Ebooks Gratuits

Manager, réussissez dans vos nouvelles responsabilités

Auteure: Bruno Barjou , Annick Haegel , Jacques Isoré

Nombre de pages: 290

C’est votre premier poste de manager ? Vous prenez la tête d’une équipe plus importante ou devenez le manager de vos anciens collègues ? Félicitations, de magnifiques défis s’offrent à vous ! Ce livre d’autocoaching apporte des réponses précises aux questions que se pose tout manager face à ses nouvelles responsabilités : analyser son environnement de travail, réussir le contact avec son équipe, mettre en place des règles de fonctionnement et de communication, apprendre à fixer des objectifs, recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs... Pour faire face aux enjeux d’aujourd’hui, vous trouverez des conseils spécifiques sur le management à distance et le télétravail. Grâce à de nombreux outils, diagnostics et plans d’actions immédiatement utilisables dans votre activité quotidienne, vous deviendrez un véritable leader d’équipe, gestionnaire d’une unité, développeur des ressources humaines. Faites grandir le manager qui est en vous !

Réussir dans ses nouvelles responsabilités. Prise de fonction : mode d'emploi

Auteure: Bruno Barjou , Annick Haegel

Nombre de pages: 272

Vous évoluez au sein d'une fonction d'encadrement? C'est votre premier poste de manager? Vous êtes amené à encadrer une équipe plus importante qu'auparavant? Vous devenez le responsable de l'équipe à laquelle vous apparteniez? Cet ouvrage propose des réponses précises aux questions que se pose tout manager par rapport à ses trois pôles d'activité : leader d'une équipe ; gestionnaire d'une unité ; développeur des ressources humaines. En prenant davantage de responsabilités, vous vous demandez : • Quelles sont les erreurs à ne pas commettre? • Comment se faire accepter? • Comment motiver son équipe et conduire les changements? Les auteurs, Bruno Barjou, Jacques Isoré, Jean-Pierre Testa, Annick Haegel, vous proposent des points de repère indispensables : plans d'actions, diagnostics et outils sont détaillés afin d'être immédiatement utilisables dans votre activité quotidienne. De plus, vous bénéficiez des retours d'expérience et de l'expertise des auteurs, capitalisés à la fois dans le secteur public, dans l'industrie et les services.

La boîte à outils des Ressources Humaines - 3e éd.

Auteure: Annick Haegel

Nombre de pages: 192

En Entreprise, les problématiques rencontrées par les RH ont évolué: diversité, générations, développement durable, plan d'action pour l'égalité, risques psycho- sociaux... Ce livre présente les nouveaux enjeux RH et les différents processus et outils RH, outils opérationnels et directement utilisables. L'ouvrage est construit autour d'une progression chronologique détaillant toutes les étapes de la vie professionnelle du salarié ( du recrutement.. au départ). Les aspects juridiques ne sont pas oubliés. Ils permettent à la fois au RRH d'éviter les erreurs classiques et de sécuriser ses prestations RH. Cette 3e édition prend en compte la digitalisation de la fonction RH, les nouvelles discriminations à l'embauche, la mise à jour des accords GPEC, les changements sur l'entretien professionnel et bien entendu la réforme de la formation. Un outil est d'ailleurs ajouté sur le conseiller en évolution professionnelle.

Toute la fonction Ressources Humaines - 3e éd.

Auteure: Annick Haegel

Nombre de pages: 432

Savoirs : Les nouveaux enjeux de la fonction RH, l’impact des nouvelles générations et du développement durable sur la GRH, l’apport des sciences sociales pour faciliter la compréhension des mécanismes humains. Savoir-faire : Recruter efficacement, bâtir la GPEC de son entreprise, détecter, gérer et fidéliser les talents actuels ou futurs, préparer et conduire les entretiens annuels professionnels et de seconde partie de carrière, piloter un plan de formation, bâtir un système de rémunération, élaborer les outils de pilotage de la fonction RH, détecter le climat social, gérer l’impact du développement durable sur les RH... Savoir-être : Adopter les bonnes postures pour négocier et argumenter, développer son intelligence émotionnelle au service des RH, avoir les bons comportements pour manager les générations « Y »... Ce livre de référence, entièrement à jour des textes législatifs, permet d’acquérir une vision globale de la fonction Ressources Humaines et place le capital humain au centre du développement de l’entreprise. Cette 3e édition prend en compte les nouvelles tendances RH, la transformation digitale et la nouvelle loi sur la...

Toute la fonction Ressources Humaines - 3e éd.

Auteure: Annick Haegel

Nombre de pages: 432

Savoirs : Les nouveaux enjeux de la fonction RH, l’impact des nouvelles générations et du développement durable sur la GRH, l’apport des sciences sociales pour faciliter la compréhension des mécanismes humains. Savoir-faire : Recruter efficacement, bâtir la GPEC de son entreprise, détecter, gérer et fidéliser les talents actuels ou futurs, préparer et conduire les entretiens annuels professionnels et de seconde partie de carrière, piloter un plan de formation, bâtir un système de rémunération, élaborer les outils de pilotage de la fonction RH, détecter le climat social, gérer l’impact du développement durable sur les RH... Savoir-être : Adopter les bonnes postures pour négocier et argumenter, développer son intelligence émotionnelle au service des RH, avoir les bons comportements pour manager les générations « Y »... Ce livre de référence, entièrement à jour des textes législatifs, permet d’acquérir une vision globale de la fonction Ressources Humaines et place le capital humain au centre du développement de l’entreprise. Cette 3e édition prend en compte les nouvelles tendances RH, la transformation digitale et la nouvelle loi sur la...

La boîte à outils de l'Inbound marketing et du growth hacking

Auteure: Stéphane Truphème , Philippe Gastaud

Nombre de pages: 192

Comment attirer les visiteurs et les transformer en clients grâce à des contenus simples, non intrusifs, intéressants, voire amusants ? L’Inbound Marketing est la nouvelle approche du marketing qui vise à gagner l’attention du consommateur connecté grâce à un contenu de qualité. Quant au growth hacking, il s’agit de cette technique qui consiste à détourner des systèmes intelligemment pour produire beaucoup avec peu de moyens. Bien menées, ces deux approches combinées proches se répondent et cumulent leurs effets pour donner de bien meilleurs résultats que les techniques marketing traditionnelles qui reposent sur l’interruption de l’activité des cibles.

La boîte à outils du Management transversal - 2ed.

Auteure: Jean-Pierre Testa , Bertrand Déroulède

Nombre de pages: 192

PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES, ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS ! • Des fiches opérationnelles au quotidien • Une structure graphique pour maîtriser l’essentiel en un coup d’œil • Des cas de mise en situation en entreprise 58 outils en 8 objectifs 1. Asseoir sa légitimité. 2. Être stratège. 3. Influencer sans lien hiérarchique. 4. Susciter une coopération durable. 5. Susciter l’adhésion. 6. Adapter sa communication. 7. Accompagner les changements. 8. Animer en transversal à distance Des vidéos d'approfondissement Renforcer sa légitimité Agir sur les 3 leviers de l’influence Répondre aux besoins psychologiques Naviguer dans les distances

La boîte à outils du Management - 2e éd.

Auteure: Patrice Stern , Jean- Marc Schoettl

Nombre de pages: 192

Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements? mieux structurer ses activités ? assumer l’autorité de sa hiérarchie ? Comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts ? Comment manager la génération Y ? Qu’est-ce que le « web management » ? Découvrez 64 outils et méthodes pour atteindre l’excellence dans toutes les facettes de votre mission. Chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par : un schéma synthétique, son contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’application. Cette 2e édition s’enrichit de compléments vidéo accessibles par QR code et de 4 nouveaux outils. Manager expérimenté ou débutant dans la fonction, cette bo te à outils vous accompagnera efficacement au quotidien. Publics • Toute personne chargée d’animer une équipe. • Dirigeants, managers, responsables de projets. •...

La boîte à outils du chief digital officer

Auteure: Emily Métais-Wiersch , David Autissier

Nombre de pages: 192

Les Chief Digital Officer se multiplient en France. Selon une étude menée en 2016 par PWC, leur nombre a triplé en un an. « Ce n’est pas un effet de mode mais le signe d’une prise de conscience de l’importance pour les entreprises de structurer leurs ambitions digitales et d’entamer leur transformation de manière plus holistique et systématique. » Dans le contexte risqué de changement, les initiatives foisonnent souvent sans cohérence dans les entreprises. Le CDO lui, doit construire un plan de transformation et articuler l’innovation digitale avec les systèmes et process historiques de l’entreprise. Selon la maturité digitale de l’entreprise, le CDO est plus ou moins digital strategist (agent de changement), digital marketing leader (créateur de nouveaux clients par les nouveaux canaux), digital leader (nouvelle organisation du travail) ou digital Transformation leader, (c’est lui qui a la vision la plus large de l’entreprise.) Ce livre développe tous les outils permettant d’appréhender le rôle de CDO dans la transformation numérique de son entreprise. Il insiste sur les qualités de visionnaire et de pilote requises pour exercer cette fonction.

La boîte à outils de la créativité - 3ed

Auteure: François Debois , Arnaud Groff , Emmanuel Chenevier

Nombre de pages: 192

Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quel chemin prendre pour arriver à la solution idéale ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ? Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ? Comment confronter les idées de chacun pour sélectionner la meilleure ? Comment formaliser ses idées ? Découvrez 71 outils et méthodes qui permettent de faire preuve de créativité dans tout type de situation. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages, comprenant l’essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. 7 vidéos pédagogiques, accessibles par QR Codes, présentent quelques outils en situation. Dans cette 2e édition, les auteurs mettent l’accent sur le design thinking et le processus créatif et donnent ainsi au lecteur de nouveaux moyens de stimuler sa créativité, seul ou en groupe.

La boîte à outils Ecrire pour le Web

Auteure: Muriel Gani

Nombre de pages: 192

Comment écrire sur le Web ? Quelles bonnes pratiques spécifiques par rapport au papier ? Comment définir sa ligne éditoriale ? Comment concevoir un texte percutant ? Quelles techniques pour une écriture concise et directe ? Comment accrocher l’attention de l’internaute ? Comment stimuler sa visibilité sur les moteurs de recherche ? Quelle écriture favoriser en fonction du réseau social ? Comment optimiser la production de contenus en continu ? Quels formats digitaux privilégier ? Découvrez 57 outils indispensables pour bien écrire sur le Web. Chaque outil est traité de façon structurée sur 2 ou 4 pages enrichies de visuels de synthèse, d’objectifs, de cas d’entreprises ainsi que de conseils méthodologiques précis. Des exercices appliqués complètent certains outils et vous permettent de tester vos connaissances et de vous perfectionner.

La boîte à outils du coaching - 3e éd.

Auteure: Belkacem Ammiar , Omid Kohneh-Chahri

Nombre de pages: 200

Comment cadrer un accompagnement de coaching ? Comment choisir un outil d’intervention pertinent ? Comment développer l’autonomie de vos clients ? Comment accompagner une équipe vers plus de performance ? Comment coacher efficacement de très grands groupes ? Comment fixer au mieux vos tarifs d’intervention ? Découvrez les 55 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions du coaching en entreprise. Chaque outil est décrit de façon synthétique et pratique sur 2 ou 4 pages par un schéma, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, et des conseils méthodologiques sont donnés. Certains outils sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’entreprise. Dans cette 3e édition, les dossiers sont réorganisés et plus nombreux. La digitalisation du coaching et l'humanisation du digital y sont présents. Des vidéos, accessibles par QR codes, vous présentent les outils en situation.

La boîte à outils du Consultant - 2e éd.

Auteure: Patrice Stern , Jean- Marc Schoettl

Nombre de pages: 192

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant. La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

La boîte à outils de la Gestion des conflits

Auteure: Jacques Salzer , Arnaud Stimec

Nombre de pages: 192

Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l’après-conflit ? Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages,comprenant les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l’objet d’un approfondissement (cas d’entreprise ou exemple). 6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en situation.

La boîte à outils du Lean - 2e éd.

Auteure: Radu Demetrescoux

Nombre de pages: 192

PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES, ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS ! Des fiches opérationnelles au quotidien Une structure graphique pour maîtriser l’essentiel en un coup d’oeil Des cas d’entreprise, des exemples et des exercices pour passer à l’action Quels sont les fondements sur lesquels repose la pratique du Lean ? Comment piloter la démarche pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise ? Comment associer le personnel pour garantir la réussite du Lean Management ? Comment « tirer » les flux et répondre au mieux aux besoins des clients ? Quels outils spécifiques utiliser dans les activités support ? Peut-on faire du Lean en amont de la production ? Découvrez 64 outils en 8 objectifs indispensables pour introduire et déployer le Lean dans votre organisation, et améliorer ses performances en y associant vos collaborateurs. Traité de manière visuelle, chaque outil est présenté en 2 ou 4 pages comprenant : l’essentiel, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et limites, et des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un cas concret détaillé. Des...

La boîte à outils de la Conduite du changement et de la transformation - 2e éd.

Auteure: David Autissier , Kevin Johnson , Emily Métais-Wiersch

Nombre de pages: 192

Tout responsable d’entreprise a besoin de modèles et d’outils pour analyser, organiser, mettre en œuvre le changement au sein de la structure dont il a la charge. Cet ouvrage propose 57 outils opérationnels, regroupés en 8 dossiers, indispensables à tout professionnel souhaitant conduire le changement. L’enjeu actuel ne consiste plus à accompagner un projet mais à développer la capacité à changer des individus et des organisations dans un contexte de transformation exponentiel. La transformation est définie comme l’ensemble des projets en lien avec une stratégie et la culture d’un corps social. Cet ouvrage a récatualisé tous les outils présents dans le précedent ouvrage et rajouté de nombreux outils quant au pilotage de la transformation.

La boîte à outils de la Motivation

Auteure: Sophie Micheau-Thomazeau , Laurence Thomas

Nombre de pages: 192

Comment entretenir la motivation dans son équipe au quotidien ? Comment manager et valoriser les talents, afin de les dynamiser ? Comment identifier ses propres leviers de motivation, pour passer à l’action ? Comment rester motivé en contexte de changement ? Comment se motiver soi-même en garantissant la cohérence entre ses objectifs et ses valeurs ? Découvrez 53 outils et méthodes indispensables pour apprendre à motiver et à se motiver, et devenir plus efficace. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés d’un approfondissement et d’un cas. Les compléments vidéo accessibles par QR code offrent une expérience de lecture multimédia innovante et vous présentent les outils en situation.

La boîte à outils de l'intelligence émotionnelle - 2e éd.

Auteure: Martine- Eva Launet , Céline Peres-Court

Nombre de pages: 192

Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi afin de maintenir son équilibre émotionnel ? Quelles actions favorisent la confiance ? Découvrez 58 outils indispensables pour mieux gérer ses émotions dans ses relations professionnelles ou personnelles, favoriser son épanouissement personnel et renforcer son efficacité au quotidien. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec illustration, l’essentiel, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des études de cas, quiz et auto-évaluations viennent compléter et approfondir certains outils.

La boîte à outils du Chief Happiness Officer

Auteure: Amélie Motte , Saphia Larabi , Sylvain Boutet

Nombre de pages: 192

Originaire de la Silicon Valley, le métier de Chief Happiness Officer est en plein essor. Objectif : contribuer à ce que les salariés arrivent au travail avec le sourire... et le conservent. De plus en plus d'organisations s'y intéressent et mettent en place cette nouvelle fonction, en partant du principe qu'un salarié qui se sent bien au travail est deux fois plus efficace. Comment mesurer le bonheur au travail ? Comment nourrir le sentiment d'appartenance des collaborateurs ? Comment valoriser les talents et faciliter la coopération ? Comment s'inspirer des nouveaux modes d'organisation qui émergent (autogouvernance, transparence...) ? Le Chief Happiness Officer est la figure emblématique de ce changement de vision des entreprises, qui ne souhaitent plus seulement adopter une posture défensive centrée sur la prévention des risques psychosociaux mais s’ouvrir à une posture positive visant l’épanouissement des femmes et des hommes au travail.

La boîte à outils de l'Innovation managériale

Auteure: David Autissier , Emily Métais-Wiersch , Jean-Marie Peretti

Nombre de pages: 192

Les technologies digitales, l’évolution sociétale en termes de participation, la capacité des entreprises à développer l’engagement des salariés et le besoin d’innovation ordinaire sont autant de facteurs qui montrent les limites du modèle hiérarchique en commande-contrôle. L’innovation managériale est une manière de faire évoluer les systèmes organisationnels en développant de nouveaux modes de coopération et de collaboration. Des techniques comme le co-développement, le design thinking, les ateliers participatifs, les réseaux apprenants, etc, permettent aux acteurs d’écrire eux mêmes de nouveaux scripts managériaux au service du bien être et de la performance collective. Cet ouvrage propose 50 outils et 6 cas d’entreprise pour comprendre la notion d’Innovation Managériale et la mettre en œuvre dans les organisations à tous les niveaux.

La boîte à outils de l'accompagnement professionnel

Auteure: Marie-Luce Barthélémy , Hélène Le Pennec

Nombre de pages: 192

L’accompagnement, c’est un mot « valise » utilisé pour évoquer des situations différentes. Il exige de connaître les pratiques existantes et les postures spécifiques à exercer en fonction des demandes et des contextes. Toute personne en situation professionnelle doit pouvoir se faire accompagner afin d’actualiser son potentiel de développement, surmonter des obstacles, traiter des difficultés de progression, atteindre des objectifs de création d’une nouvelle activité ou encore mieux comprendre les comportements humains nécessaires face aux changements inéluctables que vivent toutes les organisations. Ce livre développe tous les outils et méthodes pour donner, en fonction de la demande, du sens, une direction et une raison d’être à l’accompagné.

La boîte à outils du Commercial - 3e éd.

Auteure: Pascale Bélorgey , Stéphane Mercier

Nombre de pages: 192

La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 65 outils, qui donnent toutes les clés pour définir et piloter ses actions commerciales, vendre et négocier en B to B et en B to C. Entièrement mis à jour, l'ouvrage s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux. Dans une nouvelle maquette plus attractive, les outils sont toujours structurés de la même façon avec la présentation visuelle de l’outil, sa définition, l’essentiel de l’outil en anglais, pourquoi l’utiliser et dans quel contexte, comment l’utiliser, ses avantages, les précautions à prendre. Cette 3e édition comporte un nouveau dossier sur les talents du commercial. Les réseaux sociaux sont également très présents.

La boîte à outils de la Stratégie - 3e éd.

Auteure: Bertrand Giboin

Nombre de pages: 192

Comment situer la stratégie dans la politique d’entreprise ? Comment établir un diagnostic stratégique ? Comment représenter le portefeuille d’activités de l’entreprise ? Comment élaborer une stratégie générale et une stratégie par activité ? Comment organiser l’entreprise ? Comment améliorer les processus de décision ? Comment utiliser l’identité de l’entreprise afin d’affirmer sa stratégie ? Comment appréhender le management stratégique, le métier du dirigeant ? Cet ouvrage propose 56 outils opérationnels et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la stratégie d’entreprise. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant l’essentiel, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l’objet d’un approfondissement et d’un cas d’entreprise (ou d’un exemple). Dans cette 3e édition, tous les cas et exemples ont été actualisés et les outils mis à jour pour vous aider à élaborer la meilleure stratégie pour votre...

La boîte à outils du Manager de managers

Auteure: André Hamayon , Jacques Isoré , Jean-Pierre Testa

Nombre de pages: 192

Quelles différences de compétences et de posture entre un manager opérationnel et un manager de managers ? Comment prendre du recul, de la distance, de la hauteur sans se couper des réalités du terrain et sans court-circuiter les managers ? Comment conserver une proximité avec ses managers et les équipes? Comment donner de la cohérence aux pratiques managériales ? Comment faire pour que la vision stratégique devienne réalité sur le terrain ? En quoi un collaborateur qui est lui-même manager diffère-t-il d’un autre collaborateur ? Découvrez 62 outils simples et faciles à intégrer dans votre quotidien pour performer dans votre nouvelle fonction de manager de managers. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec une illustration, l’essentiel, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des cas issus de situations concrètes vous sont proposés pour vous approprier certains outils.

La Boîte à outils du Speaker Conférencier

Auteure: Bernard Deloupy , Christine Morlet

Nombre de pages: 192

Entreprises, associations, consultants cherchent tous à s’informer, motiver leurs collaborateurs, inspirer leurs clients par le biais de congrès, colloques, conventions, réunions... Jamais la demande en séminaires, conférences, showcases, keynote speaking n’a été aussi forte. Conséquence : le marché des conférenciers explose, qu’ils soient professionnels ou occasionnels. Né aux Etats-Unis où il s’est structuré il y a 40 ans, ce concept n’a émergé en France que bien plus tard. Aussi, dispose-t-il d’un potentiel de croissance considérable. Dirigeants, philosophes, cadres ou athlètes de haut niveau, lanceurs d’alerte, coachs ou scientifiques, fondateurs d’ONG, journaliste, tous ont une expertise, un savoir-faire, une expérience à partager... et à vendre ! Etre payé pour transmettre sa passion, qui n’en a pas rêvé ? Conférencier est un métier qui réunit de multiples compétences : auteur, narrateur, psychologue, comédien, metteur en scène, technicien de l’image et du son, designer, communiquant ... Un métier fait de théorie, de pratique et d’apprentissage de milliers de détails qui créent les conditions du succès ou de l’échec.

La boîte à outils de la Stratégie big data

Auteure: Romain Rissoan , Romain Jouin

Nombre de pages: 192

Depuis 2012, la notion de Big Data ne cesse de se populariser, reflétant la réalité des entreprises confrontées à une masse de données croissante, qui représentent une enjeu commercial et marketing. Comment récolter ces données ? Comment les traiter et les analyser ? Quels outils techniques mettrent en place ? Comment s'en servir ensuite ? Comment les monétiser et les rentabiliser ? Telles sont les questions auxquelles répond cette boîte à outils concrète et pratique.

La boîte à outils du Mind Mapping - 2e éd.

Auteure: Xavier Delengaigne , Marie-Rose Delengaigne

Nombre de pages: 192

Comment présenter et organiser vos idées avec le mind mapping ? Comment construire une carte mentale ? Comment prendre des notes graphiques à partir d’un écrit ou d’un exposé oral ? Quels sont les outils visuels pour faciliter la résolution de problèmes et prendre des décisions éclairées ? Quelles représentations sont adaptées à la gestion de vos activités quotidiennes ? Quels outils utiliser pour développer votre créativité ? Découvrez 72 outils de mind mapping à mettre en oeuvre au quotidien. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec un schéma de synthèse, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils méthodologiques, les avantages et les limites. Un cas d’application complète certains outils. Les outils de mind mapping vous permettront d’améliorer votre productivité de façon ludique dans de très nombreux domaines.

La boîte à outils du Community Manager - 2ed.

Auteure: Clément Pellerin

Nombre de pages: 192

L'usage des réseaux sociaux est aujourd'hui indispensable pour toutes les entreprises. Comment trouver de nouveaux clients via les réseaux sociaux et comment les fédérer autour de la marque? Cette boîte à outils propose 54 outils indispensables pour recruter, gérer, animer et fidéliser sa communauté. Entièrement mise à jour, cette 2e édition met encore plus l'accent sur les réseaux sociaux les plus importants (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) pour faciliter leur utilisation.

La boîte à outils de la psychologie positive au travail

Auteure: Béatrice Arnaud , Eric Mellet

Nombre de pages: 192

La psychologie positive, c’est quoi ? Selon les chercheurs Gable et Haidt, c’est « l’étude des conditions et processus qui contribuent à l’épanouissement ou au fonctionnement optimal des individus ». La psychologie positive ne se réduit donc pas à l’étude du bonheur individuel, mais implique une dimension collective, sociétale et entrepreneuriale. Elle nous apporte de nouvelles connaissances sur l’être humain qui peuvent être mises en application et ainsi contribuer au développement et aux performances des entreprises. Ce livre expose comment appliquer la psychologie positive au bureau et comprend tous les outils permettant dans l’entreprise de favoriser les comportements positifs, le développement des valeurs et postures telles que la bienveillance, l’empathie, la confiance en autrui. Certains outils sont prolongés par des situations d’entreprise, des exercices et des auto-évaluations.

La boîte à outils de l'Acheteur - 3e éd.

Auteure: Stéphane Canonne , Philippe Petit

Nombre de pages: 200

Comment établir une analyse approfondie du portefeuille achats ? Comment « challenger » le besoin exprimé par les prescripteurs ? Comment réduire le risque fournisseur ? Comment réaliser une analyse de marché ? Comment élaborer une stratégie achats ? Comment analyser les prix et coûts des fournisseurs ? Quels sont les meilleurs outils de négociation face aux tentatives de manipulation et ceux à utiliser pour développer des relations responsables sources de performance durable ? Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la fonction achat. Cette 3e édition apporte : une mise à jour des quelques outils liés à l'actualité, réglementaire notamment ; l'intégration de nouveaux outils sur le Business Model Canvas et les biais cognitifs ; L'ajout de nouvelles vidéos. Elle comporte 5 vidéos.

La Boîte à outils des Ressources Humaines - 2e éd.

Auteure: Annick Haegel

Nombre de pages: 192

En Entreprise, les problématiques rencontrées par les RH ont évolué: diversité, générations, développement durable, plan d'action pour l'égalité, risques psycho- sociaux... Ce livre présente les nouveaux enjeux RH et les différents processus et outils RH, outils opérationnels et directement utilisables. L'ouvrage est construit autour d'une progression chronologique détaillant toutes les étapes de la vie professionnelle du salarié ( du recrutement.. au départ). Les aspects juridiques ne sont pas oubliés. Ils permettent à la fois au RRH d'éviter les erreurs classiques et de sécuriser ses prestations RH. Cette 2e édition prend en compte la digitalisation de la fonction RH, les nouvelles discriminations à l'embauche, la mise à jour des accords GPEC, les changements sur l'entretien professionnel et bien entendu la réforme de la formation du 5 mars 2014. Un outil est d'ailleurs ajouté sur le conseiller en évolution professionnelle.

Réussir dans ses nouvelles responsabilités

Auteure: Bruno Barjou , Annick Cohen-Haegel , Jacques Isoré , Jean-Pierre Testa

Nombre de pages: 269

Vous évoluez au sein d'une fonction d'encadrement ? C'est votre premier poste de manager ? Vous êtes amené à encadrer une équipe plus importante qu'auparavant ? Vous devenez le responsable de l'équipe à laquelle vous apparteniez ? Cet ouvrage propose des réponses précises aux questions que se pose tout manager par rapport à ses trois pôles d'activité : leader d'une équipe ; gestionnaire d'une unité ; développeur des ressources humaines. En prenant davantage de responsabilités, vous vous demandez : Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ? Comment se faire accepter ? Comment motiver son équipe et conduire les changements ?. Les auteurs vous proposent des points de repère indispensables : plans d'actions, diagnostics et outils sont détaillés afin d'être immédiatement utilisables dans votre activité quotidienne. De plus, vous bénéficiez des retours d'expérience et de l'expertise des auteurs, capitalisés à la fois dans le secteur public, dans l'industrie et les services.

La Boîte à outils des Ressources Humaines

Auteure: Annick Haegel

Nombre de pages: 192

En Entreprise, les problématiques rencontrées par les RH ont évolué: diversité, générations, développement durable, plan d'action pour l'égalité, risques psycho- sociaux... Ce livre présente les nouveaux enjeux RH et les différents processus et outils RH, outils opérationnels et directement utilisables. L'ouvrage est construit autour d'une progression chronologique détaillant toutes les étapes de la vie professionnelle du salarié ( du recrutement.. au départ). Les aspects juridiques ne sont pas oubliés. Ils permettent à la fois au RRH d'éviter les erreurs classiques et de sécuriser ses prestations RH.

Toute la fonction ressources humaines

Auteure: Annick Cohen-Haegel

Nombre de pages: 438

Savoirs : Les nouveaux enjeux de la fonction RH, l'impact des nouvelles générations et du développement durable sur la GRH, l'apport des sciences sociales pour faciliter la compréhension des mécanismes humains. Savoir-faire : Recruter efficacement, bâtir la GPEC de son entreprise, détecter, gérer et fidéliser les talents actuels ou futurs, préparer et conduire les entretiens annuels professionnels et de seconde partie de carrière, piloter un plan de formation, bâtir un système de rémunération, élaborer les outils de pilotage de la fonction RH, détecter le climat social, gérer l'impact du développement durable sur les RH... Savoir-être : Adopter les bonnes postures pour négocier et argumenter, développer son intelligence émotionnelle au service des RH, avoir les bons comportements pour manager les générations " Y "... Ce livre de référence, entièrement à jour des textes législatifs, permet d'acquérir une vision globale de la fonction Ressources Humaines et place le capital humain au centre du développement de l'entreprise.

Toute la fonction Ressources humaines

Auteure: Annick Haegel

Nombre de pages: 420

Savoirs : Les nouveaux enjeux de la fonction RH, l’impact des nouvelles générations et du développement durable sur la GRH, l’apport des sciences sociales pour faciliter la compréhension des mécanismes humains. Savoir-faire : Recruter efficacement, bâtir la GPEC de son entreprise, détecter, gérer et fidéliser les talents actuels ou futurs, préparer et conduire les entretiens annuels professionnels et de seconde partie de carrière, piloter un plan de formation, bâtir un système de rémunération, élaborer les outils de pilotage de la fonction RH, détecter le climat social, gérer l’impact du développement durable sur les RH. Savoir-être : Adopter les bonnes postures pour négocier et argumenter, développer son intelligence émotionnelle au service des RH, avoir les bons comportements pour manager les générations. Ce livre de référence, entièrement à jour des textes législatifs, permet d’acquérir une vision globale de la fonction Ressources Humaines et place le capital humain au centre du développement de l’entreprise. Cette 3e édition prend en compte les nouvelles tendances RH, la transformation digitale et la nouvelle loi sur la formation...

La boîte à outils des ressources humaines

Auteure: Annick Cohen-Haegel

Nombre de pages: 191

En Entreprise, les problématiques rencontrées par les RH ont évolué: diversité, générations, développement durable, plan d'action pour l'égalité, risques psycho- sociaux... Ce livre présente les nouveaux enjeux RH et les différents processus et outils RH, outils opérationnels et directement utilisables. L'ouvrage est construit autour d'une progression chronologique détaillant toutes les étapes de la vie professionnelle du salarié ( du recrutement.. au départ). Les aspects juridiques ne sont pas oubliés. Ils permettent à la fois au RRH d'éviter les erreurs classiques et de sécuriser ses prestations RH. [Source : 4e de couv.]

Réussir dans ses nouvelles responsabilités

Auteure: Bruno Barjou , Annick Cohen-Haegel , Jacques Isoré , Jean-Pierre Testa

Nombre de pages: 269

"Vous évoluez au sein d'une fonction d'encadrement? C'est votre premier poste de manager? Vous êtes amené à encadrer une équipe plus importante qu'auparavant? Vous devenez le responsable de l'équipe à laquelle vous apparteniez? Cet ouvrage propose des réponses précises aux questions que se pose tout manager par rapport à ses trois pôles d'activité : leader d'une équipe ; gestionnaire d'une unité ; développeur des ressources humaines." [Source : 4e de couv.].

Management des ressources humaines

Auteure: Michel Ferrary

Nombre de pages: 272

Les ressources humaines sont aujourd’hui au coeur du modèle économique des organisations. Elles représentent à la fois une ressource stratégique, un coût de production et un risque opérationnel. La gestion des ressources humaines s’inscrit dans un marché du travail dont les mécanismes influencent les choix de gestion de l’entreprise en matière de rémunération, de recrutement, de formation et de gestion des carrières. Elle est porteuse d’enjeux pour des acteurs aussi différents que les syndicats, les élus politiques, les médias et les clients. La prise en compte de cet environnement concurrentiel et des différentes parties prenantes est déterminante dans la mise en oeuvre du management stratégique des ressources humaines. Ce livre illustré de nombreux exemples et cas d’entreprises permet d’appréhender le rôle du DRH dans sa globalité et les différentes pratiques de management des ressources humaines au regard des orientations stratégiques de l’organisation, des mécanismes concurrentiels du marché du travail et de l’influence des parties prenantes impliquées dans la gestion de l’entreprise.

Les belles-mères et la politique

Auteure: Manon Réguer-Petit

Nombre de pages: 177

Aujourd'hui, on estime qu'en France plus d'un million d'enfants mineurs vivent dans une famille recomposée, c'est-à-dire en présence d'une belle-mère ou d'un beau-père. Cependant on ne sait rien de la place occupée par les beaux-parents, en particulier par les belles-mères, dans la transmission des valeurs et des préférences politiques. En effet les travaux sur la socialisation politique familiale raisonnent quasi exclusivement sur la famille nucléaire : père-mère-enfant(s). L'ouvrage de Manon Réguer-Petit, en mêlant des approches quantitatives et qualitatives, explore pour la première fois l'impact de la beau-parentalité sur les systèmes de valeurs des femmes et le rôle des belles-mères dans la transmission du politique. L'auteure offrant aux lecteurs un éclairage nouveau sur ces questions, constate que l'entrée en beau-parentalité joue sur le processus de politisation des femmes et souligne l'impact que peuvent avoir les configurations familiales recomposées sur les valeurs transmises aux enfants et aux beaux-enfants.