Ebooks Gratuits

La résilience des organisations

Auteure: Gilles Teneau

Nombre de pages: 264

Les organisations évoluent de plus en plus dans un contexte où le rythme des turbulences et des chocs s'accélère. Comment pouvons-nous créer les conditions pour l'émergence de la résilience, cette aptitude à faire face au choc, à s'adapter ou à rebondir ? Quelles sont les différentes trajectoires possibles en situation de crise ? Cet ouvrage aborde les grands concepts de la résilience des organisations ainsi que les stratégies à mettre en oeuvre.

Résilience organisationnelle

Auteure: Guy Koninckx , Gilles Teneau

Nombre de pages: 296

Toutes les organisations traversent des turbulences et des crises. Ces situations conduisent à des pertes de repères et de sens. Les identités ne sont pas épargnées. Dans de telles circonstances, comment rebondir ? Quels moyens mettre en œuvre pour favoriser la résilience, cette capacité à faire face à l’adversité ? Les auteurs présentent ici le cadre conceptuel de la résilience, différents modèles, une démarche opérationnelle et un ensemble d’outils appropriés. Le modèle CIRERO permet de positionner les organisations sur les trajectoires de résilience. Des stratégies particulières sont recommandées en fonction des situations de crise. Toute personne amenée à mettre en place des conditions favorables à l’émergence de la résilience trouvera, dans ce livre, un guide, une « boîte à outils » et une abondante source d’informations constituées par des retours d’expériences et des études de cas d’organisations amenées à affronter de sérieux bouleversements.

La gestion des risques, un objet frontière

Auteure: Gilles Teneau , Nicolas Dufour

Nombre de pages: 234

La gestion des risques est un enjeu stratégique contribuant à la sauvegarde de la valeur pour les organisations. Il s'agit d'un "objet frontière" car gérer le risque consiste à faire le lien entre les différentes parties prenantes au sein des entreprises. Une partie met en exergue les notions et enjeux liés à la gestion des risques, une autre vise à apporter un éclairage complémentaire sur des enjeux précis auxquels la gestion des risques peut apporter des solutions.

Prévenir les risques et rebondir

Auteure: Gilles Teneau

Nombre de pages: 180

Les Cahiers Risques et Résilience sont à mi-chemin entre une revue académique et professionnelle, et se veulent tournés sur le management de l'entreprise, en mobilisant des cadres théoriques issus de la gestion de l'économie, de la sociologie, de la philosophie. Cette revue publie des articles indépendants et des cahiers spéciaux concernant la gestion des risques, la résilience individuelle et collective, la résilience des systèmes et ingénierie, la résilience des organisations. Ce numéro 2 s'intitule « Prévenir les risques et rebondir ». Spécial Colloque francophone sur le risque Oriane.

Empathie et compassion en entreprise

Auteure: Gilles Teneau

Nombre de pages: 254

Les entreprises sont capables de rebond et de résilience. Lors de crises organisationnelles, certaines ressources émergent pour aider autrui. Ces ressources rares, appelées les toxic handlers, sauvent les entreprises par acte de compassion. De quelle manière ces individus qui ne laissent rien paraître au regard de leur entreprise se trouvent subitement pris de compassion pour leurs collègues ? Empathie et compassion en entreprise dresse un modèle d’analyse basé sur un questionnaire de la résilience de compassion, appliqué sur plusieurs entreprises de grandes tailles traversant une crise. Ouvrant un champ de recherches large, cet ouvrage amène de nombreuses perspectives au regard de la problématique de l’empathie et de la compassion en entreprise.

Les Toxic Handlers

Auteure: Gilles Teneau , Géraldine Lemoine

Nombre de pages: 224

En entreprise, on constate de plus en plus souvent que certaines personnalités font du bien aux autres lorsqu’il y a des difficultés ou des crises à affronter. Empathiques et altruistes, elles sont capables d’améliorer la qualité de vie au travail, tout en jugulant le stress ou les souffrances. On les nomme toxic handlers ou générateurs de bienveillance. Qui sont donc ces toxic handlers ? Comment s’y prennent-ils pour aider les autres salariés, et pourquoi le font-ils ? Quels bénéfices pour leurs collaborateurs ? Et quels avantages pour l’entreprise ? Dans ce livre, Gilles Teneau et Géraldine Lemoine dressent le portrait psychologique de ces cadres, managers ou leaders au profil singulier et encore peu connu en France ; ils en proposent ici, pour la première fois, une typologie précise et utile pour les organisations. « Le fait que l’on puisse s’épanouir ou souffrir en entreprise dépend de très nombreux facteurs. L’un d’entre eux a été peu étudié jusqu’ici : la présence des générateurs de bienveillance. Et ceux-ci font bien plus que venir en aide : ils incarnent l’indispensable humanité dont nulle entreprise, ni communauté humaine, ne...

La résistance au changement organisationnel

Auteure: Gilles Teneau , Yvon Pesqueux

Nombre de pages: 244

La notion de résistance, en tant que posture défavorable au changement, n'est en fait qu'une vue de l'esprit sans consistance. Si la littérature sur le changement utilise largement le concept de résistance psychologique, elle ne se fait, en parallèle, guère l'écho de la valorisation dont celui-ci fait l'objet. Il est courant d'évoquer le changement comme le moyen permettant de réaliser les désirs individuels et sociaux qui s'inscrivent dans l'idéologie d'une société reposant sur l'évolution et le développement vers le progrès. Notre réflexion s'engage dans une attitude positive de la résistance par une réflexion sur les formes de la cognition et le travail en société, que nous baptisons "cognition sociale des organisations". Cette approche unit l'histoire des individus et des organisations à l'expérience d'un travail de terrain. [4e de couv.]

Toxic Handlers

Auteure: Gilles Teneau , Géraldine Lemoine

Nombre de pages: 288

En entreprise, on constate de plus en plus souvent que certaines personnalités font du bien aux autres lorsqu'il y a des difficultés ou des crises à affronter. Empathiques et altruistes, elles sont capables d'améliorer la qualité de vie au travail, tout en jugulant le stress ou les souffrances. On les nomme toxic handlers ou générateurs de bienveillance. Qui sont donc ces toxic handlers ? Comment s'y prennent-ils pour aider les autres salariés, et pourquoi le font-ils ? Quels bénéfices pour leurs collaborateurs ? Et quels avantages pour l'entreprise ? Dans ce livre, Gilles Teneau et Géraldine Lemoine dressent le portrait psychologique de ces cadres, managers ou leaders au profil singulier et encore peu connu en France ; ils en proposent ici, pour la première fois, une typologie précise et utile pour les organisations. "Le fait que l'on puisse s'épanouir ou souffrir en entreprise dépend de très nombreux facteurs. L'un d'entre eux a été peu étudié jusqu'ici : la présence des générateurs de bienveillance. Et ceux-ci font bien plus que venir en aide : ils incarnent l'indispensable humanité dont nulle entreprise, ni communauté humaine, ne saurait se passer. Ce...

Théories des organisations africaines

Auteure: Jean Biwolé-Fouda , Geneviève Causse , Alexis Ngantchou

Nombre de pages: 378

"Théories des organisations africaines" est un ouvrage collectif, écrit par 24 auteurs, dont les 19 chapitres montrent l'intérêt du sujet traité. Le contexte africain se révèle comme un champ d'études susceptible d'apporter une vision scientifique novatrice sur l'applicabilité de théories généralement considérées comme universelles. Les études et expériences présentées prouvent que les théories des organisations dans le contexte africain ne sont pas une vue de l'esprit, mais des réalités à explorer et à faire connaître.

Intelligence malveillante et cyberattaques

Auteure: Dany Corgiat

Nombre de pages: 232

De nombreux conflits existent dans le monde mais une autre forme de guerre existe, elle est numérique. A l'horizon 2020, on estime à 4 milliards le nombre d'internautes soit une exposition accrue à une intelligence malveillante. Alors, comment améliorer la sécurité intérieure du pays et structurer nos processus de "cybersécurité" contre toute forme d'intelligence ou d'inintelligence malveillante ?

Lutter efficacement contre la fraude

Auteure: Catherine Véret Jost , Nicolas Dufour

Nombre de pages: 392

Lutter efficacement contre la fraude pour recycler 50 à 100 milliards d'euros par an dans la croissance économique en France, voici l'enjeu de cet ouvrage qui explicite les leviers d'actions pour y parvenir, avec des retours d'expériences de professionnels et d'académiques. Il s'adresse à tous ceux qui ont la volonté de relever ce défi.

Une résilience multifacettes

Auteure: Gilles Teneau

Nombre de pages: 124

Les Cahiers Risques et Résilience sont à mi-chemin entre une revue académique et professionnelle, et se veulent tournés sur le management de l'entreprise, en mobilisant des cadres théoriques issus de la gestion, de l'économie, de la sociologie, de la philosophie... Cette revue publie des articles indépendants et des cahiers spéciaux concernant la gestion des risques, la résilience individuelle et collective, la résilience des systèmes et ingénierie, la résilience des organisations.

Bio : où en sommes-nous ?

Auteure: Céline Blériot

Nombre de pages: 178

L'auteur mène l'enquête sur les bienfaits réels du bio. Elle a commencé par étudier l'évolution du monde agricole et de nos assiettes avec l'arrivée de la mécanisation et de la chimie. Observant d'importants dangers sanitaires et environnementaux, elle a découvert un label AB pour deux bios aux concepts quelque peu... différents. Elle a cherché à savoir pourquoi ces bios étant meilleurs à de nombreux points de vue, ils ne remplacent toujours pas l'agriculture dite conventionnelle. Après analyse de nos comportements et de notre société de consommation, elle met en lumière un jeu d'acteurs aux intérêts divergents voire très préoccupants, fort révélateur d'une cohabitation entre le développement et le durable.

La résistance au changement organisationnel

Nombre de pages: 244

Guide commenté des normes et référentiels

Auteure: Jean-Guy Ahanda , Gilles Teneau

Nombre de pages: 370

Vous souhaitez optimiser les coûts et les délais dans votre entreprise tout en offrant une bonne qualité de service ? Les normes, référentiels, méthodes et modèles (NRMM) vont vous y aider ! Cet ouvrage vous en propose une synthèse facile d'utilisation et pratique. Il vous apportera des réponses claires et précises, et les nombreuses annexes vous permettront d'approfondir vos recherches. Véritable livre de référence, ce guide commenté est destiné autant aux néophytes qu'aux plus expérimentés. Quatre grands thèmes centralisés dans un même ouvrage, avec des explications simples et des exemples sur les normes, référentiels, méthodes et modèles. Les tendances avec les nouvelles normes (ISO 20000:2010, ISO 38500...) et les nouveaux référentiels (P-CMM, EFQM-SD 21000, CoBit V4.1...). Une vision générale des sujets selon une même logique : l'historique, le concept, l'application et le dire d'expert. Ont aussi participé à cet ouvrage, avec Jean-Guy Ahanda et Gilles Teneau : Michel BERTEAU, Expert et Auditeur Sécurité en SI - Christophe DENIS, Spécialiste CMMI - Alexandre ENGEL, Master Black Belt Six Sigma - Gad KOSKAS, Auditeur ISO 20000, Consultant et...

Le recrutement

Auteure: Alain Gavand

Nombre de pages: 564

Les nouveaux standards pour un recrutement performant et humanisé L'ouvrage de référence pour réussir vos recrutements. Complet : toutes les étapes du processus de recrutement - analyse de poste, sourcing, évaluation, décision -, en lien avec la stratégie de l'entreprise et le cadre juridique. Pratique : un panorama très opérationnel des méthodes de recrutement, ainsi que des bonnes pratiques, des témoignages d'entreprises, des outils, des références pour aller plus loin. Efficace : 8 axiomes incontournables pour faire progresser les pratiques, un auto-diagnostic de 56 questions, un tableau innovant de 120 indicateurs de recrutement qui permet au professionnel de construire son tableau de bord. Engagé et humaniste : une attention particulière aux droits du candidat, notamment les règles de non discrimination, le respect des droits fondamentaux et de la vie privée. Afin de s'adapter à un contexte de profonde mutation, l'entreprise doit désormais concilier efficacité du recrutement, respect du candidat et responsabilité sociale. La réflexion à la fois critique et constructive menée dans cet ouvrage est ponctuée d'outils, de repères méthodologiques ainsi...

Et si on osait la bienveillance au travail ?

Auteure: Christèle Albaret , Nicolas Caruso

Nombre de pages: 280

C'est prouvé ! La bienveillance est la clé de la réussite et de l'épanouissement au travail. Ce livre répondra à toutes vos questions pour passer de la théorie à la pratique. Christèle Albaret, psychosociologue et coach reconnue, vous offre un plan d'apprentissage sur mesure et riche d'informations, illustré avec humour et légèreté par Nicolas Caruso. Bien loin du manuel traditionnel, cet ouvrage truffé d'exemples concrets et d'exercices motivants est une véritable philosophie de vie. Telle une boussole, il vous oriente dans votre quête de compréhension et d'ouverture avec : 4 manières de s'adresser à votre cerveau (quoi, pourquoi, comment, et si) pour déclencher les changements nécessaires. 13 principes fondamentaux qui forment la base de la bienveillance au travail, que que soit le contexte. 6 domaines sur lesquels agir : environnement, comportement, capacités, valeurs et croyances, identité, sens. Cette ode à la bienveillance vous poussera à l'action facilement et en douceur. Grâce à cet ouvrage au ton très dynamique, vous saurez décoder les réactions de chacun pour travailler en harmonie avec ceux qui vous entourent. C'est aussi l'occasion de vous ...

Une résilience multifacettes

Auteure: Gilles Teneau

Nombre de pages: 124

Les chefs de service à l'épreuve du changement

Auteure: Jean-Pierre Girard , Isabelle Méry , Hakima Mounir , ANDESI

Nombre de pages: 320

Le secteur social et médico-social se trouve confronté depuis le début des années 2000 à de multiples contraintes : 1. des restrictions budgétaires avec un impact sur les restructurations des établissements et des associations ; 2. une évolution du droit et de la réglementation avec des conséquences sur les pratiques d’accompagnement des usagers ; 3. des interrogations éthiques quand au statut d’acteur conféré aux personnes accompagnées. Cela se traduit sur le terrain par des changements organisationnels : nouvelles structures ; coopérations inter-organisationnelles, réécriture des projets d’établissements ; démarches d’évaluation interne et externe ; « bonnes pratiques » ; redéfinition du travail des équipes, etc. L’ouvrage apporte un éclairage décisif sur la manière dont ces mutations impactent le rôle des chefs de service et notamment sur le management du changement au service de leurs équipes. J.P. GIRARD, Andesi. M. FOUDRIAT, Upec. V. PERRET, Upec. S. KARSZ, Consultant. M. DELALOY, Upec. I. JOLY, Consultante. F. GUÉLAMINE, Andesi-Arif. H. MOUNIR, Upec. J.-E. BERRET, Consultant. D. THIEBAULT, ADAPSS IDF. P. BESCHLER, Consultant. J. R....

Trop bon, trop con ?

Auteure: Delphine Luginbuhl ; Aurélie Pennel

Tout le monde peut être inspirant

Auteure: Jean-Charles Della Faille

Nombre de pages: 224

Être inspirant semble être une qualité exceptionnelle. Parce que les inspirants attirent les regards, la lumière, parfois même l’argent et le pouvoir. Ils fédèrent et lancent des mouvements qui peuvent changer le monde. Mais est-ce toujours positif ? De Adolf Hitler à Steve Jobs en passant par Greta Thunberg, Malala Yousafzai et Barack Obama, découvrez les mécanismes de l’inspiration avec ses forces, ses bénéfices et ses dangers. Que l’on soit jeune ou moins jeune, on peut changer sa vie et amplifier sa réussite en découvrant ou en affutant sa capacité à inspirer. Le lecteur saisira toute l’ampleur que peut prendre une vie inspirante. En effet, plus on est inspiré, plus on est inspirant – et vice versa. On entre alors petit à petit dans une spirale positive.

De la haine à l'amour

Auteure: Fernando Cuevas

Nombre de pages: 284

Fernando Cuevas s'attache à décrire les différentes relations humaines que nous mettons tous en jeu les uns envers les autres, que ce soit au sein de notre vie privée, ou bien dans le cadre de notre vie professionnelle. Cet ouvrage explore différentes modalités de la relation humaine allant du refus à la fusion avec l'autre.

La confiance en questions

Auteure: Sophie Agulhon , Franck Guarnieri , Sonny PERSEIL , Yvon Pesqueux

Nombre de pages: 424

Qu'est-ce que la confiance ? La confiance est-elle source de vulnérabilités ? Est-elle nécessaire en matière d'éducation ? Peut-on parler de culture(s) de la confiance ? Le droit permet-il d'assurer la confiance ? Telles sont les principales questions abordées au sein de cet ouvrage interdisciplinaire qui offre une réflexion approfondie sur la thématique de la confiance. Cet ouvrage passionnant permet de mieux cerner cette notion polysémique grâce à la qualité des trente-cinq auteurs réunis.

Le contrôle de gestion versus méta-modèles décisionnels au Maroc

Nombre de pages: 468

La crise sanitaire vecteur de résilience

Auteure: Gilles Teneau

Nombre de pages: 182

Sens cible

Auteure: Sara Snow

J’aimerais détenir la vérité sur mon existence. Je me sens constamment en décalage avec le monde qui m’entoure. Parfois, je ne trouve pas ma place, comme si ma planète n’était pas celle-ci. Il existe un monde et face à lui, il y a moi. Le monde extérieur m’effraie. Je n’ai pas les armes pour l’affronter. Suis-je la seule à avoir échoué sur cette planète qui m’est inconnue ? Combien sommes-nous à ne pas posséder le bon langage et les codes communs ?

Petit traité sur la fonction de direction dans le secteur social

Auteure: Clément Bonnet

Souvent seul, bombardé d'injonctions contradictoires, le directeur doit tenir le siège. Ni manuel d'éthique ni de management, cet ouvrage se veut plutôt un vade-mecum philosophique et littéraire pour penser et survivre à la fonction de direction. Comprendre, dire, faire (et ne pas faire) : trois chemins pour cerner au plus près l'expérience existentielle de celle ou celui qui occupe cette place singulière, convoitée, honnie, et dont aujourd'hui on ne sait plus s'il faut en attendre tout, ou rien. À contre-courant de nombreux discours lénifiants, le petit traité que voici propose une réflexion stoïque pour plier sans rompre, faire face avec lucidité, et naviguer par gros temps.

Intelligence émotionnelle et management

Auteure: Ilios Kotsou

Nombre de pages: 208

L'ouvrage traite de l'importance et de l'utilisation, en management, des émotions et des compétences qui y sont liées. Parmi les thèmes traités, on citera : la gestion de ses propres émotions, la prise de décision, la gestion des conflits, du changement. Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions apparaissent aujourd'hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership. Cet ouvrage, dont la 4e édition est actualisée et enrichie, traite de l'importance et de l'utilisation de ces compétences dans le management. Parmi les thèmes traités nous retrouvons la gestion de ses propres émotions et de celles des autres, la prise de décision, la gestion des conflits dans les organisations et la gestion du changement. Les concepts de l'intelligence émotionnelle sont développés ici de...

Compétences durables et transférables

Auteure: Jean-Marie Dujardin

Nombre de pages: 175

Tout au long de leur vie professionnelle, les individus développent des compétences à travers diverses activités, auprès d’un ou de plusieurs employeurs. Certains améliorent, font « fructifier » leur « capital de compétences » grâce à un nouvel emploi, un bilan de compétences, une formation, la reprise d’études… et restent donc employables. D’autres, hélas, renoncent à progresser, au risque de réduire ou de perdre leur employabilité. Qu’est-ce qui différencie les premiers des seconds ? Pour répondre à cette question, l’auteur analyse la question du « portage » des compétences dans le temps (compétences durables) et dans l’espace (compétences transférables d’une activité à une autre, d’un emploi à un autre) et de leur relation avec l’employabilité des individus. À travers sept études de cas, avec une centaine d’interviews de travailleurs et de conseillers, en distinguant les parcours professionnels de travailleurs très mobiles et ceux d’autres travailleurs, l’ouvrage cerne les ressources qui permettent d’entretenir et de développer le « bagage de compétences » de chacun(e) et propose de regrouper ces ressources...

Travail, guide de survie

Auteure: Jean-François Dortier

Nombre de pages: 206

Burn-Out, malaise, souffrances au travail ... Peut-on y remédier ? Ce livre, résultat d'une enquête de plusieurs années sur le monde du travail, explore dfférentes possibilités. Avec la conviction qu'il n'existe pas de solution miracle, mais de réelles marges de manœuvre pour agir et améliorer le bien-être au travail. Les gens aiment leur travail, mais ils en souffrent. Voilà le paradoxe. Qu'ils soient cadres ou employés, médecins ou agriculteurs, enseignants ou informaticiens, beaucoup de gens aiment leur métier, mais souffrent des contraintes qui pèsent sur eux : la pression économique, la surcharge, l'urgence, la dispersion, les normes et les évaluations, les conflits interpersonnels dévastateurs ou les managements oppressant. D'où la montée en flèche de la souffrance au travail. L'épidémie de burn-out est le symptôme le plus aigu d'un malaise plus lancinant où la fatigue se mêle au désengagement et à l'envie de tout plaquer. Heureusement des solutions existent ! Depuis quelque temps, des propositions se font jour pour apporter rendre le travail plus vivable. Certaines relèvent de l'action individuelle : apprendre à dompter le stress, lutter contre ...

Psychologie positive en environnement professionnel

Auteure: Charles Martin-Krumm , Marie-Josée Shaar , Cyril Tarquinio

Nombre de pages: 480

Pourquoi les salariés sont-ils soumis à un stress professionnel dont les effets son délétères sur leur santé et les performances des entreprises dans lesquelles ils exercent ? Ce stress relève-t-il de leur personnalité ou les conditions de travail peuvent-elles être incriminées ? Peut-il être question de stratégies d'accompagnement défectueuses ? Les salariés peuvent-ils apprendre à faire face ? Comment ? Force est de constater qu'apporter des éléments de réponses à ces questions devient un enjeu, à la fois de santé publique mais aussi économique. Les coûts engendrés par les effets du stress sur les personnels - et leurs conséquences sur l'entreprise - deviennent des enjeux financiers et humains importants : turn-over, arrêts, maladie, suicides, etc. De nombreuses tentatives et moyens, souvent empruntés au modèle médical, ont été mis en œuvre pour contrer ces effets et conséquences, mais leurs résultats demeurent insatisfaisants. Par conséquent, avoir recours à des solutions alternatives est une nécessité. Les propositions qui sont développées dans cet ouvrage ont pour objectif de chercher à identifier et à mettre en œuvre des conditions...

Manageor - 3e éd.

Auteure: Michel Barabel , Olivier Meier

Nombre de pages: 816

Cet ouvrage de référence présente et analyse les meilleures pratiques du management. Il constitue un outil indispensable pour tous ceux - cadres, étudiants, consultants ou chercheurs - qui souhaitent enrichir et approfondir leurs connaissances managériales. Cette troisième édition a été profondément remaniée. La troisième partie de l'ouvrage est désormais consacrée aux nouveaux défis du management avec de nouveaux chapitres sur le management intergénérationel (Y et seniors), le management à distance, le management international et le management "responsable". La maquette a également été revue. Plus aérée et plus dynamique, elle comprend de nouvelles rubriques moins nombreuses et mieux identifiées : cas d'entreprise, oeil du chercheur, Focus, à retenir. Chaque chapitre se conclue par un "cahier du praticien" qui comprend des articles de la revue Management, une contribution d'un expert intervenant dans la revue Question(s) de management, des conseils d'un grand dirigeant et une fiche pratique.

Osez la performance au travail

Auteure: Collectif,

Nombre de pages: 291

Organisation et gestion du temps Une bonne organisation est la clé pour devenir maître de son temps et de ses priorités. Cependant, planifier ses tâches et orchestrer ses journées au regard des aléas du quotidien et autres changements de dernière minute n'est pas toujours chose aisée. Osez la performance au travail vous propose un coaching professionnel pour vous permettre d'optimiser votre emploi du temps et de revoir vos habitudes. S'appuyer sur ses capacités intellectuelles Bien sûr, la performance ne réside pas seulement dans la capacité à gérer son temps, mais également dans les aptitudes de chacun. Et même si celles-ci sont inégalement réparties, améliorer son efficacité, ses résultats, pour tout simplement mieux réussir, est plus simple qu'on ne le croit. Cet ouvrage vous explique notamment comment gagner en concentration, booster votre mémoire, stimuler votre créativité ou maximiser votre capacité de résilience. À vous de jouer ! Ce guide combine différentes approches de la performance comme autant d'axes d'amélioration possibles. Il est l'allié idéal pour instaurer de nouvelles pratiques dans votre quotidien et établir un plan d'action...

La Bonté humaine

Auteure: Jacques Lecomte

Nombre de pages: 400

Saviez-vous qu’un bébé de 1 an, qui vient juste d’apprendre à marcher, se porte spontanément au secours de quelqu’un qu’il voit en difficulté ? Saviez-vous que, lors d’une catastrophe naturelle, il n’y a pratiquement pas de pillages et de violences, mais beaucoup d’altruisme et de solidarité ? Saviez-vous que notre cerveau contient des zones de satisfaction qui s’activent lorsque nous sommes généreux et des zones de dégoût qui s’activent lorsque nous sommes confrontés à une injustice ? Et si, contrairement à ce qu’on a longtemps affirmé, la violence et l’égoïsme – qui existent incontestablement – ne correspondaient pas à notre nature profonde ? Une synthèse lumineuse de plusieurs centaines d’études qui bouleversent notre vision de l’être humain dans des domaines aussi variés que la psychologie de l’enfant, la psychologie sociale, la neurobiologie, l’économie expérimentale ou l’anthropologie. Jacques Lecomte est docteur en psychologie. Il enseigne à l’université Paris-Ouest-Nanterre-La Défense (anciennement Paris-X-Nanterre) et à la faculté des sciences sociales de l’Institut catholique de Paris. Il est le...

Transformer par les processus

Auteure: Michel Raquin , Clément Artiguebieille

Nombre de pages: 371

Cet ouvrage propose une démarche complète et outillée de transformation d'une organisation. Etayé de nombreux conseils issus de l'expérience des auteurs, il permet de concilier de façon cohérente décisions stratégiques et exigences opérationnelles. Pas à pas, à l'aide de cas pratiques et de nombreux exemples de livrables, le lecteur découvrira chaque étape d'un projet de transformation : Identification des processus de l'entreprise. Construction d'un projet d'organisation répondant aux objectifs de l'entreprise à travers une démarche originale : la méthode des 13 champs. Préparation et conduite du changement. Gestion des enjeux "politiques" qui apparaissent immanquablement.

Résiliences

Auteure: Serban Ionescu

Nombre de pages: 320

Au cours des siècles, le mot résilience a franchi les frontières de la langue de tous les jours et est entré progressivement dans le vocabulaire de domaines très différents. Si son emploi en psychologie est relativement bien connu du public, le fait que de nombreux autres spécialistes l’aient adopté reste ignoré. Le grand pouvoir de pénétration du mot résilience intrigue et soulève des questions. Pourquoi la métaphore du « rebondissement » intéresse-t-elle, attire-t-elle tant ? Pourquoi arrive-t-elle à se nicher dans des champs épistémiques très différents ? Qu’apporte-t-elle aux chercheurs et aux praticiens œuvrant dans les champs où elle a été adoptée ? Quatorze universitaires et praticiens de sept pays répondent à ces questions et présentent dans cet ouvrage l’apport du concept de résilience dans plusieurs domaines : psychologie et psychiatrie, socioécologie, travail social, réadaptation, éducation, organisation des systèmes, science des matériaux, économie, culture, droit et relations internationales. Ainsi conçu, Résiliences est le premier ouvrage de ce type au plan international. Serban Ionescu est psychiatre et psychologue...

Autel Dieu

Auteure: Materne PENDOUE

Dialogue social

Auteure: Philippine Arnal-Roux , Gérard Taponat

Nombre de pages: 136

La 4e de couv. indique : "Voici un ouvrage d'initiative et d'audace, qui ose aborder pour ia première fois ce sujet délicat de la qualité du dialogue social, des compétences en présence et de la méthode utilisée. Véritable guide pratique des acteurs de la négociation sociale en entreprise, il pose les questions telles qu'elles se vivent sur le terrain professionnel, s'appuie sur des cas réels et des travaux de recherche en cours. Répondant à un vide en termes d'ouvrages universitaires ou pédagogiques sur la question, il propose des pistes et des outils de travail afin d'améliorer le dialogue social. Pour plus de 300 000 élus du personnel en France, environ 13 000 DRH et des dizaines de milliers de managers, la négociation sociale est quasi-quotidienne. Or, à l'heure où on ne parle que d'égalité professionnelle, de savoir accessible à tous et de responsabilité sociétale, on assiste encore à des réunions de négociation consistant à s'affronter plutôt qu'à trouver des solutions ensemble. La formation et toute forme de reconnaissance des compétences représentatives ou syndicales sont soit rapidement évacuées, soit minimisées par les responsables en...

Stress aigu en situation de crise

Auteure: Benoît Vraie

Nombre de pages: 144

Comment expliquer que, lors de la bataille de Wagram, des voltigeurs italiens affolés aient tiré sans ordre sur des grenadiers saxons, leurs alliés ? Que, lors de l'incendie du stade de Bradfort, un homme se laisse brûler telle une torche humaine ? Que des pilotes chevronnés provoquent la chute et le crash de l'AF 447 Rio-Paris ? Les réponses se trouvent dans les manifestations comportementales des effets du stress aigu qui peuvent conduire les individus à mettre en place des décisions et/ou des actions contreproductives ou absurdes. Cet ouvrage apporte un éclairage nouveau sur la thématique. En mettant au centre des problématiques de gestion de crise le déterminant « stress aigu », il ambitionne à la fois de décrire les effets positifs et négatifs de ce dernier, mais également de mettre à jour les logiques et solutions qui permettent de fiabiliser nos capacités de décision et d'action en situation de crise. Il offre au lecteur une approche fondée sur des principes théoriques, mais aussi sur les enseignements issus des retours d'expériences et intégrant la dimension incontournable du vécu de la prise de décision sous stress.