Ebooks Gratuits

e-commerce : les bonnes pratiques pour réussir

Auteure: Damien Jacob

Nombre de pages: 336

Partez du bon pied dans le « commerce connecté » ! Ce livre, édité tant en version papier qu’électronique, s’adresse plus particulièrement aux commerçants et PME, débutants ou confirmés. Il concerne autant ceux qui envisagent de lancer une nouvelle activité commerciale en ligne que ceux qui souhaiteraient positionner leur business actuel sur la toile. Il fait le point sur le « commerce connecté » et sur les bonnes pratiques de mise en place d’une stratégie. Divisé en deux grandes parties, l'ouvrage aborde les questions suivants : - Quel est l’état actuel de l’e-commerce et quelles sont les évolutions qui se dessinent ? - Comment vendre (aussi) en ligne ? - Plan stratégique : quel positionnement faut-il adopter ? - Plan financier : comment s’assurer de la rentabilité de son projet ? - Plan tactique : comment attirer le chaland, le séduire, le convaincre de commander, le servir et le fidéliser ? - Choix : comment sélectionner dénominations, plateformes de vente, prestataires ? - Exécution : comment bien mettre en oeuvre sa plateforme, puis la gérer au quotidien ? Un ouvrage mêlant théorie et pratique, à destination des entrepreneurs tant...

E-commerce

Auteure: James T. Perry , Gary P. Schneider , Bernard Turgeon , Valérie Turgeon

Nombre de pages: 282

Comment réussir son site e-commerce

Auteure: Thomas Bourghelle , Jean-Philippe Wozniak

Nombre de pages: 118

E-commerce

Auteure: Henri Isaac

Nombre de pages: 472

Ce manuel propose une synthèse pluridisciplinaire du commerce électronique, envisagé ici comme un véritable projet managérial. L'accent est mis sur les entreprises impliquées dans les échanges commerciaux en ligne (industriels, distributeurs physiques, pure players), les différents modèles d’affaires et la distribution omnicanal mixant réseaux électroniques et traditionnels. Le contenu repose aussi bien sur des résultats tirés de la recherche scientifique que sur des cas pratiques issus des expériences françaises, européennes et internationales. Chaque chapitre, introduit par un mini-cas, propose des exemples, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision et des questions à débattre. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera en mesure de développer un projet complet de commerce électronique B-to-C ou B-to-B. Dans cette nouvelle édition : • Le chapitre 1 dresse le bilan de l’e-commerce depuis son apparition, il y a 20 ans, et ses perspectives. • Le chapitre 2 est enrichi avec l’équation économique du e-commerce et la construction d’un business plan e-commerce. • Le chapitre 3 aborde l'évolution des parcours clients et des...

Tout savoir sur... MARKETPLACES

Auteure: Henri Kaufman , Laura Cohen

Nombre de pages: 200

Le top des audiences du e-commerce en France est occupé par les marketplaces, ou places de marché. Ces galeries marchandes du web accueillent des vendeurs sur leur plateforme et mettent en relation acheteurs et vendeurs dans un cadre de confiance réglementé et sécurisé. Pourquoi attirent-elles autant ? D’abord, parce qu’elles représentent l’avenir du e-commerce, une évolution inéluctable ; elles sont devenues un canal de vente incontournable en exploitant au mieux les avantages d’Internet. Elles séduisent et suscitent un véritable engouement : elles ont de beaux jours devant elles. Ensuite, pour les nombreux avantages qu’elles procurent dans un modèle gagnant pour tous les acteurs : l’opérateur de la place de marché rencontre rentabilité et croissance en augmentant son offre, le vendeur accède à un trafic et une visibilité immense, à un canal de vente et un chiffre d’affaires additionnel et le consommateur a, quant à lui, un large choix, des prix bas et une garantie du site. Alors il faut foncer ! En ces temps difficiles, tous les moyens pour lancer ou augmenter votre business sont bons. Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une...

Développer son activité e-commerce

Auteure: Olivier Andrieu , Charles Barat , Murielle Cahen , Jean-Marc Herellier , Michelle Jean-Baptiste , Philippe Jean-Baptiste , Patrick Puillandre

Nombre de pages: 220

Cet ouvrage apporte à tous les clés pour comprendre : - l'impact d'Internet sur l'entreprise et l'évolution des modèles économiques ; - comment créer un site marchand performant et vendre sur Internet en toute sécurité ; - comment rendre son site visible grâce à un référencement efficace ; - les règles du marketing et de la promotion sur le Web ; - les aspects juridiques pour vendre en toute légalité. Cet ouvrage permet à tout porteur de projet e-commerce de maîtriser les différentes étapes de sa mise en œuvre, de la définition d'une stratégie à la promotion de son site, en passant par la mise en œuvre opérationnelle. Cet ouvrage a été rédigé par des auteurs spécialistes, reconnus dans leur domaine d'expertise.

L'e-merchandising un atout pour l'e-commerce

Auteure: Paul-Emile Cadilhac

Nombre de pages: 256

En moins de 10 ans, l’e-commerce a bousculé les habitudes de consommation des Français. Pourtant, sur plus de 100 000 sites marchands, 80 % réalisent moins de 4 ventes par jour ! Comment les acteurs du e-commerce peuvent-ils améliorer leur performance commerciale ? Par l’e-merchandising. À travers une démarche pragmatique, illustrée de nombreux exemples, cet ouvrage présente : une méthode d’e-merchandising pour mettre en place une stratégie commerciale ; les étapes pour bien organiser, présenter et exploiter un site ; les outils pour mesurer et suivre la performance du site. Novateur, ce livre est le premier à formaliser une méthode de conception et d’optimisation des sites à partir de l’e-merchandising. Il intéressera tous les acteurs de la distribution, de la VAD et du e-commerce (directeurs généraux et dirigeants d’entreprises, directeurs et responsables marketing ou commercial, responsables e-commerce, etc.).

Commerce & E-commerce : l'audace d'entreprendre

Auteure: Stéphane Alligne

« La France est le pays des droits de l’homme, c’est aussi celui de la facilité d’entreprendre. » Stéphane Alligne fonde sa première entreprise d’e-commerce en 2006, à vingt-quatre ans, avec des moyens dérisoires. Il raconte comment il est parvenu à créer un leader sur son marché au travers d’anecdotes et de rencontres aussi surprenantes qu’enrichissantes. Quinze ans plus tard, à la direction de Dotnet, l’une des pépites du numérique français, il partage ses connaissances et son envie d’entreprendre. Dans Commerce & e-commerce : l’audace d’entreprendre, il rassemble les fondamentaux pour créer et développer un commerce rentable et donne les éléments-clés pour faire de son entreprise e-commerce un succès : fidéliser une clientèle, augmenter le panier moyen, développer son CA, gérer les avis clients, les réseaux sociaux... Un guide complet et passionné que tout entrepreneur devrait lire avant de lancer son projet.

Marketplaces : l'avenir du e-commerce

Auteure: Laura Cohen (économiste.)

Nombre de pages: 199

Le top des audiences du e-commerce en France est occupé par les marketplaces, ou places de marché. Ces galeries marchandes du web accueillent des vendeurs sur leur plateforme et mettent en relation acheteurs et vendeurs dans un cadre de confiance réglementé et sécurisé. Pourquoi attirent-elles autant ? D'abord, parce qu'elles représentent l'avenir du e-commerce, une évolution inéluctable ; elles sont devenues un canal de vente incontournable en exploitant au mieux les avantages d'Internet. Elles séduisent et suscitent un véritable engouement : elles ont de beaux jours devant elles. Ensuite, pour les nombreux avantages qu'elles procurent dans un modèle gagnant pour tous les acteurs : l'opérateur de la place de marché rencontre rentabilité et croissance en augmentant son offre, le vendeur accède à un trafic et une visibilité immense, à un canal de vente et un chiffre d'affaires additionnel et le consommateur a, quant à lui, un large choix, des prix bas et une garantie du site. Alors il faut foncer ! En ces temps difficiles, tous les moyens pour lancer ou augmenter votre business sont bons. Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une grande marque, ce...

E-commerce

Auteure: Bernard Eben

Nombre de pages: 288

L'objectif de cet ouvrage est de vous aider à préparer la route sur laquelle vous devrez vous engager pour mener à bien votre projet e-commerce, en veillant à vous fournir les éléments essentiels pour éviter les pièges. Au terme de cette lecture, vous devriez être à même d'estimer l'étendue du travail, de prendre les bonnes décisions, de partir gagnant. E-commerce : comment maximiser ses chances de réussite ? Pour guider les particuliers, (auto)entrepreneurs, TPE et PME à se lancer dans le e-commerce, ce livre fourmille de conseils à lire avant de concevoir son site. Par où commencer ? Que faut-il faire ? Quid de la TVA, de la localisation de la boutique, des textes et images descriptives de chaque produit ? Quelle offre d'hébergement choisir ? Quelle marge prendre sur les frais de port ? Le but n'est pas ici de décourager les futurs e-commerçants mais bien d'attirer leur attention sur les étapes à franchir, le chemin à parcourir, ta patience à avoir, pour maximiser ses chances de réussite. Un livre indispensable avant de se lancer Qui que vous soyez, que vous envisagiez de créer votre boutique en ligne, de vous lancer dans le e-commerce, ou que vous...

E-commerce

Auteure: Bernard Eben

Nombre de pages: 293

L’objectif de cet ouvrage est de vous aider à préparer la route sur laquelle vous devrez vous engager pour mener à bien votre projet e-commerce, en veillant à vous fournir les éléments essentiels pour éviter les pièges. Au terme de cette lecture, vous devriez être à même d’estimer l’étendue du travail, de prendre les bonnes décisions, de partir gagnant. E-COMMERCE : COMMENT MAXIMISER SES CHANCES DE RÉUSSITE ? Pour guider les particuliers, (auto)entrepreneurs, TPE et PME à se lancer dans le e-commerce, ce livre fourmille de conseils à lire avant de concevoir son site. Par où commencer ? Que fautil faire ? Quid de la TVA, de la localisation de la boutique, des textes et images descriptives de chaque produit ? Quelle offre d’hébergement choisir ? Quelle marge prendre sur les frais de port ? Le but n’est pas ici de décourager les futurs e-commerçants mais bien d’attirer leur attention sur les étapes à franchir, le chemin à parcourir, la patience à avoir, pour maximiser ses chances de réussite. UN LIVRE INDISPENSABLE AVANT DE SE LANCER Qui que vous soyez, que vous envisagiez de créer votre boutique en ligne, de vous lancer dans le e-commerce, ou...

E-commerce

Auteure: Jérémie Monein , Jean-François DETOUT

Nombre de pages: 256

Marché en pleine expansion (57 milliards d'euros en France en 2014), l'e-commerce attire chaque jour de nouveaux entrepreneurs tentés par l'aventure. Pourtant, face à la multitude des sites marchands et la complexité des outils informatiques, il n'est pas toujours facile de tirer son épingle du jeu. Cet ouvrage, exhaustif et très pratique, présente les différentes étapes de la création d'un site e-commerce, les clés et conseils marketing pour concevoir un site optimisé et construire des stratégies de communication efficaces, fidéliser sa clientèle et augmenter ses cibles prospects afin, au final, de booster son chiffre d'affaires. Y sont entre autres expliqués les concepts d'acquisition de trafic, d'optimisation du tunnel d'achat et de la relation clientèle, de fidélisation, d'e-réputation, de différenciation concurrentielle, de m-commerce, de responsive design... En bref : 1. État des lieux (Profil et usage des internautes, Marché de l'e-commerce, Le consom'acteur change la donne, Le retail devient connecté) ; 2. Se lancer dans l'e-commerce (Construire sa stratégie, Se démarquer, Utiliser le storytelling, Mettre en place une bonne logistique) ; 3. Créer...

Le dropshipping pour les débutants

Auteure: Mac Kauka

Nombre de pages: 152

Dans ce livre, Mac KAUKA accompagne votre décision de vous offrir une liberté professionnelle et financière par le biais du dropshipping. Il partage sa stratégie, une trame complète que tout débutant du E-commerce doit savoir pour devenir un roi incontestable du dropshipping. Vous découvrirez dans ce livre toutes les étapes qu'il vous faut connaitre afin de vous lancer avec sérénité et sûr de votre réussite. Vous apprendrez les techniques pour dénicher et développer un produit « winner ». Il vous accompagnera pas à pas à chaque étape de votre création de business en ligne, de la recherche de votre produit, de votre futur fournisseur, de votre nom de domaine, ainsi que de votre plateforme de vente. Il vous fournira également des conseils pour donner à votre boutique en ligne une image professionnelle qui donnera confiance à vos clients. Il vous guidera pour le lancement de votre E-commerce avec la stratégie et le marketing qui l'accompagne, et vous montrera comment optimiser votre E-réputation comme un authentique marketeur. Après la lecture de ce livre, vous serez tout simplement un professionnel du Dropshipping.

Réussir son e-commerce

Auteure: Yaël Cohen-Hadria , Cindy Dorkenoo

Nombre de pages: 272

Didactique, simple et pratique, cet ouvrage répond à toutes les questions qu'un entrepreneur se pose lorsqu'il souhaite se lancer dans l'e-commerce : choix du business model ; définition de la stratégie produit et logistique ; création du site (choix stratégiques et techniques) ; développement des ventes via l'acquisition de trafic et le marketing digital ; questions juridiques classiques et nouvelles obligations de 2018 ; valoriser pour revendre son site e-commerce. Articulé en cinq étapes, de la genèse du projet à sa mise en place, et accompagné d'exemples concrets et de schémas explicatifs, l'ouvrage accompagnera tous les professionnels dans leur activité entrepreneuriale. Conçu comme une véritable boîte à outils, il comprend aussi un glossaire de plus de 90 termes et des liens vers des modèles de documents à télécharger en ligne. Avec une préface de Bruno Lévêque

Droit du e-commerce et du marketing digital

Auteure: Romain V. Gola

Nombre de pages: 427

A propos de l'ouvrage Au cours des deux dernières décennies, le marketing digital a pris une place de plus en plus importante en entreprise. Véritable levier de performance, il est garant de la promotion des marques et de l'optimisation de la e-réputation. Dans un environnement où la digitalisation est passée à la vitesse supérieure, l'e-marketing est devenu un moyen de communication incontournable. Aujourd'hui plus que jamais, une réglementation juridique précise doit être respectée. Cet ouvrage a pour objectifs de vous aider : à comprendre le cadre juridique du e-commerce et du marketing digital à sécuriser et valoriser votre site web marchand à prévenir les litiges et limiter les coûts judiciaires Points forts Véritable guide pratique du droit du marketing digital De nombreux exemples, tableaux...

Shopify

Auteure: Didier Mazier

Nombre de pages: 310

Strategie de contenu - ecommerce - seo - storytelling

Auteure: Eve Demange , Alexandra Martin

Nombre de pages: 436

« Content is king and semantic content is emperor! La clé de la visibilité sur le Web réside dans la qualité du contenu proposé sur un site. Merci donc à Alexandra et Ève de nous en dévoiler les arcanes pour une activité e-commerce, dans un univers souvent très concurrentiel pour lequel la stratégie éditoriale est le plus souvent primordiale. » Olivier Andrieu, expert en référencement, https://​www.​ab​on​da​n​ce.com UNE RÉFÉRENCE POUR LES PROFESSIONNELS DU WEB Facile à lire, accessible mais précis, ce livre s’adresse principalement aux professionnels du Web, responsables de petits ou de grands sites qui viendront y trouver une méthode, des idées et des « bonnes pratiques » pour enrichir et repenser le contenu de leur site Internet. L’ouvrage propose une progression didactique centrée sur l’expérience utilisateur, avec de nombreuses études de cas. L’objectif ? Aider les professionnels du Web à concevoir des sites utiles et performants à la fois au niveau du référencement, de l’UX design et de la qualité de l’information. Ce livre recense également plus d’une trentaine d’interviews de spécialistes de la stratégie de...

Dropshipping

Auteure: Eric Ibanez

Nombre de pages: 160

Vous souhaitez ouvrir votre boutique en ligne et vous faire rapidement de l’argent ? Lancez-vous en dropshipping ! Le dropshipping (en français « livraison directe ») est un système tripartite où le client (le consommateur) passe commande sur le site internet du distributeur (vous), lequel transmet celle-ci au fournisseur (le grossiste), lequel assure la livraison et gère les stocks. À chaque fois que vous recevez une commande sur votre boutique en ligne, le produit est acheté au fournisseur en dropshipping qui se charge de l’envoyer directement au client. Etape 1 : Le client passe une commande sur votre site e commerce Etape 2 : Votre boutique en ligne envoie la commande au fournisseur. Étape 3 : Le colis est directement envoyé par le fournisseur au client final (de manière invisible). Étape 4 : Vous informez votre client que le colis est en cours d’expédition. Les modes de consommation changent et, pour profiter de cette opportunité et obtenir de façon simple et rapide de l’argent via Internet, le dropshipping est une option efficace : vendre en ligne sans stock et sans tracas !

Social Commerce: Quand Le E-Commerce Rencontre Le Web D'Aujourd'hui

Auteure: Julien Chaumond

Nombre de pages: 116

Ce livre est l'histoire d'une rencontre, celle du monde du e-commerce et de celui du Web. Jusqu'a present, les deux mondes se cotoyaient sans vraiment se rencontrer. Les entreprises du Web s'occupaient de Web, les entreprises e-commerce de e-commerce. De meme pour les entrepreneurs eux-memes: les entrepreneurs du e-commerce venaient plutot du monde du commerce, ceux du Web, du monde du Web. Ces derniers mois, pourtant, des nouveaux services comme Groupon, Blippy, ou Ping, sont apparus a l'intersection de ces deux mondes et connaissent une croissance enorme. Leurs principes, decrits en detail dans ce livre - group buying, communautes de social shopping, purchase sharing, social marketing - commencent a etre repris par les e-commercants plus traditionnels. La these centrale de ce livre est que le e-commerce est aujourd'hui de plus en plus lie aux innovations technologiques et d'usage du Web grand public, c'est-a-dire du "Web d'aujourd'hui," celui des reseaux sociaux, de Facebook et Twitter. L'intersection du Web social et du e-commerce, ou social commerce, voit naitre des opportunites gigantesques, a la fois pour les e-commercants, pour les entreprises du Web, qui trouvent dans le...

L'essentiel du e.commerce

Auteure: nicolas de beaulieu

Nombre de pages: 130

Vous avez besoin d'innover pour votre entreprise ? Vous mettre à jour en marketing digital ? vous avez un projet de start up ? En quoi le web, le mobile, ou encore les réseaux sociaux, peuvent être utiles dans votre métier ? Quelles sont les bonnes pratiques ? Voici mes cours, qui vous donneront des conseils concrets et facile à retenir. Il y a bien un des sujets de ce sommaire qui vous intéresse ! ... ---- SOMMAIRE ---_- webdesign UX, e.commerce, blogs, serveurs, piratage cloud, wordpress, prestashop, parcours utilisateur, //- webmarketing, community manager, fidélisation, événements, réseaux sociaux, facebook google, remarketing, marketplace, newsletters, influenceurs // + examens sur ces sujets

E-marketing et E-commerce

Auteure: Émilie Courts

Nombre de pages: 157

Pour vendre directement en ligne ou attirer des visiteurs dans votre commerce physique, un site Internet bien conçu, une présentation des produits ou services efficace, des offres commerciales bien pensées sont essentiels. Il s'agit ensuite d'adopter la stratégie de référencement adaptée pour améliorer la visibilité de votre offre et donc générer du trafic sur votre site, la finalité étant d'impulser à votre chiffre d'affaires une courbe ascendante. Et, parce que les internautes sont volages, il faut aussi mesurer l'efficacité du travail accompli pour corriger, adapter et améliorer votre offre sur le Web.

Le V.A.D.OR - Réussir e-Commerce et Vente à Distance

Auteure: Jean-Paul Crenn , Denis Vidal

Nombre de pages: 304

Lisez ce livre ! Il va vous permettre d’économiser et de gagner beaucoup d’énergie et d’argent. Les auteurs sont des praticiens expérimentés, qui ont appliqué toutes les techniques et procédures qu’ils vous décrivent. Ils dirigent et ont dirigé des entreprises qui, toutes, se sont distinguées par leur rentabilité. Ils ont « payé pour voir ». Aujourd’hui, ils partagent avec vous leur expérience de la Vente à distance et du e-Commerce. De manière pratique, concrète et facilement applicable. Ce livre est tous publics, tous niveaux, de bac – 15 à bac + 15 ! Dans un domaine où les erreurs coûtent cher, leur objectif est de vous aider à faire les bons choix. D’abord dans la conception de votre projet puis dans son application et dans son développement ; pour que réussissent votre e-Commerce et votre Vente à distance ! "Cet ouvrage deviendra votre nouvelle bible !" Linux Inside Hors Série.

Guide juridique de l'e-commerce et de l'e-marketing

Auteure: Gérard Haas

Nombre de pages: 446

Comment optimiser, grâce au droit, le développement de votre site marchand et gagner en sérénité ? Le Guide juridique de l'e-commerce et de l'e-marketing a pour objectif de répondre à cette question en vous présentant de manière concrète et synthétique comment le juridique peut participer à la sécurisation et à la valorisation de votre projet Web. Il s'adresse à toute personne, cybermarchand, webmaster ou webmarketeur, ayant en charge l'exploitation, la réalisation ou la gestion d'un site de e-commerce. Optimisation des Conditions générales de ventes, gestion rationalisée du portefeuille de marque et de noms de domaines, mise en place de conditions générales d'utilisation et d'une politique de confidentialité, affichage de mentions légales obligatoires, mesures de surveillances... seront ainsi abordées les principales règles détaillant chacune un panel de mesures simples permettant de sécuriser votre développement tout en vous assurant d'une confiance accrue de vos clients. Mais le droit peut également être source de valorisation. Ainsi, parmi les fondamentaux du droit de l'e-commerce, seront également abordées les questions liées au droit de la...

Just in Time E-commerce

Auteure: Jacques Digout

Nombre de pages: 200

Just in Time e-commerce présente des outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins. Découvrez-les en 9 objectifs et 44 plans d'action. 1. Se lancer. 2. Mettre en place. 3. Vendre. 4. Comprendre les cyberclients. 5. Être vu gratuitement. 6. Payer pour être vu. 7. Vendre sous d'autres formes. 8. Vendre sous d'autres modèles. 9. Vendre autrement Téléchargez vos plannings personnalisables sur www.justintime.vuibert.fr

E-marketing & e-commerce - 2e éd

Auteure: Thomas Stenger , Stéphane Bourliataux-Lajoinie

Nombre de pages: 384

Cette nouvelle édition propose un panorama clair et complet des dernières évolutions du e-marketing. Elle met en évidence les enjeux, les outils et les concepts essentiels à la pratique de l’e-marketing et de l’e-commerce : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, achat en ligne, développement international et web dans les BRIC, études en ligne, tracking, géolocalisation... Tout en privilégiant l’aspect marketing, les auteurs, enseignants-chercheurs, proposent les éclairages indispensables offerts par le management des systèmes d’information, la sociologie, l’histoire et les sciences de la communication.

e-marketing & e-commerce

Auteure: Emilie Courts

Nombre de pages: 160

Pour les TPE, les petits commerces, les artisans, les auto-entrepreneurs..., Internet reste trop souvent une sphère mystérieuse avec des rouages obscurs et un outil inutile. Pourtant, au moment où la crise est si prégnante, il est urgent que ces petites entreprises apprennent à utiliser ce vecteur commercial et de communication qui les aidera à consolider leur clientèle et à recruter de nouveaux clients, gage de leur pérennité. Qu'il s'agisse de vendre directement en ligne ou d'attirer des visiteurs dans son commerce physique, un site Internet bien conçu, une présentation des produits ou services efficace, des offres commerciales bien pensées est une première étape essentielle. Il s'agit ensuite d'adopter la stratégie de référencement adaptée pour améliorer la visibilité de son offre et donc générer du trafic sur son site, la finalité étant d'impulser à son chiffre d'affaires une courbe ascendante. Et, parce que les internautes sont volages, l'étape suivante consistera à mesurer l'efficacité du travail accompli pour corriger, adapter et améliorer son offre sur le Web. En bref : 1. Les atouts du Web : enjeux, besoins, étapes de la création du site,...

Mershandising management

Auteure: Jacques Dioux

Nombre de pages: 701

Le merchandising est trop souvent réduit à des techniques de répartition des espaces et de présentation des produits qui ne sont qu’une partie du merchandising global de l’entreprise. C’est en cela que le guide « Merchandising Management » est innovateur, car, en intégrant tous les facteurs qui conditionnent le merchandising – et la multiplicité des actions qui en découlent – il constitue une méthode globale d’observation, d’analyse, de réflexion et d’action avec un but ultime : créer de la valeur, pour le client lui-même et pour l’entreprise. Ainsi, cet ouvrage décrit, avec de nombreux exemples, les actions merchandising à mener dans tous les domaines physiques et virtuels : acteurs, produits dérivés, offre commerciale, supply chain, transcanal, retailtainment, ergonomie des univers, lieux commerciaux physiques et virtuels, réseaux communautaires, nouvelle fidélisation client… Deux chapitres sont dédiés exclusivement aux nouvelles technologies interactives, omniprésentes dans tous les autres chapitres. Le dernier chapitre est, quant à lui, consacré au repositionnement, condition absolue de l’efficacité pérenne du merchandising. On...

Créer un site e-commerce avec PrestaShop Cloud

Auteure: Noëlle Amir , Pierre-Henri Coffinet

Nombre de pages: 478

La 4ème de couv. indique : "Aujourd'hui, le marché du e-commerce pèse 51,1 milliards d'euros par an, 59% des français achètent régulièrement sur Internet. L'activité de marchand en ligne est donc devenue une activité à part entière avec son environnement, ses codes et ses opportunités.Ce livre est destiné à tous ceux qui souhaitent se lancer dans l'aventure d'un projet de boutique en ligne ou site de e-commerce. Il a pour objectif de vous proposer une démarche simple et efficace pour réaliser un tel projet. De la conception du site à la mise en ligne de vos produits jusqu'à la stratégie web marketing, vous aborderez pas à pas l'ensemble des processus nécessaires à la création puis à la gestion d'une boutique e-commerce.Il existe de nombreux outils et technologies permettant de réaliser un projet e-commerce. Dans cet ouvrage nous utiliserons Prestashop Cloud, le numéro un français des solutions e-commerce. Outil accessible et efficace, la version Cloud disponible depuis peu propose de nombreux avantages : mise en place rapide de votre boutique, hébergement cloud gratuit, support technique gratuit...Au cours de cet ouvrage, vous allez appréhender la...

La boîte à outils du e-commerce - 2e éd.

Auteure: Christian Delabre

Nombre de pages: 192

L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre. Comment lancer son projet? Comment faire connaître et animer son site e-commerce? Comment utiliser les dernières technologies numériques pour en tirer le plus de profit? Comment mettre le client au coeur d'une stratégie omnicanal? Comment mesurer, analyser et interpréter les performances du site? De la conception du site à l'analyse des performances, chaque étape du projet est abordée de manière progressive et directement opérationnelle.

PrestaShop 1.6

Auteure: Didier Mazier

Nombre de pages: 322

PrestaShop, solution open source 100 % française, est l'un des meilleurs CMS actuels pour créer et administrer une boutique en ligne. Vous suivrez pas à pas toutes les étapes pour installer et paramétrer votre site e-commerce, depuis l'hébergement jusqu'au suivi de l'activité, en passant par la personnalisation graphique. Vous verrez comment paramétrer la boutique pour organiser vos ressources (employés, transporteurs...), en définir le périmètre (zones, pays...) et les conditions d'application (devises, taxes, modes de paiement, gestion des transporteurs...). Vous verrez ensuite comment structurer au mieux votre catalogue en définissant les catégories de produits, puis les marques distribuées et les fournisseurs auxquels vous ferez appel ; vous préciserez les attributs et leurs valeurs ainsi que les caractéristiques avant de créer efficacement les produits proposés par votre site e-commerce. Les fonctions marketing et merchandising sont étudiées en détail pour dynamiser les ventes avec des actions efficaces : scènes (images avec zones réactives), produits phares, promotions, ventes croisées, navigation à facettes (filtrage de l'affichage des produits par ...

E-Commerce

Auteure: Thomas Cambrai

Nombre de pages: 194

Si vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce, ou même si votre boutique est déjà en ligne, l'objectif de cet ouvrage est de vous aider à préparer la route sur laquelle vous devrez vous engager pour mener à bien votre projet, en veillant à vous fournir les éléments essentiels pour éviter les pièges et les accidents de parcours. Au terme de cette lecture, vous devriez être à même d'estimer l'étendue du travail, de prendre les bonnes décisions, d'y voir enfin plus clair. Pour guider les particuliers, (auto)entrepreneurs, TPE et PME à se lancer dans le e-commerce, ce livre fourmille de conseils à lire avant de concevoir son site, souvent réalisé trop rapidement. Par où commencer ? Que faut-il faire ? Quelle offre d'hébergement choisir ? Des textes et images descriptives de chaque produit ? Comment faire décoller les ventes ? Quid du référencement ? Quid de la TVA ? Le but n'est pas ici de décourager les futurs e-commerçants mais bien d'attirer leur attention sur les étapes à franchir, le chemin à parcourir, la patience à avoir, pour maximiser ses chances de réussite. Ce que vous allez découvrir dans ce livre de référence fait pour tous ceux qui...

Dropizi : La Solution E-commerce

Auteure: Marie Ficelle

Nombre de pages: 4

Lancez-vous dans le Dropshipping de qualité avec Dropizi. - Fournisseurs européens et produits de qualité. - Sans stock et sans connaissances préalables. L’e commerce électronique pèse de + en + lourd dans le monde. Et si une partie vous était réservée ? Que vous souhaitiez simplement un complément de revenu ou créer une activité à temps plein, Dropizi est une toute nouvelle méthode pour gagner de l’argent avec le Dropshipping. Dropizi, c’est le commerce électronique accessible à tous et sans risque. Plus besoin d’avoir du stock ou de faire des colis. Vous n’avez qu’à choisir des produits, les mettre en valeur sur votre boutique Dropizi et encaisser l’argent. Avec Dropizi, vous pouvez facilement importer les produits de votre choix, gérer votre boutique, faire des opérations de communication et suivre vos nombreuses ventes en temps réel. Derrière Dropizi, c'est l’équipe de WiziShop, une entreprise française réputée dans la vente en ligne qui a déjà propulsé 5 600 e-commerçants vers la réussite. Vos avantages ? - Une solution complète qui propose 385 fonctionnalités pour vous aider à gagner + d’argent - Un accompagnement gratuit...

E-commerce

Auteure: Henri Isaac , Pierre Volle

Nombre de pages: 528

Cet ouvrage propose une synthèse pluri-disciplinaire nécessaire à l'appréhension du commerce électronique. Il traite des questions stratégiques, informatiques, organisationnelles, marketing, managériales et juridiques. Généraliste dans son contenu, il aborde le commerce électronique selon les types d'entreprises (industriels, distributeurs physiques, e-marchands) et analyse les différents modèles d'affaires en ligne (business models) avant de présenter la stratégie de distribution multi-canal, mixant réseaux électroniques et traditionnels. Après avoir exposé les enjeux technologiques des infrastructures techniques du commerce électronique, les auteurs s'intéressent aux processus qui conduisent la visite d'un internaute à une commande en ligne (trafic, interface, conversion et fidélisation). Ils présentent les aspects logistiques et le développement du chiffre d'affaires d'un site marchand au travers d'une politique de relation client. Le contenu de l'ouvrage repose aussi bien sur des résultats issus de la recherche scientifique que sur des cas pratiques réels issus des expériences françaises, européennes et internationales. Chaque chapitre propose des...

Dropshipping

Auteure: Eric Ibanez

Nombre de pages: 185

Vous souhaitez ouvrir votre boutique en ligne et vous faire rapidement de l'argent ? Lancez-vous en dropshipping ! Le dropshipping (en français " livraison directe ") est un système tripartite où le client (le consommateur) passe commande sur le site internet du distributeur (vous), lequel transmet celle-ci au fournisseur (le grossiste), lequel assure la livraison et gère les stocks. A chaque fois que vous recevez une commande sur votre boutique en ligne, le produit est acheté au fournisseur en dropshipping qui se charge de l'envoyer directement au client. Etape 1 : Le client passe une commande sur votre site e commerce Etape 2 : Votre boutique en ligne envoie la commande au fournisseur. Etape 3 : Le colis est directement envoyé par le fournisseur au client final (de manière invisible). Etape 4 : Vous informez votre client que le colis est en cours d'expédition. Les modes de consommation changent et, pour profiter de cette opportunité et obtenir de façon simple et rapide de l'argent via Internet, le dropshipping est une option efficace : vendre en ligne sans stock et sans tracas !

E-commerce avec la Chine

Auteure: Camille-Yihua Chen

Nombre de pages: 147

Dictionnaire de marketing et de e-commerce

Auteure: Jean-Jacques Cariou

Nombre de pages: 320

Le V.A.D.OR

Auteure: Jean-Paul Crenn , Denis Vidal

Nombre de pages: 303

Tout le monde pratique Vente à distance et e-Commerce. Depuis le particulier qui vend ses vieux meubles (ou ses cadeaux de Noël) jusqu'à l'entreprise multinationale qui veut s'installer sur un nouveau marché. Mais voilà tout ne s’improvise pas ! Les clés et les astuces, le « métier » sont encore à assimiler. Les auteurs dirigent et ont dirigé des entreprises de Vente à distance et de e-Commerce qui, toutes, se sont distinguées par leur rentabilité. Et ils aiment partager avec vous les solutions qui marchent. Dirigeants et créateurs d’entreprise, c’est le moment de vous lancer dans le e-Commerce et la Vente à Distance ! Ce sont 300 pages et de nombreux exemples à l’appui qui vous permettront d’ouvrir des portes jusque là plutôt « contrôlées ». Cet ouvrage convient à tous les publics, néophytes ou avertis ! Il vous sera très utile, pour éviter les nombreux pièges (coûteux) et savoir ce qui marche (c'est-à-dire ce qui est rentable) !

E-marketing et e-commerce

e-Commerce, e-Marketing, eBay

Auteure: Olivier de Wasseige

Nombre de pages: 383