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Réussir son marketing web

Auteure: Serge Roukine

Un ouvrage essentiel, concret et complet, pour tout ceux qui veulent connaitre les techniques de marketing web. En effet, réussir son marketing web, c'est savoir mettre en place des campagnes efficaces sur les canaux promotionnels (moteurs de recherche, vidéo, mobile, réseaux sociaux ...) les plus adaptés. C'est aussi savoir mesurer l'impact de ses opérations de marketing web et les optimiser. L'objectif ? C'est de dépenser moins en webmarketing pour vendre plus ! - Maitrisez les différentes régies (Adwords, Facebook ...) et faites les bons choix. - Profitez des avantages des différents supports de marketing (mobile, vidéo, marketing local ...). - Utilisez les modèles publicitaires les plus performants pour votre site (comparateur de prix, affiliation, SEM). - Acquérez du trafic gratuitement grâce au référencement naturel, à l'emailing et aux réseaux sociaux. - Déterminez un budget et un agenda et lancez votre plan marketing web. - Mettez en place un suivi efficace et mesurez la performance de vos campagnes web. - Optimisez vos opérations pour atteindre un meilleur retour sur investissement. Ce livre contient les bases nécessaire pour se lancer dans la...

Comprendre et utiliser le Bitcoin

Auteure: Serge Roukine

Nombre de pages: 120

Qu'est-ce que le Bitcoin, comment utiliser cette monnaie et pourquoi est-elle au coeur d'une révolution ? L'inventeur de la crypto-monnaie, qui a souhaité rester anonyme, a dévoilé son fonctionnement dans un document historique en 2008. Quelques années plus tard, en 2013, la capitalisation globale de cette première crypto-monnaie a dépassé les 10 milliards de dollars. Voici les questions concrètes auxquelles répond cet ouvrage : - Qu'est-ce que le Bitcoin ? - Quelle est son histoire et qui est son inventeur ? - Est-ce une vraie monnaie ? - Pourquoi est-ce un concept révolutionnaire ? - D'où viennent les Bitcoins ? - Qu'est-ce qu'un porte-monnaie électronique ? - Comment acheter des Bitcoins ? - Comment payer en Bitcoins ? - Les échanges en Bitcoins sont-ils anonymes ? - Comment sécuriser son pécule ? - Qu'est-ce que la chaine de blocs ? - Qu'est-ce que le minage et qui sont les mineurs ? - Existe t-il d'autres crypto-monnaies ? - Le Bitcoin favorise t-il les échanges illégaux ? - Faut-il investir dans le Bitcoin ? Comment un concept si puissant est-il passé d'une simple idée à un phénomène mondial ? Pourquoi le Bitcoin révolutionne-t-il déjà le paiement...

Réussir son marketing web

Auteure: Serge Roukine

Nombre de pages: 362

Un ouvrage essentiel, concret et complet, pour tout ceux qui veulent connaitre les techniques de marketing web. En effet, réussir son marketing web, c'est savoir mettre en place des campagnes efficaces sur les canaux promotionnels (moteurs de recherche, vidéo, mobile, réseaux sociaux ...) les plus adaptés. C'est aussi savoir mesurer l'impact de ses opérations de marketing web et les optimiser. L'objectif ? C'est de dépenser moins en webmarketing pour vendre plus ! Maitrisez les différentes régies (Adwords, Facebook ...) et faites les bons choix. Profitez des avantages des différents supports de marketing (mobile, vidéo, marketing local ...). Utilisez les modèles publicitaires les plus performants pour votre site (comparateur de prix, affiliation, SEM). Acquérez du trafic gratuitement grâce au référencement naturel, à l'emailing et aux réseaux sociaux. Déterminez un budget et un agenda et lancez votre plan marketing web. Mettez en place un suivi efficace et mesurez la performance de vos campagnes web. Optimisez vos opérations pour atteindre un meilleur retour sur investissement. Ce livre contient les bases nécessaire pour se lancer dans la promotion d'activités ...

Améliorer ses taux de conversion web

Auteure: Serge Roukine

Nombre de pages: 260

Référencement et web - marketing ne suffisent pas ! Quels qu'aient été les efforts de promotion et de référencement, l'internaute qui atterrit enfin sur un site risque fort de repartir aussitôt... Comment se mettre dans la peau de l'internaute pertinent, le retenir, le convaincre et le fidéliser ? Comment identifier les obstacles susceptibles de le décourager de passer à l'action ? Pour y parvenir, tout concepteur de site doit acquérir les rudiments d'un savoir-faire marketing et commercial. Convaincre ses visiteurs de passer à l'action des techniques à la portée de tout webmestre Concevez votre offre et votre modèle économique pour convaincre vos visiteurs Augmentez le succès de votre site web sans dépenser plus en publicité ! Pensez l'architecture de votre site pour en améliorer le taux de conversion Respectez les conventions d'ergonomie et prévenez les désirs des internautes Maîtrisez Google Analytics et détectez les freins à la conversion Configurez l'Optimiseur de sites Google et lancez des campagnes de test Ce livre vous guidera dans l'audit des performances de votre site. Pour que vos visiteurs passent à l'action et deviennent des clients fidèles, ...

Stratégie de contenu e-commerce

Auteure: Eve Demange , Alexandra Martin

Nombre de pages: 360

"Content is king and semantic content is emperor ! La clé de la visibilité sur le Web réside dans la qualité du contenu proposé sur un site. Merci donc à Alexandra et Ève de nous en dévoiler les arcanes pour une activité e-commerce, dans un univers souvent très concurrentiel pour lequel la stratégie éditoriale est le plus souvent primordiale." Olivier Andrieu - Expert en référencement - www.abondance.com Facile à lire, accessible mais précis, cet ouvrage s'adresse principalement aux professionnels du e-commerce, responsables de petits ou de grands sites web qui viendront y trouver une méthode, des idées et des "bonnes pratiques" pour enrichir leur site Internet. L'ouvrage propose une progression didactique très centrée sur l'expérience utilisateur, avec de nombreuses études de cas. L'objectif ? Aider les professionnels du e-commerce à concevoir des boutiques en ligne performantes à la fois au niveau du référencement, de l'expérience utilisateur et de l'offre produit. L'ouvrage propose également plus d'une trentaine d'interviews de spécialistes du e-commerce reconnus dans leur domaine comme les référenceurs Olivier Andrieu (Abondance), Laurent...

Blockchain

Auteure: Laurent Leloup

Nombre de pages: 232

"Deuxième révolution numérique", "ubérisation ultime", "machine à confiance"... la blockchain laisse présager une révolution des usages comparable à celle portée par l'Internet dans les années 90. La promesse de la blockchain est en effet majeure : des transactions instantanées à des coûts minimes et sans organe central de contrôle. Cette technologie a le potentiel de totalement changer les règles du jeu dans de nombreux secteurs économiques, à commencer par le système bancaire. Comment se préparer ? Laurent Leloup décrypte de façon très pédagogique le fonctionnement d'une blockchain, les expériences en cours, les perspectives. Surtout, il pointe les questions à se poser et aide à dia-gnostiquer les opportunités liées à la blockchain dans chaque secteur. Au-delà des implications économiques, c'est une profonde transformation sociétale qui s'annonce. Car la blockchain est avant tout une révolution de la confiance, portée non plus par un tiers de confiance - banquier, notaire, etc. -, mais par un système décentralisé et partagé. Un nouveau monde se profile.

Bien rédiger pour le web

Auteure: Isabelle Canivet

Nombre de pages: 713

Référenceurs, publicitaires, ergonomes et journalistes s'accordent tous sur un point : c'est le contenu qui, au-delà des prouesses techniques et graphiques, fait venir et revenir l'internaute sur un site, et en assure la conversion. C'est le contenu encore qui, bien conçu, bien écrit et bien alimenté, nourrit sa visibilité méritée sur les moteurs de recherche. Bien plus qu'un rédacteur, le professionnel chargé du contenu d'un site web doit penser en véritable stratège.

Strategie de contenu - ecommerce - seo - storytelling

Auteure: Eve Demange , Alexandra Martin

Nombre de pages: 436

« Content is king and semantic content is emperor! La clé de la visibilité sur le Web réside dans la qualité du contenu proposé sur un site. Merci donc à Alexandra et Ève de nous en dévoiler les arcanes pour une activité e-commerce, dans un univers souvent très concurrentiel pour lequel la stratégie éditoriale est le plus souvent primordiale. » Olivier Andrieu, expert en référencement, https://​www.​ab​on​da​n​ce.com UNE RÉFÉRENCE POUR LES PROFESSIONNELS DU WEB Facile à lire, accessible mais précis, ce livre s’adresse principalement aux professionnels du Web, responsables de petits ou de grands sites qui viendront y trouver une méthode, des idées et des « bonnes pratiques » pour enrichir et repenser le contenu de leur site Internet. L’ouvrage propose une progression didactique centrée sur l’expérience utilisateur, avec de nombreuses études de cas. L’objectif ? Aider les professionnels du Web à concevoir des sites utiles et performants à la fois au niveau du référencement, de l’UX design et de la qualité de l’information. Ce livre recense également plus d’une trentaine d’interviews de spécialistes de la stratégie de...

e-commerce : les bonnes pratiques pour réussir

Auteure: Damien Jacob

Nombre de pages: 336

Partez du bon pied dans le « commerce connecté » ! Ce livre, édité tant en version papier qu’électronique, s’adresse plus particulièrement aux commerçants et PME, débutants ou confirmés. Il concerne autant ceux qui envisagent de lancer une nouvelle activité commerciale en ligne que ceux qui souhaiteraient positionner leur business actuel sur la toile. Il fait le point sur le « commerce connecté » et sur les bonnes pratiques de mise en place d’une stratégie. Divisé en deux grandes parties, l'ouvrage aborde les questions suivants : - Quel est l’état actuel de l’e-commerce et quelles sont les évolutions qui se dessinent ? - Comment vendre (aussi) en ligne ? - Plan stratégique : quel positionnement faut-il adopter ? - Plan financier : comment s’assurer de la rentabilité de son projet ? - Plan tactique : comment attirer le chaland, le séduire, le convaincre de commander, le servir et le fidéliser ? - Choix : comment sélectionner dénominations, plateformes de vente, prestataires ? - Exécution : comment bien mettre en oeuvre sa plateforme, puis la gérer au quotidien ? Un ouvrage mêlant théorie et pratique, à destination des entrepreneurs tant...

Bien rédiger pour le Web - 5e édition

Auteure: Isabelle Canivet

Nombre de pages: 688

"Comment faire de mon contenu le révélateur de mon expertise et la pierre angulaire de mon positionnement SEO ? Le livre d'Isabelle Canivet répond à cet enjeu de façon très pratique. Il m'aide à me poser les bonnes questions, depuis la

Améliorer Ses Taux de Conversion Web, 2 Edition

Auteure: Serge Roukine

Nombre de pages: 260

Quels qu'aient été les efforts de promotion et de référencement, l'internaute qui atterrit enfin sur un site risque fort de repartir aussitôt ... Comment se mettre dans la peau de l'internaute pertinent, le retenir, le convaincre et le fidéliser? Comment identifier les obstacles susceptibles de le décourager de passer à l'action? Pour y parvenir, tout concepteur de site doit acquérir les rudiments d'un savoir-faire marketing et commercial.

Les temporalités du web

Auteure: Pierre-Jean Benghozi , Michelle Bergadaà , Fatima Gueroui

Nombre de pages: 176

La force de l’économie numérique ne tient pas simplement à une capacité de se dégager de la matérialité du monde physique. Elle repose aussi, fondamentalement, sur un nouveau rapport au temps qui est vécu de manière très spécifique par chaque organisation et chaque individu. Cet ouvrage éclaire des formes très variées d’activités qui se développent en ligne aujourd’hui. Il montre qu’elles se construisent justement en redéfinissant la temporalité du management et de l’action. Ainsi, l’instantanéité des transactions, permise par les communications électroniques, accompagne une réorganisation mondiale du secteur financier. Les nouvelles architectures des réseaux d’information appellent un droit de suppression des données personnelles n’ayant pas vocation à perdurer ou, à l’inverse, celui de préservation des informations numériques primordiales (d’état civil ou de santé par exemple). La marchandisation du temps privé est un moteur du développement via le web de nouveaux services à la personne et de réseaux sociaux. La culture de la réactivité et de la multi-activités, présentée comme une particularité des jeunes...

Crypto-Monnaies

Auteure: Anthony Pellarin

Nombre de pages: 41

Crypto-Monnaies - Acheter vos premières crypto-monnaies en partant de zéro !Aujourd'hui les cryptos-monnaies font parler de plus en plus d'elles. On les voit dans les médias à la TV, dans les journaux, tout le monde en parle.- N'avez-vous pas une personne autour de vous qui ne peut s'empêcher de vous raconter tous les gains financiers qu'elle a fait avec ses crypto-monnaies ?- N'avez-vous pas déjà essayé de comprendre ce qu'était vraiment ces crypto-monnaies ?- Est-ce que vous ne voudriez-vous pas vous aussi pouvoir vous vanter de faire des bénéfices en dormant ?Si vous avez répondu oui à ces questions, c'est que ce livre est fait pour vous.Le monde des crypto-monnaies peut sembler très obscur mais en réalité, on peut entrer dans ce monde très facilement et faire fructifier son capital de manière très rapide.Au travers des différentes pages de ce livre, vous comprendrez mieux ce sujet dont tout le monde parle. Vous aurez une vue globale de ce phénomène et vous aurez une procédure pas à pas très détaillée complétée par de nombreuses illustrations qui vous guiderons tout au long de votre chemin vers la crypto-richesse.

La Russie, l'URSS, la Biélorussie, les Pays baltes, l'Arménie, la Géorgie et l'Ukraine

Auteure: Jean-Marie Thiébaud

Nombre de pages: 1937

L’or bleu des Seychelles

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 271

En 1976, année de l’indépendance du pays, il n’existait aux Seychelles aucune pêche thonière industrielle, et peu d’experts prévoyaient un développement majeur de ces pêcheries. Aujourd’hui Victoria, la capitale, devenue l’un des ports thoniers les plus actifs au monde, héberge l’une des plus grosses conserveries de la planète et l’industrie thonière constitue la clef de voûte de l’économie du pays. On ignore souvent que le thon en conserve consommé en Europe provient pour l’essentiel des eaux seychelloises, qui recèlent de très importantes ressources en thons, découvertes lors des campagnes expérimentales de pêche menées par des thoniers senneurs français et espagnols. En vingt ans seulement, les retombées socio-économiques ont été considérables, avec la création d’emplois et par ailleurs la mise en place d’une flottille palangrière semi-industrielle conduite par des opérateurs locaux. La recherche scientifique a en permanence accompagné ce développement, en assurant un suivi continu de la pêche thonière pour une gestion raisonnée des stocks et la préservation des écosystèmes pélagiques. Fruit d’une importante recherche ...

Bitcoin - Métamorphoses

Auteure: Jacques Favier , Benoît Huguet , Adli Takkal Bataille

Nombre de pages: 224

Le marché du bitcoin est en pleine expansion, mais son utilisation - et les risques qu'il présente - peuvent être difficiles à cerner. Ce livre vous communique des analyses essentielles qui vous permettront d'investir en toute confiance l'univers de cette cryptomonnaie. Un “méta livre” permettant de se faire non seulement une opinion sur Bitcoin, mais aussi une opinion sur les opinions de ceux qui y sont opposés.

La fin des banques ? : Apple, Bitcoin, Paypal, Google : comment la technologie va changer votre argent

Auteure: Philippe Herlin

Nombre de pages: 183

Une révolution silencieuse se prépare dans le domaine des moyens de paiements. De l'essor du bitcoin à l'arrivée d'Apple - qui a équipé ses derniers iPhones d'une puce de paiement sans contact -, les initiatives se multiplient pour contourner le quasi-monopole des banques. Philippe Herlin montre comment ces évolutions technologiques vont changer notre relation quotidienne à l'argent, et, au-delà, comment elles pourraient rendre nos économies plus saines et plus résilientes. Car elles permettent d'envisager une rupture avec le système monétaire actuel, centralisé et rigide, donc fragile. Ce bouleversement à venir des moyens de paiements est aussi une réelle menace pour les banques, qui pourraient devenir la sidérurgie de la prochaine décennie. Avec en filigrane une question clé : quelle monnaie, quel moyen de paiement, saura inspirer le plus confiance ? -- 4ème de couverture.

Bitcoin. La monnaie acéphale

Auteure: Jacques Favier , Adli Takkal bataille

Nombre de pages: 272

Voici le guide utile et pratique pour comprendre la métamonnaie qui pourrait bien redéfinir en profondeur les règles de notre économie globalisée. Créée en 2009, cette monnaie décrite par les uns comme virtuelle mais considérée par d'autres comme un véritable or numérique s'échange en pair à pair sur Internet en dehors du réseau bancaire traditionnel. Voici le guide utile et pratique pour comprendre la métamonnaie qui pourrait bien redéfinir en profondeur les règles de notre économie globalisée. Créée en 2009, cette monnaie décrite par les uns comme virtuelle mais considérée par d'autres comme un véritable or numérique s'échange en pair à pair sur Internet en dehors du réseau bancaire traditionnel. Quelles sont les propriétés spécifiques de cet objet numérique infalsifiable ? Quelles sont les caractéristiques monétaires d'un jeton informatique émis sans autorité centrale, sans banque, sans État ? Que nous dit Bitcoin des nouveaux usages économiques, de la cybercriminalité, de la société de surveillance ainsi que de l'évolution du cyberespace ? Bitcoin accompagne en effet à la fois Internet dans son évolution et la société dans sa...

L'étalon-bitcoin

Auteure: Saifedean Ammous

Nombre de pages: 320

Dix ans après la naissance de Bitcoin, Saifedean Ammous analyse le contexte historique de son émergence et ses propriétés spécifiques qui en font une monnaie solide. Car si Bitcoin est une innovation de l’ère digitale, le problème qu’il cherche à résoudre est vieux comme le monde : Comment transférer de la valeur dans le temps et dans l’espace. L’auteur brosse un tableau passionnant des technologies de la monnaie depuis les systèmes primitifs à nos jours avec, en toile de fond, cette question qui revient comme une constante : quelles sont les caractéristiques d’une bonne monnaie et ses conséquences sur la paix, le commerce, la culture, l’art et l’accumulation de capital. Il en arrive à Bitcoin qui, par ses caractéristiques de cash digital apolitique, défie le monopole étatique le mieux protégé.

Le marketing digital

Auteure: François Scheid , Renaud Vaillant , Grégoire de Montaigu

Nombre de pages: 281

La 4e de couv. indique : "Plus d'un Français sur deux achète en ligne, visualise des vidéos ou des émissions de TV sur le Net, recherche des évaluations de produits avant d'acheter, exploite son réseau social pour émettre et consulter des avis. Le digital bouleverse les parcours d'achat et le dialogue avec les marques et cela va continuer : d'ici à 2013 il y aura plus de requêtes Google effectuées via les téléphones portables qu'à partir des ordinateurs. Les entreprises doivent intervenir sur une multitude de canaux : sites web, email, réseaux sociaux, mobile, tablette, TV connectée... Cette multiplicité de supports, d'actions et de formats a révolutionné les règles du jeu marketing. Êtes-vous prêts ? Destiné aux futurs marketeurs mais aussi aux professionnels qui souhaitent étoffer leurs connaissances dans un domaine incontournable, cet ouvrage aidera à définir une stratégie marketing "digitale", à la mettre en oeuvre et à en évaluer les résultats. Illustré de cas concrets, un ouvrage complet et opérationnel pour : définir les éléments d'une stratégie marketing digitale : attirer, influencer, convertir, fidéliser ; comprendre la notion de...

Comment le web change le monde

Auteure: Francis Pisani , Dominique Piotet

Nombre de pages: 328

Plus de deux milliards d'internautes, plus de cinq milliards de téléphones mobiles. Nous serons bientôt tous connectés. Et pourtant, ces chiffres ne jettent qu'une pâle lumière sur les évolutions en cours. En 2011 l'internet n'est plus un simple outil de communication ou d'achat en ligne. Il sert aux insurgés d'Égypte ou de Tunisie à s'organiser pour descendre dans la rue. Le mobile est en train de dépasser l'ordinateur comme moyen de connexion à l'internet. Et les réseaux sociaux ont aujourd'hui nettement devancé la pornographie parmi les nombreux usages d'internet, devenant ainsi la première activité en ligne. Non contents de chercher de l'information, nous en produisons et alimentons massivement nos réseaux, que ce soit sur Facebook, Twitter, Foursquare ou Linkedln. Nous nous impliquons. D'internautes, nous nous transformons en " webacteurs ". Pour comprendre ce web participatif, jadis appelé " web 2.0 ", Francis Pisani et Dominique Piotet ont interrogé les meilleurs experts de la Silicon Valley. Émaillant leur réflexion de nombreux exemples, ils montrent comment tous les secteurs sont peu à peu gagnés par ce mouvement irréversible qu'ils qualifient d'"...

Les dynasties du luxe

Auteure: Yann KERLAU

Nombre de pages: 412

Histoire de sept dynasties qui incarnent le luxe : Cartier, Chanel, Ferragamo, Gucci, Hermès, Louis Vuitton et Rolls Royce... Vuitton, Chanel, Hermès, Gucci... Des noms qui font rêver ! En quelques décennies, ces dynasties de créateurs, synonymes de luxe et de prestige, ont acquis une renommée mondiale. Mais que sait-on de ces joailliers, couturiers, chausseurs, maroquiniers, selliers, fabricants de bagages ou constructeurs de voitures ? Yann Kerlau révèle tout de l'histoire de ces familles aux origines romanesques : leurs combats, leur ascension, leur chute et même leur disparition. Des parcours personnels haletants qui dessinent en creux l'histoire d'un XXe siècle où régnèrent le paraître et les signes extérieurs de réussite.

Bien rédiger pour le web

Auteure: Isabelle Canivet

Nombre de pages: 552

Au-delà du graphisme et des prouesses techniques, c'est le contenu d'un site web qui fait la différence - c'est pour lui que vient l'internaute avant tout ! Pertinent, bien écrit et bien construit, un site gagnera une visibilité méritée sur les moteurs de recherche. Adressée à tous les chargés de contenus web, rédacteurs, webmestres, chefs de projet, architectes de l'information, ou encore aux référenceurs et responsables de marketing web, la deuxième édition enrichie et remaniée en profondeur de ce guide vous aidera à mettre en place une véritable stratégie pour faire de votre contenu la force de frappe de votre site web ! Avec des préfaces d'Olivier Andrieu et Sébastien Billard.

Cryptocommunisme

Auteure: Mark Alizart

Les crypto-monnaies sont en train de nous rendre fous. Investisseurs surexcités, nouveaux millionnaires en bitcoins, travailleurs des mines d’argent numérique, économistes effarés, cassandres de toutes sortes : les crypto-monnaies ont déjà bouleversé des pans entiers de la pensée économique, pour le meilleur et pour le pire. Mais est-ce tout ? N’ont-elles pour tout destin que celui de faciliter encore davantage des échanges qui n’en ont guère besoin ? Ne sont-elles que de la nourriture pour charognards avides de bénéfices soustraits à la gourmandise concurrente des États ? Pour Mark Alizart, il n’en est rien. Avec l’avènement des crypto-monnaies, c’est à un véritable bouleversement de la nature même de la valeur, de toute valeur, qu’elle soit financière ou autre, que l’on assiste. Désormais, la valeur n’est plus quelque chose qui est décidé par une institution ou un marché, mais quelque chose qui se construit et s’échange par le miracle d’une décision technique – rendant pour la première fois accessible un communisme qui ne soit pas utopie. Ce nouveau communisme, ce cryptocommunisme, ne sera pas celui de la propriété ; il sera...

L'Art des médias sociaux

Auteure: Guy Kawasaki , Peg Fitzpatrick

Nombre de pages: 201

L'objectif de ce livre est de vous donner les clés de la réussite sur les médias sociaux. Guy Kawasaki et Peg Fitzpatrick vous font bénéficier de leur expérience de professionnels du Web pour vous aider à acquérir une parfaite maîtrise des plateformes de médias sociaux les plus utilisées : Twitter, YouTube, Google+, LinkedIn, Facebook... tout est dans ce guide pratique et accessible à tous ! D'étape en étape, les auteurs vous apprennent à gérer votre capital numérique, à vous positionner sur le marché, à améliorer votre profil, attirer davantage d'abonnés et rendre votre communication sur les médias sociaux et sur votre blog la plus efficace possible.

Le Sacre de l'amateur. Sociologie des passions ordinaires à l'ère numérique

Auteure: Patrice Flichy

Nombre de pages: 107

Nous vivons une révolution silencieuse : la montée en puissance des amateurs, ces passionnés qui ne sont ni des novices, ni des professionnels, mais de brillants touche-à-tout. Grâce à l'informatique et au web participatif, ils ont investi tous les aspects de la culture contemporaine. Foisonnantes, souvent pionnières, leurs pratiques ont bouleversé la manière de créer des œuvres, de diffuser l'information, de produire de la connaissance, de militer. Cette démocratisation des compétences contrebalance l'élitisme de nos sociétés et prolonge la démocratisation politique et scolaire que nous connaissons depuis deux siècles. Un nouveau règne s'annonce, qui brouille toutes les frontières : celui du pro-am (professionnel-amateur), citoyen-acteur, expert autodidacte, créateur à part entière. Patrice Flichy est professeur de sociologie à l'université de Paris-Est Marne-la-Vallée. Spécialiste de l'innovation et des techniques d'information, il a publié L'Innovation technique (La Découverte, 1995) et L'Imaginaire d'Internet (La Découverte, 2001). Il dirige la revue Réseaux.

E-marketing & e-commerce

Auteure: Thomas Stenger , Stéphane Bourliataux-Lajoinie

Nombre de pages: 320

Cet ouvrage dresse un panorama clair et complet des différentes facettes du e-marketing avec dix spécialistes enseignants chercheurs et consultants. Il met en évidence les enjeux, les outils et les concepts majeurs pour la pratique du e-marketing : orientation client, médias sociaux, publicité en ligne, référencement, e-mailing, achat en ligne, développement international, études en ligne, tracking, géolocalisation... Dix chapitres pour aborder dix sujets fondamentaux et comprendre les dernières évolutions, les pratiques des internautes et des professionnels et développer ses compétences en e-commerce et e-marketing. Si l’angle marketing est privilégié, le recours au management des systèmes d’information, à la sociologie et aux sciences de la communication apportent un éclairage précieux sur un sujet en pleine évolution.

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