage à l'amélioration de la qualité de service au sein d'une entreprise. Il est destiné à toute personne ou entreprise souhaitant améliorer ses qualités relationnelles. En effet, bien que les métiers de l'hôtellerie soient des métiers en tension et que le secteur du tourisme représente une part importante de l'économie française ; rares sont les ouvrages traitant du savoir-être, pourtant indispensable à tous les métiers de service. Ce livre - aussi original sur le fond que sur la forme - entend réparer cet oubli. Original sur le fond parce qu'il est traité à la fois de façon théorique, afin de mettre l'accent sur des concepts et des techniques indispensables à l'acquisition ou à l'amélioration de ces métiers et de façon pratique puisqu'il relate des histoires vraies du passé de l'auteur et met en pratique les différents concepts abordés grâce à différents exercices. La forme est originale dans la mesure où elle permet à tout un chacun d'améliorer telle ou telle technique sans obligatoirement devoir réétudier toutes les autres. De plus, chaque fin de chapitre propose du vocabulaire et...

Killer kills killers

Auteure: Danny-Philippe Desgagné

Nombre de pages: 426

Dans une métropole nord-américaine, le corps atrocement mutilé d’un homme est découvert dans la cour arrière d’une épicerie de quartier. Trois autres assassinats, tous plus violents les uns que les autres, s’enchaîneront dans un temps record. Toutes les victimes, uniquement des hommes, sont assassinées selon des modes opératoires reposant sur des mises en scène d’une horreur absolue. Il n’en faut pas plus pour que le mot serial killer soit lâché. Sepp Ganser, enquêteur chevronné à la criminelle, est temporairement séparé de son coéquipier Gabriel Sykes et contraint de faire équipe avec la profileuse Hélène Laffont. L’hypothèse qu’avance cette dernière repose sur la théorie que les victimes sont elles-mêmes des tueurs en série. Tués comme ils tuaient leurs victimes. Les primaires battant leur plein, Ganser est conscient qu’il ne peut se dérober aux exigences politiques. Les deux protagonistes, que tout sépare, acceptent de faire un compromis : trois semaines ensemble. Passé ce délai, si rien n’est résolu, Ganser retourne à ses vieilles habitudes. Mais la réalité est à mille lieues de tout ce qu’ils pourraient imaginer. Leur...

Prendre la parole dans les médias

Auteure: Frédéric Dosquet , Gilles Gauthier

Nombre de pages: 192

Dans un contexte où les marques comme les entreprises sont de plus en plus médiatisées, les dirigeants et entrepreneurs - mais aussi parfois des collaborateurs - sont régulièrement sollicités par les journalistes. Conférence de presse, débat ou interview, prendre la parole dans les médias est un exercice spécifique qui demande une préparation particulière. Très pratique, ce livre propose une méthode simple et efficace pour réussir à déjouer les pièges des journalistes, maîtriser sa parole et sa gestuelle, retenir l'attention, délivrer le bon message ou encore faire face au stress. De nombreux exemples, témoignages, cas pratiques et exercices sont proposés pour comprendre et maîtriser tous les aspects de la communication verbale et non verbale d'un passage dans les médias.

Manager avec les couleurs - 3e éd.

Auteure: Brigitte Boussuat , Patrick David , Jean- Marie Lagache

Nombre de pages: 288

Analyser, décider, organiser, motiver, animer, évaluer, déléguer... Comment conduire avec succès ces actions managériales tout en affirmant votre propre style? Ce livre délivre une boussole du comportement et ses 4 tendances couleurs: rouge, jaune, vert et bleu. Grâce à une approche résolument moderne, il est un véritable outil d'accompagnement et de progrès. Vous y trouverez: des réponses appropriées aux questions soumises quotidiennement aux managers; des solutions concrètes aux différentes problématiques de management opérationnel; des témoignages d'experts et de nombreux exemples; des vidéos et des liens directs pour approfondir tous les sujets.

BLOC 1 Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO 1&2 Éd. 2019 Manuel FXL

Auteure: Isabelle Chaupart , Anne-Marie Dassier , Elisabeth Lumineau , Marie Duval , Françoise Tessier , Laetitia Steiner

Nombre de pages: 360

BLOC 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil Notions de droit en transversalité dans les chapitres Prise en compte de la digitalisation de l'environnement professionnel Mobilisation de compétences informatiques ou rédactionnelles Entraînements illustrés par des cas d'entreprises fictifs ou réels : Nintendo, Go Sport, King Jouet, La Ruche qui dit oui, Kusmi Tea Paris... Des fiches outils transversales, la présentation des épreuves, et un lexique des mots-clés viennent compléter les ouvrages. Zoom sur la structure des chapitres : Une entrée en vidéo permet de découvrir le thème du chapitre. Une situation professionnelle expose une entité et une problématique. Un objectif est assigné à l'étudiant qu'il atteindra en réalisant 2 ou 3 missions : un travail concret qui s'appuie sur de nombreuses ressources. La partie cours constituée des ressources notionnelles est facilement identifiable sur fond jaune et par le picto 'Notion'. Une partie Entraînement propose des batteries d’exercices progressifs et variés. Deux pages de synthèse rédigée et visuelle donnent l’essentiel à retenir. Les rubriques Se Tester et Mots-Clés clôturent le...

Perry Rhodan n°368 : L'enfer sur terre

Auteure: K. H. SCHEER , Clark DARLTON

Nombre de pages: 211

ENTREZ DANS LA PLUS GRANDE SAGA DE SCIENCE-FICTION DU MONDE ! Vivez le futur d'une Humanité dispersée dans l'Univers, confrontée à d'autres peuples stellaires et à des puissances d'ordre supérieur, poussée à se lancer dans des incursions aux conséquences imprévisibles par-delà des gouffres d'espace et de temps ! PERRY RHODAN : une invitation à l'aventure humaine et spatiale la plus dépaysante, à une captivante réflexion sur la place de l'Homme dans le cosmos, son origine, son évolution, sa destinée... QUINZIÈME VOLUME DU CYCLE " L'ARMADA INFINIE " L'ENFER SUR TERRE La Terre connaît un répit salutaire après les troubles provoqués par Grek-336, le Maahk du futur. Mais ce calme est tout relatif... Dans l'ombre, la Cosmocrate déchue Vishna fourbit les armes fatales qui lui assureront la victoire : les Sept Plaies dont les premières ne vont pas tarder à semer un chaos multiforme, en une escalade constante....

Déjeuner sous l'herbe

Auteure: Frédérique Molay

Nombre de pages: 328

Optimiste et amoureux, le nouveau chef de la Crim’ écoute AC/DC... On est loin de Maigret ou de la caricature du flic paumé ! Vingt-sept ans après avoir enfoui les restes de son dernier banquet-performance sous l’herbe du Parc de La Villette, le plasticien Samuel Cassian inaugure en grande pompe, devant les caméras du monde entier, les travaux de déterrement qui doivent révéler son œuvre. Personne, surtout pas cet archéologue du présent, ne s’attendait, dès les premiers coups de pelleteuse, à découvrir un squelette humain ! Nico Sirsky, le chef de la Crim’, se charge aussitôt de l’enquête. Mais le sang n’a pas fini de couler, là où se dressaient jadis les terribles abattoirs de Paris. Le soir même, un jeune homme est sauvagement assassiné dans une des folies du parc. Et, le lendemain, un autre succombe à la rage meurtrière de celui qu’on surnomme déjà le « boucher de La Villette »... Pas de répit pour Nico Sirsky ! Victime d’une crise cardiaque, sa mère Anya vient d’être hospitalisée. Le chef de la célèbre brigade du Quai des Orfèvres s’engage alors dans une course contre la mort : il jure d’arrêter le tueur de La Villette, en ...

Et si j'obtenais ce que je veux !

Auteure: David Bitton , Stéphane Leclercq

Nombre de pages: 122

Se mettre d'accord sur les vacances, donner envie à un enfant de ranger sa chambre, obtenir une augmentation de son patron... Il est souvent difficile de trouver un accord ou d'inciter l'autre à faire ce que l'on aimerait qu'il fasse ! Dès que nous sommes face à une résistance nous avons tendance à adopter deux types d'attitudes réflexes : la persuasion agressive ou la séduction manipulatoire. Dans les deux cas, chacun construit un scénario immuable et fait tout pour déconstruire celui de son interlocuteur. Pour sortir de ce dialogue de sourd, il faut imaginer une autre voie qui consiste à faire changer l'autre en changeant soi-même de posture. A l'aide de nombreux cas et exercices, les auteurs vous proposent un protocole concret issu de la psychologie de l'engagement et des techniques de communication pour enfin obtenir ce que vous voulez !

Ces gestes qui vous trahissent 2008

Auteure: Joseph MESSINGER

Nombre de pages: 305

La référence en matière d'interprétation des gestes ! Nouvelle édition du best-seller de Joseph Messinger dans une version remaniée et augmentée avec plus de 300 illustrations inédites ! Allumer une cigarette, croiser les jambes, passer la main dans nos cheveux, chacun de nos gestes les plus anodins traduit nos pensées les plus secrètes. Ces mouvements que nous faisons – notre communication non verbale disent les psys – expriment de l'anxiété, la satisfaction d'un désir, un sentiment de culpabilité, de la frustration, etc. Aucune manifestation affective n'échappe à sa traduction corporelle. Avec ce livre, vous aurez en main un véritable décodeur gestuel ! Voici une mine d'informations pour décrypter le langage de votre corps. Un guide pratique organisé de façon alphabétique pour une lecture " zapping " ludique et instructive.

Les codes inconscients de la séduction

Auteure: Philippe Turchet

Nombre de pages: 188

Séduire, c'est donner à l'autre le goût de s'ouvrir. Or, certains stimuli visuels repérés par le cerveau déclenchent, inconsciemment, ce désir d'ouverture. Inspiré des découvertes les plus récentes, ce livre décrit concrètement et méthodiquement ces signaux corporels. Il explique pourquoi les femmes et les hommes les plus fascinants transmettent davantage de messages de séduction. Il montre surtout comment chacun et chacune d'entre nous peut devenir un messager de séduction.

Synergologie appliquée aux troubles neurocognitifs

Auteure: Henri Anzieu

Nombre de pages: 352

L'échange entre deux personnes est au cœur de nos interactions. Afin de transmettre un message, une émotion, l'homme utilise différentes modalités de communication. Le sujet de ce travail s'intéresse à la communication non verbale et à un de ses courants, la Synergologie. Il s'agit de l'étude du langage non verbal par la gestuelle. Elle sera appliquée aux troubles neurocognitifs majeurs (TNCM). Notre projet d'étude se base sur la mise au point d'outils permettant d'évaluer la communication non verbale selon les arguments de Turchet. L'objectif principal sera de repérer des indicateurs synergologiques d'atteinte cognitive dans la communication non verbale chez des patients souffrant d'un trouble neurocognitif majeur à un stade léger à modéré. Il s'agit d'une étude pilote descriptive. Il est difficile de prévoir quels seront les résultats. Il existe peu d'études dans ce domaine mais leurs conclusions attestent d'une aide des gestes quand la communication verbale devient insuffisante. Comprendre la gestuelle permet d'améliorer et de consolider le lien thérapeutique. Développer des études et des formations dans ce domaine permettraient d'améliorer notre...

Mensonge

Auteure: Benjamin Elissalde , Frédéric Tomas , Hugues Delmas , Gladys Raffin

Nombre de pages: 288

Le mensonge est au centre de beaucoup de fantasmes, de croyances souvent infondées et la méconnaissance générale des mécanismes qui y sont liés peut poser de nombreux problèmes opérationnels et éthiques. Cet ouvrage universitaire aborde les éléments psychologiques (croyances, émotions, biais du jugement), les indices concrets (non-verbaux et verbaux) ainsi que les outils qui permettent de le détecter (polygraphe, oculométrie, analyse du discours, méthodes d’entretien).

Petit guide de Manipulation

Auteure: Julien Dumas

Nombre de pages: 240

Nous sommes tous manipulés. Par notre patron ou nos collègues de travail pour des choses que nous ne voulons pas faire. Par nos amis ou notre famille qui nous influencent au quotidien. Mais aussi par ceux qui nous font acheter ce dont nous n’avons pas besoin. Ce sont les règles du jeu de notre société.. Avec ce manuel, apprenez à ne plus vous laisser faire ! Il explique la psychologie de la manipulation, vous aide à repérer les manipulateurs et à décrypter les attitudes de vos interlocuteurs. Surtout, ce livre révèle des techniques efficaces pour, à votre tour, obtenir ce que VOUS voulez. Que vous passiez un entretien d’embauche, que vous deviez convaincre lors d’une présentation professionnelle, séduire quelqu’un ou demander un service à un ami, voici toutes les techniques pour améliorer votre talent de persuasion. Maîtrisez l’art de la manipulation pour obtenir ce que vous voulez.

Cadavre, vautours et poulet au citron

Auteure: Guillaume Cherel

Nombre de pages: 276

Par l'auteur du best-seller Un bon écrivain est un écrivain mort. Jérôme Beauregard, " détective public " dilettante, passe son temps dans son appartement parisien à rêver de voyages, jusqu'au jour où il reçoit un coup de fil de Pat, un ami parti s'installer en Mongolie pour faire fortune dans les mines d'or. Englué dans une sordide affaire de gros sous à la suite du meurtre accidentel d'un Chinois, celui-ci lui propose d'enquêter dans la capitale mongole, où plane encore le fantôme de Gengis Kahn. Jérôme découvre la vie d'expat', au rythme des bringues et des bourre-pif, mais derrière les apparences baignées d'alcool et d'humour potache, il comprend que ce qui se trame autour de son pote est bien plus dangereux qu'il n'y paraît. Le voilà piégé dans une aventure où se côtoient " ninjas ", chamans, bikers nazis et une mystérieuse " milliardaire rouge "... Il lui faudra non seulement éviter les balles de tueurs à ses trousses dans un désert de Gobi resté sauvage, mais aussi résister aux tentations cachées sous les yourtes. Bref, se méfier des vrais loups d'Oulan-Bator, qui feront tout pour l'empêcher d'accomplir sa mission. Un polar déjanté à...

Le Fruit parasite

Confessions d'une célibataire 01

Auteure: Mélanie Beaubien , Julie Normandin

Nombre de pages: 360

Jeune et jolie, médecin de profession bien nantie, Séléna a tout pour plaire aux hommes. Elle est pourtant incorrigiblement accrochée à la vie de célibataire. Cette liberté dont elle jouit lui donne le temps de s'adonner à ses passions... comme le magasinage en ligne. Ses meilleures copines, Ophélie la romantique et Marilou la séductrice, conspirent pour lui faire rencontrer l'homme idéal. Réussiront-elles à jumeler leur amie à ce spécimen si dur à débusquer? Des rencontres invraisemblables attendent la célibataire endurcie, toutes destinées à la sortir de sa zone de confort. La fin du célibat de leur amie justifiant les moyens, Ophélie et Marilou n'ont plus le moindre scrupule. L'emploi de caméras cachées ou l'organisation de blind dates à l'issu de la principale intéressée sont autant de ruses pour faire de leur croisade un succès. Mais au final, quel, quel est donc le véritable motif qui pousse Séléna à fuir l'egagement?

Evaluer les compétences

Auteure: Marie Tresanini

Nombre de pages: 258

L’évaluation fait partie de la vie de l’entreprise comme des individus. C’est un exercice difficile qui exige méthode, rigueur et savoir-faire. A travers des exemples et une méthodologie simple et efficace, l’auteur vous propose sa pratique de recruteur et d’évaluateur. Si elle insiste surtout sur la pratique des entreprises françaises ou étrangères implantées en France, elle élargit sa réflexion à ce qui se passe ailleurs en matière d’évaluation. Ce livre est conçu pour toute personne qui souhaite s’initier et se perfectionner en évaluation. Il s’adresse donc aussi bien aux personnes des Ressources Humaines, qu’aux managers ou qu’aux étudiants. Il s’adresse aussi à tout individu qui, voulant développer son employabilité souhaite faire évoluer ses compétences et devenir maître de son projet de carrière.

Le festin du serpent

Auteure: Ghislain Gilberti

Nombre de pages: 555

Cécile Sanchez,commissaire de police spécialisée en criminologie, traque les criminels les plus dangereux et les plus déviants qui sévissent dans l'Hexagone. À la tête d'une section d'élite de l'Office central pour la répression des violences aux personnes (OCRVP), elle est confrontée à un tueur particulièrement brutal, qui éviscère ses victimes avant d'emporter leurs organes. Ange-Marie Barthélemy, figure légendaire de l'antiterrorisme, traque avec son équipe un groupuscule islamiste radical, ultraviolent, qui parcourt les grandes villes d'Europe : les membres d'An-Naziate – les " Anges qui arrachent les âmes " – ne laissent dans leur sillage que mort, ruines et chaos. Depuis quelques mois, ils sont de retour sur le territoire français : un massacre en plein Paris met le feu aux poudres, et une chasse impitoyable est lancée. Ces deux affaires délicates, apparemment sans rapport, vont pourtant se croiser et plonger les enquêteurs dans la plus grande confusion. Il va falloir percer ces ténèbres pour découvrir la sinistre vérité. Cécile et Ange-Marie vont apprendre à leurs dépens que le Mal ne connaît pas de limites et qu'il n'a pas toujours le...