Ebooks Gratuits

Marions-nous à Paris

Auteure: Assaël Adary , Stéphanie Guillaume

Nombre de pages: 111

Un mariage à Paris... cela sonne comme un titre de film et c’est peut-être aussi compliqué à organiser qu’un tournage intra-muros. Ni recueil de bonnes manières ni check-list, ce guide peut vous aider à préparer l’événement sans stress, en vous donnant adresses et « bons plans » typiquement parisiens pour réussir votre fête – que vous la souhaitiez classique, branchée ou excentrique – et quel que soit votre budget. Où trouver une robe de mariée qui ne fera pas de vous une princesse de pacotille ? Comment choisir une salle ? Quelles sont les bonnes questions à poser au traiteur ou au photographe ? Où acheter les alliances ? À quel moment envoyer les faire-part ? La réponse à ces questions et à bien d’autres, tout aussi importantes ou plus légères, est dans ce livre. Vive la mariée !

Introduction à la communication - 2e éd

Auteure: Thierry Libaert

Nombre de pages: 128

À quels types de métiers préparent les principales formations en communication ? Quels sont les différents domaines de la communication des organisations ? Cet ouvrage présente de façon claire et pragmatique : • les métiers de la communication ; • les principes fondamentaux de la communication des organisations ; • la communication interne ; • la communication externe ; • des conseils pour optimiser ses études et débuter une carrière. Cette nouvelle édition entièrement mise à jour est enrichie de nombreux exemples, notamment en communication digitale. Elle a bénéficié du concours de nombreux professionnels (enseignants, entreprises, agences, experts).

Mediasig 2011

Auteure: La Documentation Française

Nombre de pages: 544

Les Livres disponibles

La liste exhaustive des ouvrages disponibles publiés en langue française dans le monde. La liste des éditeurs et la liste des collections de langue française.

Communicator - 9e éd.

Auteure: Assaël Adary , Céline Mas , Marie-Hélène Westphalen

Nombre de pages: 650

Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur. Cette 9e édition évolue encore pour vous proposer des contenus inédits : • les enjeux actuels : la communication digitale, la communication responsable, l'utilisation des datas, la communication interculturelle ; • plus d’une centaine de case studies récents ; • l’expertise des plus talentueux professionnels et chercheurs du secteur ; • des rubriques « Focus », « Méthode », « Notre conseil » pour les astuces et bonnes pratiques ; • des fiches métiers pour dénicher le job de vos rêves. Les + COMMUNICATOR • Un livre connecté qui donne les clés d’un secteur en transformation : la marque, le digital, l’organisation des équipes, l’intelligence artificielle, la data... • Un partenariat avec le média online We Are COM pour des contenus et des cas (im)pertinents sur des sujets d’actualité. • Des interviews vidéos de grands Dircom. Que vous soyez étudiant ou professionnel, vous recherchez efficacité et pertinence ans votre...

Qui est qui en France

Bibliographie nationale française

Livres de France

Strategor - 8e éd.

Auteure: Bernard Garrette , Laurence Lehmann-Ortega , Frédéric Leroy , Pierre Dussauge , Rodolphe Durand , Bertrand Pointeau , Olivier Sibony

Nombre de pages: 736

STRATEGOR est le livre de référence en stratégie, à la pointe de la pédagogie et des enjeux des entreprises. Il propose l’alliance efficace des connaissances théoriques, des méthodes opérationnelles et des cas réels d’entreprises variées. Cette 8e édition entièrement remaniée évolue encore pour proposer de nouveaux cas d’entreprises et prendre en compte l’impact du digital sur la stratégie. Les + STRATEGOR PRATIQUE : 40 fiches pratiques pour employer les outils de la stratégie, des figures pour mémoriser les modèles, des points-clés pour retenir l’essentiel. ENRICHI : les corrigés en ligne des cas d’entreprise à consulter sur dunod.com.

Image, influence et réputation

Auteure: Géraud de Vaublanc

Nombre de pages: 224

Pour développer leur business, attirer et retenir les meilleurs talents, et résister en cas de crise, les entreprises ont besoin de travailler leur image, soigner leur réputation et déployer leur influence. Or, d'un monde de confiance, on est passé à un monde de défiance, où les influenceurs et les communautés prennent le pouvoir sur la publicité traditionnelle. Les stratégies marketing classiques sont remises en cause et les marques doivent revoir leurs pratiques et concepts. En s'appuyant sur de nombreux témoignages de professionnels (dirigeants, journalistes, professionnels de la communication et des réseaux sociaux, etc.), cet ouvrage propose une analyse des grandes transformations qui affectent les enjeux et stratégies d'image, d'influence et de réputation, ainsi qu'une méthodologie opérationnelle. Chaque étape s'appuie sur un cas d'entreprise: Tesla, Apple, Facebook, Microsoft, Danone, Nike, Airbnb, Veolia, Youtube, Lego, Michel et Augustin, etc.

Livres hebdo

Plan de communication : comment le rédiger et le présenter : Un guide pratique pour les étudiants et les professionnels

Ce livre vient répondre à un besoin observé: comment rédiger et présenter un plan de communication. En effet, le plan de communication prend autant de formes qu'il y a de professionnels qui en rédigent. Si la littérature abonde sur les étapes de planification en communication, peu d'ouvrages abordent la rédaction et la présentation d'un plan de communication N'ayant pas la prétention des ouvrages plus complets sur le sujet, Plan de communication : comment le rédiger et le présenter intéressera ceux et celles qui sont à la recherche d'un modèle simple de planification, de démarche, et surtout de présentation d'un plan de communication. Ce guide pratique a été rédigé à l'intention des étudiants et professionnels du domaine qui souhaitent se doter d'un outil pratique et facile à consulter. Pour les professionnels aguerris, cette plaquette pourra devenir un outil de référence tandis que les étudiants y trouveront quelques repères afin d'appliquer une démarche somme toute logique et rationnelle, mais trop souvent mystifiée. Ce livre servira assurément de guide aux lecteurs dont le travail sera enrichi par la pratique et l'expérience. François Grenon...

Le jour où Maya s'est relevée

Auteure: Céline Mas

Nombre de pages: 224

Renaître après un burn-out Maya, 35 ans, est une jeune cadre dynamique, consultante dans un cabinet de conseil parisien. Elle ne jure que par son travail et la reconnaissance qu’il lui procure. Sa manager, Leslie, est une « workalcohlic » d’origine danoise qui compte sur sa protégée pour continuer de soutenir sa fulgurante carrière. Le mari de Maya, Baptiste, banquier, vénère lui aussi une vie faite d’activités professionnelles et sociales. Le travail, c'est la santé ! Un jour, Maya a mal au dos et alors qu'elle ne peut plus sortir de son lit, le diagnostic tombe : elle est au bord du « burn-out ». Après une phase de déni, elle se reconnecte peu à peu à ses désirs profonds. Accompagnée par Angie, philosophe coach conseillé par sa grand-mère et qu’elle n’a le droit de contacter que par téléphone, elle va, pas à pas, sablier après sablier, cheminer et trouver sa place dans sa vie. Au détour de cette aventure, elle va redécouvrir sa relation aux autres, à Leslie, à son mari et à ses parents. Elle va rencontrer Sacha une fille inspirante qui fait partie du « Cercle des brûlés du travail » et Léo, un jeune collègue qui ne rêve que de...

Créez votre premier site Web avec Dreamweaver 8

Auteure: Marie Prat

Nombre de pages: 179

Mercator - 13e éd.

Auteure: Arnaud de Baynast , Jacques Lendrevie , Julien Lévy

Nombre de pages: 1040

MERCATOR 13e édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing Comment digitaliser une offre de produits et services ? Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ? Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ? Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (native advertising, acaht programmatique, médias sociaux...) ? Comment se repositionner face à l'arrivée des nouveaux intermédiaires ? Quelles expertises digitales développer dans l'entreprise ? MERCATOR est : Pédagogique pour les étudiants : Un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur. Concret et illustré par des exemples et des mini cas, et un lexique de plus de 500 termes français-anglais. Mercator accompagne les étudiants dans leurs études et au-delà : il couvre tous les niveaux de cours de marketing et propose des quiz en ligne corrigés et commentés. Orienté vers l'action pour les professionnels : Mercator se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises, et s’appuie sur l’expérience de conseil des auteurs...

Le publicitor

Auteure: Bernard Brochand , Jacques Lendrevie , Michel Grandjean

Nombre de pages: 606

Cette quatrième éditon du PUBLICITOR acutalise un ouvrage qui, dès sa sortie, a été salué par la presse comme la nouvelle référence dans son domaine : Le Monde : " La pub de A à Z, la bible des étudiants des écoles de gestion et des commerciaux. " Libération : " Un véritable monument. " Le Nouvel Economiste : " Pédagogue et séduisant, c'est le sérieux d'un Dalloz avec la patte du publicitaire. " L'Usine Nouvelle : " Ce livre n'est pas seulement destiné à des étudiants ou à de jeunes publicitaires. Il est tout à fait indiqué aux annonceurs. " Les lecteurs ont partagé les avis de la presse puisqu'à ce jour, plus de 60 000 exemplaires du Publicitor ont été vendus. Couvrant l'ensemble des méthodes et des techniques d'élaboration d'une campagne de publicité, cette édition comprend un encart qui donne des chiffres très détaillés sur les audiences et les tarifs des médias.

La communication d'entreprise

Auteure: Thierry Libaert

Nombre de pages: 112

Si la communication d'entreprise est souvent présentée au coeur du management et du développement de l'entreprise, force est de reconnaître que la discipline reste largement méconnue. Pourtant, la communication d'entreprise est un métier à part entière. Celui-ci ne s'improvise pas, il nécessite l'acquisition de connaissances et de techniques à l'exemple de tout autre domaine de la vie de l'entreprise. Véritable guide pratique, clair, complet et basé sur de nombreux exemples, la troisième édition de cet ouvrage permet au lecteur de se familiariser et de comprendre les territoires de la communication institutionnelle, de marque et de produit, le champ des relations publiques, ainsi que les enjeux et les principales techniques de la communication interne.

Réussir sa mission de tutorat

Auteure: François Gabaut , Christine Chevalier , François Baude

Nombre de pages: 160

Les missions de tutorat sont de plus en plus nombreuses en entreprise. Ce guide offre les clés pour mener à bien ce type de mission en donnant notamment des conseils de coachs sur les aspects relationnels et les interactions psy sous-jacentes.Il aide le tuteur à bien comprendre les réactions de son « tutoré », à s'organiser et gérer la relation, à trouver les bonnes réponses en cas de difficultés. L’ouvrage est illustré de dessins de François Baude, dessinateur, formateur et coach, plein d'humour.

Pilotez votre communication

Auteure: Thierry Libaert , André de Marco

Nombre de pages: 208

La révolution numérique, les réseaux sociaux, l’évolution des médias ont pris aujourd’hui une dimension telle qu’une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l’agilité, de la co-production, de la réactivité, de l’engagement, il est nécessaire de pouvoir décider et agir avec des indicateurs précis. Ccomment bien manager la communication en mesurant son impact? Comment permettre aux dirigeants de bien comprendre le sens et la contribution de la communication à la marche de l’entreprise? Quels sont les indicateurs pour mesurer ses performances et à quel rythme ? Quels sont les instruments de pilotage les plus pertinents pour évaluer la stratégie de communication des entreprises et des institutions ? Comment mobiliser et convaincre les nouvelles parties prenantes qui désormais dessinent l’opinion ? Comment la communication contribue-t-elle à créer la croissance et la valeur? Telles sont les questions auxquelles répond cet ouvrage.

La communication de crise - 5e éd.

Auteure: Thierry Libaert

Nombre de pages: 128

Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d’une centaine d’exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : • les caractéristiques principales de toute crise ; • l’organisation de la gestion des crises ; • la typologie des messages ; • le rôle particulier des médias. Elle met l’accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. L’ouvrage présente également le rôle de la communication interne en situation de crise ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen.

L'économie Pour les Nuls, 3ème édition

Auteure: Michel MUSOLINO

Nombre de pages: 420

L'économie à la portée de tous L'économie est en perpétuel mouvement. Les bouleversements et les innovations se sont accélérés ces dernières années, et il était temps de leur faire une place dans cette nouvelle édition de L'Économie pour les Nuls, qui permet de répondre à de nouvelles questions, dont voici quelques exemples choisis pour vous : Pendant des décennies nous nous sommes battus contre l'inflation. Aujourd'hui un nouveau spectre hante l'Europe : la déflation. Quels risques nous font courir la dette et la déflation combinées ? Une nouvelle monnaie mondiale s'est créée sur Internet, le Bitcoin : révolution ou outil de spéculation ? Pourquoi le Bitcoin est une monnaie pas très "Net" ? Le développement accéléré des pays du Sud et de la Chine nous condamne-t-il à la désindustrialisation et au chômage ? Comment les États-Unis ont-ils évité cet écueil ? En 2014 la France de la science économique a été l'honneur : Jean Tirole a reçu le Prix Nobel de la discipline, et un livre Français est devenu un bestseller planétaire : Le Capital au XXIème siècle de Thomas Piketty. Existe-t-il une French Touch en économie ? Comment Thomas Piketty...

Je suis auto-entrepreneur !

Auteure: Frédérique David

Nombre de pages: 304

- Auto-entrepreneur, vous voulez maîtriser le régime de la micro-entreprise et ses dernières évolutions? Connaître les nouvelles mesures qui vous protègent en cas de baisse d'activité en cette année de crise sanitaire? - Salarié, étudiant, artisan, retraité ou coach, vous souhaitez lancer votre propre activité? Cette nouvelle édition augmentée, à jour des toutes dernières évolutions administratives, juridiques et fiscales, vous aidera à décoder les règles, à connaître vos droits et obligations, et vous apportera des éclaircissements sur de nombreuses spécificités du régime. Vous y trouverez notamment un point complet sur les mutations ayant impacté le régime de l’auto-entrepreneur depuis sa création : doublement des plafonds, suppression du RSI, refonte des régimes de retraite, de la formation professionnelle, droit au chômage, congé parental et congé proche aidant, assistance en cas d’accident du travail, médiation de la consommation... Un ouvrage indispensable pour vous guider dans toutes vos démarches.

Marketing 4.0

Auteure: Philip Kotler , Iwan Setiawan , Hermawan Kartajaya , Marc Vandercammen

Nombre de pages: 176

Marketing 4.0 est le manuel indispensable pour comprendre le marketing "nouvelle génération". Écrit par des auteurs faisant autorité dans le domaine du marketing, ce livre vous aide à naviguer dans ce monde de plus en plus connecté et changeant pour atteindre avec plus d'efficacité toujours plus de clients. Depuis la parution de Marketing 3.0, le manuel de référence qui a conduit de nombreux professionnels à s’engager sur le chemin du marketing axé sur l’humain, les spécialistes du marketing ont développé de nouvelles technologies pour mieux comprendre les décisions des consommateurs. Le Big Data – l’analyse des gros volumes de données – permet aujourd’hui de créer des produits et des services plus personnalisés. Marketing 4.0 explore cette approche et présente les innovations en matière de parcours client, de sa prise de conscience à la recommandation d’une marque. Dans ce livre, Philip Kotler – le père du marketing moderne – et ses coauteurs proposent et analysent les techniques qui permettent d’orienter le consommateur tout au long de sa démarche d’achat. Ainsi, le parcours client traditionnel (conscience – appréciation – achat...

La petite boîte à outils de la Génération de leads

Auteure: Philippe Gastaud

Nombre de pages: 128

Votre site Internet est prêt mais aucun prospect à l'horizon, la fréquentation est nulle... Certainement votre site n'est pas construit pour attirer des prospects, autrement appelé lead generation. La génération de leads est indispensable pour développer sa marque et ses ventes; c'est la première étape (et la plus importante) de l'inbound marketing. Comprendre les comportements de consommation sur Internet, créer du contenu qui attire, optimiser son référencement sont les outils indispensables d'une stratégie d'acquisition de leads efficace. Avec des outils simples, cette boite à outils permet de créer du trafic sur son site Internet, développer son image de marque et trouver de nouveaux clients.

Le communicator

Auteure: Marie-Hélène Westphalen

Nombre de pages: 366

La petite boite à outils de LinkedIn

Auteure: Julien Pibourret

Nombre de pages: 128

Surnommé parfois le "Facebook pro", LinkedIn est le 1er réseau social professionnel en France et dans le monde. Aujourd'hui incontournable, il rassemble plus de 19 millions d'inscrits (dont environ 10 millions d'utilisateurs actifs) en France. Réseautage, développement business, influence, marketing, recrutement... les usages et fonctionnalités n'ont cessé de se développer ces dernières années. Comment construire son profil personnel, l'animer et le rendre attractif? Comment gagner en visibilité? Quel contenu créer et comment? Comment développer son réseau et obtenir plus d'opportunités? Voici quelques-unes des questions auxquelles répond ce livre, très opérationnel. Les outils sont complétés d'interviews d'experts et d'exemples de publications.

Guide du Management stratégique

Auteure: Rodolphe Durand

Nombre de pages: 408

A travers l'analyse de 99 concepts clés, ce livre-guide offre un panorama historique et thématique complet de l'ensemble des pratiques et logiques relatives à la stratégie d'entreprise. Il donne, pour chaque entrée, une définition, des commentaires, un exemple d'entreprise ou de secteurs d'activités et des implications stratégiques. Comportant une perspective critique, il permet de revisiter des concepts souvent mal compris.

DCG 4 Droit fiscal - Fiches de révision

Auteure: Nathalie Gonthier-Besacier , Jennifer Gasmi , J.-Luc Rossignol

Nombre de pages: 176

Des fiches détachables 100 % conformes au programme 100 % conformes au programme de DCG et aux guides pédagogiques, les fiches de révision Dunod sont détachables pour des utilisations variées (glissées dans le manuel, en complément du cours du professeur, à emporter partout...). Les fiches de révision offrent : – l’essentiel du cours (définitions, exemples, mini-cas chiffrés, etc.) ; – les compétences et savoirs associés ; – des synthèses visuelles (schémas, tableaux, phrases à retenir...) pour une mémorisation facilitée ; – les conseils des auteurs, membres des jurys d’examen (« Le + de l’expert »).

Corporate Rebels

Auteure: Joost Minnaar , Pim De Morree

Nombre de pages: 192

Joost Minaar et Pim de Morree, deux jeunes ingénieurs néerlandais promis à un brillant avenir n’auront pas fait long feu dans la machine corporate, qu’ils trouvent dépassée, inefficace, paralysée par les process bureaucratiques. Les choses peuvent-elles se passer autrement ? Existe-t-il des entreprises qui fonctionnent différemment ? Résolus à trouver des réponses, ils quittent leurs jobs et établissent une liste de pionniers, 100 entreprises situées aux quatre coins du globe, petites ou grandes, historiques ou tout juste créées, publiques ou privées. Toutes essaient de faire du business autrement, toutes sont plus performantes que la moyenne. A l’issue de ce tour du monde, ils identifient les 8 tendances qui paralysent les organisations d’aujourd’hui, et autant de valeurs alternatives vers lesquelles elles devraient regarder.

Donner le goût de lire

Auteure: Christian Poslaniec

Nombre de pages: 249

Quatrième de couv. : "Comment donner envie de lire aux enfants, lorsqu'on est parents, professeurs, animateurs ? Comment s'y retrouver dans les nombreuses activités déjà proposées, par les bibliothèques, les centres de loisir, les écoles ? Cet ouvrage de fond fait le point sur le problème de la lecture et propose trente animations de la maternelle au lycée, pour donner envie de lire aux jeunes, y compris les faibles lecteurs. Enrichi de nombreuses informations pratiques et d'une importante bibliographie, il constitue un outil de travail incontournable pour tous ceux qui souhaitent donner accès aux livres de manière vivante et ludique."

L'argumentation publicitaire

Auteure: Jean-Michel Adam , Marc Bonhomme

Nombre de pages: 240

Une introduction systématique à l'analyse du discours argumentatif qui est au coeur de l'élaboration de toute publicité rédactionnelle. Cet ouvrage envisage la complexité de la communication publicitaire à travers ses différents modes de mise en texte et prend également en compte le fonctionnement argumentatif de l'image. Jean-Michel Adam, professeur de linguistique française à l'université de Lausanne, est l'auteur de nombreux ouvrages, dont dans cette même collection, Les textes : types et prototypes (1992), Le texte descriptif (en collaboration avec A. Petitjean, 1992), Le texte narratif (1994), Linguistique textuelle (1999). Marc Bonhomme, est professeur de linguistique française à l'université de Berne, agrégé de grammaire et docteur d'état, est l'auteur de Linguistique de la métonymie (Lang, 1987). Il a également publié de nombreux articles sur les figures du discours, la stylistique textuelle, l'histoire de la langue française et le discours publicitaire.

Guide TRÈS pratique pour les pros de la petite enfance - 47 fiches pour affronter toutes les situati

Auteure: Héloïse Junier

Nombre de pages: 304

Les professionnels de la petite enfance (auxiliaires de puériculture, assistants maternels, EJE, etc.) exercent des métiers éprouvants. Aujourd'hui encore, ils peinent à être valorisés. Ils participent pourtant à la construction des tout-petits, dans cette période cruciale (avant 3 ans) où leur cerveau se développe et où les tempêtes émotionnelles sont le lot du quotidien. Ce guide, plébiscité depuis sa première édition en 2018, est devenu LE véritable manuel de survie pour tous les professionnels confrontés à des situations qui les dépassent parfois ou qui posent question. L'auteure s'appuie sur les neurosciences pour balayer de nombreuses idées reçues et livrer des outils précieux. Son approche empathique et bienveillante permettra au lecteur de mieux vivre cet accompagnement de tous les instants.

Corrigés de Management des systèmes d'information

Auteure: Kenneth C. Laudon , Jane Price Laudon , Eric Fimbel , Serge Costa

Nombre de pages: 159

Chez le même éditeur, pour réviser ou approfondir vos connaissances, découvrez la collection Synthex économie et gestion ! Pour maîtriser les concepts fondamentaux d'une discipline grâce à une synthèse pédagogique et à une série d'exercices corrigés.

DCG 4 Droit fiscal - Manuel 2021-2022

Auteure: Nathalie Gonthier-Besacier , Jennifer Gasmi , Jean-Luc Rossignol

Nombre de pages: 576

Tout le DCG 4, Droit fiscal, présenté conformément au nouveau programme : Respect de la progression logique du programme et du volume horaire Mise en avant des compétences et des mots-clés du programme Préparation à l'épreuve (évaluation par les compétences) Approche transversale à travers des cas de synthèse Les + du cours : définitions des mots-clés, exemples et focus thématiques, citations (articles phares), schémas et tableaux de synthèse, avis d'experts et ressources complémentaires Les + des applications : des exercices variés et progressifs, une évaluation pas à pas par les compétences, des conseils et fiches méthodologiques, un sujet type d'examen inédit intégralement corrigé, toutes les corrections des quiz et QCM

Management humain

Auteure: Laurent Taskin , Anne Dietrich

Nombre de pages: 304

Cette deuxième édition, fortement remaniée, actualise les données mobilisées et intègre les analyses et réflexions de travaux de recherche récents, notamment dans l’étude du rapport au travail et à l’entreprise et des enjeux déontologiques associés à l’exercice du management humain. Gérer les humains comme des ressources n’est ni acceptable, ni efficace. Pourtant, dans la plupart des organisations, le management des personnes et du travail demeure ancré dans des modèles de GRH et de comportement organisationnel qui ont été développés au siècle dernier et qui ne prennent pas en compte la transition sociale majeure que nous vivons. Le management humain constitue une alternative au modèle instrumental et financiarisé qui domine la gestion des entreprises aujourd’hui. Management humain poursuit trois ambitions : d’abord, réunir dans un même ouvrage deux champs de connaissances et de pratiques souvent séparés dans les manuels, alors qu’ils s’entremêlent largement dans la conduite des organisations et la gestion quotidienne des hommes au travail : la gestion des ressources humaines, le comportement organisationnel ; ensuite, les mettre en...

Communication Assertive

Auteure: Gérard Blanc

Nombre de pages: 114

Arrêtez de laisser passer Vous sentez-vous frustré parce que vous faites toujours plaisir aux autres ? Avez-vous du mal à dire non parce que vous avez peur d'être impoli ? Si vous avez des difficultés à gérer un conflit ou à exprimer clairement vos besoins, vous souffrez probablement d'une maladie de plus en plus répandue: le manque d'assertivité. La communication assertive est destinée à vous aider à éliminer les attitudes délétères pour vous, telles que les excuses constantes, l'anxiété sociale et la gestion de la colère. Vous apprendrez à utiliser les outils les plus puissants pour gagner en toute occasion, que ce soit professionnel ou privé. Des études sur l'affirmation de soi ont montré de nombreux avantages sur les personnes qui ont acquis ce trait, notamment: ✔ De meilleures relations saines ✔ Une image de soi positive ✔ De meilleures capacités de négociation ✔ Moins de stress et d'anxiété ✔ Plus d'autorité et de respect de ses opinions sans recourir à descomportements agressifs (ou passifs) Voulez-vous apprendre à dire non avec gentillesse et en même temps obtenir respect et confiance ? Dans ce livre, vous trouverez TOUTES les...

La boîte à outils du chef de projet - 3e éd.

Auteure: Jérôme Maes , François Debois

Nombre de pages: 208

Comment initialiser un projet sur des bases saines, et avec le soutien de son entreprise ? Comment cadrer le projet pour limiter les futures dérives ? Comment préparer le projet en termes de coûts, de délais et de risques ? Comment surveiller la réalisation du projet ? Comment remettre sur les rails un projet égaré ? Comment obtenir le meilleur des équipes sur toute la durée du projet ? Comment mettre en œuvre les principes agiles dans les projets ? Et enfin, comment clore un projet pour en tirer le meilleur profit ? Découvrez 81 outils et méthodes qui permettent de mener à bien les projets dans toutes les conditions. Vous trouverez dans cette boîte à outils toutes les clés pour mener à bien vos projets, même les plus difficiles. Dans cette 3e édition, 8 outils nouveaux et des visuels modernisés en font une toute nouvelle référence pour les chefs de projet. L'ensemble est à jour des tendances de fond qui traversent actuellement le management le projet : mise en perspective des approches agiles et prédictives, pratiques collaboratives, et gestion de l'incertitude.

Trouvez-moi la solution !

Auteure: Bernard Garrette , Corey Phelps , Olivier Sibony

Nombre de pages: 352

Recettes toutes faites, biais de confirmation, solutions a priori... Les écueils à éviter sont nombreux lorsqu’il s’agit de résoudre un problème complexe. Mal aiguillée, l’intuition n’est pas toujours notre alliée. Il en va de même pour l’expertise, qui rétrécit parfois notre champ de vision. Alors comment s’assurer qu’on a bien trouvé la solution ? Ce trio d’experts en stratégie présente une méthode en quatre étapes pour devenir un pro de la résolution de problèmes. S’appuyant sur les meilleures pratiques des cabinets de conseil, sur les dernières recherches en psychologie cognitive et sur des études de cas concrets, ils nous expliquent comment identifier, poser et décortiquer un problème donné ; comment tester des hypothèses ou bâtir des arbres de questions ; comment utiliser le design thinking pour générer des solutions créatives ; et comment, au bout du compte, communiquer efficacement sur les solutions trouvées. À vous de jouer : vous allez trouver la solution !

DCG 9 Comptabilité - Manuel - 2022

Auteure: Charlotte Disle , Alexis Fargeix , Audrey Meyer

Nombre de pages: 576

Tout le programme, rien que le programme Tout le DCG 9, Comptabilité, présenté conformément au nouveau programme et aux exigences de la nouvelle épreuve : Respect de la progression logique du programme et du volume horaire Mise en avant des compétences et des mots-clés du programme Préparation à l'épreuve Approche transversale à travers des cas de synthèse Les + du cours : définitions des mots-clés, exemples et focus thématiques, citations (articles phares), schémas et tableaux de synthèse, avis d'experts et ressources complémentaires Les + des applications : des exercices variés et progressifs, une évaluation pas à pas par les compétences, des conseils et fiches méthodologiques, un sujet type d'examen intégralement corrigé, toutes les corrections des quiz et QCM