Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels outils utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Cet ouvrage présente 63 outils pour accompagner le changement.
Les compétences techniques sont le socle de la fonction d'un manager. Certes elles sont indispensables mais non suffisantes aujourd'hui pour exercer son rôle avec aisance et réussir dans sa fonction.C'est la maîtrise par le manager des compétences transversales qui va faire la différence entre un bon manager et un très bon manager. Pour être performant, un manager doit notamment déployer les décisions stratégiques de la Direction générale et donc en comprendre le sens, piloter la performance de son activité, travailler en mode transversal et en mode projet, manager son équipe, savoir convaincre et influencer avec intégrité.. Ce livre collectif est opérationnel. Il poursuit 2 objectifs: - apporter aux managers les moyens de renforcer ou d'actualiser leurs compétences transversales; - sensibiliser les managers à l'importance de rester en veille et de continuer à développer leur employabilité. C'est une synthèse des Savoirs, Savoir- faire et Savoir - être que doivent maîtriser tous les managers pour exercer leur métier avec aisance.
Quelles différences de compétences et de posture entre un manager opérationnel et un manager de managers ? Comment prendre du recul, de la distance, de la hauteur sans se couper des réalités du terrain et sans court-circuiter les managers ? Comment conserver une proximité avec ses managers et les équipes? Comment donner de la cohérence aux pratiques managériales ? Comment faire pour que la vision stratégique devienne réalité sur le terrain ? En quoi un collaborateur qui est lui-même manager diffère-t-il d’un autre collaborateur ? Découvrez 62 outils simples et faciles à intégrer dans votre quotidien pour performer dans votre nouvelle fonction de manager de managers. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec une illustration, l’essentiel, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des cas issus de situations concrètes vous sont proposés pour vous approprier certains outils.
PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES, ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS ! • Des fiches opérationnelles au quotidien • Une structure graphique pour maîtriser l’essentiel en un coup d’œil • Des cas de mise en situation en entreprise 58 outils en 8 objectifs 1. Asseoir sa légitimité. 2. Être stratège. 3. Influencer sans lien hiérarchique. 4. Susciter une coopération durable. 5. Susciter l’adhésion. 6. Adapter sa communication. 7. Accompagner les changements. 8. Animer en transversal à distance Des vidéos d'approfondissement Renforcer sa légitimité Agir sur les 3 leviers de l’influence Répondre aux besoins psychologiques Naviguer dans les distances
Comment écrire sur le Web ? Quelles bonnes pratiques spécifiques par rapport au papier ? Comment définir sa ligne éditoriale ? Comment concevoir un texte percutant ? Quelles techniques pour une écriture concise et directe ? Comment accrocher l’attention de l’internaute ? Comment stimuler sa visibilité sur les moteurs de recherche ? Quelle écriture favoriser en fonction du réseau social ? Comment optimiser la production de contenus en continu ? Quels formats digitaux privilégier ? Découvrez 57 outils indispensables pour bien écrire sur le Web. Chaque outil est traité de façon structurée sur 2 ou 4 pages enrichies de visuels de synthèse, d’objectifs, de cas d’entreprises ainsi que de conseils méthodologiques précis. Des exercices appliqués complètent certains outils et vous permettent de tester vos connaissances et de vous perfectionner.
Comment attirer les visiteurs et les transformer en clients grâce à des contenus simples, non intrusifs, intéressants, voire amusants ? L’Inbound Marketing est la nouvelle approche du marketing qui vise à gagner l’attention du consommateur connecté grâce à un contenu de qualité. Quant au growth hacking, il s’agit de cette technique qui consiste à détourner des systèmes intelligemment pour produire beaucoup avec peu de moyens. Bien menées, ces deux approches combinées proches se répondent et cumulent leurs effets pour donner de bien meilleurs résultats que les techniques marketing traditionnelles qui reposent sur l’interruption de l’activité des cibles.
Originaire de la Silicon Valley, le métier de Chief Happiness Officer est en plein essor. Objectif : contribuer à ce que les salariés arrivent au travail avec le sourire... et le conservent. De plus en plus d'organisations s'y intéressent et mettent en place cette nouvelle fonction, en partant du principe qu'un salarié qui se sent bien au travail est deux fois plus efficace. Comment mesurer le bonheur au travail ? Comment nourrir le sentiment d'appartenance des collaborateurs ? Comment valoriser les talents et faciliter la coopération ? Comment s'inspirer des nouveaux modes d'organisation qui émergent (autogouvernance, transparence...) ? Le Chief Happiness Officer est la figure emblématique de ce changement de vision des entreprises, qui ne souhaitent plus seulement adopter une posture défensive centrée sur la prévention des risques psychosociaux mais s’ouvrir à une posture positive visant l’épanouissement des femmes et des hommes au travail.
Comment préparer et conduire un projet d'organisation ? Quels sont les nouveaux types d'organisations ? Quels outils utiliser ? A quel moment les utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Comment est relié le projet à la stratégie de l'entreprise ? Comment mener un diagnostic ? Comment trouver des solutions organisationnelles ? Comment les mettre en oeuvre ? Comment peut-on gérer les émotions ? Comment conduire et accompagner le changement stratégique par l'organisation ? Découvrez 63 outils et méthodes indispensables pour atteindre vos objectifs grâce à l'organisation. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Que vous soyez débutant ou expérimenté, cette 2e édition, enrichie de nouveaux outils et complètement mise à jour, est directement opérationnelle.
Quelles sont les fondamentaux théoriques de l’auditeur ? Sont-ils suffisants pour réaliser un audit financier ? Quels sont les outils techniques indispensables ? Comment l’auditeur interagit-il avec ses collaborateurs sur le terrain ? avec ses clients ? collaborateurs ? Quelles sont les étapes de l’audit, pour els comptes sociaux et pour les comptes consolidés ? Quels sont les aspects humains l’audit ? Quel sont les valeurs à respecter ? Découvrez 63 outils et méthodes indispensables pour atteindre vos objectifs grâce à l’organisation. Chaque outil est directement utilisable dans les différentes phases d’un projet d’organisation : de sa préparation à sa conduite, puis à l’accompagnement du changement pendant la mise en place de la nouvelle organisation. Chaque outil est traité en 2 ou 4 pages en incluant l’essentiel à retenir en français et en anglais, des conseils méthodologiques, ses avantages et les précautions à prendre. Certains sont complétés de cas d’application en entreprise. Des vidéos, accessibles par QR code, vous présentent les outils en situation. Que vous soyez débutants ou expérimentés, cet ouvrage est directement...
Le mot Organisation est doté de multiples sens. Quand on parle d'organisation dans l'entreprise, il s'agit de structurer l'entité concernée, de répartir les activités, de les coordonner afin d'assurer une mission et d'atteindre les objectifs qui lui ont été assignés. L'entité peut désigner l'entreprise ou organisme dans sa globalité, un département, un service, une direction, un processus. L'organisation peut alors se caractériser par un organigramme, des définitions de fonctions et des règles de fonctionnement ( procédures). S'ajoutent également les instruments de pilotage et les moyens associés. La Boîte à outils de l'Organisation apporte tous les outils qui aideront les managers et chefs de projet à améliorer la performance de leur activité et à atteindre leurs objectifs. Les outils présentés dans ce livre suivent la logique du global vers le local. Le dernier dossier concerne l'accompagnement du changement : en effet, l'organisation, la réorganisation sont indissociables de la conduite du changement.
Comment préparer et conduire un projet d’organisation ? Quels sont les nouveaux types d’organisations ? Quels outils utiliser ? À quel moment les utiliser ? Comment intégrer la digitalisation dans les méthodes de travail ? Comment est relié le projet à la stratégie de l’entreprise ? Comment mener un diagnostic ? Comment trouver des solutions organisationnelles ? Comment les mettre en oeuvre ? Comment peut-on gérer les émotions ? Comment conduire et accompagner le changement stratégique par l’organisation ?
Frequently includes the contents of its Bulletin mensuel.
La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 4e édition mise à jour, les outils sont regroupés par thématiques, présentés de manière visuelle sur deux ou quatre pages : une représentation graphique, l'essentiel, Pourquoi et Comment l'utiliser, les avantages et les précautions à prendre, et des approfondissements et cas pratiques.
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