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La valeur du désaccord

La valeur du désaccord

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 452

Aussi familier soit-il, le désaccord déconcerte et déroute. Qu’on s’en délecte ou qu’on le fuit, objet secret de désir ou de crainte, le désaccord reste une énigme. Le concept, sans cesse, se dérobe et résiste. Il échappe aux tentatives de le réduire à une définition trop étroite, sans souplesse ni texture. À contre-courant des idées reçues, à rebours de la doxa philosophique, le présent ouvrage travaille à révéler l’unité structurelle et la valeur profonde du désaccord. Dès lors, les vingt-trois contributions réunies ici en dévoilent le sens et la grandeur, par contraste avec ce qu’il n’est pas. Dans la diversité des approches, elles incitent à une conversion du regard et permettent de percevoir le désaccord comme une occasion, une chance et une richesse. Elles aident à en cerner la variété des fonctions, logiques et usages. Une variété qui, tout compte fait, raconte l’histoire de la démocratie – sa complexité et les doutes permanents qui l’habitent. Distincts et pourtant complémentaires, tous ces points de vue éclairent un même enjeu, d’une actualité brûlante : la liberté et les défis posés par sa pratique. En...

Aux actes citoyens ! De l'indignation à l'action

Aux actes citoyens ! De l'indignation à l'action

Auteure: Herve Serieyx , Andre-yves Portnoff

Nombre de pages: 207

CE LIVRE EST UNE REPONSE AU LIVRE DE STEPHANE HESSEL : IL NE FAUT PLUS SEULEMENT S'INDIGNER MAIS AGIR ! Stéphane Hessel avec "Indignez-vous!" a dépassé les scores des meilleurs best sellers. Mais l'indignation ne suffit pas ; encore faut-il agir pour tenter de corriger les situations inacceptables. Et justement, affirment les auteurs, la France bouge. Grâce aux facilités du Web, DE NOMBREUSES INITIATIVES SONT PRISES PAR DES CITOYENS ANONYMES, pour redynamiser la société et l'économie. L'objet de ce livre est de montrer concrètement au lecteur, à partir d'exemples réels, COMMENT IL PEUT DEVENIR DAVANTAGE ACTEUR AU NIVEAU LOCAL, DANS SON ENTOURAGE, DANS SON TRAVAIL etc.. En fait, il ne faut plus seulement s'indigner mais agir.

Dix leçons chinoises pour managers occidentaux

Dix leçons chinoises pour managers occidentaux

Auteure: Hervé Sérieyx

Nombre de pages: 143

Ce livre est une passionnante leçon de management. En nous faisant découvrir un mode de gestion différent du nôtre, il nous donne à réfléchir autrement sur notre management occidental. Outre la découverte d'un monde étonnant, qu'aucun cadre européen ne peut aujourd'hui ignorer, les auteurs nous donnent dix pistes novatrices pour nous aider à améliorer notre conduite des entreprises. Sortant des sentiers battus, et sans prétende que la Chine soit un modèle, Hervé Sérieyx et Laurent Chartier nous ouvrent ici de formidables perspectives managériales.

Vers l'organisation du XXIe siècle

Vers l'organisation du XXIe siècle

Auteure: Jean-Marc Salvet

Nombre de pages: 131

Le monde change et continuera de changer ! Sachez tirer profit des connaissances, de l'expérience et du point de vue des plus grands penseurs et praticiens reconnus à travers le monde. Découvrez les tendances qui feront les organisations de l'avenir en Amérique, en Europe et en Asie.

Du pouvoir vertical aux pouvoirs partagés

Du pouvoir vertical aux pouvoirs partagés

Auteure: Hervé Sérieyx , Michel Vakaloulis

Nombre de pages: 208

La « machine à décider » des organisations publiques ou privées tend à se gripper de plus en plus. Partout, le pouvoir vertical est remis en cause, quelle que soit la légitimité de celui qui l’exerce, au profit de la participation des acteurs de terrain aux décisions. Le basculement du hiérarchique vers le collaboratif est une tendance de fond, visible et inéluctable. S’appuyant sur d’importants matériaux empiriques et des échanges réguliers avec des dirigeants d’entreprise, DRH et syndicalistes, Hervé Sérieyx et Michel Vakaloulis font émerger les traits d’une nouvelle « gouvernance partagée », à l’image des nouvelles pratiques dans le monde associatif (l’évolution du bénévolat), éducatif (l’accompagnement « de pair à pair »), de l’insertion (projets territoriaux multi-acteurs) ou de l’économie (coopération pour le développement d’un territoire). Ils montrent que l’intelligence collective, l’autonomie des acteurs, l’écoute, le goût de l’innovation et le souci de contribuer au progrès du bien commun favorisent l’émergence d’organisations originales à l’efficacité durable. Bien plus qu’une remise en cause des ...

Mon commercial est mort, vive le commercial 2.0!

Mon commercial est mort, vive le commercial 2.0!

Auteure: Philippe Deliège

Nombre de pages: 80

Pour une définition du commercial 2.0 ... Pourquoi acheter ce livre ? Que retirerez-vous de sa lecture ? Comprendre que vous étiez peut-être sans le savoir sur la bonne voie : déchiffrer votre succès vous permettra de fortifier votre croissance. Admettre que vous n’aviez pas compris l’après-web 2.0 sur le plan commercial : décoder les raisons de la crise réelle du département commercial, éviter la stagnation ou pire, la décroissance non contrôlée. Renoncer à l’une de vos croyances commerciales et accepter la réalité : l’excellent commercial ou le vendeur d’élite ne vous sauvera pas, c’est un leurre de le croire. Découvrir que les meilleurs profils commerciaux de l’ère web 2.0 existent déjà sur le marché : la nouvelle génération est probablement la mieux armée pour assumer le défi de la fonction commerciale réinventée. Oser la comparaison avec un métier jadis menacé par le web 2.0 : les journalistes se sont presque sauvés, c’est l’opportunité de tirer les leçons d’une mutation réussie vers le « journalisme augmenté ». Quel est le changement à gérer ? Son origine ? Comment évoluer ? Le grand bouleversement est...

La métamorphose bretonne

La métamorphose bretonne

Auteure: Hervé Sérieyx , Franck Delalande

Nombre de pages: 128

Vue de Paris ou de Bruxelles, la Bretagne semble dans une impasse. Entre ses plans sociaux massifs, son industrie agroalimentaire productiviste, la pollution des plages par les algues vertes, ses bonnets rouges, ses inondations...la péninsule illustre la fin d’un modèle. Et si au contraire la Bretagne était en pleine métamorphose ? Et si cela la plaçait à l’avant-garde des mutations que vont connaître nos différents territoires ? Deux Bretons, H.Sérieyx et F.Delalande, nous proposent de prendre conscience des dynamiques complexes à l’œuvre dans les entreprises bretonnes, les associations, les collectivités. Pour eux, la « ressource humaine territoriale » et la réappropriation d’un destin « glocal » sont au coeur de cette métamorphose. A propos des auteurs Hervé Sérieyx a notamment été délégué interministériel à l’insertion des jeunes, Conseiller au commerce extérieur et directeur général adjoint de Lesieur. Vice-président de France Bénévolat, il est aussi l’auteur de 25 livres. Ancien membre actif du CJD, Franck Delalande a participé à la création de Vénétis. Membre du Centre de Ressources des Groupements d'Employeurs de Bretagne,...

Changer le changement

Changer le changement

Auteure: Isabelle Orgogozo , Hervé Sérieyx

Nombre de pages: 217

Le système administratif français a atteint un tel niveau de blocage que toutes les réformes tentées, au mieux échouent visiblement, au pire réussissent pour la vitrine. Devant ce constat, de plus en plus nombreux – et en particulier dans les départements et les régions – sont les responsables qui tentent de redynamiser leurs agents en transposant des méthodes de management qui semblent réussir dans l'entreprise : groupe de progrès, projets, cercles de qualité, management participatif se répandent sans injonctions ministérielles ni de cabinet, ou en dépit d'elles, suivant les moments. Quel bilan ! Qu'en penser ? Cet ouvrage tente de répondre à ces questions par une brève analyse, qui s'appuie sur les concepts systémiques élaborés par G. Bateson et l'école de Palo Alto, et aussi par la présentation de quelques expériences.

La confiance en pratique - Des outils pour agir

La confiance en pratique - Des outils pour agir

Auteure: Jean-Luc Fallou , Hervé Sérieyx

Nombre de pages: 199

Affirmer la nécessité de la confiance au sein de l'entreprise est important mais ne suffit pas. Ce qui est désormais indispensable c'est de tout faire pour qu'elle se développe durablement. Cet ouvrage vous explique comment enclencher le processus et le faire perdurer. Il vous montre qu'en déterminant un indice de confiance pour chaque service et en instaurant un dialogue sur ce thème il est possible d'accroître le niveau général de confiance au sein de l'entreprise tout entière. S'appuyant sur la réflexion et la pratique d'Hervé Sérieyx et de Jean-Luc Fallou dont la société de conseil a beaucoup travaillé sur la conception d'outils pour accroître la confiance, ce livre traite de tous les points à envisager et permet d'agir réellement sur une variable centrale dans la gestion des entreprises d'aujourd'hui.

Le choc du réel

Le choc du réel

Auteure: Hervé Sérieyx

Nombre de pages: 224

900 000 jeunes Français qui ne cherchent même plus d'emploi, une perte de compétitivité continue, des pans entiers de territoire en déshérence... Sous le choc du réel, la France se réveille en sursaut. Pas question toutefois de céder au déclinisme : partout, au sein de la société française, s'inventent des solutions neuves, s'expérimentent des pratiques collectives nouvelles, et l'on n'a plus peur de s'affranchir de règles et d'habitudes périmées. Même des structures trop longtemps figées dans leur conservatisme, comme l'État, le syndicalisme ou l'Éducation nationale, redécouvrent l'innovation et le mouvement. A l'aide de nombreux exemples et en s'appuyant sur les outils de la pensée complexe, sur la notion de confiance ou celle de pouvoir latéral, Hervé Sérieyx multiplie les repères pour aider chacun à participer à l'invention du monde qui vient.

Confiance - Mode d'emploi

Confiance - Mode d'emploi

Auteure: Hervé Sérieyx

Nombre de pages: 164

Avant la crise, la confiance entre les acteurs économiques et sociaux était déjà en train de disparaître. Avec la crise, elle a vraiment disparu ! C'est grave, affirme Hervé Sérieyx, car la confiance est la force vive des sociétés en mutation. Il faut donc tout faire pour qu'elle revienne et se développe. Le management du "relativement stable" a cédé la place à celui du changement continu, il est donc plus que jamais essentiel de savoir susciter la confiance, de l'entretenir dans les virages permanents de l'action et de la relancer dans les périodes difficiles pour revigorer les déçus du changement.

Entreprise : les Z arrivent !

Entreprise : les Z arrivent !

Auteure: Daniel Ollivier , Catherine Tanguy

Nombre de pages: 288

Les Z arrivent et, du haut de leurs vingt ans, ils représentent déjà 20 % des actifs ! Nés dans la crise économique et le chaos des attentats, attentifs à l’environnement et inquiets pour la survie de l’espèce, les Z vont contribuer à une refondation du monde du travail à l’aune de leurs valeurs. Ils ne négocieront ni l’authenticité des rapports, ni la confiance, ni l’impact environnemental et social de leurs jobs. C’est indéniablement exigeant, mais quelle formidable opportunité de réinventer le management sur un mode bienveillant, plus collaboratif, et plus ouvert sur le monde ! Encore faut-il, en tant que dirigeant, manager ou RH, outre les nécessaires clés de compréhension, disposer d’outils, de méthodes et d’axes stratégiques précis pour éviter le mode essai/erreur, qui se paye cash en termes de recrutement, de management et de fidélisation avec la génération Z. C’est ce que proposent les auteurs, riches de leurs recherches et publications sur la génération Y depuis 2008 : un Vademecum documenté et précis de plus de 70 fiches pour construire et piloter un environnement de travail Z friendly et profiter de leur incroyable faculté...

C'est complexe !

"C'est complexe !"

Auteure: Ousama Bouiss

Nombre de pages: 128

Dans son rapport sur le futur du travail The Future of Jobs, le Forum économique mondial définit la capacité à faire face à des problèmes complexes comme la première compétence-clé dans le monde du travail de demain. Enfin, une dernière étude : celle menée par Accenture, qui montre que 80 % des dirigeants d’entreprise reconnaissent que s’ils avaient les compétences pour faire face à la complexité, ils pourraient rapidement faire face aux changements du marché. Pour penser dans un monde complexe, Ousama Bouis propose aux dirigeants, aux leaders, aux managers, d’adopter dix changements. Ces changements sont de deux ordres : d’une part, des changements dans la façon de penser ; d’autre part, des changements dans la façon de parler. Et quelle étroite relation entre les deux !

L'Effet Gulliver

L'Effet Gulliver

Auteure: Hervé Sérieyx

Nombre de pages: 200

L'effet Gulliver frappe : la France, malgré la richesse de ses ressources et de ses talents, est aujourd'hui durement touchée. Trop grand chez les Lilliputiens, trop petit chez les géants, le héros de Swift ne cessait d'être inadapté aux pays changeants qu'il traversait et d'en payer le prix fort. L'effet Gulliver surgit de ce décalage entre un monde - en changement rapide - et le relatif immobilisme de nos institutions, de nos organisations, de nos pratiques politiques, économiques, éducatives et sociales : il produit chômage, désespérance suburbaine, exclusions, et fragilise de plus en plus nos systèmes de protection. Dans ce livre vif, et nourri d'exemples abondants, Hervé Sérieyx nous entraîne dans un tour de France des immobilismes en soulignant combien ils auront alourdi chez nous le coût de la crise. Mais l'effet Gulliver, ça se corrige : ce décalage, entre un monde tourbillonnaire et des institutions figées, n'est pas irrémédiable. Dans un contexte de plus en plus troublé et insaisissable, seules survivront les organisations humaines capables d'inventer de nouvelles solidarités, et de se battre contre les idées reçues. Cette bataille, déjà bien...

Sortir de l'économisme

Sortir de l'économisme

Auteure: Philippe Merlant

Nombre de pages: 219

L'humanité entre dans une nouvelle ère. Depuis le néolithique, l'activité humaine s'est basée sur la domestication de l'énergie pour transformer la matière, donner naissance à l'agriculture puis l'industrie. Aujourd'hui, ce sont les immenses capacités de stockage et de circulation de l'information qui, par l'informatique, la robotique, le numérique, les biotechnologies et l'essor prodigieux des réseaux provoquent une mutation considérable. Ces transformations qui peuvent conduire à un développement inédit des relations humaines sont gâchées, retournées, perverties par un système néolibéral fondé sur la seule logique des intérêts financiers. Loin des rivalités médiocres dont le monde politique nous donne trop souvent le spectacle, cet ouvrage propose une alternative : sortir de l'économisme. Les contributions qui constituent ce livre s'organisent ainsi autour de quatre thèmes : celui de l'ère informationnelle dans laquelle entre l'humanité ; celui d'un nouveau regard que cette mutation nous invite à porter sur l'économie, la science, la culture, la façon de concevoir et de mesurer la richesse ; celui d'une économie plurielle organisée autour des...

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Le zéro mépris

Auteure: Hervé Sérieyx

Nombre de pages: 233

En 1989 paraissait la première édition de ce livre dénonçant le coût prohibitif du mépris pour les entreprises et pour le pays. Dix ans plus tard, la mondialisation économique et la révolution de l'information ont fondamentalement remis en cause l'organisation des entreprises et des institutions étatiques, mais le mépris continue de frapper. Le mépris prend des formes multiples : acceptation du chômage comme phénomène naturel, sectarisme du système éducatif qui rejette à la périphérie ceux qui ne parviennent pas à suivre la voie dominante, refus de coopérer entre ministères, administrations, collectivités locales, rejet de l'innovation et de la créativité, oubli des exclus par les " inclus ". Dans l'univers des organisations en réseau où la richesse produite provient du partage de l'information et des comportements coopératifs, il est à craindre que ce mépris structurel, fondement d'une société cloisonnée et paralysante, ne coûte encore plus cher aujourd'hui qu'hier. Cet ouvrage en appelle à l'intelligence de tous pour construire un avenir fondé sur l'anti-méfiance, la capacité à écouter, comprendre et reconnaître les différents acteurs.

Colère à deux voix : quand les organisations laminent les talents

Colère à deux voix : quand les organisations laminent les talents

Auteure: Gabrielle Rolland , Hervé Sérieyx

Nombre de pages: 164

Alors que notre société aspire à plus d’autonomie et à un minimum d’autorité, à ce qu’on lui donne le sens de la course et qu’on lui lâche la bride, alors qu’une formidable vitalité de création parcourt le pays, nos entreprises, nos familles sont confrontées à une crise sans précédent, tant le décalage entre les aspirations individuelles et le fonctionnement des institutions et des organisations est devenu grand. « Rien n’est plus comme avant... » Cette réalité semble échapper à certains dirigeants technocrates, devenus maîtres dans l’art d’édicter des règlements et s’accrochant au principe d’autorité ; comme elle semble échapper aux tenants de notre système social, scolaire, universitaire et de pouvoir qui, en reproduisant à l’identique ses élites, continuent à réguler la société en fonction de son passé, non de ses besoins actuels et futurs. Halte-là ! nous lancent Gabrielle Rolland et Hervé Sérieyx. Pour ne pas aller dans le mur, nous devons accepter de remettre en cause la conception de nos organisations et du pouvoir, savoir passer de la pyramide au réseau, du fonctionnement par territoire à un fonctionnement...

Trusting organizations

Trusting organizations

Auteure: Hervé Sérieyx , Donald Riendeau

Nombre de pages: 283

Pour les entreprises, la confiance devient le carburant vital de la performance. La conjonction d’une mondialisation de la concurrence de plus en plus imprévisible qui impose des réactions rapides, de la révolution numérique qui périme à toute allure des secteurs d’activité, métiers et emplois, des nouveaux modes de production de biens et de services qui multiplient les communications horizontales aux dépens des seules relations top-down, tout cela suppose que l’entreprise devienne sans cesse plus agile, s’adapte en temps réel, innove en permanence et passe d’un fonctionnement en silos à un fonctionnement transversal : seule une confiance fortifiée entre ses diverses parties prenantes peut assurer, au plus faible coût, cette indispensable et nouvelle conception de la performance. Partant de nombreux exemples d’entreprises canadiennes et européennes, les deux auteurs – eux-mêmes issus du monde de l’entreprise – proposent des outils simples pour permettre, d’une part, d’élever le niveau de confiance interpersonnelle entre tous ceux qui participent en interne à la production de la performance et, d’autre part, de rendre l’organisation même...

Management formation et travail en équipe

Management formation et travail en équipe

Auteure: Yves Gonnord , Hervé Serieyx , Robert Stahl

Nombre de pages: 256

Comme par hasard, notre système éducatif continue sa descente inexorable dans les palmarès internationaux. Comme par hasard, nos organisations se trouvent confrontées à trouver des économies et des gains de productivité par une quête désespérée de solutions technologiques démesurément complexes dans lesquelles, ensuite, elles se perdent. Comme par hasard, nos sociétés occidentales ont de plus en plus de mal à trouver un modèle social gagnant-gagnant. Et s'il n'y avait pas de hasard ? Et si nous remettions en cause, tant qu'il en est encore temps, nos manières cloisonnées de réfléchir ? Enseignants et managers ne sont-ils pas, en grande partie, des praticiens d'un même métier : faire vivre un collectif pour développer des apprentissages au service de la société ? Il existe des réponses simples pour changer la donne. L'auteur les a trouvées en faisant son propre chemin : dans le monde de la formation - jusqu'à créer et diriger une école d'ingénieurs qui forme autrement - puis dans le monde du management, en devenant coach de managers et d'équipes qui fonctionnent différemment. Il convoque également des spécialistes de la pédagogie, du coaching et ...

L'expérience client

L'expérience client

Auteure: Laurence Body , Christophe Tallec

Nombre de pages: 209

L'expérience client est l'ensemble des interactions perçues par le client, avant, pendant et après l'achat. Pratiquée depuis une quinzaine d'années dans les pays anglo-saxons et dans le nord de l'Europe, l'expérience client est au coeur de la réussite d'entreprises emblématiques comme Air BnB, Starbucks, IKEA qui ont su innover avec des approches plus connectées aux besoins des clients et créer une plus grande proximité avec la marque. De manière inédite en France, cet ouvrage traite le sujet comme une nouvelle discipline de gestion et envisage l'expérience client comme un changement de paradigme. Il offre un cadre stratégique et opérationnel avec une m"thodologie structurée en 7 étapes pour créer dans l'entreprise les conditions favorables à son déploiement.

Management d'entreprise 360° - 2e éd.

Management d'entreprise 360° - 2e éd.

Auteure: Thomas Durand

Nombre de pages: 384

Cette introduction à l'entreprise adopte la perspective à 360° de la direction générale pour aborder les questions transversales (gouvernance, stratégie, organisation, innovation) et les questions relevant des différentes fonctions (opérations, finance, SI, marketing, RH). Chaque chapitre comporte des exemples d'entreprise, de nombreuses figures, et un quiz de vérification des connaissances. Les vidéos (environ 60 vidéos, pour une durée totale de 30 heures), réalisées par l'auteur, sont dynamiques et didactiques. La mise à disposition permanente des deux supports permet d’aller à son rythme, de relire ou revisionner, pour découvrir, assimiler, approfondir, s’évaluer, réviser, revenir sur un point...

Happy management

Happy management

Auteure: Florence Gillet-Goinard , Hugues Molet , Gaëlle Monteiller

Nombre de pages: 208

Façonnées par internet, Google... les jeunes générations plus versatiles que leurs ainées, nécessitent un autre type de management, moins cloisonné, plus ouvert. L’enthousiasme, une clé essentielle du management de demain pour attirer, retenir et surtout exploiter les talents des nouvelles générations, en retirer plus de performance et de valeur es la thématique e cet ouvrage. Après avoir posé les bases de la place de l’enthousiasme dans le management, les auteurs donnent la parole à 25 enthousiastes, managers et managés dans différents secteurs. Vient ensuite l’analyse de ecs témoignages pour dégager » les invariants de l’enthousiasme » et enfin très concrètement comment mobiliser cet enthousiasme dans la stratégie et les fonctions de l’entreprise.. Ce livre, préfacé par le chef d'orchestre de la garde républicaine, développe les valeurs managériales que sont la confiance, le partage, le respect, l'audace que l'on retrouve dans tous les domaines, bien au-delà de celui de l'entreprise. Résolument optimiste sur la valeur des hommes et des femmes, c'est un livre qui part du bien.

Former, mentorer, tutorer : Stimuler les savoirs et les hommes

Former, mentorer, tutorer : Stimuler les savoirs et les hommes

Auteure: Gérard Rodach , Dominique Szulka

Nombre de pages: 264

Expert reconnu dans votre entreprise, vous êtes submergé par les sollicitations. Professionnel de la transmission du savoir technique, vous ne savez pas toujours comment accompagner vos apprenants. Manager, vous souhaitez faire monter en compétence vos collaborateurs. DRH, vous envisagez de bâtir un programme visant la rétention et la diffusion de compétences rares. Au travers d'exemples concrets, Gérard Rodach et Dominique Szulka vous aident à : cerner les connaissances à transmettre (savoirs, savoir-faire et savoir-être) ; favoriser une révolution mentale et technique ; organiser des processus d'apprentissage adaptés ; suivre vos collaborateurs dans le temps en créant un vivier de « sachants ». Faites de votre transmission de connaissances un plaisir et dégagez-vous ainsi du temps pour continuer à enrichir votre savoir ! Le programme, à l'origine de cet ouvrage, a obtenu le prix « Coup de coeur » de la meilleure stratégie de formation aux Nuits de la formation et de l'orientation professionnelle

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La nouvelle excellence

Auteure: Hervé Sérieyx

Nombre de pages: 191

Comment la Nouvelle Economie transforme-t-elle l'économie traditionnelle ? Quels changements cela entraîne-t-il dans nos habitudes de vie et de travail ? Dans cette économie nouvelle, quelles valeurs défendre ? Quels comportements adopter pour atteindre la Nouvelle Excellence ? Par son innovation, la Nouvelle Economie nous bouscule, mais elle remet aussi en lumière bien des valeurs essentielles. Faire l'effort de mieux appliquer ces valeurs est, aujourd'hui plus que jamais, la condition de notre réussite, au travail comme dans notre vie privée. La Nouvelle Excellence c'est, pour Hervé Sérieyx, notre capacité à associer les éléments les plus positifs de nos acquis passés avec le meilleur de ce que nous apporte la génération Internet. Pour prendre part à l'économie nouvelle, nul besoin de monter une start-up ou de ne jurer que par le Web. Il faut, en revanche, bien comprendre les modifications de comportement suscitées par la Nouvelle Economie... et s'y adapter.

La dynamique des équipes et l'intelligence collective

La dynamique des équipes et l'intelligence collective

Auteure: Olivier Devillard

Nombre de pages: 310

Faites l'équipe, elle fera le reste ! Si l'équipe est un des meilleurs moyens pour atteindre un enjeu ambitieux, elle l'est aussi pour assurer un excellent rendement et procurer au collaborateur une dimension à taille humaine qui le préserve des effets excessifs du stress. Quelles sont les règles de la dynamique collective ? Comment parvenir à l'intelligence collective ? Pourquoi rencontre-t-on des résistances au fonctionnement en équipe ? Comment améliorer la coopération ? Cette quatrième édition, entièrement reconstruite, décrypte tous ces aspects encore peu explorés et intègre tous les éléments nouveaux liés au contexte des entreprises et des équipes : outils collaboratifs, connexion continuelle, pression des process, équipes autonomes et entreprises "libérées". Un guide de référence depuis plus de 20 ans ! Opérationnel, il s'adresse à la fois aux responsables mais aussi aux spécialistes de l'accompagnement en intelligence collective (consultants, coachs, formateurs, enseignants) ; Complet, il aborde tous les sujets spécifiques à cette configuration humaine, déployée autant en entreprise que dans le sport ou dans les services d'urgence ;...

Trump face à l'Europe

Trump face à l'Europe

Auteure: Jean-Loup Izambert

Nombre de pages: 272

L’élection, fin 2016, de Donald Trump comme quarante-cinquième président des États-Unis peut-elle changer favorablement les relations des États-Unis avec le monde ainsi qu’il s’y est engagé ? "Une voie difficile", estime le président russe Vladimir Poutine. D’autant plus difficile que depuis leur fondation en 1776, les États-Unis ont consacré plus de 93% de leur existence à faire la guerre aux peuples pour s’approprier leurs richesses et imposer leur hégémonie. Les dirigeants du "pays de la guerre" ont fait des millions de morts et de personnes déplacées, détruit des pays entiers, et favorisé le développement de la misère et du terrorisme jusqu’au cœur de l’Europe. Aussi, le dossier "Europe", non de la petite Europe de Bruxelles mais de la grande Europe, qui s’étend de Lisbonne à Vladivostok, est l’un des plus importants auquel Donald Trump doit faire face. Après avoir détruit l’Afghanistan, l’Irak, la Libye et la Syrie, comment les États-Unis portent-ils la guerre en Europe ? Et, face au péril, quel est ce nouveau monde qui met l’espoir en chantier ? Journaliste d’investigation indépendant et écrivain, Jean-Loup Izambert,...

Innovation participative. Remettre l'humain au coeur des entreprises

Innovation participative. Remettre l'humain au coeur des entreprises

Auteure: Muriel Garcia , Nadege de Peganow

Nombre de pages: 250

L'innovation participative, vous n'en avez jamais entendu parler, vous l’avez testée ou vous voulez la mettre en place, ce livre s’adresse à tous ceux qui sont désireux de mieux connaître la démarche, son histoire, son contenu, ses réalisations et ses perspectives de développement. Riches de témoignages de praticiens en entreprises, de partenaires, sous le sceau de l’association Innov’Acteurs, les co-auteurs nous rappellent quelques fondamentaux pour réussir et nous alertent sur les écueils à éviter. Un ouvrage à la fois pédagogique, pratique et démonstratif d’une démarche existante en plein essor. Plus qu’un énième outil de management, ce livre interpelle sur les enjeux sociétaux et les défis que doivent aujourd’hui relever les entreprises.

Manifeste pour une économie d'entreprise

Manifeste pour une économie d'entreprise

Auteure: Jean-Paul Gardinier

Nombre de pages: 278

Quelles réponses apporter aux attentes des victimes ou des déçus du socialisme ? Dans ce Manifeste pour une économie d’entreprise, Jean-Paul Gardinier situe le débat en dehors des querelles doctrinaires. En homme de terrain, instruit par 40 années de pratique industrielle et de voyages incessants à travers le monde, il fait appel aux valeurs d’entreprise — travail, liberté, échange — pour définir le type d’organisation sociale spontanée qui a réussi. Ce manifeste est donc un témoignage de ce qui marche, en même temps qu’un argumentaire et un mode d’emploi de l’entreprise libre. L’auteur appelle économie d’entreprise la synthèse du système capitaliste, de la pensée libérale et des mécanismes du marché, en rappelant que l’économie d’entreprise se veut être au service de l’homme, de tout l’homme créateur et consommateur. Face à la décomposition du communisme et aux avatars du socialisme mou, Jean-Paul Gardinier restaure le modèle concret de l’entreprise moderne performante, le seul à pouvoir répondre aux défis de notre siècle, le XXIe siècle.

Le mythe de l'entreprise

Le mythe de l'entreprise

Auteure: Jean-Pierre LE GOFF

Nombre de pages: 777

On connaît peu l' " idéologie managériale " ; à partir d'une analyse critique approfondie de l'extraordinaire - et souvent comique - littérature que constituent les " chartes " et " projets d'entreprise ", et de la façon dont ils sont mis en œuvre, dans le privé comme dans le public, Jean-Pierre Le Goff met à jour les pratiques de manipulation des individus auxquelles ils donnent lieu. (Cette édition numérique reprend, à l'identique, l'édition originale de 1996) Depuis le début des années quatre-vingt, la mode de l'entreprise et de son éthique s'est érigée à la dimension d'un véritable mythe, quasi-intouchable. Mais si les manifestations du mythe sont multiples et spectaculaires, on connaît beaucoup moins bien l' " idéologie managériale " qui en constitue la doctrine. C'est d'abord cette face obscure du mythe de l'entreprise qu'explore ici Jean-Pierre Le Goff : à partir d'une analyse critique approfondie de l'extraordinaire - et souvent comique - littérature que constituent les " chartes " et " projets d'entreprise " et de la façon dont ils sont mis en œuvre, dans le privé comme dans le public, l'auteur met à jour les pratiques de manipulation des...

Qualité et compétitivité des entreprises : du diagnostic aux actions de progrès

Qualité et compétitivité des entreprises : du diagnostic aux actions de progrès

Auteure: Étienne Collignon , Michel Wissler

Nombre de pages: 293

Pour comprendre les nouvelles contraintes de compétitivité, il faut analyser les raisons du succès des entreprises qui se situent en tête de leurs secteurs d'activité et paraissent les moins affectées par les difficultés économiques internationales. « Copyright Electre »

Savoir prendre des notes

Savoir prendre des notes

Auteure: Renée Simonet , Jean Simonet

Nombre de pages: 164

Cours, conférences, réunions... Nombreuses sont les situations où vous êtes amené à prendre des notes. Ce guide vous propose une méthode complète, claire et efficace pour maîtriser rapidement cette technique. Exemples, exercices et conseils pratiques vous permettront d'adapter votre prise de notes aux différents supports (écrit, oral, électronique...). Vous saurez ainsi aller à l'essentiel !

Le manager éclairé

Le manager éclairé

Auteure: Laurence Baranski

Nombre de pages: 409

La 4è de couv. indique : "Tous les acteurs économiques et sociaux s'accordent sur l'inéluctabilité de profonds changements et même de transformations radicales. Les dirigeants et les managers ont la responsabilité de donner du sens à ces changements, d'en fixer les orientations, et de réunir les conditions qui permettront de garder le cap. Dans ce contexte inédit, piloter le changement relève d'une approche globale et systémique qui doit prendre simultanément en compte les dynamiques de changement au niveau de la personne, du groupe et de l'entreprise. À la lumière des sciences de l'Homme, du management et de la complexité, un ouvrage qui pour la première fois : propose des méthodes opérationnelles et des grilles de décodage ; éclaire, dans un style concret et vivant, la réflexion et l'action ; resitue le rôle essentiel et la place irréductible de la personne dans toute organisation ; invite à observer le changement sous son angle le plus incontournable et le plus naturel : la richesse et l'expression de la vie."

Cent jours pour réussir

Cent jours pour réussir

Auteure: Frédéric Marquette

Nombre de pages: 208

Ce que vous devez connaître et faire pour réussir votre prise de fonction ! La période des cent premiers jours est décisive pour la réussite ultérieure d'une prise de fonction. Grâce aux témoignages d'une quarantaine de grands dirigeants (Carrefour, SEB, Schneider Electric, Danone...) et à sa propre expérience, Frédéric Marquette (EIM) a établi les 7 clés essentielles pour mener à bien vos cent premiers jours : Clé n°1 : Maîtrisez le champ des opérations et évaluez la situation Clé n°2 : Établissez vos appuis et choisissez votre équipe Clé n°3 : Engagez et annoncez les premières mesures Clé n°4 : Contrôlez et mettez l'entreprise sous tension Clé n°5 : Différez les grands projets structurels Clé n°6 : Communiquez sans cesse, à tous les niveaux Clé n°7 : Établissez votre leadership Le petit + : Pour prolonger votre lecture, retrouvez des vidéos de Frédéric Marquette, dans lesquelles il revient pour vous sur les clés essentielles des cent jours. « Ce livre, basé sur des expériences concrètes et sur les témoignages de dirigeants a, de mon point de vue, le mérite d'apporter des éclairages concrets, nombreux et divers sur ces situations...

La communication d'influence : lobbying, mode d'emploi

La communication d'influence : lobbying, mode d'emploi

Auteure: Patrick Romagni

Nombre de pages: 250

Pour réussir, il est indispensable de maîtriser sa propre communication. Les cadres, dirigeants et politiques doivent s’employer à définir une stratégie d’influence efficace : faire pression au bon endroit, au bon moment ; avec qui communiquer ; comment procéder et sous quelle forme ; le carnet d’adresses. Rédigé à partir de l’ouvrage « Le Lobbying » paru en 1993, et très largement réactualisé et augmenté pour tenir compte des nouvelles réalités politiques françaises et européennes.

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