Ebooks Gratuits

Expression des besoins pour le SI

Auteure: Yves Constantinidis

Nombre de pages: 360

Etape cruciale du choix, du développement ou de la mise en oeuvre d'une solution d'entreprise, la définition des besoins conditionne la réussite d'un projet, son coût et sa qualité. C'est une étape complexe et délicate, exigeant des savoir-faire et savoir-être multiples : écoute du client, animation d'ateliers, négociation, modélisation, qualités rédactionnelles. Véritable guide de terrain, nourri par l'expérience de son auteur, cet ouvrage devenu un classique présente une démarche claire et des techniques éprouvées pour recueillir et formaliser les besoins, afin d'élaborer un cahier des charges d'une qualité irréprochable, dans des délais raisonnables et au moindre coût. La première partie expose les enjeux et prérequis, puis décrit le processus et les activités préparatoires indispensables : analyse des parties prenantes, définition du concept et de l'objectif, planification de l'élaboration. La deuxième partie détaille les quatre grandes étapes de la méthode (recueil, analyse, spécification et validation), avec à la clé des modèles de documents, des grilles et des check-lists. Enfin, la dernière partie présente une étude de cas...

Expression des besoins pour le SI

Auteure: Yves Constantinidis

Nombre de pages: 314

Expression des besoins pour le SI

Auteure: Yves Constantinidis

Nombre de pages: 294

Comment recueillir tous les besoins des acteurs du système d'information, et rien que leurs besoins réels ? Comment se mettre d'accord sur la spécification des exigences ? Comment aboutir à un cahier des charges clair, complet et consensuel ? Phase cruciale dans le choix, le développement ou la mise en oeuvre d'une solution d'entreprise, la définition des besoins conditionnera en effet la réussite du projet, notamment son coût et sa qualité. Mais cette phase est complexe et délicate, en raison du nombre et de la diversité des parties prenantes, des demandes souvent divergentes, des contraintes variées et, last but not least, du facteur humain. Véritable guide de terrain, nourri par la grande expérience de son auteur, cet ouvrage présente une démarche et des techniques éprouvées pour recueillir et formaliser les vrais besoins, afin d'élaborer un cahier des charges d'une qualité irréprochable, dans des délais raisonnables et au moindre coût. À partir d'un exemple permettant de mieux saisir les enjeux, la première partie expose les prérequis, puis décrit le processus et les activités préparatoires indispensables : définition des objectifs et du...

Expression des besoins pour le système d'information

Auteure: Yves Constantinidis

Nombre de pages: 246

Comment recueillir tous les besoins des acteurs du système d'information, et rien que leurs besoins réels ? Comment se mettre d'accord sur la spécification des exigences ? Comment aboutir à un cahier des charges clair, complet et consensuel ? Phase cruciale dans le choix, le développement ou la mise en oeuvre d'une solution d'entreprise, la définition des besoins conditionnera en effet la réussite du projet, notamment son coût et sa qualité. Mais cette étape est complexe et délicate, en raison du nombre et de la diversité des parties prenantes, des demandes souvent divergentes, des contraintes variées et, last but not least, du facteur humain. Véritable guide de terrain, nourri par la grande expérience de son auteur, cet ouvrage présente une démarche et des techniques éprouvées pour recueillir et formaliser les vrais besoins, afin d'élaborer un cahier des charges d'une qualité irréprochable, dans des délais raisonnables et au moindre coût. À partir d'un exemple permettant de mieux saisir les enjeux, la première partie expose les prérequis, puis décrit le processus et les activités préparatoires indispensables : définition des objectifs et du...

Expression des besoins dans un projet SI

Auteure: Chantal Morley , Jean Hugues , Bernard Leblanc

Nombre de pages: 240

Dans le monde du logiciel l'expression des besoins se situe en amont du développement. L'originalité de cet ouvrage est de prendre en compte aussi bien les contextes classiques avec leur habituel cahier des charges, que celui des méthodes agiles qui reposent sur un backlog initial. La première partie propose une démarche d'expression des besoins pour plusieurs types de projets : un projet classique de bout en bout, un projet avec seulement le développement en mode agile et enfin un projet qui prévoit l'analyse des besoins et le développement en mode agile. La seconde partie fournit des méthodes et des outils pour la maîtrise d'ouvrage ou son équivalent agile appelé "product owner". La troisième partie illustre les trois démarches sur des cas issus d'expériences réelles.

Le design interactif

Auteure: Benoît Drouillat

Nombre de pages: 256

Né avec le développement du numérique et de l’électronique, le design interactif désigne la conception d’objets ou de services interactifs. C’est une discipline transversale du design, rencontrée en design de produit, web design, design de service... Son champ d’applications est vaste : Web & logiciels, mobiles & tablettes, TV connecté e, bornes interactives, objets connectés, corps augmenté , robots. L’enjeu n’est plus seulement de proposer des expériences qui prennent forme au travers des écrans, mais aussi dans une multitude de dispositifs nouveaux, des objets connectés aux installations interactives. L’ambition de cet ouvrage est de proposer un panorama du design interactif : ses enjeux, ses acteurs, ses principes de base, ses méthodologies et ses applications. Il s’adresse aux professionnels du numérique (designers, web designers, développeurs, chefs de projet, directeurs artistiques), qu’ils travaillent chez un prestataire ou un commanditaire de projets, ainsi qu’aux étudiants qui se destinent à ces métiers.

Expression des besoins dans un projet SI

Auteure: Chantal Morley , Jean Hugues , Bernard Leblanc

Nombre de pages: 204

Ce livre s'adresse à tous ceux qui ont la responsabilité ou la mission d'exprimer les besoins auxquels devra répondre un projet de système d'information (maître d'ouvrage, propriétaire de produit, assistant maître d'ouvrage, consultant système d'information), ainsi qu'aux étudiants en management des systèmes d'information. Son originalité est double. D'une part, il prend en compte aussi bien des contextes classiques que des contextes dans lesquels le mode agile est favorisé. D'autre part, il apporte des éléments méthodologiques solides (concepts, modèles, démarches) pour analyser de façon synthétique et rigoureuse un système d'information, et formaliser des attentes. - La première partie situe l'expression des besoins dans le contexte actuel de transformation numérique et montre son importance accrue. Elle précise le rôle des acteurs clés et les livrables à produire : cahier des charges classique ou carnet de production du produit attendu (backlog produit). - La seconde partie guide le processus d'expression des besoins. Elle décrit d'abord les concepts de base et les principaux modèles pour exprimer une vue de la maîtrise d'ouvrage ou du propriétaire ...

Valeur(s) et management

Auteure: Hugues Poissonnier , Olaf De Hemmer Gudme

Nombre de pages: 264

Jamais on n’a autant parlé de « valeurs » à propos de l’entreprise : « valeur travail », valeur pour l’actionnaire, valeurs éthiques de dirigeants, création de valeur, « Parce que vous le valez bien » … La crise semble reposer la question du SENS de « tout çà » : consommer pour quoi ? Le profit pour quoi ? Travailler pour quoi ? Et pour qui : les actionnaires, les clients, les employés … ? Sera-t-elle l’occasion de refonder les entreprises ? Comment faire ? [Préface de Joël de Rosnay] Un nombre étonnant de démarches, nées indépendamment ces dernières années, visent à améliorer la performance des entreprises par une approche « Valeur ». Certaines ont révolutionné leur domaine d’application : Blue Ocean, Développement Durable et Responsabilité Sociétale d’Entreprise, Balanced ScoreCard, Business Analysis, Lean, analyse de la Valeur … Derrière les spécificités de chaque domaine d’application, un certain nombre de points communs semblent leur apporter leur spécificité et leur efficience : raisonnement « valeur », approche « système », importance donnée au sens et au dialogue. Cette approche système, qui dépasse le...

Sécurité de la dématérialisation

Auteure: Dimitri Mouton

Nombre de pages: 314

Le guide incontournable du concepteur d'applications dématérialisées. En s'appuyant sur les textes et normes en vigueur et au travers d'exemples concrets, cet ouvrage détaille les mécanismes de sécurité indispensables aux applications web, ainsi que les méthodologies projet destinées à leur mise en oeuvre, tant sous leurs aspects techniques et applicatifs que juridiques et comportementaux. Après avoir rigoureusement défini confiance et sécurité, puis détaillé les mécanismes de cryptographie qui sous-tendent la sécurisation des services, l'auteur décrit les fonctionnalités à déployer dans tout projet de dématérialisation : l'identité numérique et le contrôle d'accès, le certificat, la confidentialité, la signature électronique et le cachet, la traçabilité et l'horodatage, le coffre-fort électronique et l'archivage. Une mise en perspective essentielle sur la dématérialisation. Grâce à de nombreux témoignages d'experts de la dématérialisation, le livre développe la nécessité de faire naître la confiance des utilisateurs pour promouvoir les usages et précise le rôle des tiers de confiance dans la chaîne de la dématérialisation, dont il...

Piloter son projet informatique

Auteure: Hugues Bernet-Rollande

Nombre de pages: 224

Qu’il soit patron d’une PME ou d'une TPE, l’initiateur d’un projet informatique se voit projeté dans un tout autre métier que le sien, et n’a souvent comme référence que les dires de ses prestataires. La source la plus fréquente de conflits est alors la mauvaise compréhension des différents acteurs menant à des erreurs de conception qui se révèlent souvent trop tard. Ce livre a donc une large vocation pédagogique. Cet ouvrage propose pour chaque grande étape d’un projet informatique les différents points essentiels sur lesquels il est indispensable de mener une réflexion, ainsi que l’ensemble des connaissances nécessaires à cette réflexion. Objectif : accompagner l’entrepreneur dans ses choix. Les projets Internet représentant une large majorité des projets informatiques actuels, l’ouvrage mettra l’accent sur les notions propres aux sites Internet, mais tout entrepreneur de projet informatique devra pouvoir y trouver des points pertinents pour son projet.

Sécurité opérationnelle

Auteure: Alexandre Fernandez-Toro

Nombre de pages: 424

La 4e de couverture indique : "Sécurité opérationnelle" Une référence pour les RSSI. Pour sécuriser les systèmes d'information, certains agissent sur la technique alors que d'autres privilégient le management. Quelle que soit l'approche, les questions liées à la sécurité opérationnelle se posent très vite : quels processus mettre en place? À quel niveau les gérer, comment les formaliser, comment s'assurer que ces processus fonctionnent correctement dans la durée? Cet ouvrage, très pragmatique, donne des exemples concrets sur comment sécuriser un SI. Il liste les processus opérationnels à déployer en signalant les pièges concrets à éviter. Il comporte enfin un corpus documentaire complet (exemples de politiques et de procédures) pouvant être appliqué en entreprise. En abordant des questions telles que la sécurité des réseaux, la maîtrise du cloud, les accès distants ou la surveillance du système, ce livre donne des clés pour améliorer de façon durable la maturité de la sécurité du SI."

Maîtrise d'ouvrage des projets informatiques

Auteure: Joseph Gabay

Nombre de pages: 188

On appelle maîtrise d'ouvrage (notée MOA) l'entité qui fait la demande du projet, définit son objectif, son calendrier et son budget. La MOA est responsable de l'expression des besoins mais n'a pas toujours les compétences techniques nécessaires à la conception du logiciel souhaité. La maîtrise d'oeuvre (notée MOE) est l'entité retenue par la maîtrise d'ouvrage pour réaliser le projet. Les acteurs de la maîtrise d'ouvrage doivent avoir à la fois la culture métier de leur entreprise et une solide culture de base en informatique. Cet ouvrage destiné aux équipes de la maîtrise d'ouvrage est un guide qui détaille les tenants et aboutissants de la relation MOA/MOE, précise la répartition des rôles, signale les pièges à éviter, et explique les différentes étapes qui vont de l'expression des besoins à la recette finale. Cette deuxième édition comporte des ajouts et des compléments sur l'apport des méthodes agiles dans la conduite de projets.

Algèbre relationnelle

Auteure: Michelle Clouse

Nombre de pages: 377

Ce livre sur l'algèbre relationnelle et la conception d'une base de données est un guide pratique qui décrit différentes étapes, pas à pas et avec de nombreux exemples, de l'expression des besoins des utilisateurs à la conception d'une base de données relationnelle normalisée qui répond à leur demande. C'est un ouvrage qui peut être lu, compris et mis en pratique par tout public : débutant, étudiant en informatique mais aussi professionnel de l'informatique ou enseignant. Tout au long des chapitres, la base de données sera positionnée dans le Système d'Information puis les sujets suivants seront décrits et mis en pratique : le dictionnaire des données de l'entreprise, la Matrice des Dépendances Fonctionnelles, les modèles et plus particulièrement les modèles de données de la méthode Merise (dont le modèle Conceptuel de Données), les règles de passage de la Matrice des Dépendances Fonctionnelles au schéma entités-associations puis à la Base de Données Relationnelle, les concepts fondamentaux de l'algèbre relationnelle, les opérateurs de l'algèbre relationnelle pour répondre aux requêtes des utilisateurs, la normalisation des relations...

La réalisation des avant-projets

Auteure: JOLIOT Didier

Nombre de pages: 224

En identifiant et en évaluant les projets métiers et leurs caractérisations, l'entreprise met en place des processus performants qui évitent les pertes financières ou la réduction des parts de marché. La réalisation des avant-projets se positionne une fois l'étude préalable de l'existant réalisée. Elle a pour but de permettre le cadrage de projets. Pour dégager les opportunités de transformation des processus métiers ou d'évolutions fonctionnelles, il est nécessaire de connaître les diagrammes et informations de l'architecture d'entreprise existante et d'avoir une vision de la stratégie métier. Il faut ensuite réaliser les grands choix de faisabilité tant organisationnels qu'applicatifs, en s'appuyant sur un cahier des charges solide. Cet ouvrage propose l'utilisation de la "méthodologie guidée par l'architecture" (MGA). Les activités qui composent cette méthode sont centrées sur les actions des différents acteurs métiers et sont dites MOAT (maîtrises d'ouvrage et tests). Son application délimite l'expression préliminaire des besoins et définit les responsabilités attendues des métiers pour une réalisation des avant-projets réussie.

Le contrôle de gestion en mouvement

Auteure: Nicolas Berland , François-Xavier Simon

Nombre de pages: 301

Les enjeux du contrôle de gestion à l'aube du XXIe siècle. Nous assistons depuis quelques années à un véritable renouveau du contrôle de gestion, tant au niveau des pratiques que des domaines d'intervention ou des missions et attributions. Cet ouvrage collectif, construit sous la forme de regards croisés entre universitaires et praticiens, apporte un éclairage unique sur ces évolutions. Par le biais de rappels des fondamentaux, d'analyses, d'exemples, d'illustrations et de cas concrets, les auteurs mettent au jour les problématiques essentielles du contrôle de gestion : coûts sous tension et enjeux socio-économiques ; indicateurs financiers et non financiers ; enjeux sociaux et sociétaux ; nouvelles frontières du contrôle de gestion. Ce guide de référence sera utile pour les contrôleurs de gestion, les directions financières, les dirigeants et managers, mais aussi pour les étudiants.

Maîtrise d'ouvrage des projets informatiques - 3e éd.

Auteure: Joseph Gabay

Nombre de pages: 228

Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui exercent des responsabilités dans la maîtrise d’ouvrage des projets informatiques, ainsi qu’à ceux qui sont impliqués dans une relation maîtrise d’ouvrage/maîtrise d’oeuvre MOA /MOE). Les étudiants en management des systèmes d’information trouveront des bases solides et matière à réflexion. Le dialogue n’est pas facile entre la MOA qui est le commanditaire d’un projet et la MOE qui en assure la réalisation. Cet ouvrage présente les missions et les responsabilités de chacun ainsi que les différents niveaux de maturité nécessaires au bon déroulement d’une mission. Du lancement de projet à l’administration du patrimoine applicatif, le rôle de la MOA est expliqué à chaque étape du projet informatique. De nombreux exemples, des fiches-guides ainsi que des conseils et des recommandations sur les bonnes pratiques complètent cet ouvrage, véritable guide de référence. Dans cette troisième édition mise à jour, les méthodes agiles, notamment Scrum, sont plus amplement développées.

Agroécologie : des recherches pour la transition des filières et des territoires

Auteure: Thierry Caquet , Chantal Gascuel , Michèle Tixier-Boichard

Nombre de pages: 104

Face aux défis du changement climatique, de la sécurité alimentaire et de l’épuisement des ressources, l’agroécologie propose plusieurs leviers pour assurer la production agricole tout en préservant l’environnement. Quatre-vingt chercheurs dressent ici un bilan et identifient les nouvelles questions que soulève la transition agroécologique pour la recherche.

Mettre en oeuvre une GMAO

Auteure: Marc Frédéric

Nombre de pages: 480

Cet ouvrage passe en revue toutes les étapes de la mise en œuvre d’une GMAO (gestion de maintenance assisté par ordinateur), depuis l’analyse des besoins jusqu’aux impacts organisationnels, en donnant tous les éléments, techniques, humains et sociaux, permettant la réussite d’un projet d’implantation de GMAO. Il s’articule autour de quatre parties : - Les principes et choix d’une GMAO. - Les fonctionnalités de maintenance à informatiser. - La mise en œuvre d’une GMAO. - La demande d’excellence en maintenance. Cette seconde édition entièrement révisée complète les notions de gestion des stocks et du réapprovisionnement, et de gestion d’actifs. Une modélisation des processus spécifiques de la maintenance industrielle est présentée. Une partie entièrement dédiée à la démarche d’excellence en maintenance est également abordée.

L’information dans les organisations : dynamique et complexité

Auteure: Christiane Volant

Nombre de pages: 363

Le système d’information devient le pivot du pilotage des organisations confrontées à un environnement complexe. La dimension informationnelle des différentes activités, le caractère stratégique de l’information, la prise en compte du jeu des acteurs, la question centrale de la mémoire des organisations, l’impact du numérique... Autant de facteurs qui incitent les chercheurs en sciences de l’information et de la communication à développer les recherches dans ce contexte managérial. Cet ouvrage rassemble les textes issus du colloque international qui a permis d’alimenter la réflexion scientifique sur l’information dans les organisations. Il aborde des questions relatives : - au lien information-organisation, - aux systèmes d’information, - à la représentation des connaissances, - à la construction collective du savoir et au travail coopératif, - à la compréhension du besoin informationnel et à la modélisation des pratiques, - à l’impact du numérique et à la « mémoire sociale ». La diversité des approches proposées, le réel recul critique exercé et la réflexion scientifique engagée permettent de contribuer de façon originale aux...

Analyse des besoins pour le développement logiciel

Auteure: Jacques Lonchamp

Nombre de pages: 320

Le développement logiciel consiste à transformer une idée ou un besoin en un logiciel fonctionnel. Il commence donc logiquement par un recueil des besoins ou des exigences, se poursuit par des phases de modélisation puis de conception avant de passer à la programmation et aux tests. Cet ouvrage est centré sur les phases "amont" que sont la capture, l'analyse, la spécification et le classement par priorités des besoins auxquels devra répondre le logiciel. Il propose 70 exercices d'applications, tous avec leur corrigé, et deux études de cas très détaillées en dernière partie.

Scrum, de la théorie à la pratique

Auteure: Bassem El Haddad , Julien Oger

Nombre de pages: 250

En génie logiciel, beaucoup de méthodes dites agiles snt apparues ces dernières années : Scrum, Lean, eXtreme Programming, etc. Prenant le contre-pied des méthodes traditionnelles prédictives, elles permettent d'éviter une définition trop précoce et figée des besoins grâce à leur souplesse et leur adaptabilité. Aujourd'hui, Scrum s's'est imposée comme la méthode agile la plus populaire, bien loin devant les autres. Cet livre-outil permettra au chef de projet informatique d'appréhender et d'utiliser cette méthode agile dans ses missions, avec à la clé beaucoup de conseils pratiques et plusieurs études de cas réels. Il sera accompagné d'un petit dépliant comportant un ensemble de définitions et de termes utilisés par Scrum, ainsi que les points-clés à retenir pour réussir un projet avec cette méthode.

La communication en situation professionnelle

Auteure: Gaëlle ADENOT, , Delphine DEBATISSE , Amélie HÉDON , Stephan HITIER , Willy KAZMIERCZAK , Gaël LAMY

Nombre de pages: 160

Ce cahier d’activités, utilisable pendant les deux années de formation, a pour objectif d’éclairer les attendus concernant la communication interpersonnelle en situation professionnelle évaluée dans l’épreuve E4 du CAPa SAPVER et de proposer des activités concrètes. Chaque chapitre, richement illustré, est organisé en trois parties : une première partie présente les concepts au travers de cas pratiques pour faire émerger les notions clés et les deux parties suivantes proposent une déclinaison de ces notions dans les domaines professionnels des services aux personnes et de la vente au travers de situations rencontrées en période de formation en milieu professionnel. Pour finir, un bilan synthétique permet de mettre les apprenants en réflexion sur les messages centraux du chapitre et un glossaire est proposé. Les points forts > Un ouvrage pluridisciplinaire, co-écrit par des acteurs de terrain (enseignants d’ESC, d’ESF et de techniques commerciales) > Des activités prenant appui sur des situations concrètes permettant de faire émerger les notions-clé > Une mise en perspective des techniques de communication mises en œuvre dans les domaines...

Mon cerveau est hyper - Haut potentiel et Hypersensibilité

Auteure: Cathy Assenheim

Nombre de pages: 224

Anxiété, ruminations mentales, émotivité, fatigue, burnout... reprenez le contrôle ! Vous êtes fatigué de ne pas pouvoir vous empêcher de penser à tout et en toutes circonstances. Vous êtes en permanence assailli d'émotions dont le contrôle capte toute votre énergie. Vous êtes anxieux et craignez le burn-out. En un mot : vous êtes HP ou hypersensible. C'est bien de le savoir, mais après : que faire ? Ce livre est le guide qui répondra à vos questions : pour comprendre ce qui se passe dans votre cerveau et pourquoi vous êtes spécial pour mettre en place des moyens d'action concrets Des outils à utiliser quand ça ne va pas, des techniques pour réguler votre système nerveux, des méthodes pour reprogrammer vos comportements et gérer le stress, des exercices de libération émotionnelle, etc. En un mot : vous êtes HP ou hypersensible, et ce n'est plus un problème.

Les Impasses de la modernité. Critique de la marchandisation du monde

Auteure: Christian Coméliau

Nombre de pages: 266

Nées du siècle des lumières, les idées de progrès social, de modernité et de développement ont suscité d'immenses espérances. Mais les avatars les plus récents du système mondial dissipent peu à peu l'espoir d'un développement durable au bénéfice de tous. La modernité nous conduit aujourd'hui vers une triple impasse économique, sociale et écologique. Pourquoi ? Les valeurs initiales de la modernité ont été trahies, sa logique dévoyée : au nom de l'efficacité, le néolibéralisme assimile le progrès social à la marchandisation généralisée et prétend gérer la complexité du monde à l'aide d'un critère unique et simpliste : l'accumulation du profit. Une vision aussi réductionniste du monde appelle d'urgence une réflexion critique sur la nature et les limites de la relation marchande, mais aussi sur les principales conséquences de sa domination : incitation à une croissance indéfinie des productions marchandes alors même qu'elle n'est ni généralisable à toute la planète ni soutenable à long terme ; creusement continu des inégalités ; exclusion et marginalisation massives ; polarisation des relations internationales sur la seule exigence de ...

Plan de continuité d'activité et système d'information -2e éd.

Auteure: Matthieu Bennasar

Nombre de pages: 320

La continuité d'activité consiste à construire et organiser son système d'information de manière à être en mesure de surmonter toutes les pannes et agressions possibles pour garantir le fonctionnement normal du SI de l'entreprise. Le but de cet ouvrage est d'expliquer comment mener la réflexion qui doit aboutir à la rédaction d'un PCA (Plan de continuité d'activité). Un tel plan permet à la DSI de faire l'inventaire des menaces auxquelles l'entreprise est soumise (pannes matérielles, malveillances humaines, dégâts des eaux...), et de préparer l'ensemble des solutions de secours à mettre en oeuvre en cas de sinistre. Le contenu de ce livre a été approuvé par le BCI (Business Continuity Institute).

Optimiser la commande publique

Auteure: Philippe Maraval

Nombre de pages: 256

Par delà les textes en vigueur, les analyses académiques externes, cet ouvrage explique à tout manager public les ressorts internes de la commande publique, et à chaque responsable d’un service achat la meilleure manière d’organiser et de faire fonctionner son service. Complet, il propose des éléments figurant nulle part ailleurs. Les enjeux financiers sont considérables : c’est en effet par la transformation opérationnelle de la fonction achat que des économies substantielles peuvent être réalisées, l’arsenal règlementaire ayant été toiletté ces dernières années et ne pouvant constituer à lui seul une bonne pratique de l’achat public performant. L’angle original de l’auteur, celui du manager – manager de la commande publique et manager d’un service achat public – répond à ce nouveau défi.

Maîtrise d'ouvrage des projets informatiques - 4e éd.

Auteure: Joseph Gabay

Nombre de pages: 240

Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui exercent des responsabilités dans la maîtrise d’ouvrage des projets informatiques, ainsi qu’à ceux qui sont impliqués dans une relation maîtrise d’ouvrage/maîtrise d’oeuvre (MOA /MOE). Les étudiants en management des systèmes d’information trouveront des bases solides et matière à réflexion. Le dialogue n’est pas facile entre la MOA qui est le commanditaire d’un projet et la MOE qui en assure la réalisation. Cet ouvrage présente les missions et les responsabilités de chacun ainsi que les différents niveaux de maturité nécessaires au bon déroulement d’une mission. Du lancement de projet à l’administration du patrimoine applicatif, le rôle de la MOA est expliqué à chaque étape du projet informatique. De nombreux exemples, des fiches-guides ainsi que des conseils et des recommandations sur les bonnes pratiques complètent cet ouvrage, véritable guide de référence. Dans cette quatrième édition mise à jour, les méthodes agiles, le big data et le machine learning sont plus amplement développés.

Le français à l'ère du numérique

Auteure: FIPF

Nombre de pages: 282

L’avenir du français et de sa diffusion dans le monde dépend largement de l’adéquation de l’enseignement aux technologies de la communication et de l’information (TIC), ainsi que de leur utilisation efficace et créative dans l’enseignement/apprentissage du français. La montée en puissance du numérique fait que les TIC font de plus en plus partie des outils de base de tout enseignant de langues et que la classe de langues devient, au moins en partie, numérique. Dans un monde où la technologie évolue à un rythme exponentiel, débouchant sans cesse sur de nouvelles applications, il est crucial de nous interroger en permanence sur la plus-value didactique de ces solutions technologiques. Comment évaluer le potentiel des technologies émergentes ?Comment mettre en place des approches didactiques intégrant le numérique? Comment estimer la plus-value effective de dispositifs de formation concrets intégrant le digital? C'est à ces questions et à tant d'autres que les 31communications provenant de 15 pays rassemblées dans le 4è volume des Actes électroniques du Congrès de Liège, consacré au français à l'ère du numérique, tentent d'y répondre.

L'autre

Auteure: Michel Naumann Janine Dove-Rumé (Tri Tran (dir.).)

Nombre de pages: 509

Comment se pose de nos jours la question de l'Autre ? Après le 9 septembre, dans les luttes communalistes, face aux démons islamophobes et anti-sémites, au cœur d'un monde toujours aussi injuste et encore dominé par les puissances impériales, la question de l'Autre n'est pas qu'un exercice académique. Le colloque du GRAAT des 6 et 7 octobre 2006, tenu à l'université François Rabelais, a donc tenté de découvrir de nouvelles problématiques historiques. Il a traqué les déplacements récents de ce thème et, dans les domaines des civilisations et littératures anglophones, a cherché l'amorce de réponses originales aux contradictions de notre jeune XXIe siècle.

La psychothérapie centrée sur les émotions

Auteure: Ueli Kramer , Emna Ragama

Nombre de pages: 232

La psychothérapie centrée sur les émotions (TCE) se base sur l'idée « je ressens donc je suis », comme le dit Leslie Greenberg, fondateur du modèle. L'expérience émotionnelle nous informe sur ce qui est important dans l'ici et maintenant et représente le point de départ du processus de transformation au cours duquel certaines émotions sont approchées, acceptées, exprimées, et régulées, afin de leur donner du sens et de les changer en profondeur. Ce livre a ainsi pour objectif de fournir les bases théoriques, méthodologiques et pratiques de la connaissance et des tâches centrales de la psychothérapie centrée sur les émotions. À ce titre, il place la TCE dans le champ de la psychothérapie actuelle, y compris dans celui de la recherche portant sur les émotions et sur les processus de changement, en explore les interventions spécifiques et explique les mécanismes de changement sous-jacents. Il est richement illustré par des exemples cliniques d'interactions avec des clients présentant des problèmes psychiques spécifiques. Cet ouvrage destiné aux professionnels – et futurs professionnels – de la santé mentale (notamment les psychothérapeutes,...

Cadre européen commun de référence pour les langues

Auteure: Conseil de l'Europe

Nombre de pages: 196

Le Cadre européen commun de référence offre une base commune pour l’élaboration de programmes de langues vivantes, de référentiels, d’examens, de manuels, etc. en Europe. Il décrit aussi complètement que possible ce que les apprenants d’une langue doivent apprendre afin de l’utiliser dans le but de communiquer ; il énumère également les connaissances et les habiletés qu’ils doivent acquérir afin d’avoir un comportement langagier efficace. La description englobe aussi le contexte culturel qui soutient la langue. Enfin, le Cadre de référence définit les niveaux de compétence qui permettent de mesurer le progrès de l’apprenant à chaque étape de l’apprentissage et à tout moment de la vie. Cette version restructurée d’un Cadre européen commun de référence pour l’apprentissage/enseignement des langues et l’évaluation représente le dernier stade d’un processus activement mené depuis 1991 et qui doit beaucoup à la collaboration de nombreux membres de la profession enseignante à travers l’Europe et au-delà. https://fr.wikipedia.org/wiki/Cadre_europ%C3%A9en_commun_de_r%C3%A9f%C3%A9rence_pour_les_langues

Trouver ses clients

Auteure: Francine Carton

Nombre de pages: 280

Vous vous êtes mis à votre compte ou pensez le faire bientôt, bravo ! Mais vous vous heurtez au problème numéro un de tous les freelances : trouver ses clients. Quelques coups de téléphone, deux ou trois visites amicales et de belles lettres de présentation ne suffisent pas... Ce guide vous propose un mode d'emploi intelligent pour préparer et planifier en professionnel vos actions commerciales : cible, objectifs et priorités. Il recense les outils de marketing à votre disposition en détaillant leurs avantages et inconvénients : fichiers, mailing, prospection téléphonique, publicité, salons, événements, newsletter, annuaires, pub en ligne, blogs, bouche à oreille, marketing viral, buzz, communautés sur Internet... Mais surtout, il met en perspective leur utilisation pour en faire, non une simple addition d'outils mais un véritable plan d'action commercial, permanent et efficace.

Encyclopedie Theologique, ou Serie de Dictionnaires sur toutes les parties de la Science Religieuse ... publiee par M. l'Abbe Migne (etc.)

Auteure: Louis-Francois Jehan de Saint-Clavien , Jacques Paul Migne

Pro en Contrôle de gestion

Auteure: Anne-Laure Farjaudon , Benoît Gérard , Yves Levant , Bénédicte Merle

Nombre de pages: 192

La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. L'enjeu pour le contrôleur de gestion est de parvenir à se positionner comme un business partner des dirigeants et managers opérationnels. Cela passe par l'expertise comptable et financière, mais aussi par la compréhension du fonctionnement des managers et des enjeux de leurs secteurs.Véritable guide d'accompagnement, cet ouvrage aidera le contrôleur de gestion (actuel ou futur) à appréhender les outils, actions clés et enjeux du métier, dans des contextes précis (spécificités du métier ; spécificités du secteur d’activité), de manière à ce qu'il trouve des outils adaptés aux situations qu’il rencontre (angle qui n’a pas été traité par le principal concurrent). - 59 modules ‘Outil’ présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil +...

Smart World Comment de simples idées deviennent-elles de grandes innovations ? - Tome I

Auteure: David Leblanc

Nombre de pages: 374

L'auteur propose d'expliquer au grand public les caractéristiques de l’innovation et d'en analyser les enjeux économiques et politiques. Pour réaliser cet ouvrage, ce féru d'informatique est parti à la rencontre de dirigeants d'entreprises innovantes afin de mieux comprendre leur parcours. Parmi les nombreuses sociétés, citons entre autres Arduino, Rethink Robotics, iRobot, Airinov, ou encore Decathlon. À travers leur histoire, il observe l'impact des inventions sur la société et la manière dont celles-ci la transforment. Les mentalités et les modes de vie des citoyens évoluent au rythme des nouvelles technologies, des crises et des changements impliqués par le progrès. Exemples et graphiques à l'appui, l'auteur donne également un aperçu des grandes tendances et mouvements de notre époque, qu'il considère comme de nouvelles opportunités pour les innovateurs.

Qu'est-ce que rechercher de l'information ?

Auteure: Nicole Boubée , André Tricot

Nombre de pages: 286

Rechercher de l'information dans les bases de données, dans le Web ou même à l'intérieur d'un document, est devenu une activité extrêmement commune dans la « société de l'information ». Autrefois mise en œuvre par des spécialistes, par des professionnels ayant suivi une formation (les documentalistes, les bibliothécaires), elle est aujourd'hui à la portée de tous : de la jeune élève, de l'adolescent, de l'étudiante, de l'adulte ou de la personne âgée, que ce soit dans le cadre académique, professionnel, culturel ou de loisir. comment font-ils ? Quelles sont leurs démarches, leurs difficultés ? Pourquoi procèdent- ils de la sorte ? L'objectif de cet ouvrage est de répondre à ces questions en offrant pour la première fois en langue française un panorama de la recherche internationale sur ces thèmes. Le livre est destiné aux étudiants et aux chercheurs, particulièrement celles et ceux en sciences de l'information et de la communication et en psychologie, qui y trouveront l'ensemble des thématiques, des plus traditionnelles aux plus récentes, les concepts clés, les principales modélisations et la gamme des outils méthodologiques utilisés dans le...

Revue internationale d'action communautaire

Management des risques pour un développement durable

Auteure: Xavier Michel , Patrice Cavaillé

Nombre de pages: 472

Pour faire face à la pression sociale, économique et réglementaire, les entreprises s'orientent aujourd'hui vers un management global de la qualité, qui inclut les préoccupations de sécurité et d'environnement. Ces démarches suivent globalement le même processus (amélioration continue, PDCA) et conduisent chacune à la mise en place de manuels descriptifs, de procédures, de plans d'action et d'outils de traçabilité. Cet ouvrage est le premier à faire la synthèse des trois concepts, qualité, sécurité et environnement, en détaillant pour chacun les bases réglementaires et normatives, et en donnant les méthodes et les outils qui permettent leur mise en oeuvre dans l'entreprise.

Affirmez-vous face aux manipulateurs

Auteure: Frédéric Fanget , Odile Darbon

Nous sommes envahis par les manipulateurs, sans que nous en ayons conscience. Comment les repérer et les éviter ? Comment ne pas se faire piéger ? Comment transformer la relation manipulatrice et reprendre le dessus lorsque cette relation, amoureuse ou professionnelle, est essentielle pour soi ? Ce livre a pour objectif d’aider ceux qui souffrent des dégâts psycho- logiques provoqués par la manipulation. Écrit par deux médecins psychiatres qui reçoivent depuis trente ans des personnes ayant souffert de différentes formes de manipulation, ce livre est un véritable mode d’emploi qui vous donne les connaissances et les outils pour identifier au plus tôt le scénario manipulateur et savoir le déjouer. Frédéric Fanget et Odile Darbon vous transmettent dans ce livre des méthodes efficaces qui vous permettront de mettre fin aux relations manipulatrices et de cultiver des relations affirmées, respectueuses, épanouissantes pour le grand bien de tous. Un guide pratique pour vous aider à bien vivre, même parmi les manipulateurs. Odile Darbon est médecin psychiatre et psychothérapeute, spécialiste en thérapie comportementale et cognitive. Frédéric Fanget est...

Encyclopédie théologique

Auteure: Jacques-Paul Migne