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Management interculturel, altérité et identités

Auteure: Alain Max Guénette , Saskia Von Overbeck Ottino , Philippe Pierre , Evalde Mutabazi

Nombre de pages: 590

Le management interculturel se fonde sur un effort permanent de remise en question de repères culturels acquis et ressentis comme universels. Ce livre s'appuie sur des travaux de recherche et sur des témoignages d'expériences pratiques. Il défend l'urgence d'un management interculturel au lieu d'une gestion de la diversité risquant d'assigner des individus à résidence identitaire, et intègre les apports de l'ethnopsychanalyse.

Les Discriminations

Auteure: Evalde Mutabazzi , Philippe Pierre

Nombre de pages: 128

« Les discriminations, c’est avant tout une affaire de préjugés... », « La lutte contre les discriminations est un héritage anglo-saxon », « La République est juste dans ses principes mais inégalitaire dans ses pratiques », « La diversité améliore la performance des équipes », « Une seule solution, la discrimination positive » ... Revenant sur les différents aspects et moments de la lutte contre les discriminations, les auteurs nous permettent d’appréhender le sujet dans toutes ses dimensions, sociale, économique, religieuse, sexuelle, raciale...

Africa Positive Impact

Auteure: Soufyane Frimousse

Nombre de pages: 432

Cet ouvrage souhaite comprendre comment l’Afrique s’est engagée, par des voies novatrices et qui lui sont propres, dans un véritable processus de transformation. Les contributions traduisent une vélocité de créativité qui interroge nos anciens paradigmes. Les chapitres rassemblés ici dessinent une manière d’envisager la production de savoir de l’Afrique à travers des success stories à impacts positifs. Ils affirment la présence de l’Afrique dans le monde tant au niveau économique que managérial. Les situations décrites sont des expérimentations, des réalisations et des réinventions. Elles participent aux récits sur l’Afrique et s’inscrivent dans les divers environnements que les Africains veulent développer. L’ensemble montre que le continent africain dispose des atouts de sa réinvention et souligne la faculté d’agir de façon différente. C’est probablement sur ce continent que s’esquissent les figures du monde à venir. Une plate-forme plurielle de 61 experts, enseignants-chercheurs, consultants, dirigeants d’entreprise, de 20 pays, ont contribué à cet ouvrage. Merci à Mohamed AIT BENZAITER, Omar AKTOUF, Jean-Dominique ASSIÉ,...

Le management interculturel en Afrique

Auteure: Benoît Thery

Nombre de pages: 204

Le management interculturel en Afrique. La Renaissance se veut d’abord une présentation des cultures africaines et de leur large convergence, qui puise dans l’histoire de l’Afrique et de ses valeurs pour déboucher sur son actualité et la façon de s’y adapter. Après la « Renaissance » de l’Europe, qui a été aussi pour elle la période de découverte de l’Afrique par les Portugais, l’ouvrage conclut sur la « Renaissance » de l’Afrique, qui est celle d’aujourd’hui, et qui demande aussi une renaissance des relations avec le continent. Cet ouvrage est construit en deux parties distinctes : - le contexte culturel de l’Afrique : il s’agit d’une présentation synthétique des fondements culturels africains, recherchés dans l’histoire tourmentée qui fait son identité plurielle et dans les spiritualités qui font ses valeurs ; - le management interculturel en Afrique : cette seconde partie est introduite par le contexte économique, politique et social de l’Afrique d’aujourd’hui. Elle en présente ensuite les principales familles culturelles, pour en rassembler les traits managériaux communs, en s’appuyant sur des modèles établis par des...

La compétence culturelle

Auteure: Alain Max Guénette

Nombre de pages: 324

Le monde actuel favorise la rencontre de cultures différentes, y compris dans le milieu professionnel. Les milieux de travail "mondialisés" nécessitent des compétences permettant de saisir des situations culturelles nouvelles, de réagir de manière adéquate, et de faire face au stress provoqué par les conflits de normes. Ces compétences sont-elles spécifiques ? Comment les développer ? Quels caractères culturels comprendre dans différents coins du monde ? Comment y organise-t-on le travail particulièrement ?...

Travail et entreprise en Afrique. Les fondements sociaux de la réussite économique

Auteure: ELA Jean-Marc

Nombre de pages: 328

Comment repenser le rapport au travail et à l'entreprise au moment où l'Etat se retire des affaires en Afrique ? Telle est la question à laquelle cet ouvrage tente de répondre. A contre-courant des idées reçues, l'auteur ouvre des pistes de réflexion et d'analyse qui constituent une véritable introduction au débat majeur sur la productivité du travail et la compétitivité des entreprises à l'ère de l'économie mondialisée.

Manuel de psychologie du travail et des organisations

Auteure: Philippe Sarnin

Nombre de pages: 544

Véritable panorama global de la discipline qui permet de mieux comprendre les relations entre la personne et son travail, et donc de mieux appréhender les problématiques contemporaines du travail. Centré à la fois sur des approches conceptuelles récentes et des apports méthodologiques éprouvés, ce livre fournit des clefs de compréhension pour décrypter et accompagner les tendances actuelles du travail. Le travail connaît en effet des reconfigurations importantes dans sa forme, ses modalités et ses conditions d'exercice. Dans ce contexte professionnel très instable, des approches théoriques et méthodologiques renouvelées sont nécessaires pour aborder les sujets suivants : les questions relatives à la santé et à la qualité de vie au travail, à l'accompagnement professionnel, à la prise en charge de salariés fragilisés ou encore à la conduite des changements. La crise sanitaire actuelle a d'autant plus accentué ces besoins. Thèmes abordés : nouvelles formes de travail santé et burn out interculturel travail international... Offert les plus en ligne : exercices interactifs (QCM, flash cards...) vidéos cartes mentales Powerpoints et question d'examen à...

La communication au Cameroun

Auteure: Thomas Atenga , Georges Madiba

Nombre de pages: 172

A la fois comme discipline, pratiques mercatiques, procédés de médiation sociale, institutionnelle et sémiotique, la communication monte en puissance au Cameroun. Dans les universités d'Etat et les Instituts supérieurs privés, cet engouement est perceptible par le nombre de filières et d'étudiants qui affluent. Au plan social, les entreprises affichent leur volonté de communiquer davantage pour gagner des parts de marché, fidéliser les consommateurs, soigner leur image dans divers secteurs devenus fortement concurrentiels. il n'est pas jusqu'à l'Etat, les églises qui n'éprouvent le besoin de se rendre audibles et visibles. Ce livre se veut donc récit herméneutique des métaphores que les objets et les pratiques de communication prennent ici. Il repose sur la phénoménologie comme méthode pour les "donner à voir", les "faire voir", se les (re)présenter sans pré-conditions déductives, logiques, dialectiques. Objets et pratiques sont (re)présentés dans ce qu'ils sont et ont d'expérience irréductible, intuition de la conscience réflexive. Les pistes de recherche débroussées dans ce livre conduisent à une tentative d'intelligence des branchements, des...

Transferts des savoirs, savoirs des pratiques

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 408

Issu d’un colloque organisé au Campus Saint-Jean (Université de l’Alberta) par le Groupe de recherche sur l’inter/transculturalité (GRITI), le présent ouvrage regroupe une série de textes conjuguant savoirs théoriques et savoirs pratiques dans une réflexion approfondie sur l’immigration et la cohabitation des cultures. Signés tant par des universitaires que des praticiens de terrain, ces textes montrent que le dialogue entre les producteurs de savoirs théoriques et de savoirs pratiques est non seulement fécond, mais aussi indispensable au fondement d’une société inclusive. La recherche se doit d’alimenter le travail de terrain et, inversement, celui-ci doit inspirer la réflexion des chercheurs. Structuré autour de trois thèmes majeurs (confluence des savoirs ; pratiques et expériences communautaires ; enfin, savoirs et pratiques en éducation), l’ouvrage cherche à stimuler la réflexion, l’échange et l’engagement de tous les acteurs confrontés, dans des contextes variétés, aux défis et aux opportunités de la diversité.

Humanitaire : notre itinéraire

Auteure: Christian Elleboode

Nombre de pages: 396

Cet ouvrage est le témoignage déterminé et inaccoutumé d’une ONG qui réalise des chantiers humanitaires en Afrique noire, depuis 1990. C’est une constatation intrépide d’expériences admirables, mais aussi frustrantes. L’auteur souhaite fédérer ses expériences à des débats plus théoriques, car il se réfère à des travaux réalisés par des chercheurs en sciences sociales, même si les présentations sont laconiques afin de faciliter la lecture aux non-initiés. Réaliser des missions en Afrique est un défi. Un travail en amont est considérable car vivre avec les Africains, c’est plonger dans une culture déroutante mais bénéficier aussi d’une hospitalité hors du commun. Suivre les chantiers relève de challenges parfois insurmontables compte tenu des guerres à un tel point que l’association est parfois menacée. Ce que souligne cet ouvrage, c'est l'impossibilité d'établir aussi un clivage net entre l'aide structurelle et l'aide d'urgence. Il décèle surtout l'immense richesse des rencontres culturelles mais aussi les incompréhensions. L'Afrique n'est pas que le continent de la misère. La joie peut être présente dans toutes les conditions de ...

Gestion en contexte interculturel

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 488

Dans le cadre de la mondialisation, l'expérience interculturelle s'intensifie, se complexifie et devient ainsi une réalité incontournable au quotidien. Cet ensemble multimédia (livre et DVD) vous permet de mieux saisir la gestion à partir d'une telle expérience. Fruit de la collaboration de nombreux experts internationaux dans le domaine de la gestion, cette oeuvre vous invite à vous familiariser à diverses approches d'analyse interculturelle, à cerner des problématiques clés propres à l'internationalisation des entreprises, à s'inspirer des pratiques de gestion sensibles à l'interculturel et à découvrir la richesse de plusieurs cultures nationales à travers des plongées interculturelles. A l'aide de l'environnement multimédia (DVD « plongées »), vous pourrez plonger dans d'autres cultures, tout en bénéficiant des savoirs des experts et des expériences vécues par des gestionnaires internationaux.

Manager la diversité

Auteure: Isabelle Barth

Nombre de pages: 324

La diversité en entreprise, c'est quoi? L’égalité professionnelle homme/femme, les rapports intergénérationnels, l’orientation sexuelle, l’appartenance religieuse, l’apparence physique, le handicap, l’origine ethnique et sociale, le cursus de formation, les opinions politiques, l’engagement syndical sont autant de sujets de diversité qui doivent être valorisés par les organisations afin d'être un levier de performance stratégique. Le management de la diversité doit s'inscrire au coeur de la stratégie opérationnelle et donc apporter aux managers des méthodes et des outils pour passer à l'action et réussir à impliquer toutes les parties prenantes (direction, salariés, instances représentatives, clients, fournisseurs...). Un ouvrage opérationnel qui est le fruit de quinze années de recherche et d'expérience terrain, avec des plans d'action, des cas d'étude, des conseils, témoignages et outils.

Le grand livre de l'Afrique

Auteure: Nicolas Normand

Nombre de pages: 240

"J'en ai lu des livres sur l'Afrique, depuis le temps que je l'aime et que je m'acharne à la comprendre. Peu d'entre eux m'ont autant éclairé." Érik Orsenna On ne peut plus négliger l'Afrique, car c'est là que se jouent la démographie et la croissance ou, sinon, les drames humanitaires et écologiques de demain. À rebours des idées reçues, cet ouvrage dresse un panorama complet de la réalité africaine, pour comprendre le présent et appréhender l'avenir. Il aborde successivement les questions de politique, d'économie et de culture, sans omettre les sujets d'actualité que sont le terrorisme, la pauvreté, l'aide au développement... Conçu par un ancien diplomate ayant consacré l'essentiel de sa carrière à l'Afrique, il constitue un outil unique de découverte et d'étude, agrémenté d'une douzaine de cartes.

La Nouvelle Matrice économique de l’entreprise - Livre I

Auteure: Philippe Mounier

Nombre de pages: 360

Cet ouvrage se déploie en deux livres, deux grands thèmes complémentaires et additionnels qui suivent une logique économique destinée à toutes formes d’entreprises, existantes ou en création, et à tous les secteurs d’activité. Deux livres, mais une seule idée qui suit un tracé, une ligne, un fil conducteur qui reste accessible pour une lecture vivante à tous les professionnels, les étudiants, les accédants à la création d’entreprise. De véritables manuels pratiques, des guides didactiques utiles et complets, qui contribuent à construire la matrice économique complète de votre propre organisation.

L’Intelligence interculturelle

Auteure: Michel Sauquet , Martin Vielajus

Nombre de pages: 408

D’une culture à l’autre, quels rapports entretenons-nous avec la nature, la maladie, le statut social, le genre ou encore la hiérarchie ? Un Français et un Japonais ont-ils la même perception du « je » et du « nous » ? Aux États-Unis, en Inde ou au Sénégal, a-t-on tendance à se représenter le temps de manière plutôt cyclique ou linéaire ? Qu’est-ce qu’être riche ou pauvre en Afrique, en Europe ou en Amérique latine ? Articulé autour de 15 thèmes clés déclinés en 130 questions, cet ouvrage explore l’extraordinaire variété des représentations culturelles, et leurs conséquences sur nos comportements respectifs. Pour guider le lecteur, les auteurs puisent dans la sociologie, l’anthropologie ou la linguistique. Ils présentent également une grande variété de témoignages, d’enquêtes et d’exemples de pratiques venues des quatre coins du monde et tirent les leçons de leur propre expérience. Conçu comme un guide, L’intelligence interculturelle est destiné à tous ceux qui vivent ou travaillent au contact de personnes issues d’univers culturels différents du leur (humanitaires, travailleurs sociaux,...

Les performances des organisations africaines

Auteure: Jean Nizet

Nombre de pages: 300

Ces contributions analysent de près les spécificités des entreprises d'Afrique subsaharienne : leur ancrage familial et communautaire, l'incidence qu'ont sur elles les croyances magico-religieuses... Elles explorent l'apport d'outils de gestion tantôt inspirés des traditions locales (tontine d'entreprise, conseil des sages), tantôt importés de l'Occident (qualité totale, externalisation).

Profils et pratiques d'entrepreneurs camerounais

Auteure: Emmanuel Kamdem

Nombre de pages: 238

Cet ouvrage présente des monographies d'entreprises effectuées au Cameroun, dans le but de mieux connaître l'organisation et le fonctionnement des PME. Il est le résultat d'une étude de terrain menée auprès des différents acteurs impliqués dans la création et la gestion des entreprises. L'analyse des monographies est organisée autour de deux axes majeurs : d'une part, l'inscription des visions et des pratiques entrepreneuriales observées sur le double versant de l'universalité et de la contingence ; d'autre part, l'identification et l'explication des continuités et des ruptures qu'elles laissent transparaître. Dans la littérature dominante actuelle, l'entreprise africaine apparaît généralement à travers plusieurs images fortes : complexité du climat d'investissement et de l'environnement des affaires ; dialogue de sourds entre les milieux d'affaires et les pouvoirs publics ; faiblesse des structures d'accompagnement entrepreneurial ; double contrainte de l'enracinement socioculturel et de l'ouverture sur la modernité technologique ; limites des expériences, de la formation, des compétences techniques et managériales des créateurs d'entreprises ;...

Le défi interculturel

Auteure: Alain Max Guénette , Evalde Mutabazi , Pierre Robert Cloet , Philippe Pierre

Nombre de pages: 684

Cet ouvrage explore de nouvelles pratiques interculturelles dans le champ du travail et propose des retours d'expérience utiles. Le management interculturel est né de la critique d'un modèle universel de gestion qui serait partout efficace. Mais les ancrages culturels et identitaires trouvent de nouvelles ressources et formes d'expression qu'il s'agit partout de repérer pour agir.

Management et diversité. Approches thématiques et défis sociopolitiques. Tome 2

Auteure: Jean-François Chanlat

Nombre de pages: 494

L’ensemble des textes réunis dans cet ouvrage est le résultat de la collaboration d’un groupe de chercheurs internationaux associés à la chaire Management, diversités et cohésion sociale de l’Université Paris-Dauphine. C’est le second des deux volumes que nous publions dans cette même collection sur les questions de management et de diversité. Alors que le premier met l’accent sur la manière dont cette question est vue selon divers contextes nationaux, celui-ci porte sur des questions thématiques plus précises sur la gestion des différences et l’avenir politique de ces questions. Il comprend trois parties : la première regroupe les contributions sur les liens qui existent entre la diversité, la compétence, la performance et la créativité. La deuxième présente des réflexions critiques concernant certaines catégories de la diversité et certaines formes de discrimination. La troisième cible les questions de diversité en relation avec l’ordre sociopolitique contemporain, tout en essayant de donner quelques perspectives à ces questions. Comme pour le premier ouvrage, le souci est de contribuer à bâtir une solidarité entre les différences,...

Multiculturalisme et gouvernement des sociétés africaines

Auteure: Ecole de Management Lyon , Evalde Mutabazi

Nombre de pages: 17

Plusieurs dynamiques contradictoires à l'œuvre dans la mondialisation se traduisent par différents types de phénomènes et problèmes politiques, sociaux...Face aux conséquences de cette contradiction et du mal-traitement de ces problèmes qui bouleversent plusieurs régions du monde (Pays des grands lacs en Afrique, Inde et Pakistan, Irlande, Israël et Palestine...), la mondialisation apparaît à la fois comme une réalité et une nécessité pour les entreprises, une opportunité de rapprochement des peuples, un cadre propice au développement des approches nouvelles et plus positives des différences entre les cultures et les modèles. Au travers des acquisitions, des fusions, des alliances et des créations de filiales internationales, les entreprises participent à ce rapprochement des peuples de cultures différentes et sont ainsi de plus en plus obligées d'être multiculturelles. Mais dans quelles mesures cela va-t-il amener leurs managers et cadres à dépasser l'ethnocentrisme et la brutalité des "cultures fortes" et des modèles prétendument universels de management ? La réflexion développée dans cet article apporte des éléments de réponse à ces...

Les discriminations

Auteure: Evalde Mutabazi , Philippe Pierre

Nombre de pages: 127

" Les discriminations, c'est avant tout une affaire de préjugés... ", " La lutte contre les discriminations est un héritage anglo-saxon ", " La République est juste dans ses principes mais inégalitaire dans ses pratiques ", " La diversité améliore la performance des équipes ", " Une seule solution, la discrimination positive " ...

Gestion sociale des entreprises en situation interculturelle de travail

Auteure: Evalde Mutabazi

Nombre de pages: 41

Management des ressources humaines à l'international

Auteure: Evalde Mutabazi , Audrey Klesta , Yochanan Altman , Philippe Poirson

Nombre de pages: 232

Comment tirer parti des différences culturelles et managériales ? Aujourd'hui cette question revêt une grande importance. Pour lutter contre une concurrence mondialisée, il faut rechercher les synergies afin de développer des complémentarités opérationnelles tant sur les plans technologique, financier que sur le plan humain. Les entreprises doivent être capables de gérer la diversité et de prendre en compte les spécificités humaines de leurs salariés. C'est à ce défi que ce livre répond en apportant aux managers de nouveaux outils d'aide à la décision et à la conduite des changements qui s'imposent lorsqu'une entreprise s'internationalise. Très pragmatique, cet ouvrage s'appuie sur cinq situations concrètes : les alliances, les coopérations, le contrôle des filiales, les fusions et les acquisitions. Après avoir exposé la partie théorique, chaque chapitre se termine par un cas réel et récent d'entreprises leaders dans leur secteur. Le lecteur peut, à la lumière de ces exemples, mettre en pratique les outils originaux ainsi proposés. Principalement destiné aux cadres dirigeants en situation d'internationalisation, cet ouvrage sera aussi une base de...

Le culturoscope

Auteure: Michel Sauquet , Martin Vielajus

Nombre de pages: 91

Le culturoscope est un outil d’interrogation et de décodage culturel destiné à tous ceux qui sont ou seront immergés dans un milieu culturel différent du leur : étudiants, expatriés, coopérants, travailleurs sociaux, ou encore managers d’équipes multiculturelles. 70 questions clés pour interroger nos rapports respectifs au temps, à la religion, à l’identité, au travail, à l’autorité, à l’argent, au conflit… Une grille d’enquête et d’analyse précieuse pour qui souhaite éviter les malentendus dans le travail international. Elle constitue le complément pratique de l’ouvrage L’Intelligence interculturelle – 15 thèmes à explorer pour travailler au contact d’autres cultures, publié par les auteurs en 2014 aux Éditions Ch.-L. Mayer. En partenariat avec : AgroParisTech - CEMÉA - Cités Unies France - CITIM - CNEAP - CRIDEV - la DCC - Etudiants & Développement - FERT - France volontaires - Frères des Hommes - mitra+ - Resia - Université Paris Dauphine - Aide et Action France - Maison des citoyens du monde

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