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Le marketing multicanal

Auteure: Vladimir Dragic

Nombre de pages: 184

Interaction continue avec le consommateur, applications pour smartphones, boutiques connectées aux plateformes digitales, réseaux sociaux, centres d'appels... les circuits de ventes sont désormais multiples et complexes. En diversifiant leurs points de contact avec le client, les marques doivent dès lors élaborer de nouvelles stratégies marketing qui intègrent les canaux traditionnels et les nouveaux canaux digitaux. Conçu comme une véritable boîte à outils, cet ouvrage aidera les directions marketing et commerciales à construire des stratégies multicanal robustes et à déployer des systèmes de mesure permettant de calculer, puis d'optimiser le ROI de chacune de ces stratégies. Une méthodologie originale en 6 étapes avec : de nombreux schémas qui décrivent les méthodes pratiques pour optimiser et mesurer la performance ; des "mises en pratique" qui expliquent, étape par étape, comment structurer les actions ; de nombreux exemples d'entreprises qui ont déployé des approches multicanal sophistiquées.

Le monde romain de 70 av. J.-C. à 73 apr. J.-C.

Auteure: Yannick Clavé

Nombre de pages: 448

Vous allez passer le Capes ou l’Agrégation ? Cet ouvrage vous permet de travailler rigoureusement la question d’histoire ancienne au programme, aussi bien du point de vue des connaissances que de la méthodologie des épreuves écrites et orales. Cet ouvrage vous propose : ■ 9 chapitres qui abordent toutes les thématiques de la question : la fin de la République et le passage au principat, le rôle fondateur d’Auguste, les étapes et les modalités de l’expansion romaine, le processus de la construction d’un empire territorial, le rôle central des élites locales, les formes de l’intégration des provinces et des cités, les dynamiques économiques et religieuses, les formes de « résistances » à Rome, etc. Chaque chapitre est structuré comme un cours universitaire, mettant en avant les connaissances fondamentales, les problématiques et les exemples. ■ Les méthodes des épreuves spécifiques au Capes et à l’Agrégation, avec des conseils très concrets et de nombreux sujets corrigés pour s’entraîner selon les exigences des jurys des concours. ■ Un ensemble d’outils de travail : chronologie, lexique, index, notices biographiques, bibliographie...

Nec plus ultra

Auteure: Gwladys Bernard

Nombre de pages: 478

Nec plus ultra : « et pas au-delà ». Cette locution nourrie des mythes antiques entourant le détroit de Gibraltar est une création de Charles Quint, le conquérant du Nouveau Monde. Sa devise Plus oultre marquait son désir de dépasser la puissance romaine. Mais Rome a-t-elle toujours envisagé l’Extrême Occident méditerranéen comme un nec plus ultra, comme les confins immuables et indépassables de son empire ? Les espaces des colonnes d’Hercule, polarisés par Cadix et Tanger, ont moins représenté des bornes infranchissables pour les Romains que les montants d’un seuil, à la fois une protection de la mer Intérieure et une ouverture sur l’Océan. Cet Extrême Occident, ces Portes du Soir du mythe héracléen, ont donc été un enjeu crucial dans l’élaboration de l’Empire romain, des guerres puniques jusqu’à la Tétrarchie.

Rôle Des Premiers Clients Dans la Conception D'Innovation Radicale

Auteure: François Scheid

Nombre de pages: 396

François Scheid étudie dans cet ouvrage le rôle des premiers clients dans la conception d'innovation logicielle. L'auteur a étudié sur plusieurs années, un processus qui a abouti à la conception d'une plate-forme de création automatisée de base de connaissance. Cette plate-forme résulte du couplage de deux logiciels conçus par deux start-up, Temis et Mondeca. Elle a émergé au travers de deux projets développés par ces deux sociétés dans le secteur de la presse et de l'édition. L'auteur analyse un processus d'innovation original mais emblèmatique d'un domaine où l'innovation radicale est portée par des petites structures hyper-spécialisées. Les deux premiers clients jouent le rôle de lead users, tels que défini par Eric von Hippel, mais ne peuvent cepandant pas se passer de la contribution des éditeurs de logiciel. L'auteur éclaire ainsi la notion de lead user d'un jour nouveau, tout en en soulignant la validité. Enfin, François Scheid décrit une participation des utilisateurs au processus d'innovation dans le domaine des logiciels propriétaires, qui diffère de celle proposée par les spécialistes des logiciels open source.

Fondations de bourses d'études instituées en faveur des Luxembourgeois

Auteure: Aug Bruck

Nombre de pages: 1013

Very bad buzz

Auteure: Marie Muzard

Nombre de pages: 312

La crainte d'un bad buzz sur le web n'est pas l'apanage des grands groupes. PME, commerçants, artistes, élus, associations, ONG, agences de communication... tous sont concernés. Le digital bouscule nos repères et si le silence, la langue de bois, la pression, l'action juridique sont des recettes encore trop souvent utilisées en gestion de crise traditionnelle, elles sont en général contre-productives sur la toile. Comment gérer un bad buzz ? Comment éviter qu'il ne dégénère en crise ? Comment prévenir les mouvements de colère ou d'inquiétude sur internet ? Autant de questions auxquelles Marie Muzard, spécialiste en communication sensible depuis 15 ans, répond dans cet ouvrage. A l'aide d'une méthode inédite et de nombreux cas, elle révèle les étapes clefs de la gestion d'un bad buzz et met en garde contre les maladresses et les pièges les plus courants qui conduisent tout droit au "very bad buzz". Un guide méthodologique : complet : les étapes à suivre et les règles d'or pour traiter les différentes formes de bad buzz (vague de critiques, déferlement de spams, vidéo parodique...) dans les différents espaces du web (Twitter, Facebook, YouTube,...

De l'Inbound Marketing à l'ABM (Account-Based Marketing)

Auteure: Laurent Ollivier , Gabriel Szapiro

Nombre de pages: 224

Alors que beaucoup d'entreprises font évoluer leur organisation pour s’adapter à la transformation digitale des métiers, les services marketing et commercial doivent adopter un nouveau modus operandi basé sur une collaboration renforcée et l’usage combiné de l’Inbound Marketing et de l’Account-Based Marketing pour rendre leurs prospections toujours plus fécondes. Grâce à l’expertise et l’expérience de Gabriel Szapiro et Laurent Ollivier, spécialistes de ces domaines, vous approfondirez ces deux stratégies : l’Inbound Marketing pour faire venir à vous les clients au lieu d’aller les chercher, en recourant tout au long de leur parcours d’achat à la stratégie du Sherpa : 7 étapes pour les attirer, les séduire puis les convaincre jusqu’à devenir les ambassadeurs de votre marque ; l’Account-Based Marketing pour concentrer vos moyens sur les comptes... qui comptent, en identifiant en amont les prospects à fort potentiel puis en les engageant par des contenus personnalisés. L’approche exclusive ETHOS vous apporte les clés d’une démarche progressive en associant étroitement vos équipes Sales et Marketing pour prospecter et fidéliser vos...

Rôle des premiers clients dans la conception d'innovation radicale

Auteure: François Scheid

Le processus de conception logicielle est marqué par la modularité des architectures produit, qui favorise la conception d’innovations par les utilisateurs. Or, l’innovation logicielle radicale est portée par des petites structures focalisées sur leur technologie propre. Ces logiciels innovants doivent généralement être combinés avec d’autres pour parvenir à des solutions commercialisables. La littérature sur la modularité (Baldwin et Clark, 2000) ne parle pas du processus qui aboutit à l’emergence d’un dominant design modulaire, et ne s’intéresse qu’aux processus de dé-intégration d’architecture produit. Elle ne traite donc pas du processus d’innovation, fondé sur des logiciels indépendants conçus par des firmes différentes, qui aboutit à une solution modulaire multi-acteurs. Des questions se posent alors sur le processus d’innovation qui aboutit à une telle solution. Comment émerge l’architecture nouvelle ? Comment se structure le processus d’innovation ? Quel est le rôle des premiers clients dans ce processus d’innovation radicale multi-acteurs, et comment les associer à celui-ci ? Nous proposons une typologie et des...

De terra

Auteure: Isidorus (Hispalensis) , Saint Isidore (of Seville) , Isidore de Séville , Olga Spevak

Nombre de pages: 208

Le livre XIV renoue avec les questions relatives au monde et se consacre a la Terre elle-meme. Il regroupe tout ce qui ne releve pas de la construction humaine: les pays, les regions, les iles, les montagnes et les lieux souterrains. Son noyau est represente par un tableau de l'orbis terrarum que l'on parcourt, dans le sens privilegie est-ouest, a travers trois parties du monde, l'Asie, l'Europe et l'Afrique, et conduit aux iles, montagnes et caps. Le plan dIsidore, raisonne et systematique, reflete une vision chretienne du monde habite: le livre souvre par un expose sur le paradis et se termine dans les profondeurs de lenfer. Ce livre XIV, fonde principalement sur Orose et Solin, nourrira longtemps les connaissances de base sur la geographie des lecteurs du Moyen Age.

THEORICAL AND NUMERICAL STUDY OF THE MORPHOLOGICAL EVOLUTION OF INTERFACES

Auteure: Jean-François Scheid

Nombre de pages: 173

L'OBJET DE CETTE THESE EST D'ETUDIER UN PROCESSUS DE DISSOLUTION-CROISSANCE OU UNE PHASE SOLIDE EST EN CONTACT AVEC UNE PHASE LIQUIDE. CE PHENOMENE S'ACCOMPAGNE D'UN CHANGEMENT DE GEOMETRIE DE L'INTERFACE ENTRE CES DEUX PHASES. LES LOIS PHYSIQUES QUI GOUVERNENT CE PROCESSUS CONDUISENT MATHEMATIQUEMENT A UNE LOI DE DEPLACEMENT POUR L'INTERFACE OU LA COURBURE MOYENNE APPARAIT DE FACON NON LINEAIRE ET A UNE EQUATION PARABOLIQUE POUR LA CONCENTRATION DE L'ESPECE CHIMIQUE PASSEE EN SOLUTION. IL S'AGIT D'UN PROBLEME DE STEFAN AVEC TENSION SUPERFICIELLE EN DIMENSION DEUX D'ESPACE. AU CHAPITRE 1, NOUS COMMENCONS PAR DECRIRE LE CONTEXTE PHYSIQUE ET PRESENTER LA DERIVATION MATHEMATIQUE DES EQUATIONS POUR LA CONCENTRATION ET LE DEPLACEMENT DE L'INTERFACE. NOUS CONSIDERONS AU CHAPITRE 2 LE CAS OU L'INTERFACE EST PARAMETREE SOUS LA FORME Y=F(X,T). NOUS MONTRONS L'EXISTENCE LOCALE EN TEMPS D'UNE SOLUTION DU PROBLEME DANS DES ESPACES DE TYPE HOLDER EN UTILISANT UNE METHODE DE POINT FIXE. L'UNICITE EST ETABLIE POUR UNE CLASSE DE FONCTIONS PLUS LARGE QUE CELLE POUR LAQUELLE LE RESULTAT D'EXISTENCE A ETE DEMONTRE. NOUS ETUDIONS ENSUITE AU CHAPITRE 3 LE CAS OU L'INTERFACE EST UNE COURBE SIMPLE...

Geschichtsbewusstsein und Geschichtsunterricht in Einer Sich Globalisierenden Gesellschaft

Auteure: Karl Pellens , Göran Behre

Nombre de pages: 371

The volume presents the materials, contributions, and debatted issues of the four didactic sections of the 19. International Congress of Historians in Oslo, 2000. The themes of this volume are: 1. The Teaching of Controversial History for the Global Society. New Techniques, Textbooks and the Place of History in the Curriculum. 2. From Local History to World History. 3. How Do We Get Along with History? 4. History as a Social Memory for the Horizon of Future. The main idea is the responsibility of the historian and the history teacher.

Rome et l'intégration de l'Empire (44 av. J.-C.-260 ap. J.-C.). Tome 1

Auteure: François Jacques , John Scheid

Nombre de pages: 480

Du Haut Empire, on donne volontiers une image caricaturale. Défini sans précaution comme une monarchie brutale et brouillonne, le régime du principat est considéré tantôt comme un système prédateur, tantôt comme une période idyllique de paix et de félicité, interrompue par quelques rares guerres civiles et progressivement détruite par les barbares. C'est contre ces excès que veut réagir ce livre. Le principat était indéniablement un régime autoritaire et répressif, fondé sur le pouvoir militaire et sur l'exploitation des pauvres, libres ou non libres. Mais il n'était ni une monarchie absolue, ni une simple machine impérialiste. Très souple et en mutation permanente, le régime du principat a réussi à maintenir une relative paix intérieure et à gouverner, voire à intégrer dans l'empire, sur le plan politique, social et économique, les régions, les cités et les élites de tout le monde méditerranéen.

Die späte römische Republik

Auteure: Hinnerk Bruhns , Jean-Michel David , Wilfried Nippel , École des hautes études en sciences sociales. Centre de recherches historiques , Université des sciences humaines de Strasbourg. Groupe de recherche d'histoire romaine

Nombre de pages: 282

Biographie universelle des musiciens et bibliographie générale de la musique

Auteure: François-Joseph Fétis

L'arpentage romain

Auteure: Gérard Chouquer , François Favory

Nombre de pages: 491

Description de cette gestion romaine du territoire, par l'arpentage, qui occasionna la création d'escouades de géomètres cadastrant les espaces conquis.

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