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Intelligence économique. Mythes et réalités

Auteure: Nicolas Moinet

Nombre de pages: 192

Encensée, fantasmée, décriée, ultra médiatisée et pourtant méconnue, l'intelligence économique n'a rien de commun avec ce nouvel avatar de Big Brother que nous décrivent complaisamment adeptes de la théorie du complot et autres amateurs de caricatures orwelliennes. Loin des stéréotypes qui entourent trop souvent ce sujet sensible, Nicolas Moinet signe une analyse remarquable sur une activité dont les premiers balbutiements remontent à la Seconde Guerre mondiale et qui marque aujourd'hui en profondeur le développement de nos sociétés en réseaux. Acquisition d'informations stratégiques, soutien aux conquêtes de marchés par les entreprises, capacité d'imposer internationalement des normes, des images et des valeurs, activités de veille et de protection des données confidentielles: art de la gestion des connaissances autant qu'art de la guerre, l'intelligence économique consiste d'abord et surtout à comprendre un environnement complexe et à prendre la bonne décision. Nicolas Moinet nous rappelle qu'elle obéit uniquement à des sources et des moyens légaux, et se distingue donc de l'espionnage industriel. Il nous montre également que l'intelligence...

Où va le travail à l'ère du numérique ?

Auteure: Anne-France de Saint-Laurent Kogan , Jean-Luc Metzger

Nombre de pages: 272

Où va le travail ? Les technologies de l'information ont envahi massivement les sphères professionnelles, et ont soumis le travail des salariés à des bouleversements tant techniques, qu'organisationnels et identitaires, encore peu étudiés aujourd'hui. L'ouvrage se concentre sur trois changements majeurs. II montre 1) comment s'associent désormais les salariés au travail; 2) quels apprentissages sont désormais requis, quand les savoirs sont dès leur acquisition considérés comme obsolètes; 3) comment les salariés se saisissent des informations proliférantes pour les transformer en documents utiles pour l'accomplissement de leurs tâches. Chacune de ces questions est abordée d'abord par une présentation des enjeux théoriques puis illustrée par de nombreuses études de cas empiriques, analysant des situations professionnelles diversifiées: réseaux de santé, entreprises de services informatiques, organisations syndicales, élaboration de brevet...

Structure et ultrastructure des sols et des organismes vivants

Auteure: F. Elsass , A. M. Jaunet

Nombre de pages: 231

Le Maghreb dans l’économie numérique

Auteure: Mihoub Mezouaghi

Nombre de pages: 338

Dans un contexte marqué par la globalisation économique et technologique, la diffusion croissante des technologies de l’information et de la communication (TIC) modifie de manière significative les pratiques d’échange, de production et d’apprentissage. Néanmoins, les modes d’introduction et d’appropriation des TIC divergent et tendent à renforcer les inégalités Nord-Sud en matière de développement économique et humain. Ces inégalités traduisent-elles la coexistence de trajectoires d’inclusion ou d’exclusion des réseaux numériques ? Le Maghreb dans l’économie numérique s’attache à établir un lien entre les dynamiques socio-économiques induites et la manière avec laquelle co-évoluent plusieurs dimensions institutionnelles - qui découlent notamment des dispositifs juridiques et plus globalement des politiques publiques. Cette démarche qui prend en compte la spécificité des contextes institutionnels et la diversité des logiques d’insertion dans l’économie numérique, contribue à redéfinir les concepts de la Société de l’information. Un éclairage particulier est porté sur les modes d’accès aux TIC, les contraintes d’usage...

Communication Et Debat Public

Auteure: Kiyindou|Christian Le Moenne Alain Kiyindou (Le Moenne|Beatrice Vacher, Vacher)

Démocratie participative en Europe

Nombre de pages: 228

Dans l'espace de l'Union européenne élargie, les institutions s'engagent de plus en plus clairement à maintenir le dialogue ouvert et régulier avec la société civile au travers de ses structures représentatives. Le numéro étudie la rapport entre la démocratie participative inscrite plutôt dans l'immédiat de la proximité citoyenne et le fonctionnement médiat et étalé des instances européennes.

Le pouvoir

Auteure: Olivier Dupont

Nombre de pages: 200

Concept polymorphe, le pouvoir s’impose dès l’Antiquité. Que ce soit en caractérisant les phénomènes de domination, d’adhésion ou de soumission volontaire, il éclaire les rapports sociaux ainsi que, depuis le XXe siècle, les relations interpersonnelles. Cet ouvrage offre tout d’abord un panorama audacieux par ses rapprochements, à travers le temps et à travers les disciplines, de différentes propositions théoriques se rapportant au pouvoir. Il expose ensuite les travaux des chercheurs en sciences de l’information et de la communication qui puisent dans ces propositions les matériaux leur permettant de développer leurs propres analyses. Ces analyses revisitent le pouvoir discursif à l’aune des phénomènes de communication et d’information. Elles appréhendent les technologies du numérique en problématisant les phénomènes d’influence, de contrôle et d’accès aux savoirs. Enfin, elles pensent les médias à la lumière d’un pouvoir inhérent aux médiations sociales, publicitaires et journalistiques.

Les idéologies émergentes des politiques territoriales

Auteure: Lionel Arnaud , Christian Le Bart , Romain Pasquier

Nombre de pages: 198

Une hypothèse nourrit l'ensemble des travaux sur les politiques locales : celle de leur croissante standardisation. Au questionnement " does politics matter ? " des années 1970 et 1980, en particulier autour de la réalité du pouvoir des maires, les chercheurs répondent dans la décennie suivante en invoquant les multiples facteurs qui pré-déterminent le champ de possibilité de l'action publique. Tout le monde ferait à peu près la même chose partout, plus ou moins vite, plus ou moins bien, en fonction des ressources disponibles. La variable politique, aveuglante en période électorale, perdrait toute pertinence à mesure que le processus décisionnel se durcit. Cette livraison de Sciences de la Société propose au contraire de prendre au sérieux l'approche des politiques territoriales en termes d'idéologie. Si l'usage du mot est encore étroitement associé à la tradition marxiste, nos objectifs sont moins critiques qu'analytiques : il s'agit de mettre en évidence les doctrines et les valeurs sous jacentes à certaines décisions en matière de politiques publiques. Cette notion permet également d'interroger les rapports avec d'autres concepts annexes, comme ceux...

Sport et médias

Auteure: Robert Boure , Valérie Bonnet

Nombre de pages: 218

Alors que les médias sont moins diabolisés qu'autrefois et que le sport devient un phénomène social majeur, la relation du sport avec les médias s'est transformée. Dans le même temps, les attentes et les attitudes des publics - y compris les plus " cultivés " - se sont modifiés tant à l'égard des spectacles sportifs et derrière eux des pratiques, que vis-à-vis de leurs retransmissions et de leurs commentaires ou analyses dans les médias traditionnels et Internet. Dès lors, il est tentant de mettre le rapport sport/médias sous les feux croisés de la recherche et de la réflexion critique... ce qui suscite quelques questionnements majeurs : peut-on placer sur le même plan le spectacle public in vivo et sa retransmission et peut-on totalement les séparer ? Toutes les retransmissions sont-elles des mises en scène et toutes les mises en scène sont-elles équivalentes ? Existe-t-il plusieurs manières de représenter le sport dans les médias en général et à la télévision en particulier ? Filme-t-on tous les sports de la même façon ? Comment les publics s'emparent-ils des représentations proposées par les médias et à travers quels dispositifs et...

L'information professionnelle

Auteure: CLAVIER Viviane , PAGANELLI Céline

Nombre de pages: 243

Omniprésente au travail, l’information professionnelle fait partie de ces objets familiers qu’il est difficile d’appréhender scientifiquement. Par ses contributions originales, cet ouvrage aborde le sujet sous l’angle des discours et des pratiques des acteurs concernés par sa production, sa diffusion, son traitement et ses usages. Multi-facettes, il définit tout d’abord les nouveaux périmètres de l’information professionnelle par l’analyse des différentes formes de médiatisation et de discours dans les organisations. Puis, ce livre met en évidence l’évolution des modalités de traitement des documents professionnels. Analysant les représentations liées aux activités informationnelles en contexte professionnel, il s’intéresse tout particulièrement aux experts et aux représentations d’environnements numériques. Enfin, cet ouvrage traite de la diversité des stratégies informationnelles déployées aux niveaux organisationnel et individuel et se focalise plus spécifiquement sur les dimensions sociales et opérationnelles qui structurent les activités informationnelles.

Les Organisations

Auteure: Philippe Cabin

Nombre de pages: 443

L'entreprise, l'hôpital, l'école, la banque, le parti politique, l'association humanitaire..., toutes ces entités structurent la vie sociale et économique. Quelles sont les formes majeures d'organisation ? Comment se prennent les décisions stratégiques ? Quels sont les facteurs de la motivation au travail ? Comment conduire un processus de changement ? Quels sont les types de pouvoir dans l'entreprise ? Cet ouvrage est un bilan des connaissances, permettant à l'étudiant ou au praticien (consultant, formateur, responsable ressources humaines...) de se repérer dans le dédale des analyses de l'organisation et des outils de management. Publié pour la première fois en 1999, il a été revu et actualisé pour la présente édition

Les enjeux du management de l'information dans les organisations : usages, outils, techniques

Auteure: Observatoire des NTIC

Nombre de pages: 161

Dans le prolongement de "L’État des nouvelles technologies de l’information" en 1998, voici le travail mené au cours de l’année universitaire 1998-1999 au sein de l’Observatoire des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Les auteurs ont souhaité mettre en valeur les changements organisationnels liés au traitement de l’information et des connaissances, les nouveaux modes d’organisation des documents et des supports eux-mêmes. Ils abordent en outre la structuration des données et la recherche d’information dans les documents électroniques, les outils d’accès, les modes de présentation et les problèmes de sécurité de l’information. Enfin, la dernière partie de l’ouvrage présente les métiers et formations des professionnels de l’information.

Société civile et marchandisation de l'eau

Auteure: Catherine Baron

Nombre de pages: 250

Les enjeux liés à l'accessibilité à l'eau en milieu urbain, qu'il s'agisse des villes européennes ou des villes des pays en développement, sont liés aux choix opérés par les acteurs entre différentes modalités d'accès et de gestion. Les tentatives de généraliser des formes de partenariat entre le privé et le public dans ce domaine ont suscité des conflits et la recherche de compromis entre des acteurs aux logiques parfois divergentes. Ces évolutions doivent être analysées à travers des grilles de lecture variées émanant tant de l'histoire que de la géographie, des sciences politiques, des sciences économiques, etc.

Langage, organisations, situations et agencements

Auteure: Jacques Girin

Nombre de pages: 442

Au cours des deux dernières décennies, le champ de la recherche en gestion et des études organisationnelles a connu une croissance considérable. Parmi les productions dans le champ de langue française, certaines font date. Les travaux de notre regretté collègue Jacques Girin, regroupés dans cet ouvrage, entrent dans cette catégorie. Jacques Girin a en effet produit, au cours de sa carrière, un certain nombre d'articles et de chapitres d'ouvrages qui ont joué un rôle important. Jusqu'ici éparpillés dans des supports variés, parfois confidentiels, ils ont été regroupés ici dans un seul et même ouvrage pour permettre à tout enseignant-chercheur de langue française d'avoir accès à une pensée à la fois riche, originale et d'une grande pertinence pour la recherche contemporaine en gestion. Le lecteur pourra voir combien Jacques Girin s'affirme à travers ses travaux comme un des pionniers de la réflexion sur le langage dans les organisations, dans l'univers tant francophone que non francophone, combien l'idée de situation de gestion est féconde et combien ses positions sur la manière de faire de la recherche de terrain sont également originales. Nous sommes ...

Les laboratoires du lien social

Auteure: Gino Grammacia

Nombre de pages: 256

La restauration du lien social, dans une société fragilisée par le poids du chômage et de la nouvelle organisation du travail, mobilise aujourd’hui un nombre croissant d’associations, d’institutions territoriales, d’acteurs publics et politiques, d’entreprises, de chercheurs, de consultants, autour d’une idée centrale : redonner voix aux « sans-voix », aux exclus du travail, aux salariés précaires... Les solutions à l’oeuvre s’appuient sur un principe simple : veiller, pour les professionnels de la médiation et de l’insertion, à créer des lieux de parole, de reconstruction de soi, des parcours d’apprentissage à l’autonomie. Des parcours escortés, certes, mais sur lesquels le précaire est mis en situation d’être écouté, d’être entendu, d’être reconnu. Cet ouvrage s’inscrit dans une logique exploratoire des conditions d’une recherche plus ample, résolument transdisciplinaire, susceptible de répondre à un défi à la fois scientifique et institutionnel très ambitieux: — Constituer un réseau de chercheurs au sein des universités bordelaises aux plans régional, national et international, sur le thème de l’innovation...

Rationalisation des organisations hospitalières

Auteure: Robert Boure , Luc Bonneville , Sylvie Grosjean , Anne Mayère

Nombre de pages: 178

Il y a tout juste une décennie, en 1997 (n°42) et en 1998 (n° 43), Sciences de la Société explorait les questions en débat autour du service public en crise, et les réponses en adoptant une perspective de comparaisons internationales. Les articles proposés dans cette présente livraison permettent d'envisager les enjeux organisationnels qui concernent les établissements de soins, dans le contexte de transformation des cadres réglementaires et économiques qui les régissent, et des évolutions associées en termes d'organisation du travail et de prise en charge de la maladie et des patients. Ce dossier reprend la perspective internationale entre les situations canadiennes et françaises. Sans prétendre conduire une approche comparative, une mise en discussion est menée entre ces deux situations inscrites chacune dans leurs spécificités, en cherchant à valoriser ce que cette mise en regard permet de mieux cerner dans les situations respectives. Certaines transformations ont été engagées plus précocement au Canada (et notamment au Québec) : accréditation qualité, gestion des risques, développement de réseaux de soins, informatisation du dossier des patients,...

La démarche d'accompagnement

Auteure: Marie-Claude Paul

Nombre de pages: 288

Un guide méthodologique qui donne des repères pour penser la mise en oeuvre de l'accompagnement au-delà de la multiplicité des formes (tutorat, mentoring, coaching, counseling, consulting), des publics, des contextes professionnels. L’originalité de ce livre est d’aborder le concept d’accompagnement au-delà des conditionnements des dispositifs, des publics, des secteurs professionnels ou des formes spécifiques de l’accompagnement. Le « matériel » proposé ici, méthodologique et théorique, détient son opérationnalité d’avoir été recueilli et travaillé auprès des professionnels de l’accompagnement. Il a été conçu pour eux, par eux et avec eux. L’ouvrage est structuré autour de l’identification des fondamentaux de toute pratique d’accompagnement. Rassemblés en repères, ils fournissent en quelque sorte une table d’orientation à partir de laquelle chaque lecteur, praticien ou chercheur, individuellement autant que collectivement, peut mener une réflexion sur ce qu’accompagner veut dire, pour lui, dans son contexte professionnel. Cette réflexion s’est donné pour fil conducteur l’exigence, pour tout accompagnement, de répondre à la ...

Grandir connectés

Auteure: Anne Cordier

Nombre de pages: 304

Rencontrer les élèves des collèges et lycées, mettre au jour leur imaginaire de l'internet : Anne Cordier veut se confronter au réel pour éviter les préjugés et les discours marketing sur les jeunes et les réseaux. Loin des mutants annoncés par certains auteurs médiatiques, elle a croisé des jeunes qui ont besoin de comprendre ce qui se joue derrière les écrans. Leur savoir-faire est évident, mais il masque des difficultés à construire une image mentale de l'information numérique. Les nombreuses paroles d'élèves, recueillies patiemment au sein de l'école dessinent un paysage contrasté, qui devrait aider parents, enseignants et professionnels de l'information à accompagner les adolescents pour qu'ils deviennent des acteurs et des citoyens du numérique.

La légitimation du discours économique

Nombre de pages: 228

Le terme " légitimation " renvoie au droit et à la politique. Or qui fonde le droit ? La coutume ou la loi. Et l'une et l'autre, au moins dans une démocratie, sont acceptées par la collectivité. Au-delà de la coutume et de la loi, la jurisprudence, les conventions, les grands principes du droit renvoient également à un héritage collectif. En l'absence de démocratie, le fondement de la légitimité est... l'oubli. Aussi l'analyse de la légitimation exige-t-elle celle de l'origine, des procédures, du contenu et du fonctionnement du pouvoir. L'analyse sociologique des rapports de force dans la communauté des économistes n'est pas ici exclusive ni essentielle, contrairement à celle du contenu de l'économie. L'expression " discours économique " et non " science économique " a été choisie pour élargir la réflexion aux utilisateurs du discours économique savant, experts, médias ou hommes politiques. La légitimation de la science ne pose pas d'autres problèmes que ceux, immenses mais classiques, de l'épistémologie. La légitimation du discours ouvre le champ de la réflexion à l'histoire complexe des rapports de la science économique, de la politique et de la ...

Évaluer la bibliothèque par les mesures d’impacts

Auteure: Collectif

Nombre de pages: 184

Faut-il compter les livres que l’on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu’ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu’elle dessert ? Cerner l’impact de son établissement, dessiner la cartographie de sa zone de chalandise, mesurer les effets induits par l’offre de services ‒ présentiels ou virtuels ‒ sur ses différents publics, calculer la satisfaction et tester, à toutes les étapes d’un projet, l’expérience de l’usager sont parmi les sujets abordés dans cet ouvrage.

La démarche d'accompagnement

Auteure: Michel Fabre , Maela Paul

Nombre de pages: 160

L'originalité de cet ouvrage est d'aborder le concept d'accompagnement au-delà des conditionnements des dispositifs, des publics, des secteurs professionnels ou des formes spécifiques de l'accompagnement. Le « matériel » proposé ici, méthodologique et théorique, détient son opérationnalité d'avoir été recueilli et travaillé auprès des professionnels de l'accompagnement. Il a été conçu pour eux, par eux et avec eux. L'ouvrage est structuré autour de l'identification des fondamentaux de toute pratique d'accompagnement. Rassemblés en repères, ils fournissent en quelque sorte une table d'orientation à partir de laquelle chaque lecteur, praticien ou chercheur, individuellement autant que collectivement, peut mener une réflexion sur ce qu'accompagner veut dire, pour lui, dans son contexte professionnel. Cette réflexion s'est donné pour fil conducteur l'exigence, pour tout accompagnement, de répondre à la triple identité d'un être humain : son identité singulière, celle que lui confère sa culture d'appartenance et celle qui lui revient dans l'ordre de l'humain. Comprendre le concept d'accompagnement n'est pas le définir, mais se doter de repères...

Communication organisationnelle

Auteure: Sylvie P. Alemanno , Anne Mayère

Nombre de pages: 376

Dans les organisations contemporaines, d'importantes mutations sont à l'œuvre. Mobilité, « flexibilisation », ubérisation : tous ces changements contribuent à recomposer les processus de production d'information et de communication. Cet ouvrage propose d'approfondir de manière ouverte le travail d'analyse pour comprendre les phénomènes de communication à tous les niveaux d'échelle : sociétal, organisationnel, individus et collectifs.

TIC et PME : des usages aux stratégies

Nombre de pages: 210

L'insuffisante intégration des Technologies de l'Information et de la Communication dans les PME et la faible appropriation de ces technologies par les acteurs de ces entreprises sont-elles inéluctables ? Six chercheurs ont croisé leurs regards pour identifier les variables stratégiques, organisationnelles ou environnementales. Il n'y a pas de modèle de "PME branchée". En revanche, les auteurs mettent en lumière des profils plus prometteurs que d'autres, et attirent l'attention sur le fait que les PME ne sont pas des acteurs économiques "désargentés" ni des opérateurs ayant toujours le nez sur le guidon.

Le langage dans les organisations

Auteure: Anni Borzeix , Sophie Pène , Béatrice Fraenkel

Nombre de pages: 244

Le travail et son organisation changent. On communique davantage, autrement. Les technologies de la communication et du travail à distance mais aussi de nouvelles attentes managériales expliquent cette évolution. L'informatisation des services, les call-centers, l'assistance téléphonique ou la visioconférence transforment le travail collectif, les relations de vente ou de conseil. Pour satisfaire un client, pour se coordonner, pour respecter des normes de qualité, le salarié écoute, écrit, signe, décrit, reformule, explique. Les hiérarchies éditent des scripts, des chartes, divers formats d'écriture et de parole. Comment les salariés s'accommodent-ils de ce cadrage ? En quoi les nouvelles formes d'organisation rendent-elles nécessaire cette tendance au calibrage ? Jusqu'où peut-on standardiser le langage ? Cet ouvrage collectif s'appuie sur des recherches de terrain variées (SNCF, EDF, industrie automobile et aérospatiale, chirurgie, commerce et conseil, presse écrite, vie syndicale, conseil municipal) pour interroger les liens entre langage et organisation. Car si la communication est évidemment la base de toute coopération, elle devient aujourd'hui une...

Changements et permanences du journalisme

Auteure: Florence Le Cam , Denis Ruellan

Nombre de pages: 258

Après avoir beaucoup oeuvré pour percevoir les mutations rapides de l'information et des métiers qui l'exercent, la recherche réfléchit désormais à distinguer les permanences structurelles qui échappent aux transformations en cours. Les chercheurs réunis dans cet ouvrage tentent de repérer ce qui du journalisme survit des crises qui le secouent constamment, et qui permettrait de penser à une certaine permanence historique, mais mouvante, de sa réalité sociale.

Où va le travail à l’ère du numérique ?

Auteure: Jean-Luc Metzger

Nombre de pages: 274

Où va le travail ? Les technologies de l’information ont envahi massivement les sphères professionnelles, et ont soumis le travail des salariés à des bouleversements tant techniques, qu’organisationnels et identitaires, encore peu étudiés aujourd’hui. L’ouvrage se concentre sur trois changements majeurs. Il montre : 1) comment s’associent désormais les salariés au travail ; 2) quels apprentissages sont désormais requis, quand les savoirs sont dès leur acquisition considérés comme obsolètes ; 3) comment les salariés se saisissent des informations proliférantes pour les transformer en documents utiles pour l’accomplissement de leurs tâches. Chacune de ces questions est abordée d’abord par une présentation des enjeux théoriques puis illustrée par de nombreuses études de cas empiriques, analysant des situations professionnelles diversifiées : réseaux de santé, entreprises de services informatiques, organisations syndicales, élaboration de brevet...

Communication et débat public :

Auteure: Alain Kiyindou , Béatrice Vacher , Christian Le Moënne

Nombre de pages: 554

On aurait pu croire que le développement des technologies numériques, en accentuant les possibilités d'interactions et de connexions, limiteraient les rencontres physiques, pour une "société de l'information" de plus en plus virtuelle. Or, l'immatériel ne se substitue pas au matériel. L'augmentation des échanges de données se cumule avec les modalités antérieures d'expression et d'action dans l'espace public. Cet ouvrage s'efforce d'explorer certains effets de ces mutations anthropologiques.

Temps et temporalités du Web

Auteure: Valérie Schafer

Nombre de pages: 318

Accélération, errances ou efficacité accrue, le temps et les temporalités du Web offrent un panorama foisonnant de problématiques et d’objets que cet ouvrage aborde tout en nuances, grâce aux regards croisés de 19 contributions aux ancrages disciplinaires variés (histoire, sciences de l’information et de la communication, sociologie, sciences politiques, etc.). Frontières changeantes du professionnel et du privé, négociations et agencements socio-techniques, rapports à l’information et à la communication, oubli et mémoire, patrimonialisation et histoire du numérique... au travers de parties dédiées à l’histoire du Web et par le Web d’une part, aux temporalités humaines et techniques d’autre part, cette réflexion collective éclaire les enjeux actuels de la relation des sociétés et des individus aux temps du Web.

Stratégies du changement dans les systèmes et les territoires

Auteure: Lise Viera , Nathalie Pinède

Nombre de pages: 580

Le principe de changement se trouve au cœur de nos sociétés dont l'évolution dépend désormais largement du déploiement des TIC. Cependant, ces dernières ne s'insèrent pas spontanément dans les pratiques : les conditions instrumentales et humaines, les capacités d'acculturation et de maturation psychologique influent sur les dynamiques d'adhésion ou de résistance au changement. En s'adressant aussi bien aux universitaires qu'aux acteurs de terrain, cet ouvrage renouvelle le questionnement sur la pertinence de l'usage des TIC et envisage leurs apports en matière de coopération ou de médiation au plan humain tout en essayant de discerner leur potentialité d'ouverture, de désenclavement et de valorisation des territoires de toutes sortes. Les analyses ici proposées permettent d'aboutir à des préconisations utiles à l'action et aux visées stratégiques des institutions. Regroupées autour de cinq axes de réflexion, elles témoignent de l'objectif d'ouverture internationale et de l'approche transversale au fondement du réseau international EUTIC, ainsi que de la prise en compte de la diversité des contextes culturels et socio-politiques.

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