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Le Bilan comportemental dans l'entreprise

Auteure: Victor Ernoult , Jean-Pierre Gruère , Fabienne Pezeu

Nombre de pages: 192

Les auteurs nous font oublier ici les discussions stériles, et les conseils trop généraux, auxquels les responsables se résignent trop souvent lorsqu'il s'agit du potentiel humain de leur entreprise. Mettant en commun leur expérience et leur pratique en France, ils nous proposent une approche enfin opérationnelle de ce potentiel. Le comportement, observable, modulable, améliorable, adéquat, inadéquat, reconnu, non reconnu, est pris comme élément d'analyse. Chaque entreprise est conduite à faire son bilan financier, depuis quelques années certaines font leur bilan social, et quand ces outils qui répondent aussi à des impératifs légaux ne sont pas efficaces, les responsables développent ou adoptent des méthodes plus adaptées. Faute d'outils et par reste de fausse pudeur face à ce qui, trop longtemps, est resté de l'ordre du sacré (l'humain !), beaucoup d'entreprises accumulent un retard qui leur est ensuite fatal... Or, il en est autrement dans certaines autres sociétés et faire le bilan comportemental pour mieux gérer son potentiel humain est devenu tout à fait possible. Ce livre, avec optimisme certes, mais de façon réaliste, nous fait découvrir...

Le recrutement

Auteure: Alain Gavand

Nombre de pages: 558

L'ouvrage de référence pour réussir vos recrutements. Complet : toutes les étapes du processus de recrutement - analyse de poste, sourcing, évaluation, décision -, en lien avec la stratégie de l'entreprise et le cadre juridique. Pratique : un panorama très opérationnel des méthodes de recrutement, ainsi que des bonnes pratiques, des témoignages d'entreprises, des outils, des références pour aller plus loin. Efficace : 8 axiomes incontournables pour faire progresser les pratiques, un auto-diagnostic de 56 questions, un tableau innovant de 120 indicateurs de recrutement qui permet au professionnel de construire son tableau de bord. Engagé et humaniste : une attention particulière aux droits du candidat, notamment les règles de non discrimination, le respect des droits fondamentaux et de la vie privée. Afin de s'adapter à un contexte de profonde mutation, l'entreprise doit désormais concilier efficacité du recrutement, respect du candidat et responsabilité sociale. La réflexion à la fois critique et constructive menée dans cet ouvrage est ponctuée d'outils, de repères méthodologiques ainsi que de pistes d'actions. Alain Gavand répond ainsi aux questions...

Evaluer les compétences

Auteure: Marie Tresanini

Nombre de pages: 258

L’évaluation fait partie de la vie de l’entreprise comme des individus. C’est un exercice difficile qui exige méthode, rigueur et savoir-faire. A travers des exemples et une méthodologie simple et efficace, l’auteur vous propose sa pratique de recruteur et d’évaluateur. Si elle insiste surtout sur la pratique des entreprises françaises ou étrangères implantées en France, elle élargit sa réflexion à ce qui se passe ailleurs en matière d’évaluation. Ce livre est conçu pour toute personne qui souhaite s’initier et se perfectionner en évaluation. Il s’adresse donc aussi bien aux personnes des Ressources Humaines, qu’aux managers ou qu’aux étudiants. Il s’adresse aussi à tout individu qui, voulant développer son employabilité souhaite faire évoluer ses compétences et devenir maître de son projet de carrière.

Psychologie de la relation d'autorité : connaissance du problème, applications pratiques

Auteure: Roger Mucchielli

Nombre de pages: 41

Les techniques de recherche d'emploi

Auteure: Bernard Gangloff

Nombre de pages: 51

Sept exposés : L'entreprise et le recrutement - Le positionnement du candidat - La prospection du marché - Le dossier de candidature - Les entretiens - Les tests - L'entrée dans l'emploi. Treize exercices suivis du corrigé.

L'observation psychologique et psychosociologique

Auteure: Roger Mucchielli

Nombre de pages: 151

L'observation en psychologie est la méthode la plus difficile et la plus déformante. Pour la fuir, psychologues et sociologues se sont lancés dans la méthode des questionnaires et des enquêtes. Or, il faut reconnaître que les résultats obtenus comportent eux aussi un biais. Pour compenser ces faux témoignages qui en rendent illusoires les résultats, il faut revenir à l'apprentissage de l'observation chez les chercheurs. ¦Ce livre en présente les techniques: auto-observation et observation directe, observation assistée et observation-participation dans les études sur le terrain.¦

100 exercices et études de cas pour la formation. Communication, créativité, et développement personnel

Auteure: Lionel BELLENGER , Philippe Pigallet

Nombre de pages: 448

Cet ouvrage est la compilation de 100 exercices et études de cas les plus emblématiques de la collection « Formation permanente », sélectionnés par Lionel Bellenger et Philippe Pigallet pour leur intérêt pédagogique, la qualité de leurs corrigés et la pertinence des conseils dispensés aux formateurs. Les exercices, qui constituent un « tout-en-un pédagogique », sont regroupés par grands thèmes : • Mieux se connaître ; • Cultiver son efficacité personnelle ; • Bien communiquer ; • Négocier, persuader et influencer ; • Manager en toute sérénité. Tous les exercices et études de cas sont directement exploitables pour travailler seul ou en groupe. Un ouvrage indispensable aux formateurs qui cherchent à enrichir ou à renouveler leurs formations. Plus de 10 000 exemplaires vendus.

Réussir les tests de sélection

Auteure: Clothilde Hanoteau

Nombre de pages: 328

Comprendre le rôle des tests de sélection dans le processus de recrutement, leur contenu, leur mode d'application ainsi que vos droits, voilà ce que vous offre cet ouvrage pratique, vaste panorama des tests utilisés par les recruteurs. Sous une forme ludique, le recruteur va chercher à tester vos aptitudes professionnelles, mais aussi votre comportement au travail. Cette étape n'est donc pas à sous-estimer : de bons résultats aux tests vous permettront d'améliorer vos perspectives d'embauche. Pour éviter les mauvaises surprises et mettre toutes les chances de votre côté, pour décrocher votre premier poste ou le poste dont vous rêvez depuis longtemps, entraînez-vous ! Familiarisez-vous avec les plus courants d'entre eux : le SOSIE, le PAPI, le 16 PF, le DISC, le BV 16, le D 2000 (tests des dominos), les nouveaux tests de raisonnement et bien d'autres encore. Pour vous aider à optimiser vos performances, à progresser de manière significative, l'évaluation des résultats se trouve à la fin de chaque série de tests.

70 exercices pour développer vos soft skills. Stimuler les intelligences nécessaires à la réussite

Auteure: Marie-Josée COUCHAERE

Nombre de pages: 336

Compilation des exercices et études de cas les plus reconnus de la collection « Entreprise », cet ouvrage vous donne tous les outils pour développer vos compétences relationnelles ou soft skills. Ils ont été sélectionnés par Marie-Josée Couchaere pour leur intérêt pédagogique, la qualité des corrigés et la pertinence des conseils dispensés aux formateurs. Les soft skills (ou « compétences douces ») sont les qualités humaines et relationnelles (sens de la communication, écoute, adaptabilité...) qui, complémentaires de l’expertise et du savoir hard skills sont nécessaires à la réussite professionnelle. Ces habiletés comportementales sont regroupées en sept formes d’intelligences indispensables : intelligences intrapersonnelle et interpersonnelle, intelligences collective, situationnelle, rationnelle, pédagogique et entrepreneuriale. Chaque exercice constitue un « tout pédagogique » pour travailler seul ou en groupe. Les formateurs trouveront dans cet ouvrage toutes les ressources pour renforcer les soft skills, qui méritent d’être développées en France.

Animation des groupes de culture et de loisirs

Auteure: Edouard Limbos

Nombre de pages: 35

Cet ouvrage est constitué de deux parties : la première apporte les informations théoriques et les connaissances intellectuelles indispensables sur le thème de l'animation socio-culturelle des groupes de jeunes et d'adultes, la seconde propose des exercices pratiques présentés de manière progressive. A l'usage des psychologues, des animateurs et des responsables.

Ressources humaines

Auteure: Jean-Marie Peretti

Nombre de pages: 696

Le management des ressources humaines doit concilier performance économique et sociale, rentabilité à court terme et développement durable. Business partner du top management, il doit accompagner les changements, les innovations managériales et réussir la transformation digitale. Entièrement actualisée, cette nouvelle édition propose une vision concrète et prospective de la discipline RH, au plus près des besoins des entreprises et des étudiants. Elle met l'accent sur les nouvelles approches et tendances RH : essor de l'IA dans les organisations (un chapitre - inédit - sur le sujet) expérience collaborateur (onboarding, etc.) apprenance (favoriser la formation tout au long de la vie professionnelle), etc. D'un point de vue formel, le livre : comprend davantage d'exemples intègre le vocabulaire employé par les services RH aujourd'hui (notion de talent, par exemple)

Organiser les sessions de formation

Auteure: Roger Bazin

Nombre de pages: 187

Comprend une partie théorique et une partie pratique, comme c'est toujours le cas pour les ouvrages de cette collection. La partie théorique contient cinq exposés: Les trois acteurs de la situation pédagogique - Le contenu - Le choix des méthodes - Liaisons des méthodes aux trois "acteurs" et au contenu - Demain, l'unité autonome. Bibliographie de langue française.

Traquer le non-dit

Auteure: Guy Roudière

Nombre de pages: 165

Une répartie de Stan Laurel, cette question posée au collège " Pourquoi aime-t-on les animaux ? ", la dictée de B. Pivot, l'évolution du Pater Noster, une plaque avertissant de la présence d'un chien méchant, un panneau publicitaire, un article de journal, une campagne de la RATP, le cassoulet de C. Trenet... autant d'éléments qui suscitent la curiosité de Guy Roudière et se prêtent à l'exploration sémantique. Comment mettre à profit, dans les échanges quotidiens, les avancées de la sémantique ? Comment passer du sens à la signification ? De l'explicite à l'implicite du discours ? En concevant cet ouvrage, l'auteur a tenté de répondre à de multiples nécessités : Celle d'abord de traquer les significations pour, au-delà du manifeste, atteindre le latent. En apprécier les effets sur le destinataire. Celle ensuite de procéder à une autre forme d'écoute, une autre lecture des textes. Sa singularité est de prétendre à une fonctionnalité qui devrait en faciliter la pratique car elle reste concrète. La nécessité encore de satisfaire aux exigences croissantes des acteurs de la vie économique et sociale qui ont du mal à comprendre pourquoi ils ont...

Réforme de la formation professionnelle

Auteure: Marc Dennery

Nombre de pages: 232

Un changement de cap radical s'opère en matière de formation professionnelle ! Avec la loi du 4 mai 2004 sur la formation tout au long de la vie, le droit de la formation se transforme officiellement en un droit à la professionnalisation, permettant ainsi à chacun de s'engager davantage dans son développement professionnel. Cette réforme profonde du système de formation professionnelle français a de multiples effets sur le pilotage de la formation en entreprise. De la définition de la politique de formation jusqu'à l'achat de prestation en passant par l'élaboration et le suivi du plan de formation, tous les aspects du management de la formation sont à repenser : Comment mettre en œuvre ce nouveau dispositif et comment en tirer le meilleur parti ? Quelle communication mettre en place dans l'entreprise autour de ces nouvelles pratiques ? Comment adapter les processus de gestion opérationnelle et redéfinir les rôles des différents acteurs ? Quelles nouvelles approches pédagogiques développer ? Quelles nouvelles stratégies d'achat déployer et comment gérer les coûts de la réforme ? Cet ouvrage indispensable offre à la fois une synthèse du nouveau paysage de...

Recruter sans se tromper

Auteure: Victor Ernoult

Nombre de pages: 235

Savoir s'entourer d'hommes et de femmes de valeur qui s'intègrent dans l'entreprise est un acte clé de management du dirigeant ou du directeur des ressources humaines. Recruter est un art dont il faut connaître la technique et apprendre à la maîtriser. Écrit par un chasseur de têtes, cet ouvrage permet au lecteur de parcourir toutes les étapes du recrutement, de la définition du besoin de recruter à l'intégration du candidat dans l'entreprise en passant par l'annonce, l'entretien et l'élaboration du contrat de travail ! Un ouvrage indispensable à toute personne qui est amenée à recruter dans le cadre de ses fonctions chef d'entreprise, directeur des ressources humaines, chef du personnel.

Comment raisonner pour décider

Auteure: Jean-Michel Bazin , Roger Bazin

Nombre de pages: 174

Que signifie l'expression " résolution de problème " ? Dans l'entreprise, c'est souvent un travail en groupe, surtout considéré comme un objectif menant à une décision ou à une action collective, donc mieux acceptée. Dans l'enseignement, c'est une opération solitaire, surtout considérée comme un moyen en vue de renforcer un concept théorique ou de participer à une validation. Situation étrangement paradoxale : l'étudiant est destiné à être un cadre, un dirigeant d'entrepise ; sa future mission lui demande une aptitude à travailler en groupe et la capacité de prendre des décisions. D'où la double interrogation : - Comment la résolution de problème, telle qu'elle est pratiquée dans l'entreprise peut être mise en œuvre dans l'enseignement ? - Comment la résolution de problème, telle qu'elle est pratiquée dans l'enseignement peut être mise en œuvre dans l'entreprise ? D'où cet ouvrage original proposant conjointement : - L'emploi de techniques et méthodes des formateurs utilisées pour la recherche en groupe. - L'exploitation des études des enseignants et des résultats récents en intelligence artificielle pour la recherche individuelle. Il permet...

Employabilité et politiques managériales dans l'entreprise

Auteure: Dominique Baruel Bencherqui

Nombre de pages: 267

Optimiser les ressources humaines dans l'entreprise : formation à la méthode du bilan comportemental (Assessment Center) : connaissance du problème, applications pratiques

Auteure: Jean-Pierre Gruère , Fabienne Pezeu , Victor Ernoult

Nombre de pages: 28

Optimiser les ressources humaines dans l'entreprise

Auteure: Victor Ernoult , Jean-Pierre Gruère , Fabienne Pezeu

Nombre de pages: 113

Les clés de l'équité dans l'entreprise

Auteure: Jean-Marie Peretti

Nombre de pages: 194

• Un sujet sensible abordé pour la première fois dans toutes ses dimensions. • Les points-clés et les règles à instaurer pour mettre en place un management de l'équité. • Une réflexion de fond et des réponses concrètes aux questions récurrentes : comment diriger les salariés avec équité ? tenir compte de la diversité des attentes ? répondre aux besoins de reconnaissance ? évaluer de manière équitable le potentiel ? les performances ? les comportements ? les efforts ?... L'attente d'équité de la part des salariés est très forte. Mais comment mettre en place un véritable management de l'équité alors que les attentes sont en fait très variées ? Après en avoir défini les enjeux, Jean-Marie Peretti analyse les conséquences de cette attente d'équité dans tous les domaines des ressources humaines. Il donne au dirigeant, au manager et au DRH, qui sont les garants de l'équité dans l'entreprise, les outils et les règles à respecter pour mettre en place et faire vivre un management équitable.

Mettre en place les entretiens professionnels

Auteure: Patrick Korenblit , Christian Jeanguiot , Charles Neuman

Nombre de pages: 223

Faire de l'entretien professionnel un véritable levier de performance pour l'entreprise comme pour le collaborateur, voici l'enjeu de cet ouvrage. Forts de leurs expériences, les auteurs proposent une méthodologie et un outil de formation pour assurer une pratique pertinente de l'entretien : • Comment redonner une dynamique à des procédures usées par le temps ? • Comment passer, au sein de l'entreprise, à une nouvelle génération d'entretiens tenant compte de l'évolution sociétale, des objectifs de l'entreprise et des besoins d'épanouissement de l'individu ? • Comment proposer des approches innovantes et adaptées ? Pour répondre à ces questions, les auteurs s'appuient sur la méthode SOCRATE : Savoir Optimiser et Consolider les Ressources pour Améliorer la Transférabilité et l'Employabilité. Cette méthode s'adosse à 3 outils détaillés dans l'ouvrage : l'entretien professionnel interactif en kit, le plan de développement personnel et le plan de formation. Cet ouvrage est également une réponse à l'exigence qui se profile dans l'accord national interprofessionnel du 20 septembre 2003 qui rend l'entretien professionnel obligatoire pour tous les...

Interfaces

Auteure: Barbara L. Blackbourn , Catherine Marin

Nombre de pages: 480

This book focuses on business and technology without excluding grammar and the Francophone world. It combines practical language within a highly contextualized learning environment. It is also a practical, total language environment with language applications beyond literature. Completely integrated, highly contextualized, proficiency based intermediate program.

Manager une équipe multiculturelle

Auteure: Joseph Aoun

Nombre de pages: 207

Manager une équipe multiculturelle, c'est manager des collaborateurs qui viennent de cultures et d'horizons différents. Conçu pour surmonter les barrages culturels, cet ouvrage vous permet d'acquérir les bons réflexes et de tirer le meilleur parti de cette diversité : Comment communiquer avec une équipe multiculturelle ? Comment travailler et faire partager les objectifs ? Comment accroître l'efficacité de l'équipe toute entière ? Comment favoriser la confiance et éviter les conflits L'ouvrage aborde aussi bien des notions de base que des techniques fondamentales de management : il passe en revue les étapes essentielles pour réussir la gestion quotidienne des équipes multiculturelles. Il s'accompagne d'exemples pratiques tirés d'expériences vécues dans plus de 40 pays et de diverses études de cas qui font de cet ouvrage un guide pratique à garder à portée de main pour surmonter tous les blocages et faire de la diversité une clé de la performance.

Quand les petits chefs deviendront grands

Auteure: Maurice Thévenet

Nombre de pages: 179

Dans cet ouvrage : une réflexion sur la nécessité de redonner sa place au manager de proximité ; des pistes et conseils pratiques pour revaloriser cette fonction ; les conditions du succès pour être un bon manager de proximité. Accusés d'être mesquins et autoritaires, les managers de proximité souffrent avant tout d'une image de " petits chefs ". Que la vie serait agréable sans leur harcèlement continuel ! Pourtant, leur rôle est déterminant pour que l'organisation fonctionne. Des entreprises aux syndicats, des partis politiques aux associations, tous reconnaissent le besoin actuel de ces personnes qui "s'occupent des gens". Comment faire pour que cette fonction soit plus attrayante? Comment les entreprises et les associations peuvent-elles encourager à assumer ce rôle et favoriser l'implication? Que faut-il pour que le management de proximité soit un tant soit peu " réenchanté" ?

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